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Très mauvaise expérience avec ce prestataire. Vente annulée en dernière minute alors même que les fonds sont censés être versés sur un compte séquestre depuis plus d'une semaine. Je déconseille fort... Ver mais
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Très professionnelle, Mlle Vanexiana s'est occuppée de la vente de notre véhicule très rapidement et avec zèle. Très proactive, elle a pris le projet en main avec beaucoup d'intelligence, d'efficacité... Ver mais
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Nous remercions Emmanuel Beaufort pour la prise en charge de la vente de mon véhicule qui s’est effectuée en une semaine ! Enceinte de 7 mois, j’ai vendue mon véhicule comme je l’avais envisagé et grâ... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
CapCar révolutionne l'achat et la vente de voitures d’occasion. L'intermédiaire de confiance qui s'occupe de tout : véhicules inspectés, garantis et au bon prix, commissions faibles, sécurité de paiement, annonces ultra détaillées, vente rapide !
Informações de contacto
3 rue de Gramont, 75002, Paris, França
- 01 84 80 00 15
- [email protected]
- www.capcar.fr
4,1
Bom
974 opiniões
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Transaction parfaite et sécurisée
Transaction parfaite et sécurisée! M.Menetrier à Metz qui a vendu notre véhicule, est de toute confiance! Il a très bien suivi le dossier de A à Z...Je recommande vivement!
Eric.K
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Super
Benjamin m’a accompagné pour l’achat de mon premier véhicule.
Il est professionnel et disponible.
Je recommande.
8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que l’achat de votre premier véhicule se soit déroulé dans les meilleures conditions et que Benjamin ait su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité.
Votre recommandation nous fait très plaisir — excellente route à vous 🚗✨
L’équipe CapCar
Conseiller parfait
Conseiller parfait
A l’écoute de très bon conseils .
Très professionnel
Merci à Miguel Navarro
7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes heureux que Miguel Navarro ait su vous apporter un accompagnement à la fois attentif, pertinent et professionnel tout au long de votre projet.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L’équipe CapCar 🚗
Une très très belle expérience avec…
Une très très belle expérience avec Capcar et son mandataire M Bouquet. Personne très professionnelle, compréhensive et très patiente. Je recommande vivement ce mandataire. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Vraiment.
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Un grand merci pour votre magnifique retour d’expérience. 🚗
Nous sommes ravis que votre expérience avec CapCar et M. Bouquet ait été aussi positive. Son professionnalisme, sa patience et son sens de l’écoute sont en effet des qualités que nous valorisons particulièrement.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe CapCar
Merci Benjamin un vrais Pro
Merci Benjamin un vrais Pro
Voiture vendus au prix initial et le jours prévu
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit réalisée au prix prévu et dans les délais annoncés grâce à l’accompagnement de Benjamin.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🚗✨
L’équipe CapCar
Très bonne expérience un grand merci a…
Très bonne expérience un grand merci a Aurélien qui ma aidée dans mes démarches pour l achat de mon véhicule je recommande a 100 pour cent véhicule propre et aucun defaut caché il ma tout bien expliquée et je suis satisfaite de mon achat
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été positive et que l’accompagnement dans vos démarches a été clair, rassurant et complet.
Votre satisfaction concernant l’état du véhicule et la transparence tout au long du processus est très importante pour nous.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe CapCar
Excellent contact avec Mr Bousquet
Excellent contact avec Mr Bousquet. Il a su se rendre très disponible pour faciliter la vente. Tout a été fluide, honnête et, point très important : la vente a été ultra-rapide (moins de 3 semaines). Un vrai pro à l'écoute de ses clients. Merci encore.
8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que les échanges ont été fluides, honnêtes et que la disponibilité de notre accompagnement a permis de faciliter la vente dans des délais très rapides.
La satisfaction de nos clients et l’efficacité du service sont au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe CapCar
Passer votre chemin
Passer votre chemin
Après de multiples relances, pour un remboursement de 100€, toujours rien.
Je n'imagine pas si ca avait été plus.
Les vendeurs ne connaissent pas grands choses aux voitures et ne pensent qu'à empocher votre argent et celle du propriétaire.
Lisez les avis et vous verrez que beaucoup d'acheteurs confirment mes propos.
La liste est longue.
On est à la limite de l’arnaque
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement. Ce n’est clairement pas l’image ni le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Afin que votre situation puisse être traitée correctement et de manière suivie, nous vous invitons à ouvrir (ou compléter) un ticket auprès de notre service après-vente via le formulaire dédié. Cela permettra à l’équipe concernée d’accéder à votre dossier et de vous apporter une réponse claire sur votre demande de remboursement.
Vous pouvez nous contacter uniquement par écrit via :
https://www.capcar.fr/service-apres-vente
Nous restons à l’écoute et espérons pouvoir clarifier la situation rapidement.
Cordialement,
L’équipe CapCar
Nous remercions Lakshmi pour son…
Nous remercions Lakshmi pour son accompagnement pour l'achat de notre véhicule. Très réactive et pro. Tout s'est très bien passé !
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lakshmi pour l’achat de votre véhicule vous a pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule.
