Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick hem min andra klocka som Urbrev gjort service på, de gör toppen fin service och till bra pris. Min Omega Constellation blev jätte fin. Trevlig kommunikation och information på mail på mina frågor... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nikola på Urbrev var helt fantastisk att ha att göra med. Jag gav dem två renoveringsprojekt som ingen urmakare i landet vela ge sig på och resultatet blev något helt utomordentligt! Kommer använda d... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Urbrev reparerade en Omega Speedmaster 30. Tyvärr var det något fel i service/ reparationen då den kom tillbaka till mig och drog sig 40 minuter på 12 timmar. Detta ordnade Urbrev på ett smidigt sät... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Resultatet överträffade mina förväntningar. Min 38 år gamla utsträckta Rolex jubilelänk blev som ny! Och utan extra kostnad justerade de dessutom längden på båda sidor så den efter 38 år äntligen si... Se mer

Vi kontrollerar omdömen

Företagsinformation

  1. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Urmakare
  2. Nr. 1 av de 2 bästa företagen i Urmakeri
  3. Nr. 1 av de 2 bästa företagen i Klockreparation

Skrivet av företaget

UrBrev är en väletablerad ur-verkstad i Sverige. Vi har som målsättning att göra det enklare för dig att reparera ditt ur utan att behöva uppsöka en urmakare eller urhandlare. Istället ger vi all information på nätet, och hjälper dig att reparera ditt ur snabbt, enkelt och tryggt. Vi tar emot alla typer av ur så som quartsur, automatiska ur, mekaniska ur och chronografer. UrBrev har kompetenta urmakare med många års erfarenhet som noggrant undersöker och reparerar uret som du skickar in. Tack vare vår personliga service, vår seriositet och kanske främst de låga reparationspriserna som vi erbjuder har vi bara under de sista 12 månaderna över 700 nöjda kunder. Vi har en stor del återkommande kunder, vilket vi ser som ett tecken på en hög grad av kundnöjdhet. När du vill reparera ditt ur, så är det viktigt att du känner dig trygg och säker. Vi på UrBrev gör alltid vårt bästa för att du ska vara nöjd och sätter därför dig i fokus. Ring eller maila oss om du har några frågor, så hjälper vi dig!


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

242 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Urbrev gör service jobb med mycket hög kvalitet!

Fick hem min andra klocka som Urbrev gjort service på, de gör toppen fin service och till bra pris. Min Omega Constellation blev jätte fin. Trevlig kommunikation och information på mail på mina frågor, jag fick hem klockan väldigt fint och säkert packad och i ett fint fodral med testresultat. Urbrev gör service jobb med mycket hög kvalitet! Stort Tack Tommy S.

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nikola på Urbrev var helt fantastisk…

Nikola på Urbrev var helt fantastisk att ha att göra med. Jag gav dem två renoveringsprojekt som ingen urmakare i landet vela ge sig på och resultatet blev något helt utomordentligt!
Kommer använda dem många gånger framöver

2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra service och kommunikation

Bra service och kommunikation! Väldigt smidigt och bra pris! Enda negativa är att man inte får tillbaka de gamla delarna som byts. Då man kanske vill ha med dem vid försäljning

29 maj 2025
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Servade min klockande urbrev

Servade min klockande urbrev. Överlag jättenöjd men en stjärna ryker av två anledningar.

Klockan kom tillbaka med en knapp som inte funkade. Snabbt svar och snabb vända tillbaka fixad, så allt löste sig, men borde ha upptäckts redan vid kontroll

Det kom en skriftlig kommentar att spännet är i dåligt skick och borde bytas. Hade jag fått den frågan när klockan var inne hade jag glatt bett att få det fixat, men att skicka in den igen efter service och vänta på delar kändes inte aktuellt.

Men i övrigt väldigt nöjd och kommer absolut komma tillbaka! För totalt var det snabbare och billigare än på stan

29 maj 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionella!

Snabba på att ge kostnadsförslag. Tydlig information om hur arbetet pågår. Ingen prisjustering under arbetet och resultatet precis enligt beskrivning. Excellent!

29 maj 2025
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Läckage utan åtgärd/ förklaring

Hej, när jag fick brevet med klockan stod att det var ett stort läckage i klockan utan förklaring orsaken, inte heller om det hade kunnat åtgärdas. Tacksam för förklaring.

Vänligen
Kjell Manzang

29 maj 2025
Logotyp för UrBrev.se

Svar från UrBrev.se

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Vi utför aldrig några åtgärder utan ditt uttryckliga godkännande. Alla klockor som lämnar vår verkstad genomgår en trycktestning. Eftersom din klocka endast var hos oss för byte av quartz-verk och inte för en täthetsservice, skickades den tillbaka till dig med en ej godkänd täthetskontroll.

Vi hjälper dig gärna vidare med en täthetsservice om du önskar det. Hör i så fall av dig till oss på [email protected] så ordnar vi det.

Jag beklagar verkligen om vi var otydliga i samband med leveransen av din klocka, och jag kommer att se till att våra rutiner ses över för att undvika detta i framtiden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriöst och noggrant

Snabb offert med konkurrenskraftigt kostnadsförslag, noggrann och välordnad process för att skicka klockan, regelbundna uppdateringar om status, och när klockan (20 år gammal, nu fin och åter fungerande) kom tillbaka var den placerad i ett fint fodral.

5 februari 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Klockrent!

Lämnade in gammal ww2 klocka som numera går som om den vore ny. Tog sin tid, men jag fick tillbaka den i utlovad tid.

29 maj 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer