Kæmpe ros for rigtig god service. Jeg fik en BH i fødselsdagsgave, som desværre var i forkert størrelse, og som ovenikøbet havde overskredet returfristen. Alligevel blev jeg mødt med stor forståelse o... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Kæmpe ros for rigtig god service. Jeg fik en BH i fødselsdagsgave, som desværre var i forkert størrelse, og som ovenikøbet havde overskredet returfristen. Alligevel blev jeg mødt med stor forståelse o... See more
Company replied
Jeg har i dag modtaget de fem sæt pyjamas, som jeg har bestilt i webshoppen. Jeg har købt dem ud fra foto og beskrivelse på hjemmesiden og håbede, at de så ud som på foto og at størrelsen M passed... See more
Company replied
Rigtig dårlig service over en reklamation på en BH og det var ikke fordi man ikke gav mig pengene tilbage, men fordi man decideret lyver over for mig. - og nu lyver du jo igen. Hvis du overhovedet... See more
Company replied
Jeg købte nogle hyggesokker på Black Friday til min mors fødselsdag, og bestillingen blev sendt næste dag. Jeg nåede endda at skrive til butikken næste morgen, før pakken blev sendt, om de kunne bytte... See more
Vi sælger alle de kendte lingeri brands i vores webshop og i vores fysiske butikker i Aalborg, Thisted og Nykøbing Mors.
Algade 21, 7900, Nykøbing Mors, Denmark
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kæmpe ros for rigtig god service. Jeg fik en BH i fødselsdagsgave, som desværre var i forkert størrelse, og som ovenikøbet havde overskredet returfristen. Alligevel blev jeg mødt med stor forståelse og hurtig respons på mail. Byttet gik nemt, og den nye størrelse lå i postkassen allerede dagen efter, de modtog varen. Det er service, der virkelig gør en forskel. ✨👍

Reply from Sofie Lingeri
Jeg har i dag modtaget de fem sæt pyjamas, som jeg har bestilt i webshoppen. Jeg har købt dem ud fra foto og beskrivelse på hjemmesiden og håbede, at de så ud som på foto og at størrelsen M passede.
Farver og modeller er som de så ud på foto og de passer mig helt perfekt i størrelsen. De er dejligt bløde og ser ud til at være en rigtig god kvalitet, syningerne er pæne og snittet er fantastisk.
Jeg er super glad for mit køb. :-)

Reply from Sofie Lingeri
Komplet uprofessionel håndtering af reklamation - ejer kender slet ikke købelovens regler og agerer opfarende og ubehøvlet, hvilket hun i øvrigt også er kendt for at gøre overfor sit personale :(

Reply from Sofie Lingeri
Rigtig dårlig service over en reklamation på en BH og det var ikke fordi man ikke gav mig pengene tilbage, men fordi man decideret lyver over for mig.
- og nu lyver du jo igen.
Hvis du overhovedet havde gidet spørge mig, så kunne jeg have fortalt dig, at det var ikke fordi den havde været i vaskemaskinen, at den var gået i stykker, men fordi jeg havde brugt den.

Reply from Sofie Lingeri
Varen skulle returneres, og der var vedlagt en returlabel - god stil.
Pengen blev hurtigt tilbageført.
Endnu engang tusind tak for en god handel.
Jeg har efterhånden købt rigtig mange ting hos Sofie Lingeri, både fysisk og online. Jeg har altid fået en rigtig god service, både i butikken, og netbutik. Det er et meget kompetent personale, som er god til at vejlede, og give god service. Er der noget jeg har været i tvivl om inden jeg bestiller på deres netbutik, er der altid en sød og hjælpsom personale, jeg kan ringe til for vejledning.
Jeg har også haft en reklamation, og selvfølgelig skulle de se den, men igen ingen problemer, da de også kunne se det var en fejl fra leverandøren.
Jeg kan varmt anbefale Sofie Lingeri.
Super god service og vejledning da jeg skulle købe ny bikini :)
I fulde af løgn ,ja den blive købt på udsalg i vinters og ringede til her i sommer,da jeg først skulle bruge det der .hvordan kan i udtaler jer om den er købt for lille
Hold jer langt væk fra dem
Super produkter og service.
Alt sad perfekt og fik 2 BH’er samt 3 par g-streng for 533,37kr samt en hyggelig lille hilsen i pakken. Alt blev sendt afsted hurtigt. Intet at sætte på noget. 😊
Indkøbt tankini, passer super godt. Pænt pakket ind. Hurtig levering.

Reply from Sofie Lingeri
Pas på med det firma! De blokere dig over facebook og nr når man konfrontere dem! Min mor købte inde på SofieLingeri, hvor hun ikke får besked fra dem om varen er sendt. Dette er d. 17 Jan!, jeg ringer og konfrontere dem og efterfølgende siger min mor de har sendt 300 kr retur, hun har købt for 568 kr! De har igår også trukket 100 kr fra hendes konto, de svarer heller ikke på nogle af mine beskeder hvor jeg efterfulgt bliver blokeret! De svarer kun over trustpilot hvor man ikke har en chance for at svarer!
Hurtigt og nemt - fin hjemmeside og lynhurtig ekspedition. Kan klart anbefales!

Reply from Sofie Lingeri
Fin handel, præcis produktbeskrivelse og hurtig levering. Det kan klart anbefales.

Reply from Sofie Lingeri
Købt en bh til min kone julegave har den på en dag
Begyndt den at nappe i den en side ligesom stoffet trak sig væk. Sendte den retur først havde vi klippet i den sagde de det havde vi ikke så må vi ha vasket den forkert sagde de ( aldrig vasket ) de vil ikke erstatte den.Men vi kan få den tilbage imod at betale 98kr i porto. Usmagelige webshop

Reply from Sofie Lingeri
Jeg Bestillte en julegave samt fødselsdagsgave fra sofielingeri lige op til jul, hvorefter begge pakker kommer frem nydeligt pakket, og i perfekt stand. derudover er kundeservicen fantastisk, da jeg fik kontakt med dem i bekymring for om pakken nåede frem inden jul, hvilke den gjorde
Tak jeg bestilte undertrøje og kom 2 dage efter og flot indpakket til julegave , det er service ud over .
God jul
Hurtig levering, nem returnering med returlabel - pga. ombytning - og endnu hurtigere levering anden gang af varen i en anden størrelse. Kan varmt anbefales, og jeg handler gerne hos Sofie Lingeri igen.

Reply from Sofie Lingeri
Hurtig levering, god service og gode produkter, omgående svar på spørgsmål.
Kan varmt anbefales.

Reply from Sofie Lingeri
Jeg kan varmt anbefale Sofie Lingeri - de har en fantastisk service og virkelig gode varer - så kan det ikke være bedre!

Reply from Sofie Lingeri
God kommunikation, gode priser og hurtig levering.

Reply from Sofie Lingeri
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.