Mai-Britt Jensen

Hej – sikke dårlig og ulovlig markedsføring. I reklamerer med gratis forsendelse, men ved udtjekning er der ALLIGEVEL gebyr på forsendelse.

Sikke noget!

Quooker-profuktet er super fint.
Men refil-delen er for bøvlet og alt for dyrt!

Jeg er SÅ skuffet. Jeg bestiller 15 poser chips, jeg kan tåle. Jeg er meget allergiramt og kunne tænke mig lidt at hygge mig med bl.a. i påsken.Jeg bestille tidlig formiddag den 11.04, men først dage efter bliver varen sendt -et er mærkeligt; op til påske? Man kunne forestille sig, at jeg skulle bruge bestillingen!! Heldigvis dukker pakken op den 16.04 om eftermiddagen. Med 15 FORKERTE poser! Jeg ringer straks og skriver straks. Men hører intet. I Tyskland har man ikke helligdag om torsdagen, alligevel får jeg ingen svar. Dvs. at varen bliver sendt med langsom fragt fra Tyskland, men de danske helligdage skal tages i køb? Jeg kunne tænke mig langt om længe at modtage de chips, jeg ikke alene har bestilt, men som også for længst er betalt/trukket på min konto!
Det dårlig stil at være så sjusket på kundernes vegne!

Apple-produkter er normalt mit fortrukne, men den behandling jeg fik ifm. humbuk fra Weekcal's side er BUNDEN.
Grundet ny telefon blev jeg pludselig tvunget ud i at betale dyrt for en ellers gratis kalender. Og til trods for flere lange og forklarende hændelser, blev jeg uden forklaring afvist! Det er bondefangeri på groveste vis; enten betaler du, eller din kalender er væk. Det er groft, frækt og uanstændigt!

Penge blev hurtigtigt trukket og smykket hurtigt sendt. Men jeg havde netop skrevet, det var en gave, der skulle gives d. 26.02.25. Men øreringene var IKKE pakket ind, og der var IKKE noteret dato, så der kan være mulighed for at bytte.

I sidste uge skrev jeg til J. S. men jeg får end ikke svar. Det er så dårlig stil - NUL SERVICE!

Jeg købte en julegave på nettet til DKK 1530,- Det hævede 66 North TO GANGE.
Jeg ringer, skriver og skriver.
De tager ikke telefonen og reagerer ikke på mails - jeg har fortsat betalt DOBBELT for en vare.
De har travlt med at trække penge, men ikke på at rette deres fejl!

Vores vaskemaskine smider meget vand. Vi har fået en omskiftet, men nr. to har samme fejl. Vi ringer, skriver og ringer og skriver, men får end ikke svar. Tre gange har vi haft en tekniker ude, der kommer med søgte forklaringer om først den ene og så den anden maskine. Vi har talt m. Bo fra serviceafdelinge, der udemærket kender til problemet med præcis den model, vi er så uheldige at have.
Vi sidder på hold i telefonen, får nogle gange en uforskammet medarbejder i telefonen og nogle gange en venlig. Men summa summarum er, at vi bliver totalt ignoreret.
Det er så DÅRLIGT, at en stjerne er alt for meget.
Nu har jeg siddet på hold i 18 min. Jeg blev stillet videre, og så bliver der slet og ret lagt på! Det er en utilstedelig opførsel.

Fantastisk service; venlig, behagelig og imødekommende. Og så bliver telefonen altid besvaret uden særlig ventetid ...... ja, den slags findes v. VISIT Security ApS :-)

Der har været lidt småfejl, der straks er ændret og udbedret.

Jeg er meget tilfreds og kan varmt anbefale systemet.

Sød og venlig behandling - lækkert produkt.
Alt er godt og fint

fint - hurtigt- og helt i orden.

Vi modtog smadrede olieflasker. I vidste det (sagde man v. Shell) og "lægger det alligevel i armene" på kunden- Olie og glasskår overalt. ØV!
Jeg går uden om nethandel, der benytter sig af jer fremover.

Jeg bestiller en top-madras på 180 x 210. Der står, den er på lager!
Dage efter får jeg at vide, at den er udsolgt, men bliver tilbudt nogle muligheder på 180 x 200??

Men sengen er jo 210!! Det vil jeg naturligvis ikke have.

Nu har HOME-TEX trukket beløbet! Det er jo helt vildt!

Jeg forventer at få mine penge retur STRAKS!


Det er jo fantastisk - NEJ, jeg kan dokumentere, at jeg IKKE fik tilbudt en anden i samme størrelse! Jeg fik tilbudt en kortere??? Aner man ikke, hvad man har med at gøre?
Og NEJ, jeg fik ikke refunderet mine penge straks; jeg måtte henvende mig, vente, få svar og igen vente- det er også dokumenterbart. Det havde været bedre ikke at svare, end at svare med en dobbelt-løgn!

super kvalitet - hurtigt og bare i orden.

