zofia Pal

Polska

Recenzje

Recenzja iHerb


Oceniono na 5 z 5

5 gwiazdek daję tylko za szybką reakcję…

5 gwiazdek daję tylko za szybką reakcję na moją reklamację z dnia 19 maja 2025 r. dotyczącą opłaconych produktów, zamiast których podesłano mi 397gram cukru.
Żądałam zwrotu pieniędzy i rzeczywiście na moim koncie pojawiły się już 22 maja 2025 r.
Dziękuję za błyskawiczne rozwiązanie problemu.
Czy wrócę ponownie do sklepu ?
Nie wiem. Może.
Może spróbuję dać Wam jeszcze jedną szansę. Myślę, że szybko zweryfikujecie nieuczciwych pracowników, którzy psują
reputację firmy.













22 maja 2025
Opinia niezależna

Odpowiedź od iHerb

Szanowny Kliencie,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii na temat Twojego doświadczenia i życzymy Ci wszystkiego najlepszego w zdrowiu!

Recenzja iHerb


Oceniono na 1 z 5

Zakupy zamówione i opłacone w firmie iHERB

Zakupy zamówione i opłacone w firmie iHerb. Niestety zamówione produkty
/ zamówienie 535846676 z dn. 11 mają 2025r./ nie dotarły do mnie. Przesłano mi nie zamawiany i sądzę, że podejrzanej jakości cukier. Oczywiście dostałam e-mail że produkty wszystkie zostały dostarczone !!!!!
Przesyłka nie była uszkodzona, więc nie otwierałam przy kurierze. Pewnie zgodnie z regulaminem mam odesłać ,, cukier ,, o szarpać się z nimi o zwrot pieniędzy.
OSZUŚCI.

19 maja 2025
Opinia niezależna

Odpowiedź od iHerb

Szanowny Kliencie,

Przepraszamy za problemy, o których wspomniałeś w swojej recenzji i poszliśmy naprzód ze zwrotem pieniędzy. Prosimy o odczekanie 7-10 dni roboczych, aż środki pojawią się z powrotem na koncie finansowym powiązanym z płatnością za zamówienie.

W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.