Northdeco Opiniões 7029

TrustScore: 3.5 em 5

3,4

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Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

A maioria dos avaliadores ficou relativamente satisfeita com a sua experiência geral. Os consumidores apreciam o design apelativo e moderno dos produtos, bem como a sua qualidade. Alguns destacam a eficiência da entrega e o bom acondicionamento dos artigos. A rapidez na entrega e a qualidade dos materiais também são aspetos valorizados. No entanto, existem relatos de problemas com o serviço de entrega, incluindo atrasos, falta de informação e dificuldades na receção das encomendas. Alguns clientes mencionam defeitos nos produtos e erros nas descrições no site, o que leva a compras incorretas. Há também queixas sobre a demora na resposta do apoio ao cliente e dificuldades no processo de devolução e reembolso.

Com base nestas opiniões

Classificada 3 em 5 estrelas

Passo a explicar a minha experiência com a Northdeco: Inquestionavelmente o design das peças que vendem é atraente e de bom gosto. No entanto, a qualidade dos seus produtos fabricados na China, não... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

O produto tem boa qualidade, a entrega foi muito má, mal gerenciada, impossível acompanhar o tracking, que supostamente vinha pela DHL mas que foi entregue pela Santos e Vale.... Levou algum tempo pa... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

06/06/2205 Finalmente, depois de contactar DHL em França, recebi a minha encomenda. As cadeiras sao lindas e a qualidade é excellente. Pena o serviço de entregas ser tao demorado e pouco ré... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Estou encantado com a Northdeco! O site é fácil de navegar, os produtos chegam no prazo e bem embalados. Além disso, a equipa ajuda em todas as questões de montagem e design de interiores. Recomendo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Compramos a cadeira Jackson - Couro Sintético na cor vintage. Linda e muito confortável! A entrega foi rápida e eficiente. Tudo chegou muito bem embalado. Gostamos bastante!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Artigo de boa qualidade, peça de design sempre moderno, eficientemente embalado e entregue no prazo anunciado. Muito bom!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Produto conforme descrição. Muito rápidos na entrega. Extremamente profissionais nas respostas às dúvidas.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente qualidade. Cadeiras muito bonitas. Montagem fácil. Envio um pouco demorado, mas valeu a pena.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A mesa é muito bonita e de um material com muita qualidade.

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

A mesa é mesmo muito bonita. A única coisa que não correu bem foi com a entrega. A empresa que faz o serviço não vai informando e perdi três tardes à espera da encomenda.

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Muito rápido! Infelizmente as cadeiras vinham com defeito em dois sítios onde os parafusos devem encaixar mas comprámos dois parafusos maiores e ficou bem.

Classificada 1 em 5 estrelas

Erros no descritivo dos produtos no site que conduzem a compras erradas. Não aceitação dos erros pela empresa e dificuldade em darem resposta em tempo útil. Apesar do erro ser da empresa, exigem... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

No dia 9 Novembro comprei duas mesas neste site com entrega em 5 a 7 dias. Passado umas semanas referiram que tinha havido ruptura de stock e que enviavam a 9 de Dezembro. Enviei emails e não responde... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

A mesa é muito bonita e parece de qualidade. É estável mas ainda não teve tempo para se perceber se o material risca facilmente. Não gostei do processo de entrega. Recebi a encomenda pela DHL, com u... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

É de lamentar que uma encomenda de 16-07, ainda não esteja entregue corretamente. Ora enviam e parte (2 vezes) ou enviam a substituição da peça erradamente. Queremos a situação resolvida. Já dever... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Esta empresa é uma autêntica vergonha!!! Fiz uma primeira encomenda no início de Março que me foi enviada a meio do mês de Abril e que depois foi cancelada pelo remetente. Ninguém me comunicou e... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

CUIDADO COM NORTHDECO Comprei na Northdeco 4 cadeiras de madeira e paguei 424.40 euros, onde 28.40 euros era do envio para Lisboa, as cadeiras não serviram pois eram muito pequenas e nada c... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis
  2. Decoração e Design de Interiores

Sobre Northdeco

Escrito pela empresa

Tienda Online de Muebles de Diseño Somos una empresa joven especializada en Muebles de Diseño y amantes del diseño de interiores. Queremos que nuestros clientes puedan disponer de los más icónicos y famosos muebles del siglo XX a unos precios asequibles. Ofrecemos un trato cercano, el cliente puede preguntarnos todas sus dudas, ya sea sobre montaje, si lo tenemos en stock, por la combinación de colores o maderas, o alguna ayuda en cuanto al interiorismo. Estamos aquí para ayudar y dar soporte. 🖤

Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

7 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 35% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

O cadeira é de qualidade, prática e bonita

Gostei particularmente do atendimento e do acompanhamento dado ao longo do processo de entrega da cadeira, (Obrigado Rosa) que por certo, é de qualidade, prática e bonita, depois de 3 semanas de uso, posso dizer sem dúvidas, que é um bom produto, e recomendo para quem aprecia este tipo de cadeira. Deixei apenas uma recomendação, apesar da cadeira vir toda embalada com esponjas, a caixa deveria ter esferovite ou outro produto similar, para que a cadeira possa vir mais compacta na caixa.

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Erros no descritivo dos produtos no…

Erros no descritivo dos produtos no site que conduzem a compras erradas.
Não aceitação dos erros pela empresa e dificuldade em darem resposta em tempo útil.
Apesar do erro ser da empresa, exigem que seja o cliente a pagar os portes de devolução de móveis de Portugal para Barcelona!
Com esta empresa NUNCA MAIS adquiro seja o que for!

