While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Mijn zoontje wilde geld inzamelen voor kinderen met kinderkanker. Via doneeractie.nl haalde hij een paar grote maar vooral veel kleine bedragen binnen. In totaal 540 euro. Tot mijn verbazing werd er... See more

Rated 5 out of 5 stars

Deze site werkt prima en is transparant. De kosten zijn heel gemakkelijk te vinden: klik op 'informatie' en daarna op 'tarieven'. Er staat ook duidelijk aangegeven waar die kosten (gemiddeld ca 9%) v... See more

Rated 1 out of 5 stars

Er is een actie opgestart voor een alleenstaande vader (mijn zus/ zijn vrouw is afgelopen jaar plots overleden op jonge leeftijd) om geld op te halen voor kinderopvang omdat hij het niet zou kunnen be... See more

Rated 1 out of 5 stars

Van de 6600 euro die ik voor een begrafenis van een alleenstaande moeder van 2 kinderen heb ingezameld, heeft Doneeractie.nl het schaamteloze bedrag van 600 euro ingehouden. Op verzoeken om hier alsno... See more

We perform checks on reviews

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Deze site werkt prima en is…

Deze site werkt prima en is transparant. De kosten zijn heel gemakkelijk te vinden: klik op 'informatie' en daarna op 'tarieven'. Er staat ook duidelijk aangegeven waar die kosten (gemiddeld ca 9%) voor zijn. Kort gezegd: om de site goed, veilig, snel en gemakkelijk te laten functioneren.
Waaron staan hier dan toch zo veel negatieve beoordelingen? Ik denk omdat mensen niet lezen. En denken dat een doneersite een liefdadigheids-instituut is. Tja, en dan kom je er later achter dat je niet 100% uitgekeerd krijgt, en dan word je boos... Begrijpelijk, maar niet eerlijk.

23 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Doneerveilig is niet veilig !

Onlangs geld gedoneerd via Doneerveilig.nl voor een crowfunding.
Helaas is mijn geld niet terecht gekomen bij de crowfunder. Nu weken later is er een deel terug betaald na lang heen en weer te communiceren. Ik wacht nog op de rest van mijn geld.
Ik voel me opgelicht en bestolen.
Daarom wil ik via deze weg mensen waarschuwen om geen gebruik te maken van Doneerveilig.nl

24 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Makkelijk fraude te plegen

Er is een actie opgestart voor een alleenstaande vader (mijn zus/ zijn vrouw is afgelopen jaar plots overleden op jonge leeftijd) om geld op te halen voor kinderopvang omdat hij het niet zou kunnen betalen. Echter weet ik dat hij het kan betalen, maar het niet uit eigen zak wil betalen. Na meerdere meldingen hiervan is de actie nog steeds niet verwijderd. We blijven contact zoeken zodat deze fraude stopgezet wordt

13 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fijne site voor crowdfunding

Fijne site voor crowdfunding. Maak al een paar jaar gebruik van deze site en blijft gewoon fijn en goed werken. Reageren vlot bij vragen en de uitbetaling is altijd netjes op tijd.

1 February 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Het ontbreekt aan communicatie

Wat er mis ging, is dat ik binnen 2 dagen moest reageren met een ID bewijs vanwege wettelijke controle op witwassen. Dat controle klopt, maar het is van de zotte om binnen 2 dagen te reageren en vervolgens (wat ook gebeurd is) het account te blokkeren omdat ik niet binnen 2 dagen de gegevens verstrekt heb. Ik zal dat hieronder plaatsen wat hun communicatie dan is (onderbouwing):

Goedemorgen Stephan Verrips,

Wij hebben een aantal vragen met betrekking tot uw doneeractie account.

Graag ontvangen wij onderstaande informatie:

Wij voeren extra controles uit voordat wij kunnen uitbetalen. Dit in verband met de Wft (Wet op het financieel toezicht), Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) en KYC (Know Your Customer).

• Wij moeten verifiëren of de door u opgegeven identiteit ook overeenkomt met de werkelijke identiteit. Graag ontvangen wij een kopie/foto van een geldig paspoort, rijbewijs of ID kaart. Het BSN nummer mag afgeschermd zijn.

Je kunt je identiteitsbewijs uploaden in je Doneeractie account.

Je kunt eventueel gebruik maken van de "KopieID" app van de Rijksoverheid. Deze app is te vinden in zowel de Apple App Store en de Google Play Store.

Wij ontvangen graag binnen 2 dagen een reactie anders zijn wij helaas genoodzaakt uw account te pauzeren en kan er niet worden uitbetaald.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Doneeractie

Het mag duidelijk zijn dat dit bellen doen rinkelen omdat de 2 dagen, id kaart enzo echt lijkt op een phissing mail waarbij sommige ouderen iets meer de tijd nodig hebben dit te controleren. Afijn account gesloten omdat ik niet binnen 2 dagen reageer. Doneeractie lijkt bij mij op te roepen dat het een goedaardige stichting betreft, maar blijkt gewoon een bedrijf dat ook geld moet verdienen. Er wordt gezegd (ik deed dat ook) dat het niks doet met de opmerkingen van hieronder dat extra kosten niet vermeld worden. Dat is niet helemaal waar, ze staan in de voorwaarden. Ze staan ook bij de veel gestelde vragen op

Kosten
Wat kost het gebruik van Doneeractie.nl?
Moeten mijn donateurs kosten betalen?

