NordensGård Omdömen 162

Kunniga, fantastisk kundservice och så vänligt bemötande👍Vi är imponerade!

Jag beställde en 4m hög vårtbjörk och fick den samma vecka. Tycker kontakten med teamet på Nordensgård har gått bra med snabba svar och de har hållt mig uppdaterade om statusen på mitt träd.

Bra service både via mail och telefon, snabb leverans. Fick mina rönnbärsträd enligt leveransplanen.

Den 13 april gjorde jag en beställning på tre buskplantor som jag fortfarande inte sett skymten av, det är snart slutet av JUNI. Efter att ha försökt få tag på er via telefon och mail fick jag ETT svar av er 1 månad efter beställning, den 12 maj, att varorna skulle skickas veckan efter. Har inte sett till några plantor ännu och inte ett enda ord av er efter detta. Jag har därefter skickat mail x flera, kontaktat er via telefon och lämnat röstmeddelande men ingen respons.. Fy fasen vilket oseriöst företag, det ni håller på med är BEDRÄGERI! Jag kräver att ni makulerar beställningen och återbetalar mig OMGÅENDE. En polisanmälan kommer jag att göra imorgon!!

Tillägg: Jag fick svar IDAG 250625 via mail om att jag skulle återbetalas vilket jag bad om eftersom att ni aldrig levererade mina varor. Jag har svarat er tidigare så vänligen läs detta först innan ni går ut med information som inte stämmer. Även om jag har fått "hjälp" till slut i denna soppa (vilket har krävt otroligt mycket tid och energi från mig när ni vägrat svara) så rekommenderar jag verkligen INTE att handla från detta företag!!! Ni är fortfarande ett blufföretag vilket syns klart och tydligt bland era recensioner! Jag kommer INTE att ta bort min recension då detta exakt speglar verkligheten!

Betalt hälften av fakturan. Ingen grind. Ingen som svarar i telefon eller på mail. Snälla anlita inte detta företag

Inte skicka ut trädet månader efter beställningen.
Svara i telefon!
Svara på mail!
Kontaktade Klarna för att be om deras hjälp att få tillbaka pengarna. Då kom minsann trädet. Nu är det vår och bladen tittar fram. Det är inte ens det träd jag köpte för 7000 kr! Nä inga att lita på!!!

Beställde en grind som skulle levereras nu i vår men ingen grind kom och ingen svarar varken på mail eller telefon. Hade lagt en handpenning som jag förmodligen kan se mig i stjärnorna efter. Företaget har gått i konkurs i mars men har ändå fler företag med andra org nr och fortsätter att blåsa fler kunder!

Uppdatering; Fick grinden tillslut efter ändlöst många mail och hot om polisanmälan osv. Svarade aldrig i telefonen trots att jag lämnat flertalet uppmaningar att höra av sig. Gick åt alldeles för mycket energi och kommer aldrig handla där igen.

Beställde 2st körsbärsträd 22/4. Fick kontakt med dom en gång per mail och en gång på telefon. Blev lovad leverans av mina träd. De svarade att de packade inför leverans, tog en vecka så stod ett träd ( eller går knappt att kalla det träd, mer som en gren med något löv). Leveransen skedde någongång mellan 22:30-06:00. Ingen märkning eller följesedel, vi har ingen aning om vilket träd det är.

Vårt andra ’träd’ kom ca 2 veckor efter nr1 efter en massa mail och samtal. Trädet var då märkt. Blev lovad fina träd. Men vet inte, träden är extremt tunna.
Jag hoppas dom klarar sig.
Företaget behöver förbättra sin leverans och sin respons. Även packa växterna bättre så att de är ordentligt fuktade.
Dessutom behöver stammarna på träden vara grövre för priset man betalar.

De vill kanske mycket, men det håller inte. Beställde 180 st Thuja Smaragd förra året. En östeuropeisk kille kastade av alla lätt gula, uttorkade thujor ur skåpbilen så flera blev skadade i grenverket och lossnade ur sandpåsen. De levereras inte i jord utan hårt avskurna rötter lösa i sand endast, vilket bidrar till näringsbrist då de ska grävas ner med sandpåsen. Efter en vecka var 27 st döda och/eller orimligt skadade av transport. Dessa reklamerades direkt. På hösten blev ALLA bruna och hälften av plantornas grönska dog och lämnade tunn och förstörd häck. Efter många mail och mess så skickades Europén, dagen innan frosten, och kastade på gödning. Nu på våren kom han igen och tittade, men jag får inga svar från chefen på om det ens kommer nya plantor. Nu har vi alltså tittat på en tunn gulaktig häck under ett helt år! Vi är skämskudden i nybyggda området. Så upprört besviken på detta företag. Är de företag nog att ens betala tillbaka för de reklamerade thujorna? Handling säger mer än tomma ord. 1 år, kära vänner, är en väldigt lång tid och väntar fortfarande varje dag … Kan inte rekommendera någon att handla här. Unna er livskvalitet istället!

Köp inte från detta oseriösa företag. Tro mig! Finns många andra bra leverantörer. Beställde thujor hälften dog. Dom skyller bara ifrån sig! Köp ej!!!!

