YesStyle.com Opiniões 94 343

TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

A maioria dos avaliadores ficou relativamente satisfeita com a sua experiência geral. Os consumidores apreciam a qualidade dos produtos disponíveis. Muitos destacam que os produtos chegam bem embalados e em perfeitas condições. Além disso, alguns clientes elogiam a facilidade de utilização do site, mencionando a possibilidade de tradução para português e a ausência de dificuldades durante o processo de compra. No entanto, existem opiniões divergentes em relação ao serviço de entrega e ao acompanhamento das encomendas. Alguns clientes relatam atrasos significativos e falta de atualização no rastreamento, enquanto outros mencionam entregas rápidas e dentro do prazo. Há também relatos de dificuldades na comunicação com o apoio ao cliente e problemas com códigos de rastreio inexistentes ou não funcionais.

Com base nestas opiniões

Classificada 3 em 5 estrelas

Venho cá retificar a minha anterior opinião, tal como disse que o faria se a encomenda me fosse entregue. Já recebi a encomenda e estava tudo direitinho. Só dou um conselho à marca, retirem a data pre... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Já fiz inúmeras compras com YesStyle e recebi todas perfeitamente embaladas E dentro do prazo. Sempre que necessário consultei o envio com atualização frequentes e tudo ok . Com r... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

O site é intuitivo, sempre há a possibilidade de traduzie para o portugues, desde a minha primeira compra não tive nenhuma dificuldade. o rastreio tambem funciona bem, recebi todos os produtos em casa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiz minha primeira compra com o site, estava preocupada se chegaria ou não, mas como tinha bom preço resolvi pagar para ver. Fui surpreendida e deu tudo certo, chegou dentro do prazo, foram mais ou me... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Apesar de demorar um pouco, para a ilha da Madeira (28 dias), para a minha primeira encomenda estou MUITO SATISFEITA, porque no site tem uma variedade imensa de produtos de cosmética asiática, (Coreia... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tenho tido uma ótima experiência com o site. Bons preços, promoções frequentes e entregas rápidas. Nunca tive problemas com taxas alfândegarias. Como sugestão, podiam incluir algumas ofertas ou amostr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a minha primeira vez a comprar na Yes Style, e eu tinha dúvidas se os produtos chegariam até a África. Mas chegaram mesmo e muito bem embalados, e a loja sempre esteve a interagir comigo. Sem dúv... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gosto imenso de fazer compras neste site, tem uma vasta lista de produtos coreanos que eu adoro. Tem preços muito acessíveis. Apesar de ser uma encomenda intercontinental, não costuma ser muito demo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

O site é fiável, já fiz 3 encomendas e recebi sempre tudo conforme, os produtos são oficiais, demora a chegar cerca de 14 dias úteis ou mais, mas os preços compensam é sem dúvida a melhor loja para pr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Site que disponibiliza produtos diversos. Fácil de navegar e adquirir. Com bastantes detalhes sobre cada produto. Entrega dentro do prazo. Pena que o rastreamento das encomendas não é atualizado.

Classificada 5 em 5 estrelas

Espetacular!!!! 5⭐️ acompanharam o processo todo, através de emails, desde a compra até à entrega. Senti muita segurança. Os produtos vem super bem embalados. Recomendo muito 👍🔝

Classificada 5 em 5 estrelas

Estou achando ótimo fazer compras na Yesstyle , muito seguro e tranquilo Os envios estão chegando tudo perfeitamente e sem demorar muito

Classificada 5 em 5 estrelas

Embalagem muito boa, envio super rápido, chegou antes do previsto. Produtos fantásticos a bons preços. Muita variedade. Muito satisfeita.

Classificada 1 em 5 estrelas

Desde de 15 de Novembro que a minha encomenda espera para dar entrada nos CTT express. A linha de apoio deles é horrível, permitindo apenas live chat que de não ajuda em nada, só coloca frases feitas... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

fiz a minha encomenda no dia 29/ 11 ,a yesstyle não me responde aos emails por isso entrei em contacto com os ctt que me dizem o seguinte :A encomenda ainda não foi entregue aos serviços dos CTT p... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