19 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Artigo de boa qualidade

Artigo de boa qualidade, peça de design sempre moderno, eficientemente embalado e entregue no prazo anunciado. Muito bom!

9 de janeiro de 2026
logótipo da Northdeco

Resposta da Northdeco

Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito felizes que tenha tido uma ótima experiência connosco. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar arduamente todos os dias para oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade.

Esperamos voltar a vê-lo(a) em breve na Northdeco!

Classificada 1 em 5 estrelas

Empresa fantasma que não entrega, não responde e não devolve o dinheiro

No dia 9 Novembro comprei duas mesas neste site com entrega em 5 a 7 dias. Passado umas semanas referiram que tinha havido ruptura de stock e que enviavam a 9 de Dezembro. Enviei emails e não responderam. No dia 18 de Dezembro recebo um email com indicação que está em ditribuição. Hoje, dia 7 de Janeiro, não recebi os produtos, não respondem aos emails nem devolvem o valor (577€). Fujam deste site!

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo em excelentes condições

Tudo em excelentes condições. Boa qualidade de material e correspondência com o apresentado no site.
Preço é justo para o material.
Um local de referencia para futuras compras.

16 de dezembro de 2025
logótipo da Northdeco

Resposta da Northdeco

Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito felizes que tenha tido uma ótima experiência connosco. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar arduamente todos os dias para oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade.

Esperamos voltar a vê-lo(a) em breve na Northdeco!

Classificada 4 em 5 estrelas

A mesa é mesmo muito bonita

A mesa é mesmo muito bonita. A única coisa que não correu bem foi com a entrega. A empresa que faz o serviço não vai informando e perdi três tardes à espera da encomenda.

4 de dezembro de 2025
logótipo da Northdeco

Resposta da Northdeco

Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar arduamente todos os dias para oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade.

Esperamos voltar a vê-lo(a) em breve na Northdeco!

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade incrível!

A mesa é muito bonita e de um material com muita qualidade.

19 de novembro de 2025
logótipo da Northdeco

Resposta da Northdeco

Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito felizes que tenha tido uma ótima experiência connosco. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar arduamente todos os dias para oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade.

Esperamos voltar a vê-lo(a) em breve na Northdeco!

Classificada 5 em 5 estrelas

Cadeira Jackson

Compramos a cadeira Jackson - Couro Sintético na cor vintage. Linda e muito confortável! A entrega foi rápida e eficiente. Tudo chegou muito bem embalado. Gostamos bastante!

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Northdeco

Resposta da Northdeco

Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito felizes que tenha tido uma ótima experiência connosco. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar arduamente todos os dias para oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade.

Esperamos voltar a vê-lo em breve na Northdeco!

Classificada 2 em 5 estrelas

Problemas com a entrega

A mesa é muito bonita e parece de qualidade. É estável mas ainda não teve tempo para se perceber se o material risca facilmente.
Não gostei do processo de entrega. Recebi a encomenda pela DHL, com um único estafeta que, naturalmente, sozinho, não tinha capacidade física suficiente para subir com a encomenda. Fiquei com a encomenda à porta e tive de contratar e pagar um serviço extra (para além do valor de portes de envio pagos na realização da encomenda) para conseguir colocar a mesa dentro de casa.
Não volto a encomendar nesta marca.

18 de novembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Muito boa qualidade

13 de novembro de 2025
logótipo da Northdeco

Resposta da Northdeco

Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito felizes que tenha tido uma ótima experiência connosco. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar arduamente todos os dias para oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade.

Esperamos voltar a vê-la em breve na Northdeco!

Classificada 3 em 5 estrelas

Muito demorado

15 de outubro de 2025
logótipo da Northdeco

Resposta da Northdeco

Olá,

Lamentamos que a entrega tenha demorado mais do que esperava. Estamos continuamente a trabalhar para melhorar os nossos prazos e garantir uma experiência mais rápida aos nossos clientes.

Agradecemos o seu feedback.

Classificada 4 em 5 estrelas

Experiência de compra fácil e agradável

Estou encantado com a Northdeco! O site é fácil de navegar, os produtos chegam no prazo e bem embalados. Além disso, a equipa ajuda em todas as questões de montagem e design de interiores. Recomendo para quem procura móveis icónicos com ótimo custo-benefício.

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Northdeco

Resposta da Northdeco

Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito felizes que tenha tido uma ótima experiência connosco. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar todos os dias para oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade.

Esperamos vê-lo novamente na Northdeco em breve!

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Mesa muito
Bonita . A entrega muito rápida e serviço de DHL extraordinário

2 de setembro de 2025
logótipo da Northdeco

Resposta da Northdeco

Bom dia,
Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos felizes que tenha tido uma ótima experiência connosco. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar todos os dias para oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade.

Esperamos voltar a vê-lo em breve na Northdeco!

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente qualidade

Excelente qualidade. Cadeiras muito bonitas. Montagem fácil. Envio um pouco demorado, mas valeu a pena.

8 de agosto de 2025
logótipo da Northdeco

Resposta da Northdeco

Bom dia,
Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos felizes que tenha tido uma ótima experiência connosco. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar todos os dias para oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade.

Esperamos voltar a vê-lo em breve na Northdeco!

Classificada 1 em 5 estrelas

É de lamentar que uma encomenda de…

É de lamentar que uma encomenda de 16-07, ainda não esteja entregue corretamente. Ora enviam e parte (2 vezes) ou enviam a substituição da peça erradamente.

Queremos a situação resolvida. Já deveriam ter enviado uma mesa completa e levantavam as peças que estão em nosso poder .

8 de agosto de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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