Bien cordialement,
L’équipe CapCar
Très mauvaise expérience !!!
Très mauvaise expérience avec ce prestataire. Vente annulée en dernière minute alors même que les fonds sont censés être versés sur un compte séquestre depuis plus d'une semaine.
Je déconseille fortement le recours à cette société.
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Une annulation de vente dans ces conditions n’est évidemment pas satisfaisante et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous sommes actuellement en train de traiter votre demande.
L’équipe CapCar 🚗
Je vous recommande cap car et ben est…
Je vous recommande cap car et ben est un bon référent
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec CapCar se soit bien déroulée et que Ben ait su vous accompagner efficacement.
Excellente continuation à vous 🚗
L’équipe CapCar
Action avec Benjamin
Action avec Benjamin, Bousquet s’est bien passé. Merci pour tout.
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que votre transaction avec Benjamin Bousquet se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🚗
L’équipe CapCar
Merci beaucoup pour votre excellent travail !
Vendre ma voiture avec l'aide de quelqu'un d'autre était impensable pour moi. Je change souvent de voiture, alors je les ai toujours vendues moi-même. Mais lorsque j'ai vendu ma 29-eme voiture (en 60 ans) je me suis retrouvé face à une vague d'acheteurs malhonnêtes. J'ai eu affaire à des chèques certifiés contrefaits (dont je n'avais jamais entendu parler auparavant). J'ai aussi eu affaire à de la fausse monnaie avec laquelle de faux acheteurs voulaient me payer ma voiture. Il y a également eu des problèmes avec des documents falsifiés pour de prétendus virement instantané lors de l'achat. À chaque fois j'ai évité les problèmes grâce à mes enfants qui travaillent dans la police. Ils m'ont aidé à ne pas me noyer dans les problèmes liés aux faux acheteurs. Et finalement je me suis retrouvé dans une impasse. Mais un de mes amis m'a conseillé de contacter CapCar. J'ai contacté l'agent Brice Sinic qui l'avait déjà aidé à vendre sa voiture. J'ai donc contacté cet agent. Au début j'étais très hésitant. Mais plus je discutais avec lui, plus je commençais à lui faire confiance. Finalement grâce à l'aide de M. Sinic j'ai vendu ma voiture avec succès, rapidement et en toute sécurité à un acheteur étranger. Il s'avère qu'utiliser les services de CapCar signifie que la vente de ma voiture ne se limite pas aux sites web français. Les acheteurs viennent d'autres pays (et pas seulement de pays de l'UE). Je suis très reconnaissant à CapCar et à l'agent-inspecteur Brice Sinic qui s'est révélé non seulement un expert en voitures mais aussi une personne très agréable et digne de confiance (chose rare de nos jours !!!). Merci, Brice !!!!!!
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement vos réticences initiales et sommes ravis que l’accompagnement proposé par CapCar ait pu vous permettre de vendre votre véhicule sereinement et en toute sécurité.
Nous transmettons votre message à Brice Sinic, qui sera sensible à votre reconnaissance. Son rôle est justement d’accompagner chaque vente avec sérieux, transparence et disponibilité.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe CapCar
Victoria D.
Nous remercions Emmanuel Beaufort pour la prise en charge de la vente de mon véhicule qui s’est effectuée en une semaine ! Enceinte de 7 mois, j’ai vendue mon véhicule comme je l’avais envisagé et grâce à Monsieur Beaufort, sans aucune charge mentale et en toute confiance ! Monsieur Beaufort est un agent consciencieux, professionnel, à l’écoute du client. Nous recommandons CapCar les yeux fermés ! Merci pour tout !
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour Victoria,
Un grand merci pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit déroulée aussi rapidement et sereinement, et qu’Emmanuel Beaufort ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme, d’écoute et de bienveillance.
Pouvoir vous apporter une vraie tranquillité d’esprit, surtout dans une période aussi importante, est essentiel pour nous.
Merci encore pour votre recommandation et tous nos vœux de bonheur pour la suite 🚗✨
L’équipe CapCar
Très professionnelle
Très professionnelle, Mlle Vanexiana s'est occuppée de la vente de notre véhicule très rapidement et avec zèle. Très proactive, elle a pris le projet en main avec beaucoup d'intelligence, d'efficacité et de dicernement. De plus, elle nous a rendu de grands services alors que nous étions à l'étranger. Très bonne transaction, très bonne expérience.
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit déroulée aussi rapidement et efficacement grâce à l’accompagnement de Mlle Vanexiana. Son professionnalisme, sa proactivité et sa capacité à gérer la transaction à distance reflètent pleinement les valeurs de CapCar.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une expérience fluide et rassurante, même depuis l’étranger.
Merci encore pour ce très beau retour et excellente continuation 🚗✨
L’équipe CapCar
J'ai acheté une Nissan Juke chez…
J'ai acheté une Nissan Juke chez Capcar.
Merci à Lakshmi pour l'accompagnement. Elle a su répondre à toute nos questions.
Tout s'est bien passé.
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre Nissan Juke s’est déroulé dans de bonnes conditions et que l’accompagnement de votre agent a été à la hauteur de vos attentes. Il sera ravie de lire votre message.
