Heymondo Seguros de Viagem Opiniões 596

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Os clientes apreciam particularmente o excelente serviço prestado, destacando a sua simplicidade e a ausência de burocracia em comparação com outras seguradoras. A experiência do utilizador é descrita como perfeita, com um processo de compra fácil e rápido. As condições do seguro são bem explicadas, com coberturas abrangentes e preços competitivos, o que contribui para a satisfação geral dos consumidores. O website é considerado intuitivo e fácil de usar, facilitando a aquisição do seguro. No entanto, alguns consumidores relatam tempos de resposta lentos a pedidos de alteração de informações na apólice via chat e e-mail. Apesar disso, muitos elogiam a rapidez e a eficiência da resposta via WhatsApp. Alguns clientes expressam incerteza sobre a eficácia do serviço em caso de necessidade real, enquanto outros partilham experiências positivas ao ativar o seguro durante a viagem, destacando o serviço de excelência.

Com base nestas opiniões

Classificada 5 em 5 estrelas

O serviço foi excelente, era o plano que eu e minha esposa precisávamos para o Japão e com o melhor custo-benefício. O serviço é descomplicado e não é burocrático quanto outras companhias de seguro. T... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Só tenho que felicitar a Heymondo pelo tratamento da minha ida ao Estados Unidos.Simplesmente fantásticos no tratamento e atendimento na consulta médica urgente que precisei. Encaminharam me ida a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Viajei em fevereiro para NY ,de todas as seguradoras que pesquisei a Heymondo foi sem dúvida a melhor em termos de preço e rapidez na contratação. Precisei de ativar o seguro em NY foi simplesmente... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo às claras: Condições da apólice bem explicadas e o processo de contratação muito simples. De todos os que pesquisei, este foi o melhor, confiei e acertei. Precisei de acionar porque fiquei doente... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A experiência de compra é perfeita, é exatamente o serviço que eu procurava. Não mudem nada, está excelente. Além disso, vejo que, em caso de problema, posso entrar em contacto convosco através da vo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A aquisição do seguro foi fácil e os plafons das coberturas também são acima da maioria das outras seguradoras. Nunca tive de recorrer à seguradora, apenas espero que se tiver, que corra tudo bem. P... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ainda não comecei a viagem, mas até agora correu tudo muito bem. O método de pagamento o recebimento da apólice e condições gerais bem como a instalação da App tudo muito rápido e fácil! Nada tem a ve... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Seguro bem explicado e com boas condições e super rápido e fácil de adquirir. A única coisa a apontar foi o tempo de resposta a um pedido de alteração da informação na apólice, via chat e e-mail. Só t... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

A única situação menos positiva. Quando compramos as viagens para LA, não foi possível fazer logo o seguro, pois a distância para o início da viagem não o permitia. Quando fizemos o seguro fomos pen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência de reserva fácil e intuitiva. Não precisei activar o seguro (e ainda bem) portanto não tenho feedback do serviço. No entanto, num possível cenário de atraso na entrega da bagagem, liguei a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

No geral tudo óptimo e fácil. A única coisa que pode melhorar muito mais é quando fazemos download da app, ao usar a opção de já ter comprado o serviço antes, ele pede para colocar o número de passapo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço extraordinário, responderam ao meu email, tiraram me todas duvidas o que me levou a fazer o seguro viagem... estao de parabéns pois nao encontrei no mercado melhor seguro do que no Heymondo.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

O seguro foi rápido e fácil de contratar, bem como de visualizar as condições, preços, etc. Espero não necessitar de usar mas se for o caso, só nessa altura saberei se funciona bem...

