Jeg ventede omtrent 3 uger på min …
Jeg ventede omtrent 3 uger på min mobil.
Jeg ringede til dem efter den første uge, fordi jeg endnu ikke havde fået en ordrebekræftelse. Det blev så fikset, og personen jeg snakkede med var meget sød. Fik at vide den ville blive sendt 2 dage efter (torsdag). Får så en mail MANDAG, om at den nu er afsendt.
Får så et opkald tirsdag om at der er sket en fejl igen, og at de trækker pakken tilbage og sender den rigtige. Får at vide at jeg nok skal få "en lille goodie, som plaster på såret" (har ventet i 2 uger på dette tidspunkt). Den burde være der fredag. Får en mail MANDAG, om at den nu var afsendt. TORSDAG ankommer pakken. Der følger absolut intet med. Ingen form for kompensation what so ever.
2 stjerner fordi fejl i systemet kan ske, og at personen var sød at snakke med. Men jeg synes simpelthen godt det kunne være håndteret bedre, og at man skal holde hvad man lover!
1 March 2018
Unprompted review