Avis et détails du produit Celigo

Convivialité et faible code : Cette plateforme offre une expérience simplifiée avec un minimum de codage requis, ainsi qu'une collection substantielle de connecteurs préconstruits.

Intégration pour les entreprises : Notre entreprise de taille moyenne a pu intégrer les systèmes facilement et automatiser les flux de travail sans beaucoup d'effort.

Gestion des erreurs robuste : J'ai trouvé que la gestion des erreurs était fiable et efficace lorsque des problèmes surviennent.

Intégration centralisée : Il est utile d'avoir une plateforme unique qui couvre tous nos besoins d'intégration en un seul endroit.

Service client Celigo : L'équipe de support est utile et comprend l'urgence d'un problème, donc elle agit en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des erreurs et le débogage peuvent être difficiles. Les coûts pour les améliorations peuvent être élevés, et le prix ou la portée ne sont pas toujours clairs. La mise en œuvre de flux de travail complexes et non standard est également difficile. Je préférerais des cours en ligne chaque fois qu'il y a des mises à jour, de nouvelles versions ou des services liés à l'IA ajoutés au système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve le plus réussi dans notre relation d'affaires, c'est le support. Chaque fois que nous avons rencontré une situation où nous avions besoin de faire appel au support, ils ont toujours répondu rapidement. Le processus de ticket était facile à gérer pour résoudre le problème en question. Nos spécialistes du support faisaient appel à d'autres collègues si nécessaire pour s'adapter au problème en question. La facilité d'implémentation du logiciel dans nos environnements netsuite et bigcommerce a été une bouffée d'air frais. Nous utilisons cette application quotidiennement et elle crée un moyen facile de transférer nos données d'une plateforme à l'autre avec aisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je souhaiterais personnellement changer est la restriction sur l'IA par rapport aux flux personnalisés. Certaines choses, à mon avis, devraient être incluses dans l'IA et ne pas nécessiter un flux personnalisé. La concurrence utilisée lorsque ces éléments sont placés sur la même connexion peut provoquer des goulets d'étranglement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Celigo a été mon outil de prédilection pour créer des intégrations d'applications commerciales disparates et automatiser les tâches qui soutiennent nos processus commerciaux. C'est l'épine dorsale de notre processus commercial, de la gestion des commandes de vente, de l'expédition et de l'exécution, du contrôle des stocks et de la gestion financière. C'est assez facile à utiliser si vous avez quelques connaissances techniques, mais vous pouvez toujours utiliser leur équipe de mise en œuvre interne ou leur réseau de partenaires pour vous aider à créer les flux dont vous avez besoin. Ils ont également une excellente équipe de support, une base de connaissances et une communauté d'utilisateurs pour vous aider tout au long du processus. Les fonctionnalités de gestion des erreurs nous aident à résoudre les erreurs avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que Celigo a été initialement conçu pour intégrer des applications à Netsuite et parfois il faut quelques allers-retours avant que l'équipe de support ne réalise que vous essayez de travailler avec un autre système ERP et ensuite je suis redirigé vers un autre agent. Cela m'est arrivé plusieurs fois. De plus, je ne trouve pas toujours que les connecteurs préconstruits soient une solution prête à l'emploi. Mais il est utile de s'y référer lors de la création de mes propres flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser Celigo a été une excellente expérience. L'une des caractéristiques remarquables est sa facilité d'utilisation, la plateforme est intuitive et ne nécessite pas une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui la rend simple à démarrer et efficace pour gérer les intégrations au quotidien.

Ce qui distingue vraiment Celigo, c'est le niveau incroyable de personnalisation qu'il offre. La flexibilité pour adapter les flux de travail et automatiser les processus exactement selon les besoins de l'entreprise est remarquable. Que ce soit pour ajuster les flux d'intégration, mapper les données ou créer des automatisations uniques, la plateforme offre le bon équilibre entre puissance et simplicité.

Dans l'ensemble, Celigo rend l'intégration non seulement transparente mais aussi adaptable aux exigences évolutives, ce qui est un énorme avantage pour toute organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Celigo soit globalement facile à utiliser, certaines des fonctionnalités plus avancées et des personnalisations plus profondes peuvent prendre du temps à être pleinement comprises. Avoir plus d'exemples guidés ou de documentation pour des scénarios complexes le rendrait encore meilleur.

Dépanner des erreurs d'intégration complexes peut parfois être difficile. Des messages d'erreur plus détaillés ou des outils de débogage améliorés aideraient à accélérer la résolution des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de Celigo est personnalisable. Nous sommes capables de créer nos propres flux et logiques pour nous adapter à nos cas d'utilisation. Leurs connecteurs préconstruits vous permettent de démarrer rapidement.