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Atendimento ao cliente eficiente e simplicidade na contratação. É a companhia de seguros com preços mais em conta, para seguros de cancelamento. O único ponto negativo é o facto de não poder escolher... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Até agora nada tenho a observar pois ainda não iniciei a viagem. Para a contratação foi muito fácil. No final, se houver alguma necessidade de recorrer ao seguro, é que saberei como fui atendido e com... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Utilizei o seguro numa viagem de cruzeiro, onde foi necessário recorrer ao médico do barco. Quando regressei enviei as despesas para a Heymondo e foram-me pagas muito rapidamente e sem levantarem nenh... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Necessitei de alterar as datas iniciais da apólice que tinha feito e a Heymondo fez a alteração muito prontamente e sem quaisquer custos. Usarei com toda a certeza a Heymondo, em futuras viagens. M... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Penso que a informação necessária para saber o que está incluído ou não na apólice não é suficiente. Só quando uma pessoa se encontra na situação é que se apercebe do que está incluído e do que está... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

O que se passou é que recebi um e-mail com um número de telefone 24 disponível para qualquer dúvida que eu tenha soubre o meu seguro e quando atendem desse número me dizem que e só para questões médic... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz o seguro para mim e para o meu marido um dia antes do começo da viagem, paguei mas não recebi nenhum recibo nem nenhum comprovante de seguro. Tentei ir à App mas como fiz o seguro pelo computador... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Estou na Albãnia devido ao que se julga (bactéria ar condicionado) fico com febre altíssima e dificuldade em respirar entro em contacto convosco ao fim de 4/5 tentativas consigo falar entra às bor... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

tratei do seguro abrindo uma página no Safari. Aparentemente correu bem procedi ao pagamento. Fui depois instalar a aplicação, tal como sugerido no resultado, quando recebi o nº da apólice e, não h... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Esqueci-me da palavra passe para aceder à aplicação. Sigo os passos para recuperar a palavra passe e nunca me enviam o código de recuperação. Nem sequer me enviaram um número de apólice por email. Se... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Processo claro e muito simples de contratualização do seguro. Apenas falhou, por momentos, a receção imediata da informação relativa à apólice. Mas ela chegou. Mais ainda, houve o cuidado de um contac... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Felizmente não precisei de ativar o seguro. Contudo, pelas apreciações positivas que tenho lido em diversas redes, provavelmente voltaria a contratar os vossos serviços. Não avalio com nota máxima pe... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo serviço e após mais de 2 meses ainda não têm solução. No final de novembro de 2024 abri um pedido de reembolso, pois foi vítima de roubo, situação coberta pelo seguro que subscrevi c... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz um Seguro de saúde para uma viagem a Cabo Verde. Tive de recorrer a assistência médica,pelo que contactei o centro de apoio, que me deu as informações relativas a todos os documentos que dever... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

O processo de selecção e contratação de um Seguro de Viagem foi muito simples, rápido e transparente. A muita informação e detalhe clarifica todas as dúvidas. O suporte também ajuda, e é muito proac... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fácil de aderir e de gerir na app. Já é a segunda vez que contrato. Da primeira vez a companhia aérea perdeu a minha bagagem numa viagem à China e foi fácil de tratar com a Heymondo através da app.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito fácil, nunca havia contratado esse serviço porém como o site é muito fácil de compreender não precisei de ajuda e logo mandam no email a apólice. Rápido e fácil 5 estrelas

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Por agora, que é a primeira vez que estou a contratar um seguro de viagem convosco gostei da facilidade do processo , se precisar de utilizar (espero que não) então apreciarei o vosso desempenho

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Processo fácil e com preço atrativo. Veremos se, em caso de necessidade (e espero que não seja preciso), o processo também é simples e as cláusulas salvaguardadas são efetivamente cumpridas.

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Fácil de fazer o seguro, entretanto na hora que precisei não tive apoio. Embora nas coberturas esteja mencionado perda de serviços contratados, a minha experiência em comprar 03 bilhetes de ônibus d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Não é a primeira vez que contrato seguros da Heymondo. No passado tive que ativar o seguro durante a viagem e o serviço foi 5 estrelas. Daí continuar a utilizar esta empresa. Recomendo!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido, sem questões e viajo a ter a certeza que estou segura nas minhas aventuras de mota. Até agora, sempre além fronteiras, onde nenhuma outra companhia aceita fazer seguros. Obrigada

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito intuitivo, contactei o apoio por dúvidas como preencher, uma vez que vou fazer escala em vários paises e adorei. Muito simpaticos e melhores coberturas que outras empresas.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Pesquisa fácil e intuitiva. Linguagem clara. Boa relação preço/qualidade. Seguro contratado, APP instalada e, agora, contagem decrescente até à grande Viagem! Mais Segura!👌🍀🤗

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi tudo muito simples, rápido e intuitivo. Para já nada a acrescentar. Processo muito simples que facilita a vida ao cliente e que, para já, contribuiu para uma maior transparência.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

site bem concebido neste caso ainda não viajei, mas pareceu-me extremamente simples a forma de aderir no site, e também o preço, depois esperemos que não haja azar na viagem..

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A aquisição do seguro de viagem foi fácil e o sistema é "user-friendly". Vamos ver como funciona, caso haja necessidade de acionar o seguro.

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Tive um voo cancelado e quis pedir uma compensaçao. O seguro que tinha com a heymondo incluia o serviço da AirHelp precisamente para uma situação como esta que tive. Telefonei para a Heymondo para ped... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi muito fácil e rapido contratar o seguro de viagem , com o bonus de poder levar comigo a documentação na app ... a seguranca e tranquilidade na palma da mão.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ainda estamos na fase dos esclarecimentos e contratação e até agora tem sido uma ótima experiência. Eficácia, rapidez e bom preço

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Até agora uma experiência agradável. Espero não precisar de utilizar durante a viagem ou se precisar, manter a opinião que atualmente tenho sobre este seguro 😊

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostei da variedade de opções e da abrangência dos pacotes de coberturas. Informação das condições clara e objetiva. Económico. Boa relação qualidade/preço.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Apresentação da oferta de forma super rápida e clara, pagamento imediato e seguro emitido! Instalei an app, entrei e estava tudo conforme tinha adquirido!

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 1 de 2 melhores empresas na categoria Companhia de seguros de viagem
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Sobre Heymondo Seguros de Viagem

Escrito pela empresa

Bem-vindo à Heymondo, a sua escolha de confiança em seguros de viagem.
Sabemos que viajar é uma experiência enriquecedora, e o nosso objetivo é garantir que cada viagem seja segura e sem preocupações.
A avaliação dos nossos clientes é essencial para nós; por isso, estamos comprometidos em oferecer um serviço excecional, com uma equipa dedicada à sua segurança e satisfação. As suas opiniões e reviews são fundamentais para a nossa melhoria contínua.
Explore as nossas soluções, partilhe as suas experiências e ajude outros viajantes a tomar decisões informadas. Junte-se à nossa comunidade e viaje com tranquilidade, sabendo que estamos aqui para apoiá-lo em cada passo.

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Opiniões sobre a Heymondo em Trustpilot
Os viajantes do mundo confiam em nós, e isso é evidenciado pela grande quantidade de opiniões positivas que os nossos clientes partilham diariamente sobre a Heymondo.

Se quiser conhecer a experiência de outros viajantes, continue a ler mais opiniões sobre a Heymondo!

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Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

596 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

Fácil e Claro

Facilidade de consulta das diversas opções e coberturas. Esclarecimentos com rapidez e claridade

8 de fevereiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Óla Francisco, 
Obrigado por escolher a Heymondo. Estamos contentes por saber que a compra foi fácil e gratificante. Boa viagem ✈️!

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi tudo rápido e muito simples e a…

Foi tudo rápido e muito simples e a preços competitivos

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Olá António, 
Muito obrigado por decidir partilhar a sua opinião. Estamos contentes com o facto da experiência ter sido tão positiva. Estamos à sua disposição para resolver qualquer dúvida que possa surgir no futuro 😊.

Classificada 5 em 5 estrelas

Facil de fazer

Facil de fazer

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Obrigado por nos deixar uma crítica de 5 estrelas. Estamos felizes por ter desfrutado de uma boa experiência de utilizador. Boa viagem ✈️!

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Muito obrigado por partilhar a sua experiência com a comunidade. Estamos contentes com o facto da compra ter sido tão satisfatória. Desfrute da viagem ✈️!

Classificada 5 em 5 estrelas

Esclarecimentos e contratação

Ainda estamos na fase dos esclarecimentos e contratação e até agora tem sido uma ótima experiência. Eficácia, rapidez e bom preço

8 de fevereiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Obrigado por escolher a Heymondo. Estamos contentes por saber que a compra foi fácil e gratificante. Boa viagem ✈️✨!

