Incompetencia
Enviam por vezes produtos errados,tempos de envios absurdos por não terem os produtos em stock sem informar o cliente.
E o apoio ao cliente é uma anedota que é só incompetência.
2 de junho de 2025
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Não se responsabilizam pelos prazos
Pedido entregue uma semana após o prazo.
Tive de pagar o transporte para mim com taxa de urgencia, e tive de pagar a devolução.
Cuidado que não respeitam prazos escritos na fatura
17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Enviam produto errado e exigem pagar a devolução
Encomendei luvas modelo Masculino e recebi modelo Feminino. Enviei fotos para comprovar e mesmo assim obrigaram-me a pagar a devolução. Tentei entrar em contacto com a empresa mas é impossível. O serviço é péssimo! Foi a pior experiencia de compras online que alguma vez tive. Nunca mais!!!!
19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Prazos de entrega são falsos
Na compra do item este apresenta uma data de entrega que nunca é respeitada. Resumindo, mentem ao cliente induzindo-o em erro só para fazerem a venda. Constantemente adiam a data de envio da(s) encomenda(s) feitas com um prazo mínimo de envio de 15 a 20 dias após a compra. Quando é posta uma questão sobre o porque do atraso ou o que se passa com determinado produto da encomenda, a resposta é básica e se resume a se quisermos temos a liberdade de cancelar o artigo da encomenda. Conseguem ficar atrás do AliExpress que tinha a fama de as encomendas demorarem 3 meses para chegar ao destino. Repetem-se em todas as encomendas. Última encomenda do dia 23 de Fevereiro, estamos a 16 de Março, estimavam entregá-la entre 28 e 29 de Fevereiro e tem sido adiada diariamente.
23 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.