Tvspecialisten Reviews 19

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Prima zaak

TV gekocht. LG OLED EVO 55C54LA (2025)
Was eerst een beetje achterdochtig want hoe kunnen zij zoveel goedkoper zijn dan andere webwinkels? Voor deze TV was dat 23% goedkoper! Uiteindelijk toch maar wat risico genomen maar alles was gewoon prima. Meteen na bestellen een bevestiging gekregen. Volgende ochtend track & trace nummer en de volgende dag netjes bezorgd. Alles prima, nieuw in doos en compleet. Inmiddels 1 maand gebruikt, alles werkt prima. Ben zeer tevreden.

17 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Topzaak!

Ik zocht een bepaalde televisie die bij tvspecialisten 200 euro goedkoper was dan bij alle andere grote webwinkels. Na wat gegoogeld te hebben de stap gezet. TV goed aangekomen, alles helemaal in orde! Heel blij.

2 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede levering en Top service!

Hiervoor had ik een bestelling geplaatst bij een andere website, maar dat bleek een totale wanprestatie te zijn. Uiteindelijk kwam ik bij deze site terecht en bestelde ik hier een LG OLEDC46LA. Volgens hun website was het product op voorraad en zou de leveringsdatum 22 oktober zijn. Na mijn eerdere slechte ervaring met een ander bedrijf verwachtte ik vertraging, maar tot mijn verrassing kwam de TV precies op de afgesproken datum. De levering vanuit België naar Nederland verliep snel en gemakkelijk. Al met al ben ik zeer tevreden met de service!

22 October 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Gewoon niet de juiste tv gekocht voor…

Gewoon niet de juiste tv gekocht voor mij. Helaas bestaat de klantenservice feedback uitsluitend uit het verwijzen naar LG zelf. Uitgevonden dat de kennis bij het bedrijf wel degelijk aanwezig is, maar niet via de klantenservice. Heb het toestel geretourneerd in Belgie in hun prachtige winkel/direct gecontroleerd en daarna kreeg ik van die medewerker toch advies welk type toestel voor mij wel geschikt zou zijn. Ik heb niet direct een andere meegenomen. Wachttijd voor terugbetaling zou 8 dagen zijn, maar het geld stond vandaag al op mijn rekening (na 4 dagen).
Jammer dat deze winkel niet meer gebruik maakt van de kennis van hun medewerkers, maar dat is blijkbaar een keuze. De afhandeling van mijn retour was prima (wel beetje ver rijden). Ik vind het een goede winkel. De nieuwe tv heb ik wel elders gekocht omdat tv specialisten geen plaatsing aan de muur aanbieden als service.

30 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lage prijzen en goede service

Snel reactie gekregen op mijn vraag per mail. En bij het annuleren van mijn bestelling geen weerstand gehad, ben telefonisch netjes geholpen en heb mijn geld ook weer snel terug ontvangen op mijn rekening.

15 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Verkeerd besteld door mij, keurig opgelost door TVspecialisten

TV geleverd maar bleek door mij verkeerd besteld (55 ipv de gewenste 65") na kort overleg (keurige en snelle reactie) met de helpdesk een passende oplossing.
Keurig ophalen van het verkeerde model door TVspecialisten (.nl/.be) geregeld via PostNL Extra@Home en dezelfde week om omgewisseld voor het gewenste model.
Uitstekende service, zou ik zeker aanbevelen.

25 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Defect uit de verpakking maar niet omgeruild

Vorig jaar december 2 Sony achterluidsprekers bij hen gekocht die ik door omstandigheden na een half jaar ben gaan gebruiken. Nadat ik ze uit de verpakking haalde bleek één van de luidsprekers defect te zijn. Een defect apparaat net uit de verpakking kan doorgaans worden omgeruild. Echter niet bij de tvspecialisten. Ik kreeg te horen dat ik ze moest opsturen voor reparatie. Jammer.

20 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik heb een jaar abonnement genomen maar…

Ik heb een jaar abonnement genomen maar is ook alles.
Voor mij geen jaar erbij.
Trage reactie als je een whatsapp verstuurt.
En geen antwoord op de vraag die je stelt .
Of een paar dagen later zonder duidelijke uitleg.
Een duidelijke uitleg op hun site zou een uitkomst zijn als je er geen gebruikers handleiding bij krijgt.
Ik ben niet van het jaar 2000 maar van 1900.

2 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service verlening van absolute top klasse

Soundbar online besteld welke ook binnen 1 dag geleverd is.
Ding kreeg problemen na 2 dagen dus op zondag middag een reperatie aanvraag gedaan.
Binnen 2 uur kreeg ik een franco verzendlabel gestuurd, let wel, op zondag.
Maandag morgen ingeleverd bij Postnl, dinsdagmorgen mail dat er een nieuwe gestuurd wordt.

Dit is service zoals het hoort.

Kortom, een top winkel/organisatie.

12 December 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Betrouwbaar

Ik heb hier een sound-bar online gekocht en alles is zoals belooft gegaan. Enige minpuntje is dat je eventueel de verzendkosten naar België moet betalen voor een retour, maar dat heb ik niet nodig gehad.

Voor een technische vraag kreeg ik snel een reactie met een oplossing.

Er is ook een fysieke winkel over de grens.

5 August 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Positief verrast door de service

Een TV snel en goed leveren kunnen veel webwinkels. Maar als er service nodig is, leer je een leverancier pas echt kennen. Onlangs kreeg ik een verticale witte streep op mijn 6 maanden oude Philips oled scherm. 'Gevalletje pech' zou de servicemonteur later zeggen. Ik melde dit op zondag via het contactformulier aan Tvspecialisten. Dezelfde dag werd er nog gereageerd dat de servicepartner in Nederland was ingeschakeld en deze stuurde mij de volgende dag een link waarop ik een afspraak kon plannen. Het scherm is in een half uur tijd aan huis vervangen. Kijk, dit is zoals het hoort. Top service, ook vanuit TVspecialisten!

9 May 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Retour moet naar België

Let erop dat een retour naar België moet, met bijkomende kosten voor verzending. Had ik geen rekening mee gehouden bij NL webshop. Product en bezorging verder goed.

15 April 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look