staterabikes.de Bewertungen 5 810

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben häufig die günstigen Preise und die hohe Qualität der Produkte. Viele heben hervor, dass die Fahrräder gut verpackt und schnell geliefert werden. Der Kundenservice wird ebenfalls positiv erwähnt, da sich das Unternehmen schnell um fehlende Teile kümmert. Die Verbraucher schätzen die einfache Montage der Fahrräder, obwohl einige darauf hinweisen, dass ein gewisses Maß an handwerklichem Geschick erforderlich ist. Einige Kunden hatten Probleme mit der Spedition oder kleineren Mängeln, aber insgesamt sind die meisten mit dem Kauf und der Abwicklung sehr zufrieden. Viele würden wieder bei diesem Unternehmen kaufen und empfehlen es weiter.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein bevorzugtes E-Bike habe ich bei Straterabikes am günstigsten gefunden. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 2 Wochen. Allerdings lag das an der Spedition. Der Versand war schon nach 3 T... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am 17.07 bestellt und am 21.07 geliefert bekommen. Der Preis (-58 % zur UVP) für mein BMC Alpenchallenge war super. Qualität ist top. Termin mit der Spedition per Mail bzw. SMS ausgemacht und zuverläs... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Optik! Schnelle Lieferung und übersichtliche Sendungsverfolgung so wie Rechnung. Nach dem problemlosen Aufbau (aber zwei bis drei Stunden dauert es!) war das Ergebnis wie beschrieben. Erste Ausf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

mein bestelltes eMTB kam innerhalb der zugesagten Frist wohl verpackt bei mir an. Geliefert wurde per lokaler Spedition, der Aufwand beim Aufbau hielt sich in Grenzen (Lenker befestigen, Pedale anschr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise, schnelle Lieferung, prompte Reaktion auf Email. Bei Lieferung meines E-Bikes fehlte ein kleines Schräubchen zum Befestigen des Displays an der Lenkerhalterung, das ich so nicht im Baumark... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe online 2 eBikes zu einem konkurrenzlosen Preis gekauft und selbst in Gengenbach abgeholt. Der Service war absolute Spitze. Die Fahrräder standen fertig montiert und gecheckt mit Namen versehe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problem nach Geschäftsführungs-Eingriff gelöst Update vom 23.01.2026: Nachdem es anfangs Schwierigkeiten mit der Reklamation einer Falschlieferung gab, hat sich die Geschäftsführung von Statera Bi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kauf hat gut geklappt. Da wird schon ein Kalkhoff-Rad hatten war das Risiko eines Fehlkaufs auch gering. Ein ursprüngliches Problem hat sich inzwischen geklärt. Der Händlerservice hat gut rea... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo zusammen ich war auf der Suche nach einem e-bike und hatte mir im web ein Modell bei Statera ausgesucht. Hingefahren (180km) und erfuhr, daß dieses Modell nur online ab Lager verkauft wird. Mit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP E- Bike zu einem spitzen Preis, bei einer unkoplizierten Abwicklung, gerne wieder. Lieferung per Spedition verlief an sich reibungslos, hat sich wegen den Osterfeiertagen aber verzögert. (kei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung kam pünktlich. Das Fahrrad war wie beschrieben. Schaltung und Bremsen waren eingestellt. Hinten war es vollständig montiert. Vorne war es vormontiert, so dass noch etwas handwerkliches G... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin von dem Fahrrad begeistert, es erfüllt fast alle Wünsche. Benötige für dieses Fahrrad noch einen Fahrradkorb. Diese Ergänzung gestalltet sich etwas schwieriger als gedacht. Würde diesen gerne an... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität zum Schnäppchenpreis. Sichere, gute Verpackung. Einzig die Aussage: "Nur Lenker grade biegen und Pedale anschrauben" stimmt so nicht. Das Vorderrad muss eingebaut werden und die Bremse... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super geklappt. Nachdem ich mich für mein E-Bike entschieden hatte lief der Prozess perfekt ab. Bezahlt und 1 Woche später nach Ankündigung von Statera klingelte die Spedition mit meinem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ok, Fahrrad gut angekommen ! 2 kleine Anmerkungen: - von der Bestellbestätigung bis zur Lieferung keine Info (Versandbestätigung, Trackingnr.). Plötzlich stand die Spedition vor der Tür..hie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über die Bestellung zur Lieferung alles prima, sogar die Spedition hat einen Termin vereinbart. Das Rad war gut verpackt, Versand hat nur 4 Tage gedauert. Bei meinem BMC Roadmachine 01 AMP Three TQ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim neuen Rad kann man den Akku nicht direkt am Rad laden (Anschluss am Rad vorhandenen ). Akku muss abmontiert werden, erst dann laden. Auf telefonische Anfrage, ob das normal sei, stunden... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe selten eine solch schlechte und widersprüchliche Kommunikation mit dem Kunden erlebt. Das Fahrrad selbst ist ok, der SALE Preis war sehr gut! Aber: Keinerlei Infos zum Liueferdatum,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum Rad: Focus Thron2 - 6.8 Schönes Bike - Bosch Motor alles prima. Wir glauben wir müssen hier ohne jeglichen Verweis B-Ware oder Rückläufer erhalten haben. Es sind Lackbeschädigungen... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rad an sich recht gut und Preis sehr attraktiv, aber Reichweite etwas schwach (da war etwas mehr angegeben), Computer lässt sich nicht mit Handy verbinden und Akku lässt sich nur superschwer einsetzen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleine Reparatur ,defekte Kurbel,Kosten von € 61.- werden in Österreich im Rahmen der Garantie/Gewährleistung,nicht refundiert.Wie Garantien im Ausland zu händeln sind wird einfach nicht bekannt geg... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zwei Markenräder von Kalkhoff bestellt. Beide defekt angekommen. Display Ersatzlieferung. Selbst montiert. Herrenrad kam in zerstörem Karton an. Zur Reparatur zurück gesendet. Kam zurück und Schaltu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das gelieferte E-Bike ließ sich nicht laden, ist somit unbrauchbar und besitzt eine Fehlerhafte Gabel. Es kam ungeprüft im Originalkarton, STARERA Bike hat sich trotz dreimaliger Anrufe und zweier em... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeit war in Ordnung. Der Spediteur in Österreich war nach einem Anruf darauf bedacht auch die Lieferzeit einzuhalten. Der Aufbau war wie angekündigt einfach. Einzig die USB Ladebuchse am Rahmen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