O atendimento ao consumidor é muito ruim. Fiz uma compra recentemente e me passaram um código de rastreio que não existe, iniciando com “CB”. Já tem mais de um mês e eu não consigo nem rastrear minha... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz uma compra no dia 21 de junho, mas desde 27 de julho no site da MailAmericas, consta que a encomenda será devolvida à Yesstyle.com. e até agora não há nenhuma avaliação. Gostaria de saber o que a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Não gostei e não indico. O processo é lento. A comunicação é ruim e o tratamento pouco simpático. As taxas alfandegárias serão sim sempre cobradas e os valores podem chegar a 60% do valor da compra. P... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Desde o dia 29 de novembro que estou à espera da minha encomenda. Quando pergunto pela minha encomenda, informam que já foi enviada mas, de acordo com o tracking number dado, o serviço de transpo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Fiz uma encomenda no dia 09/04, no dia 11/04 diz ter sido enviada mas não consigo acompanhar a encomenda. Disponibilizam o code mas não dá para rastrear…. Já mandei um formulário pelo site e não o... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz a encomenda dia 6 de abril, e hoje e dia 03 de MAIO e não chegou nada da minha encomenda, no site disse q foi enviado, mais não tem como acompanhar pois o rastreio não funciona, sinceramente foi m... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Realizei uma compra em 12/06/25, enviada em dois pacotes (quase mil reais em compras!) Ambos foram recusados e devolvidos ao remetente pela mailamerica em 27/06/25 (nao me foi informado o por que). Já... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Me enviaram um código de rastreio que não existe. Quando coloco esse código nos correios ele não puxa nenhuma encomenda. Por favor resolveram meu problema eu só quero receber minha encomenda! Já faz m... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo apoio ao cliente, sem informações nem respostas aos emails enviados. Fiz a minha encomenda no dia 7 de abril, e até agora nada os artigos estavam em stock todos o tracking não funciona e a e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

fiz uma encomenda dia 7 de maio , até agora não recebi email a dizer que estava em trânsito nada tentei mandar email a marcar não tenho resposta , e o número de rastreamento dado não funciona diz para... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz 3 pedidos para entregarem em NY porém um deles, pedido 26833963, atrasou o prazo estipulado e solicitei que o hotel recusasse para que voltasse ao remetente. Mesmo após o pedido voltar pra eles nã... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz uma compra dia 30/11 e está parada até hoje, dia 9/12. Tentei entrar em contato pelo instagram e pelo suporte no site, sem resposta alguma. E ainda dividiram minha encomenda em dois pacotes,send... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Amando toda experiência no site , todos produtos me encanta, super recomendo, fácil de usar ♥️

Classificada 5 em 5 estrelas

O meu pacote veio bem embalado, não tive problema na hora de receber e foi rápido

Classificada 5 em 5 estrelas

Amei a rapidez da entrega e a qualidade dos protudos, virou minha loja favorita!


Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios de moda
  2. Loja de malas e malas de viagem
  3. Loja de cosméticos
  4. Plataforma de comércio online
  5. Loja de calçado

Escrito pela empresa

Launched in 2006, YesStyle is the first online retailer to globally distribute a wide range of beauty, fashion and lifestyle products from Asia through their website YesStyle.com. Every season, YesStyle brings customers the latest trends along with thousands of items from brands across Asia. YesStyle.com is your trusted online retailer.

YesStyle

Escrito pela empresa

Secure Checkout
All information you input is encrypted by the secure server layer (SSL) before it is sent to us and all the customer data we collect is similarly protected against unauthorized access.
Return Policy
YesStyle is dedicated to providing our customers with the very best service. For return policies, you may refer to this link for details: http://www.yesstyle.com/en/returns/help/section.html/hsi.736
Payment Method
YesStyle accepts a wide variety of payment methods, you may refer to this link for details: http://www.yesstyle.com/en/returns/help/section.html/hsi.736

Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

94 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo

O site é intuitivo, sempre há a possibilidade de traduzie para o portugues, desde a minha primeira compra não tive nenhuma dificuldade. o rastreio tambem funciona bem, recebi todos os produtos em casa, certamente recoendo a YesStyle a todos.

