Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

De flesta recensenter var missnöjda med sin upplevelse totalt sett. Konsumenterna har uttryckt missnöje med sina beställningar, leveranstider och den bristfälliga kundkontakten. Många rapporterar att de inte fått sina beställda varor trots betalning, och att leveranstiderna varit oacceptabelt långa. Dessutom framkommer det att många kunder har haft svårt att få kontakt med företaget. Många konsumenter uppger att de inte fått svar på sina mejl eller telefonsamtal. Åsikterna om produkterna varierar, men det finns en stark enighet om att företagets orderhantering, leverans och kommunikation behöver förbättras.

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vi beställde 5 stekhällar, julklappar till barnen. Ingen leverans till jul efter 5 veckors väntan. Fick dock kontakt med ägaren för en bra dialog. Efter ytterligare några veckor kom vi överens om åter... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hade ett reklamation gällande ett lite dyrare Sea to Summit liggunderlag. Svarstiden var kanske ”lite” långsam men så kan det vara under säsongsperiod. I vart fall hanterades reklamationen och komm... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde campingutrustning, bla ett primus gasolkök. Visade sig vara slut på lager men skulle komma in veckan därpå. Mycket god kontakt med företaget via mail, svar inom någon timma. Campingköket ski... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri. Undvik detta företag! Jag beställde ett gasolkök den 6 januari och har ännu inte fått det. Jag fick ett svar via mejl den 17 januari om att produkten var en beställningsvara, något det in... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag lade en beställning den 11 december 2025. Leveranstiden är normalt 10 dagar. Nu kommer min produkt inte fram förrän den 29 januari, och de har inte skickat något sedan dess. Jag har mejlat tre... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedragare! Tar betalt men skickar inga varor och svarar ej på mail. Har nu väntat en månad på leverans. Klarna tycks ha tröttnat på alla återbetalningskrav och sagt upp avtalet med Kriskollen. T... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb hjälp när det visade sig att varan jag beställde ej fanns i lager. Blev erbjuden en något dyrare produkt till samma pris. Hade till och med mail konversation med företaget sent på fredagskvällen... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Långsam leverans utan information. Svarar inte på mejl. Fick för tre dagar sedan mejl att de skickat min leverans (3 veckor efter beställning), men fortfarande har DB schenker inte tagit emot pakete... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde produkter i december och har inte fått något annat än den automatiska orderbekräftelsen. De svarar inte på mail, instagram eller Facebook (sidor de hänvisar till på sin hemsida). Det här ä... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ingen återkoppling före jul beställde 1 dec , 9 dec fick jag meddelande om att det skulle komma nästa vecka .sedan var det tyst inget svar på telefon eller mail. Det var en julklapp till en scout poj... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag blev kontaktad när varan som jag beställde var utgående modell. Jag fick alternativ och rabatt på den nya varan. Jag fick bra hjälp av ägaren som lagt tid på mitt ärende. Däremot så annulera jag m... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