LIQBIKE Active WAVE Bosch Performance Line CX GEN5 600Wh bestellt zu einem unschlagbaren Preis. Wunderschönes Rad. Bestellvorgang unkompliziert. Allerdings gab es bei der ersten Ausfahrt Probleme mit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Auskünfte zum Systemgewicht hätten eigentlich schon warnen sollen, dass bei Statera "Umsatz die Hauptsache" ist. Habe aber 5 Sterne Aussagen mal vertraut und dann 4 Wochen "Happy Ride" m... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe ein Focus E- Bike zu einem absolut unschlagbaren Preis bestellt. Das Fahrrad kam schneller als gedacht per Spedition zu mir nach Hause. Bei einer früheren Bestellung bei einem anderen Händl... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach nicht einmal 100 km Gesamtfahrleistung mit dem Hercules Rob Fold F8+ ist der Doppelständer beim Parken einfach abgebrochen. Statera ist als Verkäufer in der Verantwortung, den Schaden zu reguli... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann diesen Fahrradhändler nur empfehlen!!! Habe vor kurzem ein Focus Thron6.8 gekauft. Lieferung per Spedition verlief an sich reibungslos. Leider wurden die Schrauben an der Hydraulikbremse VR... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das Fahrrad heute ausgepackt und ohne Probleme Startklar gemacht. Kein Kratzer absolut keine Beschädigung! Das Kalkhoff Entice 5 Season Performance 625 wh fährt super durch viele Einstel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Fahrrad kam teilweise beschädigt und mit mehr Kilometer als üblich an. Der Widerruf wurde nicht abschließend bearbeitet. Und danach wurde das Fahrrad um mehrere hundert Euro günstiger angeboten. D... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bietet mir 500 Euro für ein 3 Monate altes Kettler EBike mit 250 Kilometer Laufleistung an. Der Neupreis des Rades liegt zwischen 2.500 und 3.000 Euro. Unseriöser Versuch einer Abzocke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung hat sehr gut geklappt. In der Beschreibung zur Online Bestellung hätte ich mir zu den eingesetzten Bauteilen detailliertere Beschreibungen (Typbezeichnung ) gewünscht auch wäre es... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das bestellte E-Bike kam nach 1 Woche (Österreich) bei mir an. Alles hat prima geklappt. Das Bike war ordentlich verpackt. Die Spedition hat einen Tag vorher angerufen. Keine Beschädigung. Top Prod... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung mit Statera! Habe mir letzten Freitagabend das Kalkhoff Endeavour 5 Move+ Performance Line 625Wh bestellt. Sehr gute Produktbeschreibung, alles super verständlich. Rahmengröße... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kauf und Lieferung waren unkompliziert. Leider keine ordentliche deutsche Beschreibung. Das finde ich nicht gut. Gerade für ältere Personen ist das Blättern online nicht gerade sinnvoll. Haben no... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Online-Fahrradkauf. Die Bestellung war einfach und der Bestellprozess klar strukturiert. Die Abwicklung war schnell, Bezahlung sicher, Versand über Spediteur proble... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

