Logotyp för Vaxxa Auktioner
Besök webbplatsen

Vaxxa Auktioner Omdömen 16

•
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Onlineauktion
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Onlineauktion
  2. Auktionshus

Skrivet av företaget

Vaxxa Auktioner är en svensk auktionsplattform där både privatpersoner och företag kan köpa och sälja begagnade objekt inom fordon, maskin, bygg och industri. Vi erbjuder både självbetjäning för dig som vill annonsera själv och personlig service via våra auktionsmäklare som hanterar hela försäljningsprocessen åt dig. Oavsett om du vill sälja en grävmaskin, bil, verktyg eller överskottsmaterial från din verksamhet, gör vi det enklare att hitta rätt köpare. Hos oss sker försäljningen via digitala nätauktioner och betalningen hanteras tryggt genom vårt klientmedelskonto, vilket skapar en säker affär för både säljare och köpare. Vaxxa grundades 2020 i Norrbotten och är sedan 2022 ett börsnoterat bolag med huvudkontor i Luleå och säljare över hela Sverige. Våra tjänster riktar sig till såväl privatpersoner som professionella aktörer inom entreprenad, handel och industri. Vi är stolta över att erbjuda en kombination av teknik och personlig service. Vår ambition är att skapa trygga, enkla och effektiva affärer online. Utan krångel eller skambud. Välkommen till Vaxxa! Sälj smart. Buda tryggt.

Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

16 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Warning ett mafia företag dem skickat…

Warning ett mafia företag dem skickat mig ett fakturan som står 5000 kr för avgiften till en bil som aldrig jag har inte köpt det ringde dem sa ska du betala avgiften även om du har inte köpt det jätte konstigt företag riktigt dåligt tjänst oansvarigt företag rekommenderar ej

29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Hej! Vi fakturerar serviceavgiften (slagavgift) endast när man har köpt ett objekt på Vaxxa. Avgiften är en del av budtjänsten och betalas även om man ångrar sitt köp.

Hör gärna av dig till kundsupporten om du vill att vi går igenom ditt ärende tillsammans.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vi sålde en gång genom dom

Vi sålde en gång genom dom, det är ok om man själv kan göra jobbet genom deras ganska enkla självservice, man fick även sköta utlämningen själv, priset jag fick för varan var ok.

5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Tack snälla för att ni delar med er! Så roligt att höra att ni tyckte självservicen var smidig.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inte nöjd alls, ska aldrig köpa mer.

Jag köpte en del verktyg via Vaxxa för inte så liten summa, har tyvärr dålig upplevelse, saknades flera grejer, verktyg som fungerar ej eller har problem med funktionen. Mina grejer har tagit andra kunder, ingen återkoppling från kundtjänst, det hände 2gg i en kort period på 10 dagar vid hämtningen.
Jag känner mig lurad, bedrägeri.
Det va kanske otur men i alla fall jag har inte fått den som jag har betalat.

2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Hej Nikola,

Tack för att du delar din upplevelse, vi förstår din frustration.

Vid auktioner som sker i samband med konkurser hanterar vi ofta mycket stora volymer av objekt under kort tid. För att säkerställa spårbarhet fotograferas objekten direkt och därefter packas de i påsar med respektive auktionsnummer.

Trots våra rutiner kan det tyvärr i enstaka fall uppstå misstag, särskilt i auktioner med flera hundra utrop, vilket vi beklagar djupt.

Vi vill understryka att du självklart fick tillbaka dina pengar för de varor som inte gick att leverera. Vi tar till oss din feedback och fortsätter utveckla våra rutiner för att minimera risken för liknande situationer framöver.

I vissa auktioner som i detta fall stod det uttryckligen att maskinerna inte var testade då el saknades. Kund har då rätt att testa och kontrollera vid hämtning. Om du har fler frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig gärna.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra support och snabb leverans!

Jag köpte varor från ett konkursbo via Vaxxa och det fungerade väldigt bra! Ställde frågor och fick snabb och trevlig respons från support/kundtjänst. Varorna skickades hem till mig (precis som det stod i annonsen) och det gick snabbt! Kan rekommenderas!

9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Vi blir så glada av att läsa din kommentar! Tack för att du tog dig tid att dela med dig, det betyder mycket för oss.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Köpte en volvo v70-11 nybesiktigad men…

Köpte en volvo v70-11 nybesiktigad men det mesta var slut i framvagn ! Har dom special med besiktning!kostade mig massor för att få ordning på det
Denna kom från Sollefteå..

15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Hej Åke! Jättetråkigt att höra att bilen innebar mer kostnader än väntat. Bilen såldes med godkänd besiktning, och vi utgår från information i offentliga register. När en säljare anlitar oss gör vi en översyn av objektet, men ingen djupgående teknisk kontroll. Skickbedömningen baseras på fordonets ålder och miltal. Hör gärna av dig om du vill prata vidare om detta. 010 777 10 00 eller [email protected]

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skriver så här "Som köpare har du…

Skriver så här "Som köpare har du undersökningsplikt och måste stämma av objektets skick utifrån annonsunderlaget vid hämtningstillfället.
Man ska alltså bedöma bilens skick EFTER man köpt den? Har man ångerrätt då?
Hittar inga kontaktuppgifter....

