Muito mau mesmo. Nao atendem telefones. A nivel de auto péssima assistência. Tudo mau


Desde 12 de Novembro com e-mails, exposições ao Provedor do Cliente, no Portal da Queixa, e continuo sem resposta, sem resolução para o meu sinistro que tem de ser urgentemente resolvido.


Pior seguro de saúde que alguma vez tive
Tenho supostamente o melhor plano fornecido pela seguradora, pago quase 100€ por mês, e não consigo fazer absolutamente nada.
Os reembolsos são constantemente rejeitados, o apoio ao cliente é péssimo, tinha que fazer uma cirurgia por motivos de saúde e também foi rejeitada, supostamente davam cobertura de 1000€ para estomatologia e tive que pagar tudo do meu bolso.
Péssimo a todos os níveis!

PÉSSIMOS!! Envolvida num acidente em que não tive culpa e queriam que eu resolvesse com a outra companhia. Instruiram me errado e enrolaram-me até onde poderam. Atendimento péssimo, ninguém formado nem com informação consistente naquilo que diz. 

NÃO É OK... que no meu seguro automóvel existam condições particulares não mencionadas durante a contratação comercial, que dão o poder único de decisão à seguradora sobre o reparador da viatura, e impõe a utilização de peças usadas na reparação, alegando para o efeito que as mesmas garantam o correto funcionamento do veículo. Ora, a única entidade capacitada para fazer esta avaliação não é a seguradora mas sim o fabricante do veículo. E... a lista de reparadores selecionada pela companhia não inclui, nem o representante oficial do fabricante nem nenhum dos reparadores certificados pelo fabricante. 

Venho por este meio apresentar a minha reclamação para com a companhia de seguros , seguro directo .  Há mais de um mês que reclamei que a minha viatura tinha sido danificada aquando de um pedido de reboque e até hoje a resposta é a mesma , dizem que estão a tratar com a companhia de reboques , companhia essa caminhinesquecivel lda que não tem sequer livro de reclamações online e a morada está numa residência privada.  Tenho fotografias do carro a ser mal rebocado e dos danos bem como provas temporais , o reboque demorou 5 horas a executar o serviço .  Vou continuar a reclamar pelos meus direitos .  Na fotografia podemos ver que colocaram as rodas de reboque nas rodas da frente quando o carro tem tracção atrás e a barra de reboque fica na traseira da viatura e não na frente , o carro saltou 4 vezes do reboque danificando pintura das jantes , direção e pintura do para choques .

continuo com uma factura para aprovação desde setembro 2025 e continuo a não receber informação sobre o que se passa. Dizem sempre que estão a tratar!

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