Czuje się oszukana. Paczka ze Stanów Zjednoczonych została do mnie zwrócona. Przyczyny są dyskusyjne. Ale... zostałam obciążona dodatkowymi kosztami, bo moja paczka w czarodziejski sposób powiększyła się o 6cm! Po reklamacji anulowali kwotę do zapłaty, ale po kilku dniach obciążona zostałam za zwrot. Ok, zapłaciłam. Po miesiącu otrzymuje maila, że mam ponownie do zapłaty za zwrot plus opłaty celne. To jest skandal! Za każdym razem podają inne wagi, albo wymiary. Albo mają wielki bałagan, albo to jest oszustwo

Skrajnie nieprofesjonalna obsługa i rażąca niekompetencja administracji platformy. Zgłoszenia są rozpatrywane bez logiki i wbrew faktom, a przedstawione dowody są ignorowane. Takie działania realnie szkodzą reputacji firm korzystających z platformy. Zdecydowanie nie polecam współpracy.

Umowę z firmą mam podpisana od 10 lat. Jeśli chodzi o terminowość doręczeń to nie mam uwag.  Niestety ostatnio zaczęto mnie w chamski sposób okradać, zawyżając faktury. Polega to na tym, że firma wpadła na pomysł, iż będzie mi doliczać za  .... wielkość przesyłek. Otóż sprzedaję części do zegarków i moje przesyłki waż około 50gram z opakowaniem. Wysyłam w kopertach C13. Nagle na fv zacząłem dostrzegać dopłatę do gabarytu, wagi. Moje paczki po weryfikacji DHL Express zaczeły ważyć 1.5kg a koperty zamieniły się w pudełka po butach.... Złożone reklamacje nie przyniosły skutku. Na moją prośbę aby przesłano mi jakiś protokół, zdjęcia przesyłek, dostałem odpowiedź, że firma nie ma takiego obowiązku. W związku ze zmianami Trumpa oraz na Poczcie Polskiej która wycofuje się z wysyłek towarów w listach poleconych, praktycznie wszystkie przesyłki będą obsługiwać tylko firmy kurierskie. W moim przypadku to około 150 paczek miesięcznie. Niestety, albo na szczęście żadna z nich nie będzie już wysłana DHL Express. Zegnam.

Witam , super firma !!!!!! Współpracuje z nią już 17 lat . Owszem było kilka potyczek , ale kto ich nie ma ????
Na przestrzeni tylu lat Trans&Voyager rozwija się i usprawnia swój system logistyczny , który ułatwia życie zarówno klientom jak i pracownikom . 
Pracownicy mili , sympatyczni i zawsze na czas. 
Serdecznie polecam !!!!!!!!!

Best in Usługi spedycyjne

Firmy
(5)

Ostatnio recenzowane firmy

KurJerzy.pl

Trans.eu

DHL Worldwide Express Poland

Trans & Voyager

Ecospeed

Najnowsze firmy

Trans & Voyager

Ecospeed

KurJerzy.pl

DHL Worldwide Express Poland

Trans.eu

Powiązane kategorie

Dostawca kontenerów

Firma transportowa - żegluga

Kurier

Magazyn

Opakowania

Best in Usługi spedycyjne

Firmy(5)

Ostatnio recenzowane firmy

KurJerzy.pl

Trans.eu

DHL Worldwide Express Poland

Trans & Voyager

Ecospeed

Najnowsze firmy

Trans & Voyager

Ecospeed

KurJerzy.pl

DHL Worldwide Express Poland

Trans.eu

Powiązane kategorie

Dostawca kontenerów

Firma transportowa - żegluga

Kurier

Magazyn

Opakowania

Firmy
(5)