Site-Suchsoftware ist ein Tool, das direkt in Websites oder Anwendungen eingebettet ist, um die Abfrage gespeicherter Daten zu erleichtern. Site-Suchlösungen ermöglichen es Unternehmen, ausgewählte Daten- und Informationsquellen, einschließlich Produktkatalogen, Videos und Marketinginhalten, sicher an externe Quellen wie mobile Anwendungen und Websites weiterzugeben. Ihr Zweck ist es, externen Benutzern zu ermöglichen, effizient nach spezifischen Informationen, Inhalten oder Produkten auf dieser bestimmten Website zu suchen. Diese Lösungen bieten Indizierungs- und leistungsstarke Suchfunktionen für öffentlich zugängliche Websites, E-Commerce-Shops, Support-Portale usw.
Site-Suchsoftware unterscheidet sich von Enterprise-Suchsoftware, da letztere sich auf die Verbindung von strukturierten und unstrukturierten internen Datenbanken wie Wissensdatenbanken konzentriert. Site-Suchsoftware durchsucht und indiziert jedoch öffentliche Website-Inhalte, um die Konversion und das Kundenerlebnis zu unterstützen. Site-Suchsoftware unterscheidet sich auch von Browsern, da externe Site-Suchen Informationen aus einem definierten Datensatz einer einzelnen Website indizieren und abrufen, anstatt aus dem World Wide Web. Schließlich unterscheidet sich Site-Suchsoftware von E-Commerce-Suchsoftware, da E-Commerce-Suchlösungen ausschließlich auf E-Commerce ausgerichtet sind, während Site-Suchen für mehrere Anwendungsfälle eingesetzt werden können.
Um in die Kategorie Site-Suche aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Website-spezifische Inhalte für eine Website oder Anwendung indizieren und abrufen
Für externe Benutzer konzipiert sein und sich auf die Interaktion mit öffentlich zugänglichen Ressourcen wie Websites oder Kundenportalen konzentrieren
Fähigkeiten zur Verwaltung der Sucherfahrung bieten, wie z.B. Auto-Vervollständigungen, Synonym-Erkennung, Tippfehler-Toleranz oder semantische Suche
Analysen anbieten, um Einblicke in das Suchverhalten der Benutzer zu gewinnen und die Sucherfahrung zu optimieren
Verschiedene Methoden zur Indizierung von Website-Inhalten unterstützen