Jag köpte ett träd som var helt fel i växten och reklamerade detta. Det tog 1,5 år innan jag fick ett nytt och det trädet dog inom ett år. De hade tydligen sammanväxt en gren av den trädsorten jag beställde på en billigare stam av annan trädsort för att kunna massproducera och detta fungerar oftast inte eller leder till missväxt. De skyller på att man inte vattnat trädet ordentligt men det är en bortförklaring. Jag poängterade att trädet var skött ordentligt och försökte hitta en lösning med dem men de slutade svara på mina mail trots flera försök. Jag hade tom en trädexpert som verifierade trädets manipulation. Jag försökte kräva pengarna tillbaka genom kravbrev och ta det till rätten. Nu har huvudföretaget satts i konkurs och mina pengar är förlorade. Nytt företag har upprättats som huvudägare och förmodligen så kommer det fortsätta så här. Tjänar pengar och sätter företaget i konkurs

ANTLITA INTE DETTA BOLAG!
Väldigt professionella, opålitliga och återkommer inte vid svar på kundtjänst eller telefon. Vi blev, efter en hel del tjatande, tillslut lovade att bolaget skulle dyka upp efter över en månad efter beställd tjänst, från en dag till en annan får vi plötsligt ett "allmänt" mailutskick om att tjänsten inte kan levereras. Dåligt!

Jag beställde 50st barrotade bokplantor som på en gång dog. Företaget vägrar prata med mig och diskutera. Dom har aldrig tid och vill att jag ska ringa upp eller så ska dom återkomma. Vilket aldrig händer. Jag har 20års erfarenhet av trädgård så vet hur en planta ska skötas. Företagets medskickade skötsel anvisningar säger en sak medan personalen (när man väl lyckas få ett par ord med någon) säger en annan. Just nu ligger mitt ärende hos ARN.

Önskar att jag hade hittat den här sidan innan jag beställde. OM DU LÄSER DETTA OCH ÖVERVÄGER ATT BESTÄLLA FRÅN NORDENS GÅRD - GÖR DET INTE!!! INGA garantier på hemsidan gäller!

1. Du kommer sannolikt att bli missnöjd med leveransen. I vårt fall kom plantorna alldeles för tidigt. Fick stressa som idioter för att hinna gräva för drygt 160 plantor.

2. Du kommer sannolikt att bli missnöjd med kvalitén på plantorna. Majoriteten är dåligt förgrenade med många avbrutna grenar. Även plantor av fel sort/art förekommer.

3. Du kommer sannolikt erfara att flera av plantorna dör. Trots krukodlat.

4. Du kommer sannolikt att bli lovad ersättningsplantor som aldrig kommer.

5. Du kommer sannolikt erfara hur all kommunikation från företaget upphör när du försöker kontakta. Troligtvis har de blockerat ditt nummer och mejladress.

Luras inte av priserna på hemsidan. Beställ från VILKET ANNAT FÖRETAG SOM HELST. Jag vågar nog garantera att ALLT ANNAT är bättre än Nordens gård.

De lurar folk och ger falska tider varje vecka och säger att du kommer att få varorna, men de kom inte, och träden är ruttna, fyra månader efter beställningen, och de svarade inte på min telefon.
Jag rekommenderar det inte beställ a från de

Jag la en stor order på 14 parklindar, varav det ena trädet visade sig vara sjuk vid leverans. Jag la den första beställningen på träden i Mars 2023, mottog de i April 2023. Reklamerade ett av träden i Maj 2023. Ombads vänta i 6 månader för att se om det tog sig. Mottog det nya trädet i November 2023. I början av Maj/Juni när bladen kom insåg vi att ersättningsträdet inte var samma sort. Reklamerade det och i juli fick jag svar att det kommer ersättas så fort säsongen är igång igen. Nu är det November 2024 och jag har fortfarande inte mottagit ett träd och får inga svar när jag jagar dem. Hade jag vetat att det skulle vara så här plågsamt att komma i kontakt med dem så hade jag aldrig beställt från Nordens Gård.

Leverans på fel dag. Omöjliga att få tag på. Screenar antagligen om de misstänker att du hör av dig i reklamationsärende. Vid reklamation måste du hämta i Södertälje eller betala 1800 i frakt även om vara varit undemålig🤡. YOU HAVE BEEN WARNED

De svarar inte varken via telefon eller mail, träden beställdes den 18 sep men ingen info om leverans än så länge...

Riktigt dålig service och inga svar på mail eller telefon. Garantin låter som en bra deal men det kostar också 1900:- för frakt om man behöver byta ut döda tujor. Värdelösa..

Jag köpte bokhäck på barrot. Mer än 50% av plantorna är döda från leverans, och företaget svara inte på epost. Det är alltså inte en seriös försäljare överhuvudtaget. Varna alla från att handla här.

Tillägg: Man kan se ett bra exempel på hur bolaget agerar i deras svar här - de har ingen aning om hur mycket och hur ofta det vattnats, det handlar enbart om att sälja skräp och undvika ansvar.