A ja jestem mile zaskoczona zamowilam poduszki Hermes czytajac opinie juz sie pozegnalam z kasa.A tu przyszly po 2.5 tyg i fajmej jakosci
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na zaproszenie
Wszystko zgodnie z opisem i szybko. Karta pamięci okazała się uszkodzona ale bez problemowo pieniądze miałem zwrócone tego samego dnia gdy tylko zgłosiłem problem. Tak że polecam.
Na zaproszenie
Wszystko działa w porządku, biuro obsługi klijenta działa bez zarzutu. Paczka idzie dużej ale o tym jesteś odrazu informowany. 😁
Jedno wielkie oszutwo . Towar niezgodny z opisem .Problem ze zwrotem i mimo iż zwrot był nieopłacalny wysłałam towar jednak nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Porażka uważajcie na tą firmę
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Welkom op Fruugo een online marktplaats met een enorm scala aan producten op grote prijzen: schoonheid, gezondheid, sport, mode, elektronica, huis, tuin en nog veel meer.
Dane kontaktowe
Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Zjednoczone Królestwo
- fruugo.nl
3,6
Średnia
24 tys. recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jedno wielkie oszutwo
Jedno wielkie oszutwo . Towar niezgodny z opisem .Problem ze zwrotem i mimo iż zwrot był nieopłacalny wysłałam towar jednak nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Porażka uważajcie na tą firmę
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Witaj,
Dziękujemy za opinię.
Przykro mi to słyszeć.
Członek Zespołu Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą e-mailem w tej sprawie.
Czekamy na Twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
Na zaproszenie
A ja jestem mile zaskoczona zamowilam…
A ja jestem mile zaskoczona zamowilam poduszki Hermes czytajac opinie juz sie pozegnalam z kasa.A tu przyszly po 2.5 tyg i fajmej jakosci
29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Na zaproszenie
Negatyw porażka
Negatyw, dwa tygodnie czekania. Przesyłka z Chin. Zamówiłam coś zgodnie ze specyfikacją ,dostaje co innego. Strata czasu i kasy
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Witaj,
Dziękujemy za opinię.
Przykro mi to słyszeć.
Abyśmy mogli Ci pomóc, prosimy o odpowiedź na osobną wiadomość wysłaną do Ciebie za pośrednictwem Trust Pilot.
Z poważaniem
Proszę uważać !
Proszę uważać !
Frugo to Pośrednik sprzedaży. Głównie rynek chiński . W praktyce brak możliwości reklamacji albo darmowego zwrotu. W większości przypadków podróbki towarów. W moim przypadku dwie z trzech to podrobiony towar . Ostatni to kalendarz adwentowy który okazał się totalną porażką . Sprzedawca nie chce udostępnić etykiety zwrotu narażając mnie na koszt przesyłki w kwocie 39 € . Nie polecam ‼️
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Witaj,
Dziękujemy za opinię.
Przykro mi to słyszeć.
Poprosiliśmy o podanie informacji dotyczących Twojego zamówienia, abyśmy mogli Ci pomóc. Prosimy również o poprawienie opinii i podanie numeru zamówienia.
Z poważaniem,
Zamówiłem sluchawki bose,dźwięk jest…
Zamówiłem sluchawki bose,dźwięk jest beznadziejny i zasieg również,gdy się odejdzie na 5m zaczynają przerywać.
19 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Bardzo mi przykro.
Pracownik naszego Działu Obsługi Klienta skontaktuje się z Państwem dzisiaj.
Z poważaniem
Porażka
Porażka, zamówiłam asortyment w połowie czerwca, nie dotarł do sierpnia,kontakt ,mowia ,ze dostawca zawinił, nie sądzę, wszystkie paczki dochodzą tylko z fruugo.nl nie ,15 euro wyrzucone w błoto....
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Witaj,
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią.
Przykro nam to słyszeć.
Członek zespołu skontaktował się z Tobą, aby przekazać Ci więcej informacji.
Z poważaniem,
Polecam.
Zamówiona paczka z Chin przyszła po 9 dniach zamiast 21.
Cześć taka jak w opisie. Po wymianie plytki glosnik naprawiony.
Polecam
7 czerwca 2025
Opinia niezależna
Otrzymałem email
Otrzymałem email, że moa przesyłka dostarczona a jej nie otrzymałem i tylko mnie za to przeprosili a pieniądze poszły w zapomnienie
21 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Cześć,
Dziękujemy za opinię.
Bardzo nam przykro z powodu tej sytuacji i sposobu, w jaki sprzedawca poradził sobie z problemem.
Członek zespołu wkrótce skontaktuje się z Tobą w tej sprawie.
Z poważaniem,
Dział Obsługi Klienta Fruugo
Oszuści wysyłka miała być na czwartek a…
Oszuści wysyłka miała być na czwartek a okazuje się że ona dopiero wyszła z Chin 😠😡😡😡
7 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Cześć,
Dziękuję za opinię. Przykro mi, że Twoje zamówienie nie zostało odebrane.
Abyśmy mogli Ci pomóc, odpowiedz na osobną wiadomość wysłaną przez nasz Dział Obsługi Klienta.
Z poważaniem,
Dział Obsługi Klienta Fruugo
Na zaproszenie
Wszystko zgodnie z opisem i szybko
Wszystko zgodnie z opisem i szybko. Karta pamięci okazała się uszkodzona ale bez problemowo pieniądze miałem zwrócone tego samego dnia gdy tylko zgłosiłem problem. Tak że polecam.
4 listopada 2024
Na zaproszenie
Na zaproszenie
Przesyłka nie otrzymana i nie ma zwrotu…
Przesyłka nie otrzymana i nie ma zwrotu pieniędzy. Brak odpowiedzi mimo wielokrotnej proby kontaktu.. Nigdy więcej
16 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Cześć,
Dziękujemy za opinię.
Bardzo nam przykro, że wiadomość ta nie została otrzymana.
Członek naszego zespołu obsługi klienta wkrótce się z Tobą skontaktuje, aby Ci pomóc.
Serdeczne pozdrowienia,
Na zaproszenie
Na zaproszenie
Na zaproszenie
aless gut -super
26 lutego 2024
Na zaproszenie
Paczka przyszły szybko
Paczka przyszły szybko. Ładne opakowanie sprzęt też dobrze wykonany. Polecam
3 lutego 2024
Brak możliwości anulowania przesyłki…
Brak możliwości anulowania przesyłki naciągacze. Zaraz po za kupie zrezygnowałem z zakupu bo za długi czas oczekiwania. Anulowałem przesyłkę to i tak mi ją na drugi dzień wysłali.
27 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Cześć,
Dziękujemy za opinię.
Naprawdę przykro mi to słyszeć
Przyjrzałem się Twojemu zamówieniu i widzę, że zostało już wysłane.
Członek naszego Zespołu Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą, aby Ci pomóc.
Serdeczne pozdrowienia,
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.