Kortom.... er lijkt bij mij wat mis te zijn in de communicatie. Ik overweeg helemaal te stoppen met deze manier van werken.

30 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte ervaringen met deze site.

Zeer slechte ervaringen met deze site.
We starten een doneer actie voor 2 minderjarige kinderen waarvan de ouders zijn vermoord. Tragedie weiteveen. Word onze actie geblokkeerd omdat wij de begunstigen, 2 minderjaren toestemming moeten vragen..we zijn in contact met verschillende instanties zoals politie slachtofferhulp en de betreffende familie. Maar wij hadden zo beperkt de tijd om die benodigde info te geven. Dat wij zonder begrip zijn geblokkeerd. Schandalig!!

31 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas op! Geen transparantie over inhoudingen

Ik heb gezocht naar de kosten, maar bij ‘hoe werkt het’ werd geschetst alsof het erg simpel was. Je hoeft niets te doen en het geld komt zo op je rekening.

Niks bleek minder waar want ze hielden 16% in van het totaal bedrag! Na flink zoeken stond de inhoudingen benoemd bij ‘veelgestelde vragen’. Totaal niet transparant en uiteindelijk ben ik als initiatiefnemer de pineut, want het totaal bedrag had ik al betaald aan het goede doel. Jammer.

2 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fijn platform

Fijn platform. Al vaker gebruikt. Betrouwbaar en de kosten neem ik voor lief. Niks is tenslotte gratis en door dit platform heb ik al veel mooie donaties mogen ontvangen.

26 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Géén ster waardig

Géén ster waardig. Ik had doneeractie opgezet voor een medisch inloopcentrum Guatemala waar ik vrijwilligerswerk ga verrichten. Dacht diverse medische artikelen aan te schaffen met donaties. Ik heb al 2 donaties niet ontvangen . Schandalig ! niet mee in zee gaan dus

8 August 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ik ben tevreden

Ik ben tevreden. De site werkt gemakkelijk. Fijn dat er ook controles worden uitgevoerd en de betaling kwam netjes binnen op de afgesproken datum.

7 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede ervaringen met Doneeractie.nl

Goede ervaringen met Doneeractie.nl! Betrouwbare club gebleken, wat we nog wel spannend vonden, maar het bedrag is netjes uitbetaald. Ze houden inderdaad een flinke hap uit het gedoneerde bedrag in, maar dat staat ook gewoon heel duidelijk en helder omschreven op hun website dus dat wisten we al van te voren. Bedankt Doneeractie.nl voor de goede service!

3 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit mee in zee gaan!

Van de 6600 euro die ik voor een begrafenis van een alleenstaande moeder van 2 kinderen heb ingezameld, heeft Doneeractie.nl het schaamteloze bedrag van 600 euro ingehouden. Op verzoeken om hier alsnog een uitzondering op te maken aangezien dit niet om een reis of auto gaat krijg ik geen reacties meer. Ze bieden wel korting op toekomstige acties maar dat is mosterd na de maaltijd waar we niks aan hebben. Ik wou dat ik het beter had uitgezocht van te voren dan was ik nooit met deze club in zee gegaan.

15 March 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Tevreden

Ik ben zeer tevreden over deze website, ik heb een mooi bedrag bij elkaar gespaard dankzij alle donaties. Website is makkelijk te gebruiken en er wordt netjes uitbetaald op de afgesproken datum.

2 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet transparant

De commissie is wel erg hoog. Een substantieel bedrag gaat hierdoor niet naar de actie/goede doel. Grootste bezwaar is dat je echt moet zoeken naar deze kosten op de website. Niet transparant. De transactie kosten idem. Raad Doneeractie.nl aan om met haar payment service provider te gaan onderhandelen.

25 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas op! 6% commissie + 85 cent per transactie.

Mijn zoontje wilde geld inzamelen voor kinderen met kinderkanker. Via doneeractie.nl haalde hij een paar grote maar vooral veel kleine bedragen binnen. In totaal 540 euro. Tot mijn verbazing werd er 72 euro minder uitgekeerd. Wat blijkt: er wordt 6% commissie geheven en 85 cent PER transactie. Ik heb de site uitgespit en pas bij 'veel gestelde vragen' stond de commissie vernoemd. In de aanmeld proceduren is daar niets over gecommuniceerd. Ik snap dat er kosten worden gemaakt maar de hoeveelheid die deze partij binnenharkt is echt onacceptabel.

2 May 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look