Back Market - France Opiniões 87 248

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Uma ótima aquisição iPhone 13 Pro 256 giga aparelho novíssimo chegou antes da data prevista muito feliz com a minha compra obrigada back market

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha compra correu muito bem. O produto impecável Entregue muito rápido e para os Açores

Classificada 3 em 5 estrelas

J ai acheté un iPhone 14 Pro mais la batterie n est pas terrible pourtant j ai pris un premium

A empresa respondeu

Realizamos verificações das opiniões

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de reciclagem e desbloqueio de telemóveis
  2. Loja de computadores e acessórios
  3. Loja de dispositivos electrónicos
  4. Plataforma de comércio online

Escrito pela empresa

Hello, nous sommes Back Market, la première place de marché dédiée aux produits reconditionnés. Rendez-vous ici : https://www.backmarket.fr Pour plus d'avis : https://www.backmarket.fr/avis


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

87 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

J ai acheté un iPhone 14 Pro mais la…

J ai acheté un iPhone 14 Pro mais la batterie n est pas terrible pourtant j ai pris un premium

5 de dezembro de 2025
logótipo da Back Market - France

Resposta da Back Market - France

Bonjour Boussad,


Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Je comprends parfaitement votre déception et votre frustration.


Pas d'inquiétude pour votre batterie, chaque appareil vendu sur Back Market doit être équipé d'une batterie ayant au moins 90 % de sa capacité de charge initiale. Si votre appareil n'est pas conforme à nos standards de vente, je vous invite à ouvrir votre réclamation.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez la moindre question. 
Olivia, Service Client de Back Market

Classificada 1 em 5 estrelas

“NÃO COMPREM PC NA BACKMARKET “ Tive…

“NÃO COMPREM PC NA BACKMARKET “ Tive uma péssima experiência! Comprei um PC HP EliteBook 830 G6 -Azeitão francês, não era o que estava na descrição, tinha adesivos no teclado e também não girava a tela a 360. Informei e mandaram uma etiqueta para devolução, devolvi pela DHL transportadora de renome e tudo correu bem com a devolução, a DHL deu como entregue e a Back Market deu como recebido, logo , começaram a pedir para que enviassem vários documentos e não fizeram a devolução do valor pago! Pediram várias vezes para mandar o documento de identificação por um link que não funciona e por mais de 8 vezes tentei enviar por este link através de vários dispositivos (iphone13, Sansung telemóvel e tablet e até por um PC) e o link não completa o envio e a BACKMARKET diz que só pode devolver o valor pago se eu mandar pelo link , pois mandei em pdf e não aceitaram, má fé! Isso já desde 02/07/2024 que estou a fazer declarações na polícia e a usar o serviço de advogados e eles não devolvem o valor pago.

2 de julho de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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