Classificada 5 em 5 estrelas

Seguro de viagem

O seguro foi rápido e fácil de contratar, bem como de visualizar as condições, preços, etc.
Espero não necessitar de usar mas se for o caso, só nessa altura saberei se funciona bem...

7 de fevereiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Olá Paula, 
Obrigado por confiar na Heymondo para fazer o seguro das suas férias. Estamos à sua disposição para resolver qualquer dúvida/pergunta que possa surgir no futuro 😊.

Classificada 5 em 5 estrelas

excelente foi rápido

excelente foi rápido

7 de fevereiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Muito obrigado por partilhar a sua experiência com a comunidade. Estamos contentes com o facto da compra ter sido tão satisfatória. Desfrute da viagem ✈️!

Classificada 5 em 5 estrelas

facilicade de contratação

facilicade de contratação. preço e coberturas

6 de fevereiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Olá Maurizio, 
Muito obrigado por decidir partilhar a sua opinião. Estamos contentes com o facto da experiência ter sido tão positiva. Estamos à sua disposição para resolver qualquer dúvida que possa surgir no futuro 😊.

Classificada 5 em 5 estrelas

Processo simples e eficaz

Processo simples e eficaz!
Contamos desde já com um serviço de excelência.

5 de fevereiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Olá Miguel, 
Muito obrigado por partilhar a sua experiência com a comunidade. Estamos contentes com o facto da compra ter sido tão satisfatória. Desfrute da viagem ✈️!

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade

Facilidade

4 de fevereiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Muito obrigado por partilhar a sua experiência com a comunidade. Estamos contentes com o facto da compra ter sido tão satisfatória. Desfrute da viagem ✈️!

Classificada 5 em 5 estrelas

Fácil

Fácil, intuitivo e rápido a adesão.

30 de janeiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Olá Rui, 
Muito obrigado por partilhar a sua experiência com a comunidade. Estamos contentes com o facto da compra ter sido tão satisfatória. Desfrute da viagem ✈️!

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade de simulação e contratação

Facilidade de simulação e contratação. Coberturas amplas e preço competitivo.

29 de janeiro de 2026
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Olá Nelson,  
Muito obrigado por partilhar a sua experiência com a comunidade. Estamos contentes com o facto da compra ter sido tão satisfatória. Desfrute da viagem ✈️!

Classificada 4 em 5 estrelas

Serviço claro

Serviço claro, rápido e não caro

29 de janeiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Olá Sandra, 
Muito obrigado por partilhar a sua experiência com a comunidade. Estamos contentes com o facto da compra ter sido tão satisfatória. Desfrute da viagem ✈️✨!

Classificada 5 em 5 estrelas

Gosto

É simples e rápido de fazer. Tem boas coberturas e boa qualidade / preço

27 de janeiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Olá Fernanda, 
Muito obrigado por partilhar a sua experiência com a comunidade. Estamos contentes com o facto da compra ter sido tão satisfatória. Desfrute da viagem ✈️!

Classificada 5 em 5 estrelas

A aquisição do seguro de viagem foi…

A aquisição do seguro de viagem foi fácil e o sistema é "user-friendly". Vamos ver como funciona, caso haja necessidade de acionar o seguro.

27 de janeiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Olá Pedro, 
Muito obrigado por decidir partilhar a sua opinião. Estamos contentes com o facto da experiência ter sido tão positiva. Estamos à sua disposição para resolver qualquer dúvida que possa surgir no futuro. 💚

Classificada 5 em 5 estrelas

Simples e eficaz.

Simples e eficaz.

26 de janeiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Olá, 
Muito obrigado por partilhar a sua experiência com a comunidade. Estamos contentes com o facto da compra ter sido tão satisfatória. Desfrute da viagem ✈️!

Classificada 5 em 5 estrelas

Eficiente

Rápido, simples e amigável a navegação.

26 de janeiro de 2026
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Resposta da Heymondo Seguros de Viagem

Olá,
Muito obrigado por decidir partilhar a sua opinião. Estamos contentes com o facto da experiência ter sido tão positiva. Estamos à sua disposição para resolver qualquer dúvida que possa surgir no futuro 😊.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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