Jeg bestilte to pladser fra AMS til JNB m. ekstra benlængde, min mand og jeg skulle sidde ved siden af hinanden - naturligvis - og jeg skulle sidde ud til gangen grundet klaustrofobi. Jeg betalte mange penge for det. Da vi kommer i flyet er vores pladser taget; tydeligt af en KLM-kollega m. frue - arrogant så det klodser.
Min mand og jeg fik tildelt indeklemte pladser i hver sin side af flyet m. dårlig plads til benene. Jeg har klaget over det lige siden, men jeg bliver holdt hen med løgn på engelsk. Jeg har flere gange sagt, at jeg er dårlig til engelsk. Jeg kan naturligvis og heldigvis dokumentere, jeg havde betalt for andre pladser, end dem jeg/vi fik tildelt.


Det var HELT TYDELIGT, det var en kaptajn eller en anden betydningsfuld gut, der skulle have vores plads! Der blev hvisket og tisket – konen rykkede nervøst på sig og forsøgte at få manden til at flytte sæde. Manden kiggede os aldrig i øjnene, men var derudover hoverende og arrogant.

Det er jo BT og Ekstrabladet det her. KLM har jo tyv-stjålet vores penge og forsøger at lyve sig fra det efterfølgende. Jeg bliver kun mere og mere vred, og vil undgår KLM til evig tid! Sådan noget griseri!!
Jeg vil have mine penge retur og forventer en undskyldning.

Først var det kaffemaskinen, siden kogepladen fra Miele, vi måtte konstatere ikke virker efter hensigten.

Juleaften ventede vi 37 min på at få kartoflerne i kog. Vi blev lovet en servicemontør mellem kl. 09 og 11 den 03.01.2024. Denne skulle ringe en halv time før!

Han ringede ikke, men dukkede op kl. 10.55. Han var der mindst til kl. 13.30. Han vidste ABSOLUT INGENTING om kogepladen og gik med uforrettet sag. Min mand nåede igen ikke på kontoret. Tænk sig, at Miele IGEN (det samme skete to gange m. kaffemaskinen fra Miele) sender en montør ud, der intet aner om det produkt, han skal ud til. Vi oplyste ellers samtlige numre, da vi kontaktede Miele mellem jul og nytår, hvor vi igen brugte tid og kræfter på at få fat i dem, vente, finde frem, blive holdt hen etc, etc.

Da den uvidende montør gik den 03.01.24 lovede han, vi ville blive kontaktet af en anden medarbejder fra Miele, der rent faktisk ville kunne hjælpe os. Til dato har vi INTET hørt, men står til gengæld fortsat tilbage med en funklende ny kogeplade fra Miele, der er defekt.

Det er så DÅRLIG STIL! Kom nu ind i kampen, Miele!

9.1.24 Og .. det fortsætter. Jeg bliver - her på trustpilot - bedt om at henvende mig til kundeservice.
Kan man ikke læse; det er jo det, jeg jo HAR GJORT. Måske skulle man læse det skrevne og som Mieleproducent selv tage ansvar, i stedet for at få KUNDEN til at agere gratis privatsekretær for sig.

Nu har min mand været hjemme tre hele dage grundet en defekt kaffemaskine, der langt om længe blev udskiftet.
Derudover har vi haft besøg af en Miele-montør, der intet kendskab havde til kogeplade-produktet. Nu skal vi finde os i igen at bruge en hel arbejdsdag den 17.01.24, hvor en Miele-montør skal have testgryder med??? Det er femte feriedag, der nu skal bruges på at have købt Miele-produkter! Vi har Eva-Trio-gryder til induktion, der har virket fortrinligt på en gammel Siemens-kogeplade. Mon ikke de skulle virke på et nyt fra Miele?!

Det er så dårlige produkter, Miele lægger navn til! Og det er endnu dårligere service, Miele lægger navn til!

Hurtigt, rigtigt og helt i orden. Alt er godt.

En professionel oplevelse m. venlige undervisere, lækker forplejning og fine omgivelser.
Vi lærte meget.

Jeg havde først en uheldig oplevelse. Men hurtigt efter, jeg havde henvendt mig, blev den løst til UG og stjerne. Håndteringen var af høj klasse.
Sikke en fantastisk service især Marie Åmand har givet mig. Jeg er helt med igen!

Venlighed og imødekommenhed er hvad jeg har mødt de sidste to gange, jeg har ringet for at få hjælp.
Skønne medarbejdere I har:-)
Jeg fik desværre ikke skrevet sidste uge. Men det var en sød mand, der hjalp der. I dag var det en sød dame.

Det er så RINGE. Jeg bestilte noget, der skulle være på lager. Alligevel fik jeg en mail om, at noget produceres efter bestilling?? Så hørte jeg ingen ting i laaaaang tid. Pludselig er pengene - mange penge - trukket, men jeg har INTEt modtaget. Jeg ringede straks, jeg så, beløbet var trukket. Jeg talte med Sanni, der lovede straks at undersøge, hvad der var/er sket. Men igen hører jeg intet fra jer. Det er BUNDEN af BUNDEN!!