1,5 månad efter min beställning drog klarna tillbaka betalningen (efter min kontakt med dom). Då får jag meddelande från företaget om att de måste makuleras ordern pga att klarna tagit tillbaka betaln... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde 3artiklar 18 september varav 2st beställningsvaror, vilket enligt hemsidan skulle ta 4-10 arbetsdagar och att leveransen kunde ta längre tid än så men att man då skulle få info om leverans... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Beställde vara 16/9 visserligen stod det att det var beställningsvara , men vi väntade inte att det skulle ta till 31/10 innan vi till slut fick den. Två förfrågningar/påminnelser under tiden lämnade... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställt en vara 6 december. Fortfarande oklar spårning o därmed status 11 dagar senare. Två mail senare o inget svar från det hållet o telefonsvarare när man ringer - så kontakt är omöjlig. Däremot v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Paketet kom inte. Försökte få tag på dem men inget svar. Gjorde en reklamation till Klarna och sen beställde jag varan på annat håll. Skrev till dem att jag inte ville ha varan för att jag beställt d... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde två grejer för 875 kr i 21 augusti, och betalade då, Inget hände inga svar. Sedan ställde jag en fråga om en annan sak som inför ett köp, då svarade de plötsligt Sade att leverans ku... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hand absolut inte från detta blufföretag.Jag beställde en vara för över 3000 kr. Pengarna drogs direkt från mitt kort. (Seriösa företag väntar ofta med att dra pengarna tills varan är levererad). Inge... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Två veckor in snart efter beställning lagts så har man bara fått en orderbekräftelse. Har skrivit flera mail och även försökt ta kontakt via instagram och facebook. Telefonnumret som finns på hemsidan... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt dålig kundservice dvs ingen service alls går ej att få tag på någon. Rekommenderar ingen att beställa från denna sida. Beställde den 15/8 och har fortfarande inte fått någon uppdatering om o... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik. La min beställning den 20:e september... Har efter åtskilliga påstötningar inte fått svar varken på mejl eller telefon. Har naturligtvis både via mejl och telefonsvararen meddelat att ja... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde en produkt för lite över en månad sen. De sa att jag skulle få spårningslänk så fort paketet packats. Jag ansåg att de tog för lång tid och bad då om att få avbryta min order. Detta var unge... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ett blufföretag av episka proportioner! Ingen leverans och inget svar på något av alla de mail jag skickat eller de tjugotal gånger jag ringt dem på de två olika telefonnummer som finns angivna på an... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen information från Kriskollen om försenad leverans,efter flertal mail får jag tillslut svar att en av produkterna är restnoterad. Man lovar informera mig om det blir ytterligare försening,jag vänt... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fick det jag beställde sent om sidor. Har inga problem med att saker kan vara rest noterade men fick ingen info. Kriskollen svarade inte heller på mejl trotts upprepade försök att få kontakt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag lade en beställning 12/6 och betalade med kort direkt. Jag har inte hört ett ljud sedan dess, kommer inte fram på det telefonnummer som finns på hemsidan, det tutar bara upptagetton oavsett när un... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt lurendrejeri företag !! Beställer produkter den 8maj Den 14 maj har jag inte hört något av företaget och skriver till dem att har de inte sänt produkterna före den 16 maj behöver de ej skick... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Handla inte här, för ni kommer inte att få varorna ni beställt och betalat för. Väntat på några av mina varor sen januari, mejlat de flera gånger och till början har de återkommit men nya leveransdatu... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har lagt en order sedan flera veckor tillbaka och betalt. Inte hört ett ljud från Kriskollen efter ordern bekräftad. Svarar inte på mejl, inte heller på telefon (upptaget konstant). Känns som ett rikt... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde ett skydd till yxan då det var slut på Hultafors. Först får man en jättetrevlig orderbekräftelse och tack hit och dit. Nu har det gått två veckor och varan har fortfarande inte kommit. Kris... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skickade efter 2 Hellmark traktörhällar. De bekräftar min order meddetsamma, men sedan händer inget mera. Går ej att få konakt med varken via hemsida, mail eller telefon. Via Klarna får jag hjälp att... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde 10 maj. Inga varor är packade ( ett mail med uppdatering skulle skickas då) och inga varor levererade. Mailat flera gånger utan återkoppling trots att hemsidan anger att svar ska skickas ino... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag lade beställningen den 11/10. Jag har inte mottagit beställningen, enligt postkontoret har ingenting levererats till dem. Kris Kollen svarar varken i telefon eller via e-post. De har tagit em... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra kundtjänst/bemötande. Kan starkt rekommendera Kriskollen. Vi har köpt in ambulansväskor till vår psykiatriambulans och lite andra saker, aldrig varit något problem.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag la en beställning för 1,5 månader sedan och har inte fått denna ännu. Eftersom beställningen redan är betald har jag försökt mejla företaget vid tre tillfällen för att få information om status på... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har inte fått min beställning efter 2 månader och de svarar ej på mail. Beställde för 500kr och betalade tyvärr vid beställning. Efter närmare 1000 tidigare beställningar från andra företag där jag al... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi beställde fritidsprylar för snart 2 månader sedan, fick leveransbekräftelse, men sedan hände ingenting. Varorna har inte kommit, inget svar på varken telefon eller mejl. Företaget går inte att nå.... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Är detta ett bluff företag? Ja, det påstår jag i alla fall Jag beställde en ny brännare till min Primus i september. De var snabba att bekräfta min order. Men jag fick aldrig det jag beställde. De är... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bluff! (Ägare Viktor Nourimaa) Tar betalt men sänder inga varor. Beställt för 1000:- Mailat och ringt X antal gånger utan svar. Många som inte fått sina varor eller svar. Har ju en adress…

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det här är ett blufföretag. De bekräftar snabbt din beställning men de levererar inte det du har köpt. Att få kontakt med dem är omöjligt. Det de säljer finns att köpa i seriösa butiker så väl fysis... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har lagt en order sedan flera veckor tillbaka och betalt via Klarnamånadsfaktura. Inte hört ett ljud från Kriskollen efter att ordern är bekräftad. Svarar inte på mejl, lite konstigt efter att de inf... Se mer


Företagsinformation

  1. Nr. 8 av de 8 bästa företagen i Butik med säkerhetsutrustning
  2. Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Camping
  3. Nr. 13 av de 13 bästa företagen i Försäljare av campingutrustning
  4. Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Butik med sjöfartsutrustning
  5. Nr. 17 av de 17 bästa företagen i Friluftsaffär
  6. Nr. 20 av de 20 bästa företagen i Friluftsbutik

Skrivet av företaget

Kriskollen är idag en av Sveriges snabbt växande återförsäljare inom krisberedskap och säkerhet, samt frilufts- och överlevnadsutrustning. Vi erbjuder allt du behöver för att vara förberedd på kriser både hemma och ute i naturen.


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

196 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 12 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig återkoppling & ingen leverans

Jag beställde två termosmuggar från Kriskollen.se för över en månad sedan. Efter några dagar dyker det upp en faktura på varorna trots att de inte levererats. Jag mailade företaget & de meddelade att det sker automatiskt samt att de 10 dagars leveranstid. Detta framgick inte när jag gjorde beställningen.