STATERA steht für Abenteuerlust, Mut und Spaß. Wir sind humorvoll, locker und begeistern mit unserer Authentizität, denn: wir leben unseren Beruf und können bei der Kundenberatung oder beim Plauschen mit den Kollegen von unseren eigenen Sporterlebnissen berichten.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5810 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schelchteste Kundenkommunikation ever!

Ich habe selten eine solch schlechte und widersprüchliche Kommunikation mit dem Kunden erlebt. Das Fahrrad selbst ist ok, der SALE Preis war sehr gut!
Aber:
Keinerlei Infos zum Liueferdatum, nach Rückfrage an den Support gabs erst eine Tracking-ID vom Spediteur Orcargo. Auch dort 8 Tage unveränderter Status, keinerlei Information.
Nachfragen beim Stratera Support wurden immer mit den gleichen Floskeln entschuldigt (Systemumstellung, Wetter, usw).
Aussage: Der Spediteur nennt den Liefertermin. Es kam jedoch nie eine Info.
Nachfrage bei Orcargo ergab: Im Falle Stratera avisisert Stratera selbst die Lieferung.
Erneute Nachfrage bei Stratera: nein Orcargo würde avisiseren. Der eine schibts auf den anderen und umgekehrt.
Dann: am Abend vorher wird die Lieferung für den nächsten Morgen angekündigt. Wie soll man das als Arbeitnehmer planen ?
Dann wieder Verschiebung und keine weitere Information.
Ganz schwach liebe Stratera! Das geht echt besser!

29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!!

Unschlagbarer Preis fürs Kalkhoff Image 5. Lieferung innerhalb rund einer guten Woche per freundlichem Spediteur. Alles problemlos und gut!

6. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Einkauf war Spitze

Der Einkauf war Spitze. Habe genau DAS RAD VON KALKHOFF, welches ich haben wollte. Auch der Preis war sehr gut, 500 Euro günstiger als hier am Wohnort. Lieferung bis in die Wohnung, dank des sehr freundlichen Lieferanten. Bin schon 150 km gefahren.

9. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand, bestens verpackt.

Mein bevorzugtes E-Bike habe ich bei Straterabikes am günstigsten gefunden. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 2 Wochen. Allerdings lag das an der Spedition. Der Versand war schon nach 3 Tagen angekündigt. Leider bekam man von Stratera keine weiteren Mitteilungen über den Sendungsstatus. Dafür nach 1 1/2 Wochen von der Spedition, die sich aber leider nicht an ihre Ankündigungen hielt. Die fünf Sterne sind deshalb berechtigt. Der Spedition konnte ich nur einen Stern vergeben. Ende gut alles gut, ich bin voll und ganz mit meiner Entscheidung zufrieden und kann Straterabikes guten Gewissens empfehlen.

22. Jänner 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Preis-Leistung war super

Preis-Leistung war super. Angebot war angeblich nur bis zu dem Tag gültig, man wird so zu sagen gedrängt zu kaufen. Aber ok, ich wollte ja ein Fahrrad kaufen. Habe paar Tage nach dem "Angebot" geschaut und der Preis war der selbe. Lieferung war leider nicht in den angepriesenen Tagen erfolgt sondern später. Telefonisch zu erreichen war nicht möglich. Erst nach eigener Nachfrage per E-Mail habe ich eine Sendungsnummer bekommen. So könnte ich sehen wie der Status der Lieferung war.
Aber sonst war alles ok.

9. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Firma

Wir haben 2 E-Bikes bei Statera gekauft. Sie wurden pünktlich nach 6 Tagen geliefert. Die Räder kamen perfekt verpackt ohne den kleinsten Mangel bei uns an. Das Preis-Leistungsverhältnis bei Statera ist unserer Meinung nach unschlagbar. Vielen Dank für den super Service. Sehr zu empfehlen !

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von staterabikes.de

Vielen Dank für die Bewertung und die 5 Sterne!
Grüße vom StateraBikes-Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaputte Baterii

Der Akku meines Fahrrads funktionierte nicht mehr; eine E-Mail genügte, und meine Beschwerde wurde schnell und zufriedenstellend bearbeitet. Super Team von Staterabikes.

29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von staterabikes.de

Vielen Dank für die Bewertung und die 5 Sterne!
Grüße vom StateraBikes-Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

E-Bike-Kauf online

Ich habe hier ein E-Bike gekauft und bin rundum zufrieden. Die Auftragsbearbeitung war sehr zuverlässig und die Lieferung erfolgte extrem schnell. Alles lief freundlich, reibungslos und der Artikel ist besser als erwartet – absolut empfehlenswerter Fahrradshop!

29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von staterabikes.de

Vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung!
Grüße vom StateraBikes-Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 E Bikes gekauft

2 E Bikes gekauft
Schnelle Lieferung
Das Beste der Preis

24. Oktober 2025
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Antwort von staterabikes.de

Vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung!
Grüße vom StateraBikes-Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service und gute Preise

Ich habe online 2 eBikes zu einem konkurrenzlosen Preis gekauft und selbst in Gengenbach abgeholt. Der Service war absolute Spitze. Die Fahrräder standen fertig montiert und gecheckt mit Namen versehen in einem tollen Übergabegeschäft. Die Übergabe erfolgte mit ausführlicher und fachkundiger Einweisung in alle technischen Details. Anschließend konnten wir noch eine erste Probefahrt auf dem Firmenparkplatz absolvieren. Insgesamt ein tolles Event, fast so wie bei einer Kraftfahrzeugabholung beim Hersteller. Sehr zu empfehlen.

14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von staterabikes.de

Vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung!
Grüße vom StateraBikes-Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin absolut 💯 Top begeistert!!

Bin absolut 💯 Top begeistert!!! Lieferung per Spedition in der angegebenen Zeit, Top Kunden Support (E-Mail Verkehr in kürzester Zeit).. anliegen ohne Probleme und Diskussion geklärt! In Zukunft auf jeden Fall wieder!!!

18. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von staterabikes.de

Vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung!
Grüße vom StateraBikes-Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Gesamtpaket

Ich habe im Dezember 2025 mein neues Bike bei Statera gekauft. Es ist bereits das 3 Bike das ich da gekauft habe. Ich bin mit dem Produkt,Service,Preis und Versand super zufrieden. Jederzeit gerne wieder.

19. Jänner 2026
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Antwort von staterabikes.de

Vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung!
Grüße vom StateraBikes-Team!

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