Am Anfang gab es Komplikationen mit meiner Bestellung, da das erste Paket leider verloren gegangen ist. Das war natürlich ärgerlich. Allerdings möchte ich besonders hervorheben, wie schnell und zuver... Mehr ansehen
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Carrer de la Igualtat, 29. Oficina 1, Blickers, 43201, Reus, Spanien
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ACHTUNG! Ich rate dringend von einem Kauf bei dieser dubiosen Firma ab! Der Verkäufer verweigert die Kommunikation seit Anfang Dezember 2025. Ich kaufte eine Brille, die sich nach kurzer Zeit "auflöste" - Farbe blättert ab! Keinerlei Reationen auf allen möglichen Kontaktwegen!

Antwort von Blickers
Der Einkauf was verry easy.
Also meine Bestellung lief reibungslos ab die Doppelbuchung wurde wieder behoben Versand ging sehr sehr schnell wirklich top👍 und die Brille ist megaaa 👌bin voll zufrieden. Gerne wieder ✌🏻
Leider extrem enttäuschende Erfahrung.
Ich habe bei diesem Brillenladen bestellt und die Ware ordnungsgemäß retourniert. Die Rückerstattung in Höhe von fast 200 € habe ich bis heute nicht erhalten – inzwischen sind über sechs Monate vergangen.
Trotz mehrfacher Kontaktversuche reagiert der Händler nicht mehr. Selbst eine formelle Zahlungsaufforderung per Einschreiben, die laut Sendungsverfolgung beim Unternehmen eingegangen ist, blieb ohne jede Reaktion. Das Geld wurde bis heute nicht zurückgezahlt.
Besonders ärgerlich ist, dass man als Kundin komplett allein gelassen wird, obwohl der Sachverhalt klar ist und die Retoure korrekt erfolgt ist. Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen, wenn man auf eine zuverlässige Abwicklung und Rückerstattung angewiesen ist.
Sehr schade und absolut unseriöses Verhalten.

Antwort von Blickers
Leider bin ich sehr enttäuscht. Die bestellte Brille ist nach knapp 1,5 Jahren defekt. Nach einer Fahrt mit dem Fahrrad im Winter ist beim Zusammenklappen ein Teil des Gestells abgebrochen. Die Brille wurde stets sehr pfleglich behandelt und immer in der vorgesehenen Aufbewahrungsbox gelagert.
Nach dem anfänglichen Kontakt über den Chatbot war ich noch optimistisch, was einen positiven Ausgang der Garantieanfrage anging. Nachdem ich jedoch die Bilder der Beschädigung an den Kundenservice gesendet hatte, erhielt ich bereits nach wenigen Minuten eine pauschale Absage mit der Begründung, es handele sich um eine falsche Nutzung.
Gerade weil sich der Defekt innerhalb der Garantiezeit ereignet hat, bin ich vom Kundenservice und der fehlenden Kulanz sehr enttäuscht. Ich werde in diesem Shop nicht mehr einkaufen und kann ihn leider auch nicht weiterempfehlen.

Antwort von Blickers
Brille am 21.12. bestellt. Lieferzeit bis 5.1. dann die erste Mail. Verspätet sich.
Nachdem an 12.1. noch immer keine Informationen. Rückfrage beim Kundenservice. Kein direkter Kontakt alles über KI und nach 3 Tagen dann Info. Brille wird verglast. Am 19.1. keine Info mehr. Antwort, man gibt es an Spezialisten Team weiter. Am 26.1. Info, Brille kann nicht verglast werden, kostenfreier Storno.
Purer Fake. Kundenservice gleich null und man wird von vorne bis hinten belogen und hingehalten.

Antwort von Blickers
Ich bitte um Vorsicht bei einer Bestellung bei Blickers! Das Unternehmen ist nicht seriös! Finger weg vor einem Kauf!
Ich habe letztes Jahr im August und September 3 Brillen bestellt und zwei der Brillen waren fehlerhaft. Ich habe ewig versucht einen kostenlosen Rücksendeschein zu erhalten. Das ist nicht möglich. Ich habe ebenso immer wieder Bilder und Videos der Fehlerhaften Brillen dem Unternehmen zukommen lassen aber auch hier gab es keine Reaktion. Ich habe eine Schadenmeldung bei Paypal eingereicht. Paypal hat mehrfach das Unternehmen angeschrieben doch hier verwies man darauf, dass ich die Ware nicht an die Adresse geschickt habe, wo die Ware angeblich hätte hingeschickt werden sollen. Da ich den Versand der Pakete von dem Geschäftspartner Blickers in Krefeld erhalten habe, so habe ich die zwei reklamierten Brillen auch dorthin geschickt. Hier hat Blickets Paypal mitgeteilt, dass die Ware ursprünglich garnicht angekommen sei. Durch die Sendungsverfolgungsnr. Konnte ich jedoch nachweisen, dass die Brillen selbstverständlich ausgeliefert wurden.
Dann siehe folgende Mail hat man mir zugesichert, den Betrag für beide Brillen zu erstatten, da diese beim Geschäftspartner in Krefeld dann doch eingetroffen sind. Widersprüche und Unwahrheiten am Stück. Nun hat man mir am 08.01.26 den Bezrag von 171€ zurückerstattet und ich warte immer noch auf die Rückerstattung von weiteren 171€. Bitte lesen Sie die Mail die ich am 09.01.26 von The Blickers erhalten habe:
Jan 9, 2026, 10:09 GMT+1
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten zunächst klarstellen, dass die Adresse in Krefeld keine offizielle Rücksendeadresse ist. Dabei handelt es sich um einen unserer Logistikpartner, der ausschließlich für die Verteilung von Sendungen innerhalb Deutschlands zuständig ist, nicht jedoch für die Bearbeitung von Rücksendungen.
Aus diesem Grund ist der Rücksendeprozess in Ihrem Fall leider deutlich verzögert worden. Wenn Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung über unsere Website und an eine nicht vorgesehene Adresse geschickt werden, besteht das Risiko, dass diese nicht korrekt zugeordnet werden können, was den Ablauf erheblich verlängert und im schlimmsten Fall sogar zu Verlusten führen kann.
Unabhängig davon möchten wir Sie darüber informieren, dass beide Bestellungen inzwischen erstattet wurden. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter (z. B. PayPal) einige Tage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Für die Zukunft bitten wir Sie dringend, jede Rücksendung über unsere Website zu beantragen, damit die Ware an die korrekte Rücksendeadresse gesendet und schnell bearbeitet werden kann. Die bestehenden Prozesse sind nicht ohne Grund so vorgesehen und dienen dazu, genau solche Verzögerungen und Missverständnisse zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Dann erhalte ich eine dubiose Mail am 26.01.26 sprich heute von dem Unternehmen mit erneuten Unwahrheiten.
Sollte ich den Betrag von 171€ nicht innerhalb dieser Woche erhalten werde ich alle Mails veröffentlichen, um allen die einen Kauf bei The Blickers in Erwägung ziehen, davon abzuhalten.
Diese Unternehmen sollte in Deutschland verboten werden.

Antwort von Blickers
Ich habe vor einigen Monaten auf der Seite bestellt. Die Brille hatte mir leider nicht gefallen und musste daher sie zurückschicken. Ich warte jetzt schon mehrere Wochen auf eine Rückerstattung meines Geldes. Über den Kundenservice macht es auch kein Sinn. Sie ziehen den Fall in die länge und täuschen teilweise über den Erhalt. Ich würde aufjedenfall die Finger von der Seite lassen.

Antwort von Blickers
Ich war mit dem gesamten Ablauf bei Blinkers sehr zufrieden. Der Bestellprozess lief problemlos, die Ware war qualitativ sehr gut und auch die Verpackung war absolut 1A.
Ich habe ein Produkt zurückgeschickt. Die Rückerstattung hat zwar etwas länger gedauert, wurde aber zuverlässig und korrekt durchgeführt. Insgesamt hat alles gut geklappt.
Fazit:
✔️ Gute Qualität
✔️ Sehr gute Verpackung
✔️ Faire Abwicklung
Ich kann Blinkers definitiv weiterempfehlen.
FINGER WEG! Der Rückversand nach Erhalt wird Ihnen verweigert in dem sie Ihnen die Adresse nicht schicken auch wenn Sie bereit sind die Postkosten selbst zu übernehmen. Sehr, sehr unseriöses verhalten. Die 14-Tagesfrist zur Rückgabe ist denen egal, man erhält die Adresse nicht. Die Damen vom Kundenservice halten sie per Mail mit den verschiedensten Fragen einfach nur hin um Zeit verstreichen zu lassen. Man hat mich sogar aufgefordert ein Video von der aufgesetzten Brille zu schicken. FINGER WEG VON DENEN.

Antwort von Blickers
Wessen Schuld ist das, wenn ich durch die angefertigte Gläser nicht sehen kann. Die gegebene Werte sind sehr gut, davon habe schon zwei Gleitsichtbrillen von Mister Spex.
Hersteller Fehler.
Die Gleichsichtbrille von Mister Spex haben die gleichen Werte, die ich der Firma Blickers gegeben habe und trage sie jeden Tag. Habe schon als Beweis eine Rechnung von Mister Spex der Firma Blickers geschickt.
Wie kann man das nicht verstehen, dass in dem Fall Hersteller Fehler ist.
Die Blickers schreiben immer das gleiche, unmöglich.
Ich werde mir keinen neuen Test machen, weil die Werte sehr sehr sehr gut sind. Ich habe mit diesen Werten zwei Brillen von Mister Spex, eine vor drei Jahren und eine vor einem Jahr machen lassen und die sind sehr gut und bin sehr zufrieden.
Ich verändere nicht meine Werte um nicht sehen zu können.
Ich hatte eine gute Erfahrung mit Blickers, mit Sonnenbrillen und Fassung, aber jetzt leider ist der Punkt erreicht mit Gleitsichtbrillen, sehr sehr schade.
Bitte keine Gleitsichtbrille bei F.a Blickers bestellen!!!

Antwort von Blickers
Ich habe einen Brille zurückgesendet, so wie es vorgegeben war über die Website, habe mich beim versenden an alles gehalten. Nun ist mehr als ein Monat vergangen, ich habe mich schon mehrfach an den Costumer Service gewendet und ich habe noch immer nicht mein Geld rückerstattet bekommen. Der Costumer Service zieht es auch vor, mich als Kunden alle Belege in Form von Emails, Zahlungsbelegen und Sendungsnummern selbst rauszusuchen, scheint so, als wäre in dem Blinkers System keine Information über meinen Kauf gespeichert. In diesen Prozess sind jetzt schon Stunden geflossen. Ich kann nur abraten von dieser Seite zu bestellen, es sei denn, man es sich vor dem Kauf zu 100 Prozent sicher, das die Brille nicht zurückgesendet werden muss.

Antwort von Blickers
Hände weg von diesem Onlineshop, sofern man nicht 100% sicher ist ob man die Ware behalten möchte. Ich habe eine Brille aus meiner Bestellung zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket angenommen. Nach wochenlangen Rücksprachen hieß es immer wieder dass Paket sei nie bei ihnen angekommen. Auf meine Bitte die Sendungsverfolgung zu überprüfen und zu schauen welcher Mitarbeiter meine Sendung angenommen hat, wurde nie eingegangen. Ich werde weitere rechtliche Schritte eingehen. Sollte das die Masche dieser Firma sein damit sie die Produkte verhältnismäßig günstig verkaufen können, mache ich das nicht mit.

Antwort von Blickers
Bestellt auf keinen Fall!!!!!! betrug!!!

Antwort von Blickers
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