L’équipe CapCar
Une étoile
Une étoile, car moins n'est pas possible
A fuir , sinon, vous allez vous faire cuire
Attention attention , n'achetez rien chez cap car
Ce n'est pas un avis général.
Je peux diffuser tous les documents et les insultes de vos collègues lors de mon appel téléphonique.
Il vaut mieux vous faire petit.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et regrettons que votre expérience avec CapCar n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre avis reste toutefois très général et ne nous permet pas d’identifier la situation rencontrée ni de comprendre précisément ce qui a posé problème. CapCar agit en tant qu’intermédiaire entre particuliers et met tout en œuvre pour assurer des transactions transparentes, avec une inspection du véhicule, un cadre contractuel clair et un accompagnement dédié.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire dédié afin que nous puissions analyser votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.
L’équipe CapCar
A fuir !!
A fuir !!! J'ai eu le malheur d'acheter un véhicule aupres d'eux en août 2025 , pour la faire courte , il m'ont vendu un véhicule sois disant avec des veridication standard faite , ainsi qu'un essaie du véhicule pour checké, moi je suis tomber dans le panneau et je suis tomber sur un vendeur sans aucun scrupule et malgré les promesses de l'agent qui a suivi la transaction du début a la fin , il n'y a rien eu de fait . Pour la faire courte apres l'achat du véhicule et apres l'avoir testé il sest avéré quil y avais une perte excessive de liquide de refroissement, un énorme bruit provenant du moteur ( cacher par le bruit de la clim , qui a bien évidemment était activer lors de mon essaie sur un parking) suite a cela en plein mois d'août (aucun garagiste de disponible) donc je me retrouve a pied . J'ai donc effectué les travaux tout cela pour la somme totale de 1000 euros ( je men serai bien passé) . J'ai de suite informé l'agent de ces soucis , informé aussi le propriétaire du véhicule ( qui évidemment cest dédouaner de tout ) un lâche et l agent ( preuve par de longue discussion ) ma promis de faire son nécessaire pour appuyer aupres du vendeur et aussi me proposer que cap car puissent faire un geste ( elle ma clairement embobiner ) chapeau car ça correspond tres bien a ce métier, embobineur jusqu'au bout . Depuis plus jamais de nouvelle.
Javais deja poster un premier avis dès l'achat du véhicule mais cette meme agente m'a demander via messagerie écrite ( message encore conservé comme preuve) de bien vouloir effacer mon commentaire car ou sinon son poste serai remis en jeu etc etc mais je me rend compte qu'on cest bien foutu de ma gueule.
De plus le véhicule a d autres soucis et des choses qui peuvent etre décelé. Elle a aussi bien fait son job en me faisant prendre une garantie de 36 mois a 39.99 par mois mais faite attention car une fois signé il est impossible de résilier a moins de donner la somme total . Bien heureusement j'ai pris chaque photo , chaque preuves, enregistrer toute les conversations eu avec l'agent , jai aussi tout les devis des garages etc je reflechi encore a les poursuivres car j'ai vraiment beaucoup de preuve et aussi des preuves que l'agente avoue que le vendeur etait bien un ...... Alors désolé mais meme une étoile c'est trop haut . Ne vous faite pas avoir et un grand merci a angélique qui ma laisser tomber et qui na pas était honnête tout au long du parcours. Le véhicule ma coûter 6500 euros, apres jen ai eu pour 1000 de réparation , je précise que c'est la première voiture que j'ai pu m'offrir et ce nest pas une petite somme alors pour moi il devrais y avoir un peu plus de respect pour les petits gens autant que pour les autres. Affaire a suivre ...
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons pleinement votre colère et votre déception face à la situation que vous décrivez. Ce type d’expérience est évidemment très éloigné des standards de sérieux, de transparence et d’accompagnement que CapCar s’efforce de garantir à ses clients.
Nous tenons à rappeler que CapCar intervient en tant qu’intermédiaire dans la vente entre particuliers, afin de sécuriser et encadrer la transaction. Néanmoins, les éléments que vous évoque (tant sur l’état du véhicule que sur le suivi après-vente) méritent d’être examinés avec la plus grande attention.
Afin de pouvoir analyser votre dossier de manière complète (échanges, garanties, promesses évoquées, éléments techniques et réparations), nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : [email protected] , en joignant l’ensemble des éléments en votre possession (factures, devis, échanges écrits, références du véhicule).
Votre demande pourra ainsi être reprise par l’équipe concernée, dans un cadre formel et structuré, afin d’apporter une réponse appropriée.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait été aussi difficile pour vous, et vous présentons nos excuses pour les désagréments et le ressenti que cela a engendrés.
L’équipe CapCar 🚗
Vente très passé .Nous avons rien…
Vente très passé .Nous avons rien eu à gérer merci
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la vente se soit très bien passée et que vous n’ayez rien eu à gérer.
À bientôt avec CapCar 🚗
Très bonne expérience tout est clair et…
Très bonne expérience tout est clair et rapide . Un bon suivi
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CapCar
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé de manière claire, rapide et avec un bon suivi.
À bientôt avec CapCar 🚗
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