Du côté développeur / opérations, avoir la possibilité de voir les erreurs et les problèmes en direct dans la console nous a permis de résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Celigo vend des connecteurs gérés. Nous aimerions pouvoir les étendre pour les personnaliser selon nos besoins commerciaux. Cela devient un peu coûteux lorsque vous ajoutez tous les différents modules gérés. J'adorerais qu'ils étendent leurs politiques de connexion pour permettre des fournisseurs SSO comme Okta ou Onelogin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui m'a le plus marqué chez Celigo, c'est que, dès le début, leur équipe commerciale a fait venir des ingénieurs à nos réunions pour qu'ils puissent vraiment comprendre nos flux de travail internes et discuter de la manière dont Celigo pourrait soutenir l'intégration entre NetSuite et Shopify. Ils ont été minutieux en couvrant l'ensemble du tableau, des processus de vente en amont à la logistique inverse comme les retours et les remboursements. Par-dessus tout, j'ai trouvé l'interface de Celigo extrêmement conviviale—les personnes de notre équipe sans formation en codage pouvaient encore la naviguer facilement et comprendre ce qui se passait en un coup d'œil. Celigo nous a fait gagner un temps considérable lors de notre transformation numérique, réduisant sensiblement la charge de travail de notre équipe des opérations frontales et aidant à préparer le terrain pour des intégrations multiplateformes supplémentaires à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les petites et moyennes entreprises, s'abonner à Celigo peut sembler être une dépense initiale importante. Cependant, les avantages à long terme l'emportent largement sur le coût initial. Le soutien et le niveau d'attention que nous avons reçus tout au long du processus ont été véritablement inestimables. Cela a été notre expérience honnête depuis que nous avons commencé à travailler avec Celigo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations personnalisées m'ont vraiment impressionné. Au cours des dernières années, les nombreuses améliorations fonctionnelles ont permis à des clients comme nous de personnaliser presque tous les aspects selon nos préférences. Leur support client est également très utile et compétent.

J'apprécie également leurs partenaires, qui se distinguent vraiment dans l'industrie en fournissant d'excellents services de conseil et de gestion de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme la plupart des produits SaaS/iPaaS de nos jours, il est devenu plus cher qu'il y a quelques années. Même ainsi, comparé à certains concurrents, il semble encore relativement abordable dans l'ensemble.

Un inconvénient est que les applications d'intégration standard ne sont pas vraiment conçues pour être beaucoup modifiées. Cela peut être limitant lorsque vous devez aller au-delà des bases et effectuer des ajustements plus profonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Celigo, c'est la flexibilité et la fiabilité de la plateforme pour les intégrations complexes, tout en restant facile à gérer au quotidien. Les connecteurs préconstruits, la gestion robuste des erreurs et la visibilité sur les flux de données rendent les intégrations plus rapides à déployer et plus simples à soutenir. Nous avons mis en œuvre Celigo pour intégrer notre eCommerce et notre POS à notre système ERP, et nous traitons actuellement plus de 33 000 transactions par semaine via Celigo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage au début, surtout pour les intégrations plus avancées, mais la documentation et le support le rendent gérable et cela vaut bien l'effort une fois que vous êtes opérationnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons adopté Celigo, notre objectif initial était d'envoyer et de recevoir des données entre nous et un fournisseur. En commençant à utiliser la plateforme, nous avons commencé à envisager d'autres intégrations que nous pourrions mettre en œuvre pour réduire la charge sur la plateforme source. Celigo est facile à configurer, et il est simple de gérer les intégrations et les flux. Nous avons également pu cloner des flux, ce qui nous a aidés à intégrer de nouveaux partenaires plus rapidement. Et lorsque nous rencontrons un problème, l'équipe de support technique est rapide et efficace pour fournir l'assistance nécessaire à la résolution du problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En utilisant Celgio, j'ai trouvé que la chose la moins utile est qu'il peut y avoir un délai entre l'erreur de flux et la visualisation de l'erreur, mais c'est un inconvénient mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et nombre de points de terminaison disponibles. En nous fournissant des configurations faciles et flexibles, nous sommes en mesure de créer facilement des flux personnalisés qui répondent à nos exigences commerciales spécifiques. Cela nous a permis de surmonter le seul défi que nous avons rencontré, à savoir les limitations des applications d'intégration préconstruites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les applications d'intégration préconstruites peuvent parfois être limitantes. Bien que cela ne soit pas impactant pour les petites entreprises ou pour les entreprises ayant des exigences simples, nos besoins plus complexes ont rendu la plupart de ces applications inutiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.