Greenely Omdömen 1 815

Greenely är jag riktigt nöjd med. Inget påslag på kWh utan bara månadskostnaden som påslag. Tydlig faktura så du vet precis vad du betalar för. Dessutom ger de lite extra påslag på solel du säljer, in... Se mer

Fick en redogörelse av en mycket kompetent och serviceminded handläggare om Greenely Link. Det som stör, är att Greenely inte på tre månader lyckats rätta till ett app-problem ang sammanblandning me... Se mer

Helt ok leverantör. Timpriser, eller rättare sagt kvarts priset numera. Har helt ok priser sommarhalvåret. Nu under vinterhalvåret är det dock svårare att kunna planera sin förbrukning och spara p... Se mer

De intäkter jag får för nätbalansering specifiseras inte och det finns ingen förklaring till grunderna för ersättningen. Jag kan alltså inte kolla att jag får rätt ersättning. De belopp som anges fö... Se mer

Jag är nöjd i det stora hela. Dock märkligt att batteriet ofta laddas ett par timmar före lägsta spotpris, samtidigt som stödtjänster inte genererar. Jag kan tycka att batteriet dessutom töms så snabb... Se mer

Bra är att jag som kund tror Greenly ligger långt fram med teknik och inkomstmöjligheter. Samt att vi kan se framemot fler stödtjänstmarnader. Vilket är ett måste om investering med solceller och ba... Se mer

Jag har före jag valde Greenly använt mig av ett flertal olika elleverantörer. Jag har varit aktiv och sökt mig till det bästa. För mig har Greenely varit det bästa en lång tid nu. Men jag är alltid a... Se mer

Kundtjänst har varit suverän Appen, betalningar, autogiro, samt redigeringsmöjligheter är dock anledningen till att jag behövs kontakta kundtjänst så mycket som jag gjort. Bortsätt från att eventu... Se mer

Jag har inte fått fakturor sedan mars 2025 då jag gick över till GreenEly. Felaktig adress och obefintliga epostfakturor har resulterat efter min efterforskning hos GreenEly och Payex i att jag har... Se mer

För lång väntan med att få extra batteri (Inovela) inkopplat som inneburit att vi inte fått den möjliga ersättningen. 2 bokade besök med installatör har ställts in kort innan besöket. Har själv fått o... Se mer

Inga problem med själva bytet, det gick mycket smidigt. Bra erbjudande som ny kund. Tyvärr är våra solpaneler inte kompatibla med appen därför visas inte alltid rätt siffror. Supporten fungerar sådär.... Se mer

Framåttänkande Förstår att man fokuserar på funktioner som företaget tjänar pengar på, men önskar mer fokus på att få kunden att spara pengar. Finns inget kring effekttariffen eller ladda bil med enb... Se mer

Bytte från Tibber till Greenely för att de enligt mättningar och dem själva var billigare alternativ än Tibber. Men vid första fakturan så tog Greenely 16 öre ex moms per kW, samt fast kostnad på 2 kr... Se mer

Suveränt bra app som gör att du kan se din elförbrukning, solceller, batteri och elbil tillsammans. Där kan du se spotpriset i realtid. Bra support både på telefon och i mejlväxling

Flexibiliteten i Batteri tjänsten är undermålig, går inte att ställa in det för att passa det verkliga behovet för just ditt hus. Detta medför att batteritjänsten inte fungerar i kombination med nätä... Se mer

Greenely har inte levererat en helhetslösning för att utnyttja batteriet optimalt. Nedanstående 6 punkter måste vara synkroniserade. Andra företag klarar det. A. Stödtjänster B. Elprisoptimerin... Se mer

Har två ärenden med helpdesk , men ingen återkoppling ingen hör av sig måste hela tiden påminna för att de ska hända något, har köpt en saveey mätare av dem som inte är igång fullt ut efter 8 månader.... Se mer

Ja vad är jag inte nöjd med. Appen är väldigt överskådlig och implentationen av smart laddning av, värmepump och batteri har varit suveränt. Nu väntar jag bara på att få Greenely Mode på batteriet.

Greenly har kundtjänst med email. Skickade email försvinner endera helt och hållet eller missat något attachment. Ingen notification om händelsen, Om emailet försvinner så blir det inget s... Se mer

Blev påhoppad av en ung kille från Greenely och övertalade mig att teckna avtal hos företaget. Det gjorde men det känns som det var ett dåligt beslut. På internet kan jag enbart hitta kritik om Green... Se mer

Trevlig personal, enastående kundtjänst som hjälpte mig utan problem. Så extremt befriande att kunna hålla koll på min elförbrukning så jag slipper bli överraskad när elfakturan kommer! Så smidig app!... Se mer

Era tjänster och er app är inte (längre) best in class. Redan från början uppfattade jag att Tibber var något starkare tekniskt sett, men valde ändå er. Nu upplever jag att även flera av de större akt... Se mer

Första gångs kund och det började redan dåligt. Allt på grund av deras realtidsmätarens retur. Inte smidig med kundservice och blev lovad till slut med återbetalning men förvänta aldrig att de återbet... Se mer

Trevliga personal. Ger inte upp innan dem löser problemet. Jag tackar dem för hjälpen med solceller felsökning och registrering. Recommenders Gaby Aouad

Jag känner mig lurad av Greenely. Avtalet gavs bara till mig muntligt, jag har inget skriftligt. Nu när jag fått första fakturan ser jag att kostanden är 361 kr. Om jag behållet det avtal jag hade inn... Se mer

Allt flyter på bra, jag kollar i appen ibland om jag ska sätta på tvättmaskinen eller vänta tills elpriset går ner. Jag bor i lägenhet så jag kan inte påverka allt, men jag är nöjd.

Tecknade ett elavtal på mig och sa upp mitt nuvarande utan att jag godkänt något avtal. Blev uppringd och de presenterade sitt erbjudande. Så att jag skulle få ett sms och om jag svarade ja eller ok... Se mer

Har inte fått någon rapport om min el förbrukning sedan den den 14 juni 2025. Varit i kontakt med kundtjänst minst ett tiotal gånger. Svaret jag får är att de jobbar intensivt med problemet. Ett fö... Se mer

Jag blev uppringd av en utav deras försäljare. Jag kände att han var väldigt påträngande, otrevlig och att han försökte tvinga mig att vilja skriva på ett kontrakt. När jag själv försökte räkna och... Se mer

Att jag sätter lägst betyg beror på att man överhuvudtaget inte kan lita på de prisuppgifter som kurvan anger i appen. Priskurvan visar en sak och man planerar utifrån det men i efterhand så justeras... Se mer

Har inte gått så bra och enkelt som er säljare påstod. Ansökte om 2 platser, en ngt krångel pga solceller och andra har inte er runda sak som ska blinka blått inte gjort det trots dubbelkoll med nätäg... Se mer

Jag rekommenderar inte detta bolag. Då dom ringde häromdagen och vi tecknade ett avtal på sms och man hade 14 dagar på sig att ångra sig och när man väl ringer upp dom så kan dom varken hitta sms elle... Se mer

Har haft Greenely ett år och det fungerade bra i 10 månader. Sedan slutade rapporterandet att fungera. Det har inte kommit någon statistik på sex veckor, så jag har valt att avsluta abonnemanget.

Lite förvånad blir man när dom visar en siffra kilowatt timmar i appen o den Summa den är värd enl spottpriset. När man sen får fakturan i appen så är summan för såld el inte densamma men kilowattimm... Se mer

Jag var väldigt nöjd med Greenely och appen. Så jag beslöt att lägga till mitt andra hus också. Då började problemen helt plötsligt hade jag samma hus på flera ställen. Jag rapporterade in detta och d... Se mer

Nybliven kund och har fått min första faktura. såsom varande datanörd försökte jag beräkna värdena. Då upptäckte jag att de börjar månaden 2025-05-01 01:00. De missar alltså 1 timma. Det stora pro... Se mer

Sämsta företaget jag varit med om. Värre än Vattenfall till och med. Fått kontakta kundtjänst hela tiden, fick till mig att jag skulle kunna se min förbrukning från första dagen jag bytte till dem.... Se mer

Gjorde en intresseanmälan på el.se och blev uppringd av en tjej. Hon hävdade att jag fick el till självkostnadspris/spotpris utan extra påslag. när jag kollade upp på deras hemsida vad de hade för rör... Se mer

Det är inget ni gjort mer det att ni behövt göra nått. Allt fungerar utan krångel. Varför fråga efter ett specifikt datum ?? Jag svarar på helheten jag haft er som leverantör .

Genuint bra bemötande och hjälpsamma agenter , inte bara prisvärd utan har du minsta problem så hjälper de dig samma dag utan krångel. Blev kund i februari så sedan dess!

Lättläst app kan följa den exakt jämför med min granne 2 personer och samma kvadrat jag har tvättmaskin torktumlare och diskmaskin ändå ligger jag betydligt under deras kw

Hopplöst att få kontakt med någon på kundservice Bollas runt i något de kallar "chatt" men där det tar 2-3 dagar att få svar och har man då inte "chatten" öppen så missar man svaret och ärendet... Se mer

Vet ine vad som hänt med Greenely men det är ju närmast en katastrof. Efter flera påstötningar så fick de efter nästan ett år in förbrukningen från Elon.... Behövde ändra min mailadress vilket... Se mer

Greenly tog bort rabatten som man erbjudit för 12 månader efter bara 5 månader. menade att årsprognosen var för låg som jag lämnat på 10.000kWh fast jag bara förbrukat 3000kWh. Jag förklarade att jag... Se mer

Är väldigt missnöjd med mätvärdena som kommer via appen. När jag kollar gårdagens förbrukning på morgonen så visar appe ca. 10 ggr. högre värde än vad nätägarens värde är. Kör en månad till sedan b... Se mer