25 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Desde o dia 29 de novembro que estou à…

Desde o dia 29 de novembro que estou à espera da minha encomenda.
Quando pergunto pela minha encomenda, informam que já foi enviada mas, de acordo com o tracking number dado, o serviço de transporte ainda aguarda a recepção da encomenda!
Não resolvem nada apesar dos vários emails que já enviei!
Não confiem neste site

Actualização: Após resposta do site em questão, devo informar que (antes de publicar aqui a minha opinião e experiência) fiz vários contactos com o Costumer service sem qualquer resposta satisfatória ou resolução por parte dos mesmos, tendo até ignorado a minha última mensagem!

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da YesStyle.com

Resposta da YesStyle.com

Dear Graça Vira,

Greetings from YesStyle!

Our Customer Service Team has emailed you to follow up your case.

For future queries, you may direct this to our Customer Service Team through this link- https://www.yesstyle.com/en/help/contact-us.html


Best regards,

YesStyle Team

Classificada 5 em 5 estrelas

VALE MUITO !

Já fiz inúmeras compras com YesStyle e recebi todas perfeitamente embaladas E dentro do prazo.
Sempre que necessário consultei o envio com atualização frequentes e tudo ok . Com relação a preço , com certeza para o Brasil , excelente custo ! Assim sendo , recomendo muito .
OBS : OBVIO QUE A ENTREGA NÃO É EM UMA SEMANA , ESTAMOS FALANDO DE ENVIO INTERNACIONAL , MAS VALE MUITO A PENA

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

demora na resposta

fiz a minha encomenda no dia 29/ 11 ,a yesstyle não me responde aos emails por isso entrei em contacto com os ctt que me dizem o seguinte :A encomenda ainda não foi entregue aos serviços dos CTT pelo remetente. O número de envio foi gerado no dia 01-12-2025, mas até ao momento não há registo de que tenha sido recolhida ou recebida pelos CTT. Recomenda-se aguardar por atualizações ou entrar em contacto com o remetente para mais informações.
preciso de ajuda com esta encomenda 31048676

obrigada

29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da YesStyle.com

Resposta da YesStyle.com

Dear Ana,

Greetings from YesStyle!

We are sorry that your order has not been delivered yet. Please be assured that it is still within the estimated delivery timeframe of 10 to 15 business days. The tracking information will be updated once the parcel enters the destination country. Kindly wait a little longer. Thank you for your patience and understanding.

Best regards,
YesStyle Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Não enviam encomenda!!!

Fiz uma compra dia 30/11 e está parada até hoje, dia 9/12. Tentei entrar em contato pelo instagram e pelo suporte no site, sem resposta alguma. E ainda dividiram minha encomenda em dois pacotes,sendo que todos os produtos estavam sinalizados para envio em até 24hrs. Um pacote foi enviado 3 dias depois e o outro 4 dias depois. Ctt diz estar esperando pela recessão de ambos (Pendiente de recepción en CTT Express), sendo assim, acredito que nada foi enviado e o último status de atualização é do dia 1/12. NUNCA mais volto a comprar nessa loja!
ATUALIZAÇÃO APÓS A RESPOSTA:
Não encontraram meu nome foi ótimo. Rir para não chorar. Na CN logistics o código de rastreamento que vocês me enviaram por email não existe. No CTT não receberam encomenda nenhuma. 10 dias se passaram e minhas encomendas "fantasmas" pelo jeito também não existem. Enxurrada de reclamações na internet e infelizmente só vi depois de efetuar a compra. Vocês enganam as pessoas!!! Essa é a verdade!!

9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da YesStyle.com

Resposta da YesStyle.com

Dear Fabiana,

Greetings from YesStyle.com! 

We apologize, but we couldn't find your name associated with any orders in our records. Could you please provide your order number so that our Customer Service Team can follow up on this matter or you may contact our Customer Service Team using the link below. 

 https://www.yesstyle.com/en/help/contact-us.html 

 Regards 
 YesStyle Team

Classificada 2 em 5 estrelas

I need to use another influencer's…

I need to use another influencer's coupon because mine keeps saying it's invalid.

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da YesStyle.com

Resposta da YesStyle.com

Dear Marcela,

Greetings from YesStyle.com!

