CW

Christina Westrup

Sverige

Omdömen

Omdöme om Schenker

Omdöme om SkimSafe

Omdöme om Bring Sverige

Omdöme om Folksam


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De gånger jag anmälde ett skade/sjuk…

De gånger jag anmälde ett skade/sjuk ärende för hund började det ifrågasättas fåniga saker och ärendet bollades runt till olika personer som inte verkade bry sig och jag förstår att de gjorde allt för att slippa godkänna ärendet! Jag lärde mig att jag ska prata med kundombudsmannen hos Folksam istället och där fick jag rätt till ersättning varje gång utan problem!

2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan

Svar från Folksam

Hej Christina!

Vad tråkigt att höra att du fått detta bemötande i samband med din skadeanmälan, så ska det givetvis inte vara. Jag beklagar gällande hunden och hoppas din fyrbenta vän nu mår bättre!

Tack för att du tagit dig tiden att ge oss ditt omdöme och berätta om din upplevelse, det är viktigt för oss och vårt arbete framåt.

Jag önskar dig en fin dag!

Med vänlig hälsning
Caroline, Folksam Kundservice

Omdöme om Bring Sverige

Omdöme om Fenix


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bra och dåligt!

Planeringen inför minnesstunden var väldigt bra med återkopplingar och uppdateringar under tiden! Det kändes tryggt och bra! Minnesstunden blev väldigt vacker!
Ärendet Arvskifte kunde skötts mycket bättre! Dåligt med återkoppling och uppdatering av ärendet under tiden!

16 januari 2024
Omdöme utan inbjudan

Svar från Fenix

Hej Christina,

Tack för din input. Fint att höra att du känner dig trygg och nöjd med planeringen kring minnesstunden. Självklart är det tråkigt att höra att vi inte lyckades lika bra arvskiftet, det ber jag om ursäkt för. Vi tar till oss din feedback och ser hur vi kan kommunicera med större tydlighet.

Allt gott!

Ellinor Kiby
Kvalitetsansvarig
Fenix Family
[email protected]
Dir: + 4610 330 82 71
Mobil +46 763 10 92 45

Omdöme om Klarna

Omdöme om Fenix


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arvskifte

Vårt ärende arvskifte sköttes utan större engagemang och dålig återkoppling under den långa tiden det tog!
Inte nöjd med hur det hanterades!

15 januari 2024
Omdöme utan inbjudan

Svar från Fenix

Hej Christina,

Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med vårt engagemang, vi arbetar med ett stort kundfokus och tar till oss den återkoppling vi får. Här ser det ut som det brustit i kommunikationen. Rent generellt gäller hos oss att om inget annat är överenskommet har vi den löpande kontakten med den personen som anlitat oss för uppdraget. Efter att ha gått igenom ärendet ser jag att vår jurist har återkopplat nästa vardag vilket är helt i enlighet med vår rutin.


Vänliga hälsningar,

Ellinor Kiby
Kvalitetsansvarig
Fenix Family
[email protected]
Dir: + 4610 330 82 71
Mobil +46 763 10 92 45

Omdöme om Svenskt Kosttillskott

Omdöme om Doggie.se


Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och fint!

Snabbt och fint!
Oj det glömde jag!
Nu är det gjort! 😃

25 juli 2023

Svar från Doggie.se

Hej!

Härligt att höra att du är nöjd med oss. Du får gärna uppdatera till 5 stjärnor då :-) ⭐

Varma hälsningar,
Emma, Doggie.se

Omdöme om DALA GULDSMIDE

Omdöme om LALAPLANTS

Omdöme om Euroflorist Sverige

Omdöme om Toppfynd

Omdöme om Ornament.se

Omdöme om NordiCare