Dalion Store Recenzje 2141

Hola, tenéis que mejorar mucho la falta de comunicación con los clientes y la seriedad de entregar vuestros productos en su fecha de entrega correspondiente.

Un autentico desastre
Son unos autenticos impresentables, solicite en navidades la cancelacion de un pedido que hice ya que vi las reseñas de usuarios que tenian varios problemas con los reembolsos tras cancelar los pedidos y pedidos que no llegaban o no cumplian las fechas prometidas.
Bueno pues tras haberles mandado el contrato de desistimiento no me ejecutaron el reembolso hasta que me puse serio y les dije que les iba a denunciar a consumo, me mandaron un mensjae diciendo que se habia procedido y todo mentira no fue hasta ahora en febrero cuando ya vieron que les abri incidencia por fraude a traves de mi entidad bancaria cuando ya me proporcionaron el arn, me mandaron varios correos escudandose en que habian tenido nose que problemas con su entidad incluso me hicieron una llamada el gerente prometiendome que dentro de nada iba a recibir el dinero evidentemente ese momento no llego y eran excusas para ganar tiempo ellos y que se te agotase el tiempo para reclamar menos mal que me di cuenta y enseguida lo comunique a mi entidad bancaria y gracias a ellos e podido recuperar mi dinero. Nada recomendable no dejaros llevar por los precios tan bajos por productos topes de gama son un enganche y encima ni si quiera tienen sitio fisico, su numero de atencion al cliente es tambien vergonzoso.

Buenos precios, pero no esperes que llegue en la fecha que te dicen. Yo hice una compra, no llegó a tiempo, no te quieren dar número de seguimiento, se limitan a decir que está dentro de plazo según sus políticas. Cuando ya acaba el plazo culpan al transporte, a mi finalmente nunca me llegó, tube que cancelarlo y reclamar a mi banco cancelar la transacción.

Compré hace 24 días un portátil que se comprometieron a entregar al décimo día después del pago. Es cierto que el precio era muy ventajoso, y que quizás sea lógico que lo que no se pague en dinero se pague en tiempo, pero resulta muy molesto que a mis correos pidiendo explicaciones contesten con informaciones absurdas y sin duda falsas: que es culpa de la empresa de transportes (y la nombran), que el artículo se ha extraviado, que me mandarán otro con urgencia..., todo menos facilitarme un número de seguimiento, aunque aseguren que ya han gestionado el envío con tal o cual empresa. Con tantas evasivas, se anula la virtud que se les puede reconocer de que siempre contestan a los correos. Este es el día en que me he propuesto presentar una disputa de comercio a través de mi banco para recuperar el dinero, pues empiezo a temer que el ordenador no llegue nunca. Si estoy equivocado y piensan cumplir con su obligación, sería de agradecer que fueran más sinceros y dijeran claramente cuál es plazo real de entrega, en vez de dar motivos para pensar que se trata de una empresa fraudulenta.

Aún estamos esperando nos reembolsen el dinero de un producto comprado que nunca llegó y del que no nos informaron en ningún momento de su estado, básicamente porque dicho producto no lo tienen disponible.
Puse mala reseña hace unos días, a los 20m me advirtieron incluso llamaron por teléfono para que la borrara. Han jugado con los sentimientos de mi hijo.

Fue la primera vez que usé esta empresa y volveré a contratarla. La página web fue muy fácil de usar y el servicio de entrega fue muy bueno.

Compra de portátil HP, 938 euros el día 5/11/2025. Tras varios mail y no teniendo una fecha de entrega confirmada, el día 20/11/2025 cancelo el pedido. Recibo el mismo día la confirmación de CANCELACIÓN y REEMBOLSO. Hasta hoy 06/02/2026, 3 meses después y mediante una RECLAMACIÓN COMPRA TARJETA a través de mi banco no recibo la devolución del dinero.

todo correcto pero llego con 15 dias de retraso

Hice el pedido de un móvil y al no llegar en el plazo estimado, contacté con ellos y le echaron las culpas a Seur ,la empresa de transporte. Contacté con Seur y confirmaron lo que ya suponía, que no tenía ningun envío pendiente por parte de esta empresa. Todo lo que me ha ido contestando Atención al Cliente por tanta demora ha sido falso e incluso que habían mandado un segundo móvil al perderse el primero. Y ahora me encuentro reclamando la devolución de mi dinero.

Cuidado,
Son unos MANGANTRS
Yo cancelé un pedido y tras dos meses de espera ni me han devuelto el dinero ni contestan.
Si no lo crees intenta llamar por teléfono. No cogen el teléfono ni para vender

NO COMPREN!!!
Son unos Estafadores.
No tienen la Mercancia que publicitan.
Incumplen Plazos de Entrega y NO devuelven el dinero.
Llevo desde el 19 de Diciembre de 2025 con esta historia.
El 2 de Enero de 2026 dicen que han realizado la devolucion y me siguen "entreteniendo" hasta hoy, con buenas palabras, pero ningun hecho practico.
NO hicieron reintegro alguno, hace dias me contestaron que iban a solicitar a su Departamento de Contabilidad e ARN de la operacion y nunca mas he vuelto, a saber.
Ya puse el caso en mano de mis Abogados.

La verdad que tuve un problema con mi paquete con la compañía de transporte y después de contactar con ellos por el correo que dan, aclararon en todo momento el estado dei pedido. Incluso me llamaron para aclarar lo que había sucedido. Muy recomendable por mí parte. Muchas gracias .

NO COMPREIS!!!!No cumplen con los plazos de envíos y no devuelven el dinero si anulas pedido, dicen que es un problema del banco y no hacen nada. No aconsejo la compra en esta tienda, me deben más de 300 euros por una anulacion de pedido desde Enero y no toman medidas para solucionarlo.

Realicé un pedido de una PS5 el día 8 de enero y no me fue entregada hasta el 30 de enero. El retraso ya es una mala experiencia, pero lo peor no fue eso, sino el trato recibido.

Tras varios correos preguntando por mi pedido, ya que apenas me daban información clara, recibí una llamada telefónica totalmente inapropiada. La persona que me atendió me insultó, diciendo que no sabía leer correos electrónicos, que “claro, como no soy capaz de leer cinco párrafos”. Incluso llegó a preguntarme por mis estudios afirmando que él tenía más estudios que yo.

Para rematar, se burló de la situación diciendo que mi envío lo mandaban “por Papá Noel a través de Laponia”.

Cabe destacar que el primer envío se perdió y, en el segundo intento, el pedido llegó bastante rápido, en menos de un día. De no haber sido por el trato tan maleducado y poco profesional recibido durante la llamada, habría puesto una buena reseña. Sin embargo, debido a esa actitud, mi valoración es negativa.

El precio muy baja

rápido y bien

Todas las malas reseñas son pocas jamás he visto gentuza cómo esta. No solo no envían el pedido a tiempo sino que en lugar de dar una respuesta a su falta de información se dedican a comportarse como unos barriobajeros. Que esto sea una tienda es denunciable. Al menos me han reembolsado el dinero (ahora queda esperar si es cierto porque he leído muchos comentarios también sobre los problemas que dan los reembolsos de esa empresa de estafadores) pero sin duda es una tienda que no debería existir y espero que les cierren pronto por estafadores. Entre todos los afectados deberíamos reclamar

Edito para decir que he tenido que poner una denuncia en la OCU y reclamar a mi banco el dinero del reembolso que no llega.

Además de lo nefasto de esta empresa es demencial que se atrevan a lanzar amenazas absurdas e infantiles. Trustpilot me ha dado la razón y esta opinión no tiene nada de ilegal. Seguiré opinando de la mala gestión las veces que lo considere necesario.

Mi conejo: ni se os ocurra comprar aquí. Es una vergüenza y el trato es denunciable