If you have any questions about the influencer program, please contact our influencer team using the link below. They will be happy to assist you.

https://www.yesstyle.com/en/help/contact-us.html/hfi.18

Regards
YesStyle Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Encomenda por entregar

Desde de 15 de Novembro que a minha encomenda espera para dar entrada nos CTT express. A linha de apoio deles é horrível, permitindo apenas live chat que de não ajuda em nada, só coloca frases feitas e redireciona para o email. Quanto por email passa pelo mesmo email já pré feitos em que, em nada ajuda o cliente. Estou até ao dia de hoje sem saber onde está a minha encomenda e não me ajudam em nada. O número da encomenda é 30681428

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da YesStyle.com

Resposta da YesStyle.com

Dear Joana Salgado,

Greetings from YesStyle!

We are sorry to hear about your experience with the courier and the difficulty in obtaining an update. Unfortunately, we are unable to locate any order with the information provided here. To assist you properly, please update this review with your order number or contact our Customer Service team directly. Our team will be able to check the shipment status and follow up with the courier for you.

Best regards,
YesStyle Team

Classificada 1 em 5 estrelas

compra não entregue

Me enviaram um código de rastreio que não existe. Quando coloco esse código nos correios ele não puxa nenhuma encomenda. Por favor resolveram meu problema eu só quero receber minha encomenda! Já faz mais de um mês e nem sina do rastreamento

14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da YesStyle.com

Resposta da YesStyle.com

Dear Carolina,

Greetings from YesStyle.com!

We are sorry to hear that you have not yet received your order. The estimated shipping time to your country is usually 15- 30 business days. However, as this is an international shipment, it may experience delays due to customs or postal processing.

We kindly ask that you wait a little longer, as your package may still be in transit.  Since the tracking code was issued in advance, updates will only appear once the parcel enters your country. Please check back for updates in the coming days. 

https://www.yesstyle.com/en/help/contact-us.html

Regards,
YesStyle Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Compres na YesStyle:)

Gosto imenso de fazer compras neste site, tem uma vasta lista de produtos coreanos que eu adoro.
Tem preços muito acessíveis.
Apesar de ser uma encomenda intercontinental, não costuma ser muito demorada a sua entrega.

12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Status da encomenda nao é atualizado e empresa nao responde direito

Fiz uma compra no dia 21 de junho, mas desde 27 de julho no site da MailAmericas, consta que a encomenda será devolvida à Yesstyle.com. e até agora não há nenhuma avaliação. Gostaria de saber o que a empresa está fazendo para agilizar o processo e resolver. As respostas no e-mail não trazem solução. Dizem que só podem reenviar ou dar crédito no site quando a encomenda voltar. E quando isso acontecerá? Para que eu vou querer crédito num site que não consegue entregar no meu endereço. Preciso de uma solução.

21 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da YesStyle.com

Resposta da YesStyle.com

Dear Débora,

Greetings from YesStyle.com!

We’re sorry to hear that you haven’t received your order yet. Rest assured that our customer service team will be in touch with you shortly.

Regards,
YesStyle Team

Classificada 1 em 5 estrelas

O atendimento ao consumidor é muito…

O atendimento ao consumidor é muito ruim. Fiz uma compra recentemente e me passaram um código de rastreio que não existe, iniciando com “CB”. Já tem mais de um mês e eu não consigo nem rastrear minha encomenda. Mandei email pro suporte e me falaram basicamente que tinha que esperar e me passaram o mesmo código que não existe

7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da YesStyle.com

Resposta da YesStyle.com

Dear Luisa,

Greetings from YesStyle.com!

We’re sorry to hear that you haven’t received your order yet. Rest assured that our customer service team will be in touch with you shortly.

Regards,
YesStyle Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Não entregam o produto, não devolvem o dinheiro

Realizei uma compra em 12/06/25, enviada em dois pacotes (quase mil reais em compras!) Ambos foram recusados e devolvidos ao remetente pela mailamerica em 27/06/25 (nao me foi informado o por que). Já troquei inúmeros emails com a empresa, quase dois meses depois e ainda não tive o reembolso do valor pago! Sigo muito frustrada por não ter os produtos, mas especialmente pela falta de qualidade e morosidade no atendimento ao cliente. No mínimo deveriam estornar o valor pago com agilidade e prontidão, uma vez que como consumidora, são meses de espera.

30 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da YesStyle.com

Resposta da YesStyle.com

Dear Aline Bernert,

Greetings from YesStyle!

We’re sorry that your orders have been held by customs and delivery has not yet been arranged. Our customer service team will be in touch shortly to assist you further. Thank you for your patience and understanding.

Best regards,
YesStyle Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais