Muy rápido al contratar en 3 dias todo en marcha, llevo 6 semanas con el contrato firmado y aún no me han entregado el coche, y dicen que todavia debo esperar entre 2 o 4 semanas mas, sin assegurar... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Quiero destacar la excelente atención de De Gregory. Trato cercano, profesional y resolutivo desde el primer momento. Ha sabido explicar todo con claridad, resolver dudas sin rodeos y acompañar el... Ver mais
A empresa respondeu
Adrián Sánchez ha llevado mi renting con una profesionalidad impecable. Desde el primer momento me dio información clara, sin rodeos y con un trato cercano. Ha estado pendiente en todo momento, resp... Ver mais
A empresa respondeu
Me atendió Cynthia Gabidia una chica súper amable, resolviendo todas mis dudas en todo momento. Más personas como ella. Encantadora. Con gente así da gusto hacer negocio. Has hecho que mi experienci... Ver mais
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Escrito pela empresa
En Total Renting te proporcionamos un servicio de alquiler de vehículos a medio o largo plazo con todos los gastos incluidos en una única cuota mensual. ¿Qué incluye el Renting con Total Renting? ✅Sin entrada ✅Seguro a todo riesgo sin franquicia ✅Reparaciones y mantenimiento ✅Asistencia en carretera ✅Impuestos deducibles ✅Cambio de neumáticos ✅Inspección Técnica de Vehículos o ITV ¿No sabes que vehículo se adapta más a ti? Pásate al renting con nosotros y disfruta de todas sus ventajas💥
Informações de contato
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Contrato el coche el 23 de enero
Contrato el coche el 23 de enero, Mañana tendría que tener el coche como me pone en el contrato día 13 de febrero, mira que mala pata por ser viernes 13 verdad!!, contrato firmado, fianza pagada y hoy me dicen que hasta la segunda semana de marzo no tengo el coche que lo necesito para trabajar, como me han visto desesperada dicen que me alquilar un coche por 400 y pico euros más IVA durante un mes porque menos no me lo pueden alquilar, eso hasta que llegue el mio, os pregunto? que hago yo luego con el coche de alquiler me devolvéis la diferencia si entrego el alquiler antes, a qué no, también os quedáis con el dinero el alquiler vedad, o me devolvéis la diferencia del alquiler si lo devuelvo antes del mes. fianza ya pagada de coche y luego cuando me deis mi coche me cobrais la cuota, cuota de un coche que en todo este tiempo no lo estoy utilizando por qué no lo tengo aún. Que no contestan a las llamadas ni WhatsApp, hacer como yo, hay que llamar de otro número diferente como hice yo que respondieron al segundo, el coche el día 13 de febrero debo de tenerlo como pone en el contrato, que ustedes me disteis a firmar y con la fecha que ustedes pusisteis 13 febrero, si si así mismo, no me puede llamar luego por teléfono una mujer y decirme que el contrato pone día 13 pero que es estimada jajja estimación no firme y estimación el día 13 no pone . Pone día de entrega el día 13 febrero 2026. Yo cumplo con lo que pone el contrato pues quiero que hagáis lo mismo que cumpláis con lo que ustedes dais a firmar yo no puedo trabajar yo no puedo facturar y si no facturo no puedo pagar porque no me queréis entregar el coche no me queréis entregar el vehículo( el vehículo estará fabricado noooo!!l) o le estáis poniendo el caucho a las ruedas no se decidme, la poca vergüenza y el cachondeo que tenían cuando les he llamado con otro numero y encima después se sorprenden porque llamé de otro número vergonzoso; pero sin palabras no me quedo se agarran al desesperamiento de las personas e intentan meter mientras tanto un alquiler provisional jajja muero con ellos. VERGONZOSO
Proceso sencillo y guiado
Conversación inicial con Alfonso y finalicé el contrato con Juana. Me han explicado todos los detalles y guiado claramente durante todo el proceso

Resposta de totalrenting.es
3 meses esperando el coche
Contratas un renting con ellos y te marean con las fechas de entrega como una pelota de un lado a otro lado...
Llevo casi 3 meses esperando que entreguen el vehiculo que solicite y a dia de hoy sigo sin saber cuando me va a llegar al domicilio.
En el contrato firmado por ellos mismos pone claramente que deberia tener el coche antes del " 08/01/26". Y aqui sigo sin vehiculo.
Lo mas gracioso es que si no tienes ningun otro vehiculo para moverte, tampoco te facilitan ninguno ellos mismos.
No puedo cancelar renting porque te ponen permanencia de 12 meses.
Desastrosa gestión, super desatendido,
0 recomendable sinceramente
Muy rápido al contratar en 3 dias todo…
Muy rápido al contratar en 3 dias todo en marcha, llevo 6 semanas con el contrato firmado y aún no me han entregado el coche, y dicen que todavia debo esperar entre 2 o 4 semanas mas, sin assegurar dia de entrega. Me parece una falta de seriedad muy grave por parte de esta empresa.
No la aconsejo a nadie. Busquen otras empresas.
Alfonso de Total Renting es un…
Alfonso de Total Renting es un auténtico fenómeno. Se interesó por mis necesidades, me asesoró sobre las mejores opciones y agilizó el trámite de contratación, resolviendo todas las dudas. Total Renting totalmente recomendado.

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Son una estafa
Son una estafa, hice el pago hace dos meses del vehículo de renting, y automáticamente después de eso, me comunican que están desbordados y se retrasa la entrega 2 meses..
Estoy aquí muy contento con…
Estoy aquí muy contento con TOTALRENTING FUE MUY RAPIDO CONTACTAR Y FINANCIAR Y FIRMAR CONTRATO ME ALEGRO DE TODOS Y OS ESOERO PODER LLEGAR PRONTO EL COCHE

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Excelente servicio…
Me atendió Gregory y realmente estoy encantada con el trato y el servicio.Muy bién organizado, super ràpido y claro. Recomiendo TotalRenting al 200%

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Juana Ballesteros ha sido encantadora…
Juana Ballesteros ha sido encantadora en cada face del proceso, me ha guiado a la mejor opción me ha ayudado en cada paso y siempre con la mejor actitud y amabilidad.. muchas gracias por la ayuda Juana.
Un saludo

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Incumplimiento al contrato
Se firmó un contrato en Diciembre , con entrega del vehículo en Marzo y ahora lo pasaron para Mayo y es un vehículo que se adquirió para trabajo. Y no dan solución ninguna. No responden al teléfono

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Excelente servicio post venta Olga Planas
Excelente servicio post venta Olga Planas
Dpto. Postventa.. me ha asesorado al 100% en la entrega Es una profesional muy cualificada , atenta y encima de los clientes....pero creo que es lo habitual en una empresa como TOTAL RENTING..
En fin muy confiable...le doy un 10 porque no puedo subir más.. Gracias por todo

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Excelente atención de David…
Excelente atención de David policano...en todo momento super atento y explicándote las cosas detenidamente y resolviendo las dudas.trato inmejorable

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Nos atendió maravillosamente
Nos atendió maravillosamente, muy amable, rápido, nos lo explicó al detalle, super agradecida con Borja Rodríguez. Mil gracias otr a vez.

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Me buscaron un coche adecuado a mis…
Me buscaron un coche adecuado a mis necesidades, rápido y sin problemas, Gregory Estupiñan, lo gestiono sin complicaciones.

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SERVICIO PESIMO
Todo genial hasta que firmas el contrato. Ya es la 4 fecha de entrega que me dan del coche. Han incumplido con las fechas máximas del contrato. El comercial te dice 6-8 semanas tu firmas y luego ya van 14 semanas. Increible. Además Son intermediarios.
RECOMIENDO 100% TOTAL RENTING
El señor Adrián Sánchez de total RENTING un auténtico mago, ha conseguido lo que muchos otros no han podido y es dar a mí hijo la facilidad de tener su primer coche, es un gran hombre todo te lo hace muy fácil siempre tienes su ayuda para todo es decir un profesional como la copa de un pino. GRACIAS A TOTAL RENTING Y EN ESPECIAL A ADRIÁN SANCHEZ

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Adrián Sánchez ha llevado mi renting…
Adrián Sánchez ha llevado mi renting con una profesionalidad impecable. Desde el primer momento me dio información clara, sin rodeos y con un trato cercano. Ha estado pendiente en todo momento, respondiendo rápido y explicando cada paso del proceso con transparencia.
Se agradece encontrar a alguien que no presiona, que transmite seguridad y que realmente se preocupa por que todo salga bien. La gestión del vehículo, la documentación y la comunicación han sido fluidas y sin sorpresas.
Muy recomendable

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Mi primer renting
Muy buena atencion por parte del comercial (Jesus Tapia),informandome de todo en cada momento y muy preocupado de resolver todas mis dudas.

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Gran atención de Gregory
Gran atención de Gregory, claro rápido y eficaz en lo suyo.

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