31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Hej! Undersökningsplikten finns som en trygghet för dig som köpare, så att du kan kontrollera att objektets skick stämmer med det som angetts i annonsen. Om något avviker väsentligt, kan du reklamera och få pengarna tillbaka, förutsatt att bilen lämnas kvar på platsen. Hör gärna av dig till oss om du vill veta mer :) 010 777 10 00 eller [email protected]

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt lurendrejeri

Riktigt lurendrejeri.
Blev fakturerad serviceavgift trots att jag inte vunnit budgivningen.

1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Hej! Serviceavgiften (s.k slagavgift) ingår i budtjänsten och debiteras vid ett köp. Om du anser att något har blivit fel, är du varmt välkommen att kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig reda ut det. 010 777 10 00 eller till [email protected]

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Missnöje

Budade på tre extra ljus och vann budet,
Blev lovad frakt hjälp
Innan jag lade sista budet.
Nu ca 1 mån senare har jag inte fått några ljus trotts ca 3 pårigningar.
Handlar om ca 1050 kr
Med deras avgift.

13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Hej Andreas, ursäkta vårt sena svar här, vi har precis kommit igång med Trustpilot. Jättetråkigt att höra att frakten drog ut på tiden, det ska självklart inte gå till så.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Säljer bilar som påstås vara…besiktningsbefriade.

Säljer bilar som påstås vara besiktningsbefriade men efter koll med besiktningsföretag så var inte fordonen jag tänkte bjuda på besiktningsbefriade utan skulle besiktigas.Så besiktningsberist som det stod var ren lögn.Hög svansförning men är mer likt bilskojare.

24 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Här kommer ett sent svar från oss, vi kom precis igång med Trustpilot. Vi beklagar om informationen var felaktig. Fordon beskrivs som besiktningsbefriade endast om det verkligen stämmer. Kontakta gärna vår support direkt vid sådana tillfällen så kan vi reda ut det snabbt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aktioner med reservations pris ej…

Aktioner med reservations pris ej uppnått. Verkar skumt. Eftersom det inte går att kolla vem som budgivare är så kan det vara bulvaner som är med och trissar priset.
Att någon kan lägga bud efter utgånget klockslag känns konstigt.
Tror inte det går rätt till!

27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Tråkigt att du upplever det så. Vi följer tydliga regler för budgivning, där t.ex. auktioner automatiskt förlängs om bud läggs i slutminuterna, för att alla ska få en rättvis chans. Det går inte att se budgivare av integritetsskäl, men all budgivning är spårbar och vi har rutiner för att motverka otillåtet beteende. Hör gärna av dig om du har fler frågor!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt oseriöst

Riktigt oseriöst, man lägger ett bud sedan hör man ingenting, det går en vecka och det kommer faktura på 1325kr, alla deras mail går till skräppost inte så att dom uppmanar att sånt kan hända heller, jag hoppas innerligt att den summan jag betala in för ingenting, kommer till användning av medicin åt er.

25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Hej Arkan! Det låter som att det uppstått ett missförstånd. När man vinner en budgivning skickas en bekräftelse automatiskt via mejl. Ibland kan den tyvärr hamna i skräpposten. Vi uppmanar alltid att man kontrollerar sin e-post noga.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en båtmotor

Köpte en båtmotor. Trevliga och hjälpsamma även efter affären. Verkligen toppen på alla vis. Rekommenderas starkt.

8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Hej Hampus! Tack snälla för dina vänliga ord, glad att vi kunde hjälpa till.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Marknadspriser som är påhittade

Såg att dom sätter ett alldeles för högt marknadspris på varor, påpekade för dom att en mutterdragare som jag tittade på hade dom satt ett marknadspris 11800kr såldes för mellan 2500-4000kr på näteT (inga rea eller kampanjpriser) dom svarade att det är kunden som sätter marknadspriset, rent lurendrejeri.

5 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Hej! När vi i vissa fall skriver ut marknadspriser i annonserna kommer de direkt från uppdragsgivaren (säljaren). Till exempel uppdragsgivarens ordinarie prislista i butik. Priser kan variera beroende på butik, nät och eventuella avtal.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Troligen använder dom bulvaner på sina…

Troligen använder dom bulvaner på sina auktioner för att pressa upp priserna. Inte att lita på.

6 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vaxxa Auktioner

Svar från Vaxxa Auktioner

Hej Robert! Här kommer ett sent svar från oss, vi började precis med Trustpilot. Vi har rutiner för att förhindra otillåten budgivning. All budhistorik är spårbar och granskas löpande. Budgivare visas inte utåt av integritetsskäl. Hör gärna av dig om du har frågor!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer