Dogoodel Omdömen 37

Godel luras genom att försöka ta betalt för el som dem INTE har levererat. Det krävdes långa och flera e-mail för att de ska ta på allvar mitt bestridande av fakturan

Det finns ingen nollstjärnig bedömning, annars skulle en stjärna vara alltför mycket för dem.
Mycket mycket mycket korrupta. De är väldigt trevliga tills du behöver verkligt stöd. De svarar alltid artigt men uppfyller aldrig din begäran och bara skjuter upp det och efter en stund svarar de inte ens. Min erfarenhet är att de bara ljuger för att vinna tid och gör vad de vill för att bara debitera dig.
Tro inte på deras trevliga ord, det är inget annat än lögn.
Totalt sett kommer de att debitera dig mycket mer än dina beräkningar och sedan går det inte att nå dem. Deras telefonnummer är alltid oanvändbart (ingen svarar) och när du har ett avtal med dem svarar de knappt på dina e-postmeddelanden.

Pappersfakturan:
- saknar saklig grund: 4,71 kr/kWh är långt över spotpris för september 2022.
- avser fel datumperiod: September 2023
- från fel fakturaadress: Skeppsgatan 19
- till fel adress: xxx
- 6 månader "för sent": Fakturadatum 2023-04-12.

Dvs den fakturan saknar saklig grund och har skickats ut oskäligt sent (Energimarknadsinspektionen).

Deras factoring företag, Invoice Finance, sa upp avtalet, Misstänker att det beror på mängden av arga kunder, som pekar på oseriös hantering

Sen går det inte att nå dem via telefon för att reda ut ärendet! Är en redig person som alltid betalar mina räkningar i tid. Aldrig mer Dogoodel!

Har nu fått ett brev från kronofogden trots att jag har betalat räkningen. Räkningen blev betald, trots att jag inte fick någon faktura från dem. Den skickades direkt till ett inkassoföretag. Är en redig person som alltid betalar mina räkningar i tid. Aldrig mer Dogoodel!

Samma här, inkassokrav på betald faktura. Vilket seriöst bolag arbetar såhär?

Jag har OCKSÅ fått faktura på elräkning från september -22, som DoGoodEl lämnat över till Inkasso. Betalade fakturan såklart, även om den damp ner från ingenstans i maj -23 med en underlig förklaring. Nu kom Inkassoföretaget med ytterligare en faktura på samma räkning, med ränta denna gång. Så tröttsamt. Så dåligt av dem alla. Ringde Profina Inkasso och fick skicka in kvitto. De avskrev ärendet. MEN; hela hanteringen är usel från både DoGoodEl och Profina Inkasso. Har de ingen ordning på sina fakturor?! Det som de begär av oss kunder... Kommer aldrig att bli kund hos DoGoodEl och hoppas jag slipper Profina Inkasso resten av mitt liv.

Har fått inkassokrav på faktura jag har betalt.
på elförbrukning som jag hade i september förra året.
Värdelöst företag, sky som pesten och köp inget från dem (även om de inte längre säljer el)

Väntar fortfarande på pengar för produktion 2022.
Är rädd att jag får sätta upp dem på blåskontot. Har försökt nå kundtjänst utan framgån, möts av ett meddelande att de inte kan ta emot mitt samtal "just nu".

Absolut inget bolag att lita på. Det värsta är att man har tecknat ett avtal som skall gälla ett år, får ett mail efter ett par månader. Där det står att jag kommer bli förflyttad till enkla elbolaget. Jag genomskådar självklart upplägget och byter snabbt till ett helt annat bolag. Jag förstår att de elkunder som nappade på detta, har det blivit en väldigt dyr historia och det skapat mycket elände för dessa elkunder.
Dessutom komma dragande med en slutfaktura drygt ett halvår för sent är skrämmande! Fick betala 2,92 kr per kWh med rabatten inräknad är ingen katastrof. Spotpriset för zon 4 låg på 2,42 för september 2022 . Men att de säger att de billigast i Sverige är ren lögn. Det bolag jag själv valde ligger jag ganska exakt på spotpriset med rabatten inräknad

Elpris SE3 3,28 kr/kWh sep 22, när spotpriset var 2,28 kr.

Oseriöst och passivt aggressivt bemötande från kundservice när jag ifrågasätter en faktura som kommit på tok för sent. Enligt Energimarknadsinspektionen ska kunden få slutfaktura inom sex veckor från den dag då avtalet upphörde. Min slutfaktura kom mer än sex månader efter upphörandedatum.

Att de dessutom säljer av sina kunder till andra elbolag utan framförhållning eller information är ju såklart också skäl till att utfärda en stor varning.

Vidrigt bolag, efter flertalet påtryckningar vägrar de betala ut solcells-producerad el. Håll er långt ifrån detta bolag.

Bra support och snabba svar. Appen gör vad den ska och bra erbjudanden.

Företaget har miljonskulder, håll er borta går nog i konkurs när som helst. Även ägaren sitter hos KF. Förmodligen därför man kastas mellan elbolag efter att ha råkat välja dem för ett år sedan. Kohandel före konkursen är ett faktum?

Har ej fått betalt för min solcells-producerade el trots samlingsfaktura från 19 sept.2022, där jag skall erhålla nästan 4.000kr. Ingen kundtjänst som hjälper. Kan de behålla kunders pengar i månader utan att bli åtalade ?

Trevlig och kunnig kundtjänst med hög servicekänsla när vi skulle välja vår laddbox. Vi är mycket nöjda!

Supernöjd. Trevligt bemötande och bra tjänst.

Lögner efter lögner. Svindlare utan samvete.

Har samma erfarenhet som Thomas, tecknat ett rörligt avtal med Dogoodel, som sedan säljer avtalet till Enkla elbolaget utan att meddela mig, dessutom ändrat avtalet till Relaxa elfond, men något har gått fel, så detta har ej genomförts till 1/11 som avtalats, så jag sitter också på ett anvisatavtal, jag tänker kräva ersättning får den ekonomiska skadan jag kommer drabbas av, om vi inte kommer överens tänker jag vända sig till Allmänareklamationnämden.
De har fortfarande idag 14/11 reklam och möjlighet att teckna rörligt avtal, de har dock inte tillstånd att driva elhandelsbolag, så de kommer sälja dig till Enklaelbolaget och hänvisa till deras elfond Relaxa. Akta er för detta bolag.

Riktigt bluff-företag!! Håll er borta! Bedrägerier är vad de sysslar med…har inte polisanmält än men funderar starkt på att göra det efter alla turer. Suck..