Jeppe

Beställd en bok men det blev ett tekniskt fel så ingenting gick igenom men pengarna det kunde dom dra. Har försökt nå kundtjänst men svarstiden dom utlovar håller dom inte. Usch håll er borta från detta oseriösa företag.

Jag har varit kund ett par år på Synsam Hansa city. Är överlag nöjd med optikerna jag har träffat. Trevliga och fint bemötande. Det negativa är att dom vill sälja och förlänga detta förbenade abonnemang det är sånt tjat.

Jag sa upp mitt abonnemang och skulle lämna in glasögonen och blir ifrågasatt. Det spelar ingen roll alls varför jag vill avsluta mitt abonnemang, ej heller i vilket stadie jag väljer att avsluta det när min bindningstid har löpt ut. Jag råder verkligen er att tänka igenom och räkna på om ni verkligen gynnas av deras abonnemang. Det är väldigt dyrt i det långa loppet och lätt att man fastnar i det under lång tid.

Först och främst så är jag nöjd med mina progressiva glasögon. Tycker det gick rätt snabbt att få hem glasögonen. Sen vill jag även ge beröm till kundtjänst som snabbt hjälpte mig med ett problem med min beställning som jag själv var orsak till. Kommer fortsätta handla från smartbuyglasses. SE0798047322G

Beställde en mobil med skyddsglas monterat. Telefonen i sig var det inga fel på. Men skyddsglaset var för tjockt så inget hände när man tryckte på skärmen. Fick ta bort skyddsglaset då funkade det utan problem. Jag har försökt få kontakt med swappie och förklarat mitt dilemma. Jag har bett om en återbetalning för skyddsglaset. Ingen återkoppling på en vecka. Varan som ska skickas bör ju testas så att den fungerar tillfredsställande innan den skickas ut till kund. Får jag inte återkoppling av Swappie så blir det ju självklart aldrig mer ett köp därifrån samt avrådan till alla jag känner att handla från Swappie. Efter mitt omdöme här blev jag kontaktad av Swappies kundtjänst som erbjöd mig två olika lösningar som kompensation. Jag accepterade en återbetalning och är nöjd med detta. När kundtjänst väl tog kontakt så gick det väldigt fort och smidigt. Jag är glad över att Swappie tog ansvar och löste problemet.

Får besked om att mitt paket inte kunde levereras. Därefter får jag besked om att ditt paket finns att hämta. Problemet är att paketet befinner sig i en helt annan stad, 3 timmar bort. Får kontakta kundtjänst som hjälper mig. Men det tar ändå oerhört lång tid att få mitt paket. Nästan 1.5 vecka från beställning pga PostNords slarv!! Det är under all kritik! Det kan bli fel men se då till att ha bra rutiner för det så kunden snabbt får sitt paket. Når man som företag gör fel borde man vilja rätta till felet så fort som möjligt, riktigt uselt!

Gäller Kalmar.
Mitt första besök här och jag blev väldigt bra bemött hela vägen från bokning av tid till undersökning.
Jag kände mig sedd och lyssnad på och personalen upplevde jag som kunniga och trevliga. Kan inte bli annat än högsta betyg.

Beställde ett par Birkenstock leveranstiden var väl ok. Dock var sandalerna för stora så jag returnerade dom. Fick bekräftelse mail från outnorth om att dom tagit emot min retur och att det tar 5 arbetsdagar att behandla den och betala tillbaka pengarna. Nu har det gått 8 arbetsdagar. Varken bra eller ok! Kommer inte handla från outnorth fler gånger.

Sportson Kalmar har varit där ett par vändor och några av deras personal borde gå en kurs i bemötande. Har ett par gånger upplevt att viss personal är ganska ointresserade av kunder och hälsar trött på en. Efter senaste incidenten kommer jag inte gå tillbaka Sportson fler gånger. Lämnade in en cykel på stor service med byte av bakdäck. Efter en vecka började ventilen släppa ut luft på det bytta bakdäcket. Åkte till en annan firma som åtgärdade problemet snabbt och jag fick ett bättre bemötande. Kommer fortsättningsvis hålla mig till firman med gott bemötande.

Supernöjd! Extra plus för den supersnabba leveransen 👍

Otroligt hur omständigt det var på Ikeas varuhus i Kalmar. Allting tog oerhört lång tid och det var köer överallt! Riktigt uselt!

Uruselt! Kan inte annat än ge sämsta tänkbara betyg. Har under flera månaders tid haft kontakt med deras löjligt inkompetenta anställda. Beställde nya köksluckor av Elgiganten och ett fäste gick sönder. Kontaktade kundtjänst via telefon och efter flera olika turer där jag blivit bollad mellan olika personer och fått nya historier dragna för mig blev jag ombedd att skicka in bilder på fästet samt skåpslucka via mail, detta gjorde jag. Efter 1 månad får jag till svar att jag måste skicka in samma bilder fast genom att skapa ett ärende på deras hemsida. Elgiganten har inte inte gjort annat än att skjuta på problemet framför sig, ingen vill ta tag i saken. Idag var droppen och jag kommer aldrig handla en vara från Elgiganten igen i hela mitt liv. Skulle någon från Elgiganten läsa detta så snälla bemöda er inte med att försöka rädda ert ansikte genom att be mig kontakta er så ni får se över mitt ärende. Det skulle ni ha gjort omgående. Jag har löst problemet på egen hand och genom ett bättre företag än ert.

Snabb leverans och fina grejer. Supernöjd med hela köpupplevelsen från flugspecialisten.

fantastiskt snabb leverans dagen efter jag beställt kunde jag hämta ut skorna. Skorna var toppen så jag är väldigt nöjd.
Kommer tveklöst att handla från footway igen.