Resposta da Yesim
Thank you for your review! Yesim will help you stay online everywhere ;)
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Sobre Yesim
Escrito pela empresa
Yesim is a pioneering eSIM solution that enables seamless connectivity across the globe. Founded on June 1, 2019, Yesim has established itself as a leading provider of innovative mobile solutions. The main products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Turkey, Asia Pacific and 200+ total destinations.
As an active company, Yesim is committed to staying at the forefront of technology, offering its smart eSIM app to connect users to the best cellular networks in over 200 countries worldwide. Whether you're a casual traveler, business professional, or adventure-seeker, Yesim is the perfect companion for staying connected on-the-go.
Key Highlights
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Headquarters
Yesim offices are located in Switzerland, the UAE, and Europe
Stay connected with Yesim and discover the freedom to roam without boundaries.
Key Highlights
- Over 200 countries covered worldwide
- Smart eSIM technology for reliable and efficient communication
- User-friendly app for easy connection management
- High-speed Internet access worldwide
- Virtual numbers
- Unlimited data plans and a wide range of regional solutions, including a special “Business Destinations” option
- Secured connection and variety of top-up payment methods from bank transfers to crypto payments
- No need for a plastic SIM card or an overpayment for roaming
- 100% Money Back Guarantee
Contact Us
- If any issues bother you, just text our support: [email protected]
- Business and collaboration: [email protected]
- General issues, questions: [email protected]
- If you need personal assistance you may read more here: SUPPORT PAGE or FAQ
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Informações de contacto
Chamerstrasse 172, 6300, Zug, Suíça
- [email protected]
- yesim.app
4,4
Excelente
3 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Verificada
Resposta da Yesim
Yay! 😄 We love hearing that it was a breeze to use. Happy surfing wherever you go!
Resposta da Yesim
Hi, we are sorry that you're having issues with the app. Can you write to us at [email protected]?
Kindly include a description of the issue you are facing, its the best way to communicate with us! We will investigate immediately & solve the issue.
Verificada
Fiquei sem internet com 1 dia
5 de junho de 2025
Empresa séria e preocupada com seus clientes mesmo no Pós Vendas
A minha experiência com a Yesim foi realmente única hoje em dia, adquiri o cartão e viajei, no país onde eu estava (Marrocos) compreendo que a internet não seja das melhores, e confesso que tive alguns pequenos problemas com a conexão que em alguns pontos do país era um pouco lenta, porém isso é relativo às operadoras do país e reportei isso à empresa que para meu espanto, não só me respondeu, como tratou tudo da forma mais eficiente possível, tornando minha experiência realmente diferenciada, em tempos como hoje em que as plataformas de venda on-line como @irbnb, b00king, cias aéreas, bancos e quase todas enfiam atendimento eletrônico e NUNCA se consegue resolver nada, a Yesim mostrou ser uma empresa SÉRIA e REALMENTE preocupada com a satisfação dos seus clientes mesmo no pós vendas, obrigado Yesim pela experiência diferenciada em um momento no qual eu já não tinha fé de que haveria alguma empresa que se importasse com seus clientes, e vocês da Yesim mostraram que são, PARABÉNS !
10 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Yesim
Muito obrigado pelo seu feedback incrível! 😊 Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva com a Yesim, especialmente com o nosso atendimento ao cliente. Trabalhamos duro para garantir a melhor experiência para os nossos clientes, mesmo após a compra, e sua satisfação é nossa maior prioridade. Se precisar de qualquer coisa no futuro, não hesite em entrar em contato — estamos sempre aqui para ajudar!
Verificada
Fast internet but expensive.
Fast internet but expensive.
30€ 3GBS its soo expensive.
But i like it!
15 de junho de 2025
Resposta da Yesim
Thank you for your honest feedback! We're glad you enjoyed the fast internet and overall experience. We understand that pricing can vary depending on the country and roaming agreements, but we’re always working to offer more competitive deals. We appreciate you choosing Yesim!
Verificada
Funcionou perfeitamente!
15 de junho de 2025
Resposta da Yesim
Muito obrigado! Ficamos felizes em saber que tudo funcionou perfeitamente. Conte com a gente para suas próximas viagens! 🌍
Tive uns problemas de ativação no qual…
Tive uns problemas de ativação no qual ao início tive problemas para me resolverem. Tive 1 dia e meio sem acesso a nada nem avisar onde estava e como estava. Mas depois resolveram, funciona super bem, net em todo lado em Cabo Verde ilha do Sal e recomendo sem duvida. Apenas não dei 5 porque o primeiro dia foi complicado e não tinha como contactar o proprietário da casa que aluguei e ficamos na porta ao sol porque não conseguia contactar.
26 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Yesim
Agradecemos por compartilhar sua experiência! Lamentamos muito pelos transtornos no primeiro dia — entendemos como a falta de conexão pode impactar sua viagem. Felizmente tudo foi resolvido e funcionou bem depois. Esperamos poder oferecer uma experiência perfeita do início ao fim na sua próxima viagem!
Verificada
Verificada
Serviço Igual ao publicitado
Correu tudo como planeado, o suporte foi rapido e eficaz.
Apenas que não deu 5G
11 de abril de 2025
Verificada
my e-sim just stopped working
my e-sim just stopped working, i can't get support and i can't get it to work for several days
6 de abril de 2025
Resposta da Yesim
We’re really sorry. That’s definitely not the experience we want for our users. If your issue remains unresolved, please send the details (including your email and device model) to [email protected] — our senior team will personally follow up to get this sorted for you as quickly as possible.
Verificada
Resposta da Yesim
Lamentamos saber disso. Se você já seguiu todas as instruções de instalação e ainda assim não consegue usar os dados, pode haver uma falha técnica ou de configuração. Por favor, envie os detalhes da sua compra e do problema para: [email protected] — nossa equipe de suporte sênior irá revisar seu caso pessoalmente e ajudá-lo o mais rápido possível.
Verificada
I have good internet
I have good internet, but sometimes I need to restart my phone, because I lost the sinal.
25 de março de 2025
Verificada
Dont get a return to My solicitation
11 de março de 2025
Resposta da Yesim
We're sorry that you faced difficulties. Could you please specify where exactly you contacted us? I checked our support system and couldn't find any requests from you.
Could you please open the app, go to the Help tab, and tap Contact Support to send us a message? This channel ensures we see your request and respond promptly.
We do not provide support through social media comments—only via the app or the official support email.
Foi uma perfeita experiência
Foi uma perfeita experiência, todos os lugares que fui, consegui utilizar normalmente. Parabéns !
24 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Yesim
Olá,
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência perfeita usando o Yesim e que a nossa cobertura atendeu às suas necessidades em todos os lugares que visitou. Agradecemos os parabéns e estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência de conectividade em suas viagens.
Desejamos muitas outras viagens maravilhosas com Yesim!
Depois de dar uma 2 oportunidade, funciona muito bem!
Depois de problemas com a primeira experiência, ofereceram-me um crédito que usei para dar uma segunda oportunidade à Yesim.
Depois disso já usei na Suíça e na Turquia e funcionou maravilhosamente.
1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Yesim
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