Jag har nu skickat fem mejl till kundservice utan att få något svar, och fortfarande har jag varken fått mina varor eller någon som helst uppdatering. Denna nivå av inkompetens och total brist på kommunikation är oacceptabel.

Jag avråder starkt från att handla här tills företaget faktiskt kan leverera och kommunicera med sina kunder.

11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte

Köpte, fick köpbekräftelse - sen radiotystnad.

Som tur är via Klarna så jag inte hann betala. Verkar vara lurendrejeri.

18 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri

Bedrägeri. Undvik detta företag!
Jag beställde ett gasolkök den 6 januari och har ännu inte fått det. Jag fick ett svar via mejl den 17 januari om att produkten var en beställningsvara, något det inte stod något om på hemsidan. Sedan dess har det varit tyst från företaget. De svarar inte på mejl eller telefon. Idag polisanmälde jag dem för bedrägeri.

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

levererar inte och svarar inte

Jag lade en beställning den 11 december 2025. Leveranstiden är normalt 10 dagar.
Nu kommer min produkt inte fram förrän den 29 januari, och de har inte skickat något sedan dess. Jag har mejlat tre gånger, men inget svar.

Väldigt besvikande. Webbplatsen ser fin och professionell ut, men de levererar inte.

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kan ej lita på Kriskollen

Ingen information från Kriskollen om försenad leverans,efter flertal mail får jag tillslut svar att en av produkterna är restnoterad. Man lovar informera mig om det blir ytterligare försening,jag väntar fortfarande på varan....☹️

5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bluffar

Bluff! (Ägare Viktor Nourimaa)
Tar betalt men sänder inga varor.
Beställt för 1000:-
Mailat och ringt X antal gånger utan svar.
Många som inte fått sina varor eller svar.
Har ju en adress…

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Under all kritik

Under all kritik. Betalt för två varor och inte hört ett dug sedan dess, även mejlat flertal gånger och överväger nu att anmäla detta företag för bedrägeri.

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriöst företag - undvik!

Fyra veckor har gått sedan beställningen och de har ännu inte skickat varan. Jag har kontaktat företaget via mejl men inte fått respons så jag får betrakta köpet som pengar i sjön. Undvik!

27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vi beställde 5 stekhällar

Vi beställde 5 stekhällar, julklappar till barnen. Ingen leverans till jul efter 5 veckors väntan. Fick dock kontakt med ägaren för en bra dialog. Efter ytterligare några veckor kom vi överens om återbetalning, skulle ta upp emot 10 vardagar och det stämde. Idag kom pengarna, toppen !

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scamföretag. Använd Inte.

Beställde produkter i december och har inte fått något annat än den automatiska orderbekräftelsen.
De svarar inte på mail, instagram eller Facebook (sidor de hänvisar till på sin hemsida).
Det här är helt klart en scam vilket är fruktansvärt dåligt med tanke på vilken typ av produkter de säljer. Beklagligt!

28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hand absolut inte från detta…

Hand absolut inte från detta blufföretag.Jag beställde en vara för över 3000 kr. Pengarna drogs direkt från mitt kort. (Seriösa företag väntar ofta med att dra pengarna tills varan är levererad). Ingen vara kom. Jag skickade påminnelser undan att få någon återkoppling. Jag kontaktade min bank, men de kunde inget göra. När två månader gått var jag på väg att göra en polisanmälan för bedrägeri. Då kom ett Mail från företaget och vi enades om återbetalning. Massor av nerlagt arbete till ingen nytta. Lärdomen för mig är kolla upp företaget innan jag köper dyrare grejer.

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställ inte. Lurar folk!

Två veckor in snart efter beställning lagts så har man bara fått en orderbekräftelse. Har skrivit flera mail och även försökt ta kontakt via instagram och facebook. Telefonnumret som finns på hemsidan går till brevlådan direkt. Betalt kan man ta men skickar inga varor!

21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri!

Bedragare! Tar betalt men skickar inga varor och svarar ej på mail. Har nu väntat en månad på leverans. Klarna tycks ha tröttnat på alla återbetalningskrav och sagt upp avtalet med Kriskollen.

Tillägg:
Nu när ni fick ett dåligt omdöme kom ett blixtsnabbt svar, se nedan. Ni har redan fått mail på önskad adress med ordernummer. Varför svarar ni inte på det??

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kriskollen

Svar från Kriskollen

Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Det är tråkigt att läsa att du upplever situationen så här, och vi beklagar verkligen att leveransen dragit ut på tiden samt att du inte fått den återkoppling du förväntat dig.

Vi vill gärna följa upp ditt ärende personligen och reda ut vad som har hänt i just ditt fall. Du är varmt välkommen att mejla oss på [email protected] med ditt ordernummer, så ser vi till att återkomma och hitta en lösning så snabbt som möjligt.

Vi vill också förtydliga att vi givetvis levererar våra varor och besvarar alla kundärenden, men under högsäsong kan svarstiderna tyvärr bli längre än normalt, något vi arbetar aktivt med att förbättra.

Tack för att du ger oss möjlighet att återkoppla och hjälpa till. / Viktor N

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer