Danmark
Omdöme om Kapslen
Jeg har fået kaffekapsler over en længere periode fra Kapslen. Der er styr på ordrene og god kundeservice, hvis der skulle være noget. Kaffen er fin og det er et plus at de er bionedbrydelige.
Omdöme om Coop.dk MAD
Bestilte en stor ordre med mad til hele den kommende uge til levering søndag eftermiddag. Da jeg bestiller, betaler jeg med mobilepay og godkender beløbet - og regner dermed med at det hele er i orden. Søndag bliver ordren aldrig leveret. Da jeg kommer igennem til kundeservice, får jeg den mest nedladende medarbejder i røret, som siger at når man betaler med mobilepay og selvom betalingen går igennem, kan man jo ikke regne med at ens order går igennem(!) Og at det var mit eget problem at jeg ikke have været opmærksom på, om der kom en ordrebekræftelse med det samme. Modvilligt tjekker han om der ligger en ordre til betalingstræk for mig.
Udpræget dårlig service! Nu står vi søndag eftermiddag uden mad.
Mine ordre går fremadrettet til andre steder hen.
Svar från Coop.dk MAD
Hej Lone,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre at du ikke har haft en god oplevelse i vores online supermarked. Det er bestemt ikke meningen.
Når man handler på Coop.dk MAD og betaling er gennemført, så vil du se en kvitteringsside med dit ordrenummer. Du vil herefter modtage din ordrebekræftelse på mail. Ulempen ved at betale med Mobilepay er, at uanset om betalingen går igennem eller bliver afvist, så vil den stå som en aktivitet inde i din mobilepay.
De bedste hilsner
Nicklas
Coop.dk MAD
Omdöme om NY FORM | ny-form.com
Hurtig levering, og da tøjet var købt i den forkerte størrelse, byttede de til den rigtige størrelse i butikken med et smil.
Omdöme om Kaffedrengen
Lækker kaffe og god service. Kommer direkte til hoveddøren og der er altid 2 små stykker chokolade med i forsendelsen.
Svar från Kaffedrengen
Hej Lone,
Først og fremmest tusind tak, fordi du er en del af vores kaffefamilie, det betyder rigtig meget for os :)
Hvor er det godt, at du synes, vi har lækker kaffe og god service, og ikke mindst, at du kan lide, at det bliver leveret med to stykker chokolade lige til døren ;)
Ha' en rigtig dejlig dag!
De varmeste hilsner,
Amalie
Omdöme om SwipBox
Swipbox virkede i og for sig rigtigt godt sidste gang jeg brugte dem. Men den eftermiddag havde bageren i den Føtex, hvor jeg skulle hente pakken, valgt at placeret alle deres metal bagervognsstativer lige foran alle swipboxene, hvilket gjorde det næsten umuligt at komme ind til boksen.
