Ms C. Jensen

Denmark

Reviews

Review of DPD Pakketservice


Rated 1 out of 5 stars

Incompetent, unprofessional and terrible service! Don’t use them!

Worst experience ever! Shipped on 29/11 to be in time for Christmas. No delivery, no tracking updates, no response x 3 from emails to customer service and freight forwarder requests for info, and today, on 26/12, I still have no idea where my goods are or when they will arrive. Shocking, inkompetent and totally unprofessional! At least be honest so we could have warned customers their gifts would not arrive for Christmas! Last time I ever use them. I am furious! Just let me know where my goods are!

December 25, 2025
Unprompted review

Review of Advera


Rated 5 out of 5 stars

Ekstraordinære resultater på rekordtid

Advera, Brahim og Magnus har formået at skabe en omsætning på 100.000 kr. for vores virksomhed på blot én måned. Vi startede stort set uden salg, og udviklingen er eksploderet langt over vores forventninger. Selvom perioden inkluderede Black Friday, er skaleringen af forretningen bemærkelsesværdig – og det skyldes udelukkende Adveras gennemarbejdede marketingstrategi og dedikerede indsats.

Brahim og Magnus er både engagerede, kompetente og altid let tilgængelige, især når der opstår spørgsmål eller udfordringer. De har været utroligt venlige og tålmodige gennem hele forløbet, selv når processen ikke altid har været enkel.

Jeg er dybt taknemmelig for deres ekspertise og tro på os – en indsats der i høj grad har bidraget til vores forretningsmæssige succes.
Tak, Advera!

December 1, 2025
Unprompted review

Review of Nespresso Denmark


Rated 1 out of 5 stars

Awful business practices, extremely disappointed!

Awful business, uncooperative, unwilling to take responsibility for their mistake.
I purchased a new coffee machine through Nespresso. I was offered a 1000DKK discount, distributed 4×250DKK over my next four coffee orders.
The discount code never arrived, and after pursuing this for several months, I have now been informed that this offer is only valid for coffee machines purchased from distributors. I purchased the machine from Nespresso in reliance on the 1000DKK discount and was never informed of this limitation. I even gave away my existing machine.
I have offered to compromise, for them to give me another discount or free capsules, and I am offered 2 packs of coffee (120DKK). They simply apologise for the mistake! DET ER SÅ FORKERT PÅ SÅ MANGE NIVEAUER! ! I am a 10+ year member at Ambassador level (many purchases).

November 14, 2025
Unprompted review

Review of Concept Odense


Rated 1 out of 5 stars

Billige varer, nul kundeservice, ingen returnering!

Concept Odense - Billige varer - dårlig kvalitet! Uden tvivl dropshipping fra Kina med falske danske navne i Kundeservice. Jeg har handlet med mange troværdige Kina leverandører, men denne er ikke en af dem! Kan ikke returnere varer, får samme standard svar hver gang jeg skriver! Øv! jeg er så træt af dem.
Jeg kan ikke svare på deres response, men det er en joke! Jeg har skrevet 3 gange til den email adresse de giver - standard svaret er at de svarer indenfor 48 timer, og man skal sende billeder af modtagede varer ?? Jeg har bedt 3 gange om en adresse til returnering, som jeg endelig får - I KINA! Det er en butik i DK, men jeg skal bruge flere penge på at returnere end varerne er værd. De giver intet postnummer (der er 20 i den by de sender adresse på), og så nævner de også lige at jeg kan bestille en returneringslabel, som andre har skrevet de ikke har fået. Nej tak. HOLD JER FRA DEM! Dårlige produkter og så forsøger de NU at få flere penge. Køb fra en dansk butik med CVR nummer!

May 7, 2025
Unprompted review

Reply from Concept Odense

Kære fru C,

Tak for din feedback. Vi er virkelig kede af at høre om din utilfredshed med din seneste oplevelse og den frustration, den har forårsaget. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.

Selv om vi arbejder med internationale leverandører for at kunne tilbyde overkommelige priser, bestræber vi os på at opretholde klar kommunikation og fair service til enhver tid. Hvis vores kundesupportsvar har virket uhjælpsomme eller gentagne, undskylder vi oprigtigt - vi forstår, at det kan være utroligt frustrerende.

Vi vil gerne løse det på en ordentlig måde. Du bedes kontakte os direkte på info@conceptodense.com og oplyse dit ordrenummer. Et medlem af vores seniorsupportteam vil personligt hjælpe dig med at finde en passende løsning, herunder eventuelle muligheder for returnering eller ombytning.

Tak igen for at gøre os opmærksomme på dette. Din feedback hjælper os med at forbedre os.

Med venlig hilsen,
Concept Odense

Review of Shipmondo


Rated 5 out of 5 stars

Fabulous customer service

Fabulous customer service. Always there, extremely helpful, patient and easy to understand, and a lifesaver on occasions. Even creating a "ticket" for assistance outside of business hours is great. It is looked at immediately in the morning and the issue is resolved. I am very please with Shipmondo. Thank you so much.

November 29, 2024
Unprompted review

Reply from Shipmondo

Hi,

Thank you so much for your amazing feedback! 🙌 We’re thrilled to hear that you’re happy with our customer service and that we’ve been able to assist you efficiently, even during off-hours. Your kind words about our team’s helpfulness, patience, and dedication mean a lot to us.

We’ll continue working hard to ensure you have the best experience with Shipmondo 😊

Best regards,
Kasper from Shipmondo

Review of Seekings A/S


Rated 5 out of 5 stars

Talent og ekspertise med personlig service

Jeg har haft en usædvanlig positiv oplevelse med Seekings A/S. Helt fra starten var Jonas og hans team utrolig lydhøre og altid hurtige til at besvare spørgsmål eller bekymringer, jeg har haft.

De har udvist bemærkelsesværdig tålmodighed i at forklare marketingprocessen, så jeg har følt mig tryg, hørt og informeret hele vejen igennem.

Deres arbejde med vores nye unbranded produkt er imponerende. De har brugt god tid på at forstå vores unikke behov og har udviklet en strategi, som passer til vores mål. Deres dedikation til vores projekt er helt tydelig, og både Thomas og Nicky har altid været tilgængelige, når vi havde brug for dem. Det er fantastisk!

Teamet er ikke kun talentfuldt, men har også en unik evne til at få en til at føle sig velkommen og godt taget hånd om. Jeg har følt mig som en værdsat kunde gennem hele processen.

Hvis du leder efter et marketingfirma, der kombinerer ekspertise med personlig service, kan jeg varmt anbefale Seekings A/S.

October 1, 2024
Unprompted review

Reply from Seekings A/S

Tusind tak for dine ord, Charlotte. Vi er meget glade for at have måtte hjælpe og ser frem til at servicere dig og jeres virksomhed fremover ❤️

Review of AYA-S


Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice & varer

Super fin kundeservice - jeg fik ved et uheld fået bestilt den forkerte størrelse kjole som blev fikset inden afsendelse. Mine varer ankom indenfor et par dage, de var fin kvalitet. Tusinde tak. Jeg vender snart tilbage.

September 12, 2024
Unprompted review

Reply from AYA-S

Kære Cecilie,

Mange tak for din ordre ved os, og tak for din anmeldelse, begge dele betyder meget for os! <3

Vi er glade for du sætter pris på vores kundeservice og den hurtige levering

Jeg håber du bliver meget glad for din kjole!

Vh Aya-s

Review of Appreciate Your Age


Rated 5 out of 5 stars

Skincare Expert Pro er den perfekte løsning til træt hud

Skincare Expert Pro er den perfekte løsning til en lidt træt hud med ujævn pigmentering. Jeg føler mig 20 år yngre og min hud er jævn og elastisk igen. Tusinde tak - og super venlig og effektiv kundeservice!

March 18, 2024
Unprompted review

Reply from Appreciate Your Age

Hej, Hvor er det skønt at høre, at du føler dig 20 år yngre med AYA lysterapi! 🎉 Vi er så glade for, at din hud er blevet jævn og elastisk igen. Tak for de pæne ord om vores kundeservice også!

Review of PostNord i Danmark

Review of PostNord i Danmark

Review of Boozt.com


Rated 2 out of 5 stars

Total Kaos

Jeg bad specifikt om at få mine varer leveret til det nærmeste leveringspunkt på mit sommerhus (3km). Min levering af 4 kasser blev splittet så 2 kasser blev sendt 15km væk og Boozt har en aftale med Bring hvor jeg ikke selv kan lave den levering om! Jeg skal ringe til Boozt, og de var håbløse, fortalte mig at de ikke var sendt længere væk, men var hentet hos det nærmere sted. Med andre ord, de vidste ikke engang hvor mange kasser var afsendt! Jeg blev ved med at modtage beskeder om at afhente kasser fra Bring, beskeder at nej, de var afhentet fra Boozt. Så kørte jeg til stedet, og der stod 2 kasser som var på vej tilbage næste dag. Ikke imponeret!

July 17, 2023

Reply from Boozt.com

Kære Kunde

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Vi forsøger at gøre leveringer af vores pakker så smidige som muligt, men i sjældne tilfælde kan der opstår menneskelige fejl, som kan forhindre ordren i at blive leveret som planlagt. Vi beklager for den oplevelse du havde med din ordre.

Når jeg kigger på din ordre, glæder det mig at se, at pakkerne alligevel kunne leveres korrekt. Jeg har sendt dig en mail for opfølgning og for at hjælpe dig, hvis du skulle have nogle spørgsmål.

Vi håber at du vil give os en ny chance i fremtiden, vi byder dig varmt velkommen tilbage til Boozt.com.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Mange venlige hilsener,
Joe, dit Boozt.com team.

Review of Nordic Nest DK

Review of Ajax Systems


Rated 2 out of 5 stars

Too fancy for its own good!

The system is too fancy for its own good. The icons are hard to distinguish (half circle for disarmed and full circle for armed). There is no feature to enter a second code for people working in the home (cleaning lady, workmen), so we have to give our code to strangers! Totally unacceptable! The countdown sound is not on the panel but only on the speaker, so hard to hear when you arm the alarm. The icons are too fancy and hard to read for anyone who does not have 20/20 vision!

August 4, 2021
Unprompted review

Review of Nordic Nest DK

Review of Imray