Mein bevorzugtes E-Bike habe ich bei Straterabikes am günstigsten gefunden. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 2 Wochen. Allerdings lag das an der Spedition. Der Versand war schon nach 3 T... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
STATERA steht für Abenteuerlust, Mut und Spaß. Wir sind humorvoll, locker und begeistern mit unserer Authentizität, denn: wir leben unseren Beruf und können bei der Kundenberatung oder beim Plauschen mit den Kollegen von unseren eigenen Sporterlebnissen berichten.
Kontaktinformationen
Eugen Klaussner Str. 18, 77723, Gengenbach, Deutschland
- 07803926480
- [email protected]
- staterabikes.de
Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Schelchteste Kundenkommunikation ever!
Ich habe selten eine solch schlechte und widersprüchliche Kommunikation mit dem Kunden erlebt. Das Fahrrad selbst ist ok, der SALE Preis war sehr gut!
Aber:
Keinerlei Infos zum Liueferdatum, nach Rückfrage an den Support gabs erst eine Tracking-ID vom Spediteur Orcargo. Auch dort 8 Tage unveränderter Status, keinerlei Information.
Nachfragen beim Stratera Support wurden immer mit den gleichen Floskeln entschuldigt (Systemumstellung, Wetter, usw).
Aussage: Der Spediteur nennt den Liefertermin. Es kam jedoch nie eine Info.
Nachfrage bei Orcargo ergab: Im Falle Stratera avisisert Stratera selbst die Lieferung.
Erneute Nachfrage bei Stratera: nein Orcargo würde avisiseren. Der eine schibts auf den anderen und umgekehrt.
Dann: am Abend vorher wird die Lieferung für den nächsten Morgen angekündigt. Wie soll man das als Arbeitnehmer planen ?
Dann wieder Verschiebung und keine weitere Information.
Ganz schwach liebe Stratera! Das geht echt besser!
Bestellung und Lieferung erfolgten…
Bestellung und Lieferung erfolgten unkompliziert und zuverlässig. Ich würde wieder dort bestellen.
Alles super!!
Unschlagbarer Preis fürs Kalkhoff Image 5. Lieferung innerhalb rund einer guten Woche per freundlichem Spediteur. Alles problemlos und gut!
Der Einkauf war Spitze
Der Einkauf war Spitze. Habe genau DAS RAD VON KALKHOFF, welches ich haben wollte. Auch der Preis war sehr gut, 500 Euro günstiger als hier am Wohnort. Lieferung bis in die Wohnung, dank des sehr freundlichen Lieferanten. Bin schon 150 km gefahren.
Alles zur vollen Zufriedenheit
Alles zur vollen Zufriedenheit
Schnelle exakte Lieferung,schönes Fahrrad
Schneller Versand, bestens verpackt.
Mein bevorzugtes E-Bike habe ich bei Straterabikes am günstigsten gefunden. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 2 Wochen. Allerdings lag das an der Spedition. Der Versand war schon nach 3 Tagen angekündigt. Leider bekam man von Stratera keine weiteren Mitteilungen über den Sendungsstatus. Dafür nach 1 1/2 Wochen von der Spedition, die sich aber leider nicht an ihre Ankündigungen hielt. Die fünf Sterne sind deshalb berechtigt. Der Spedition konnte ich nur einen Stern vergeben. Ende gut alles gut, ich bin voll und ganz mit meiner Entscheidung zufrieden und kann Straterabikes guten Gewissens empfehlen.
Preis-Leistung war super
Preis-Leistung war super. Angebot war angeblich nur bis zu dem Tag gültig, man wird so zu sagen gedrängt zu kaufen. Aber ok, ich wollte ja ein Fahrrad kaufen. Habe paar Tage nach dem "Angebot" geschaut und der Preis war der selbe. Lieferung war leider nicht in den angepriesenen Tagen erfolgt sondern später. Telefonisch zu erreichen war nicht möglich. Erst nach eigener Nachfrage per E-Mail habe ich eine Sendungsnummer bekommen. So könnte ich sehen wie der Status der Lieferung war.
Aber sonst war alles ok.
Bietet mir 500 Euro für ein 3 Monate…
Bietet mir 500 Euro für ein 3 Monate altes Kettler EBike mit 250 Kilometer Laufleistung an. Der Neupreis des Rades liegt zwischen 2.500 und 3.000 Euro.
Unseriöser Versuch einer Abzocke
Guter Preis und schneller Versand!
Super Firma
Wir haben 2 E-Bikes bei Statera gekauft. Sie wurden pünktlich nach 6 Tagen geliefert. Die Räder kamen perfekt verpackt ohne den kleinsten Mangel bei uns an. Das Preis-Leistungsverhältnis bei Statera ist unserer Meinung nach unschlagbar. Vielen Dank für den super Service. Sehr zu empfehlen !

Antwort von staterabikes.de
Service bessert für Werkstatt und Versand aus
E-Bike mangelhaft vormontiert mit Ärger (auf 2mal) geliefert, alle Probleme jedoch vom Service ohne Diskussion freundlich, schnell und großzügig zur Zufriedenheit gelöst.
Kaputte Baterii
Der Akku meines Fahrrads funktionierte nicht mehr; eine E-Mail genügte, und meine Beschwerde wurde schnell und zufriedenstellend bearbeitet. Super Team von Staterabikes.

Antwort von staterabikes.de
E-Bike-Kauf online
Ich habe hier ein E-Bike gekauft und bin rundum zufrieden. Die Auftragsbearbeitung war sehr zuverlässig und die Lieferung erfolgte extrem schnell. Alles lief freundlich, reibungslos und der Artikel ist besser als erwartet – absolut empfehlenswerter Fahrradshop!

Antwort von staterabikes.de

Antwort von staterabikes.de
Toller Service und gute Preise
Ich habe online 2 eBikes zu einem konkurrenzlosen Preis gekauft und selbst in Gengenbach abgeholt. Der Service war absolute Spitze. Die Fahrräder standen fertig montiert und gecheckt mit Namen versehen in einem tollen Übergabegeschäft. Die Übergabe erfolgte mit ausführlicher und fachkundiger Einweisung in alle technischen Details. Anschließend konnten wir noch eine erste Probefahrt auf dem Firmenparkplatz absolvieren. Insgesamt ein tolles Event, fast so wie bei einer Kraftfahrzeugabholung beim Hersteller. Sehr zu empfehlen.

Antwort von staterabikes.de
Bin absolut 💯 Top begeistert!!
Bin absolut 💯 Top begeistert!!! Lieferung per Spedition in der angegebenen Zeit, Top Kunden Support (E-Mail Verkehr in kürzester Zeit).. anliegen ohne Probleme und Diskussion geklärt! In Zukunft auf jeden Fall wieder!!!

Antwort von staterabikes.de
TOP Gesamtpaket
Ich habe im Dezember 2025 mein neues Bike bei Statera gekauft. Es ist bereits das 3 Bike das ich da gekauft habe. Ich bin mit dem Produkt,Service,Preis und Versand super zufrieden. Jederzeit gerne wieder.

Antwort von staterabikes.de
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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