Ayvens España Avaliações 844

Contratei um carro através de leasing e no dia da entrega, o carro estava todo molhado por dentro, tapetes e assento, no lado do condutor. Parece que deixaram a janela aberta durante uma chuva forte. Tive que esperar que secassem o carro e mesmo assim, não ficou 100%, claro.
Ao chegar em casa, para surpresa, o controle do carro não funcionava. Não tinha visto isto antes, porque não fui eu quem abriu o carro. Levei o controle para trocar as pilhas, por duas vezes e depois de uns dias, o controle deixou de funcionar de novo. Desta forma, só restaria trocar o controle. Acontece, que a ALD diz que este é um problema meu, pois o seguro não cobre o controle de chaves do carro, mas eu expliquei que este problema existia desde o primeiro dia e está tudo registrado com as incidências. Tive que abrir uma nova incidência, para que avaliassem se irão cobrir a troca do comando. Depois de mais de uma semana, ainda não tive resposta
Outro problema que existia desde que me entregaram o carro, foi o desligar do motor quando o carro pára. Era um problema de bateria e tiveram que trocar a mesma.
Desta forma, pedi para realizar uma revisão no carro, pois não confiava muito no estado do mesmo. Resultado, foi necessário trocar as pastilhas e discos de travões do carro. Isto, depois de 3 meses com o carro. Ou seja, o carro veio para as minhas mãos, com vários problemas, considerando que a ALD levou quase um mês para realizar uma revisão do carro, antes de me entregarem.
Péssimo serviço! Só não leva 1 estrela, porque o serviço de atendimento é bom e rápido, para agendamento com as oficinas e a aprovação dos serviços, cobertos pelo seguro de assistência e manutenção. Nisso, tenho que dizer que são bons.