Lobbes.nl Omdömen 21 725

Uitstekende service. Kwalitatief hoogwaardige producten, snelle levering en goede communicatie met de verkoper. Mijn aanbeveling!

Goede snelle service , en keurig verpakt

Veel keuze in speelgoed! We hebben een step besteld, deze werd snel geleverd en was precies zoals omschreven op de site.

Mooie houten puzzel gekocht. Werd zeer vriendelijk aan de balie geholpen.

Ik bestelde als verjaardagscadeau duikpoortjes. De levertijd zou de volgende dag zijn. Het duurde uiteindelijk 7 dagen! Te laat voor de verjaardag. Het product bevat 2 duikpoortjes. Het draad was in de verpakking bewust geknoopt. Bij 1 van de 2 was het draad zo hard aangetrokken dat het artikel daardoor niet mooi meer is.

Na 2 weken nog niets in huis. Na de eerste melding dat de tracking aan gaf dat het pakket nog niet was ontvangen door de koerier, kreeg ik alleen maar dat ik nog een paar dagen moest wachten. Na een paar dagen nog geen verandering. Ineens had de koerier het wel ontvangen maar gebeurde er niets meer. Excuus vanuit de klantenservice: Het weer en achterstand. Snap dat er 1 week vertraging in kan zitten gezien er best veel sneeuw viel en heel Nederland in paniek raakt hierdoor. Maar 2 weken?! - en dus nog niets ontvangen... Schandalig! Dit was mijn eerste en ook meteen de laatste bestelling bij deze webwinkel.

Het is nog steeds niet geleverd, vandaag pas afgegeven bij de postbezorger. De oorspronkelijk uiterlijk toegezegde datum was 6 januari, De verjaardag van mijn zoon is inmiddels geweest zonder deze cadeautjes. Gelukkig leverden andere winkels nog wel binnen een redelijke termijn ondanks de sneeuw. Van Lobbes zelf hoor je niets die vinden het blijkbaar normaal vanaf 7 januari lag er sneeuw
dus je krijgt geen update. Op mijn mail met de vraag wat gaat er nog gebeuren, kreeg ik het antwoord pakket ligt bij een depot en dat ik het pakket bij de deur mocht weigeren als ik het niet meer wilde. alles leuk maar ik heb betaald en krijg niets, dus verwacht mijn geld terug. geen idee wanneer want eerst moet ik het pakket weigeren mits ooit aangeboden dan moet het retour en wie wat dan? 1e keer en laatste keer dat ik hier wat bestel.

Goede kwaliteit en snelle service. Het houten speelgoed van Lobbes ziet er erg mooi uit, is kwalitatief erg goed en bestellingen worden snel en efficient afgehandeld. Ben over deze en eerdere bestellingen erg tevreden.

De producten zijn scherp geprijsd. Het is netjes ingepakt en een hele leuke doos en snel verzonden.

Bij een grotere bestelling was een puzzel incompleet.
Na 1 bericht met de klantenservice was er meteen een passende oplossing gegeven.
Dat wekt vetrouwen!

Ich bin sehr enttäuscht! Ich habe am 08.12.2025 eine Bestellung aufgegeben die auch sehr schnell geliefert wurde. Alles gut und schön. Diese Bestellung war ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter. An Heiligabend mussten wir jedoch feststellen, dass dieser Artikel defekt ist. Wir haben sogar die Batterien ausgetauscht die in diesem Spielzeug schon vorhanden waren und diese wurden extrem heiß!
Beim Durchsuchen der Anleitung haben wir keinen Satz auf deutsch gefunden und mussten danach im Internet suchen! Schritt für Schritt alles durchgegangen.Trotzdem blieb es so! Kurz rot aufgeblinkt und das wars.Ich habe mich dann an den Support gewandt um einen Umtausch zu tätigen. Die Antworten kamen sehr schnell auch mit dem Rücksendungsetikett. Keine 2 Std.später,bekam ich eine Versandbestätigung von lobbes sowie eine neue Rechnung für den Ausgetauschten Artikel. Ernsthaft???? DIES IST EIN UMTAUSCH,KEIN ERNEUTER KAUF!!!!
Und zudem muss ich jetzt mehr bezahlen wie am 08.12
So etwas habe ich noch nie erlebt,einen Umtausch zu bezahlen! Hätte ich dies gewusst,hätte ich mein Geld zurück verlangt! Dies ist absolut nicht Kundenfreundlich!

Alles mooi geleverd alleen jammer dat de kinder puzzel iets stuk is.

Door een fout van bezorgen post.nl pakketdiens was het pakket terug naar magazijn gestuurd.Na contact met bedrijf Lobbes hebben zij ervoor gezorgd dat de bestelde artikelen dezelfde middag nog in Ede afgehaald kon worden.Super service en klantvriendelijke medewerkers.Voor mij een dikke 10 voor dit bedrijf.

Het speelgoed bij lobbes is gewoon goed er is veel keuze in elke leeftijd van baby tot tiener de prijzen zijn eerlijk en netjes ik ben gastouder en werk veel met speelgoed bij lobbes is het altijd leuk uit zoeken en grote keuze en altijd een blij kind

Slechte kwaliteit €12 euro betaald voor transformeerbare auto alie express kwaliteit. Heel klein zielig autotje

Speelgoed mooi verpakt ontvangen. Scherpe prijzen, misschien een dagje langer wachten maar het is het wachten waard

Snelle levering, goede website, betrouwbaar bedrijf.

Product ontvangen die niet naar behoren functioneert na melding gemaakt te hebben gelijk reactie en nieuwe artikel ontvangen. Top service!