Finnish Design Shop Bewertungen 1 205

Es hat alles sehr gut geklappt. Der Preis für das hochwertige Produkt war sehr günstig. Der Service hochwertig.
Die beste und die schlechteste Bewertung vergebe ich nur in Ausnahmefällen.

die lieferung dauert viel zu lange, das voraussichtliche lieferdatum ist bereits um 1 woche überschritten

Wir haben zwei Stühle beim Finnish Design Shop bestellt, die ein paar Hundert Euro günstiger waren als bei der Konkurrenz. Sie kamen innerhalb einer Woche gut verpackt bei uns in Deutschland an. Der Kundenservice hat unsere Rückfragen schnell und freundlich beantwortet. Unsere Erfahrung war durchweg positiv.

Alles war ausgezeichnet, pünktlich und perfekt verpackt

Ich habe eine Bestellung zurückgeschickt, die Retoure wurde bestätigt. Der Betrag (400,-€), den ich per Vorkasse überwiesen hatte, wird seit Monaten (!) nicht erstattet, auf meine Erinnerung/Nachfrage per Mail erhalte ich seit 2 Wochen keine Reaktion.

Ich habe vor über drei Monaten eine Pinnwand bestellt, die immer noch nicht da ist. Die Lieferzeit war mit wenigen Werktagen angegeben. Ich habe bereits fast 300€ gezahlt und kriege die Krise, weil der Kunden Support unterirdisch ist. Manchmal werde ich das Gefühl nicht los, dass sie meine Nachrichten gar nicht lesen und irgendetwas Pauschales schreiben. Ich muss mich für jede Information melden und kriege kryptische Antworten. Mittlerweile will ich einfach nur mein Geld zurück aber selbst hier wird nicht reagiert. So etwas habe ich noch nie erlebt! Ich bereue es und hätte das Geld auch verbrennen können.

Es hat alles super geklappt!!! Die kissenhülle ist so wie beschrieben! Vielen Dank 🍀

Alles tippitoppi. Gerne wieder.
Lediglich die Lieferung durch GLS war eine Herausforderung.

alles war reibungslos, der bestellvorgang, kontakt mit dem support und auch retoure. das produkt ist bestens verpackt und in tadellosem zustand. danke

Der Versand erfolgte sehr, sehr schnell nach Deutschland. Alle Artikel entsprechen den Beschreibungen. Fazit: Sehr zu empfehlen!

Die Gewürzmühlen sind sehr schön— der Service ist gut. Schöne exklusive Designerstücke

Unkomplizierte Bestellung, Lieferung wie angegeben, gut verpackt. Lampe ist super, gerne wieder. Vielen Dank

*** Update - Wir haben letztendlich eine Rückmeldung und nach kurzem E-Mail-Austausch auch Lösungsvorschläge erhalten, vielen Dank. ***
Uns wurde ein beschädigter Tisch (für fast 2.000,- EUR...) geliefert. Umgehend haben wir den Customer Service mit entsprechenden Fotos kontaktiert. Das ist nun fast 3 Wochen her, bisher ohne jede Rückmeldung oder andere Kontaktmöglichkeit. Wir bitten Finnish Design Shop nachdrücklich, sich bei uns zu melden, um eine Lösung zu finden (Bestellnr. 1206788).

ich habe einen Wasserkocher bestellt, der nicht ankam. ich habe, nachdem man mir vom Transportunternehmen keine Auskunft geben konnte, gleich an finish design shop geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. kein guter Service. Die zahlung habe ich natürlich ausgesetzt. Mal sehen, was noch passiert.

Noch nie so einen tollen Support erhalten. Top!

Ich habe hier eine schicke Designer-Leuchte bestellt. Die Hompage ist meiner Meinung nach gut gestaltet. Der Shop bietet tolle Produkte an. Von der Bestellung bis zur Zahlung verlief alles einfach und reibungslos. Die Ware war sehr gut verpackt. Ich wurde über alle Schritte über E-Mail informiert. Der Versand hat etwas gedauert, dass lag aber an dem Versandunternehmen. Man sollte sich grundsätzlich darüber im Klaren sein, dass der Versand etwas länger dauern könnte.Ansonsten klare Empfehlung..

Wir bestellten zwei Fermob Bistro Liegestühle, die leider mit kleinen Transportschäden geliefert wurden. Ein Rücktransport machte keinen Sinn - wir haben uns auf eigene Kosten ein Lack-Reparatur-Set besorgt und die Stühle damit behandelt. Die Kosten hierfür wurden uns erstattet und wir erhielten eine zusätzliche Kompensation für die entstandenen Schäden, die das Erlebnis schlussendlich akzeptabel machten. Vielen Dank für den freundlichen Support.

Krass, ich habe ein Produkt für CHF 136.85 (Dampfreiniger) gekauft, dazu kamen noch Liefergebühren in die Schweiz von CHF 16.30, total also CHF 153.15. Das Paket kam mit etwas Verspätung an doch dann wurden vom Lieferdienst nochmals Zollgebühren von CHF 37.85 verlangt. Das Produkt hatte somit einen Gesamtpreis von rund CHF 191.00!!! Das exakt gleiche Produkt hätte mich bei einem Schweizer Anbieter (z.B. Galaxus) inkl. Lieferung CHF 179.00 gekostet... ich bestelle nie wieder bei Finnish Design Shop da der Preisaufschlag mit den Lieferkosten und Zollgebühren nichts anderes als eine Falle ist in die man tappt, schade.

Einmal und nie wieder. Ich habe ein Designmöbelstück bestellt. Erhalten habe ich einen Rückläufer, der aufgrund der mangelhaften Verpackung beschädigt war. Man hatte sich hier nicht mal die Mühe gemacht, das Stück wieder sauber zu verpacken, es waren noch handgeschnittene Kartonstücke, etc. des ersten Empfängers vorhanden.
Der Kontakt mit dem Support lief sehr zäh, insgesamt hat es einen Monat (!) gedauert, bis die Sache geklärt war. Wenigstens wurde sie geklärt, dafür gibt es einen Stern mehr. Angeboten wurde mir ein eher spärlicher Nachlass in Höhe von 17 Prozent auf die UVP oder ein etwas höherer Gutschein. Aber was will ich mit einem Gutschein von einem Laden, bei dem ich sicher nie wieder etwas kaufen werde…