Xiaomi Global Avaliações 2.304

Fiz uma encomenda na BlackFriday na amazon mas a tv nunca chegou. Gostaria de ter sido contactado para voltarem a enviar um novo produto uma vez que este continua a ser vendido. Simplesmente nao querem saber do cliente.

A melhor marca de tecnologia, quase tudo que tenho é da Xiaomi desde fones telemóvel, tablet etc, tudo sempre bom e barato uns fones meus que não tinham proteção contra água já foram algumas vezes sem querer para a água nunca deixaram de funcionar o que mostra quão resistente são os produtos, sem dúvida a melhor marca e com os melhores preços

Realizei a compra de uma TV Xiaomi no dia 24/11/2024, com recolha na loja, e até hoje não recebi nenhuma atualização sobre o pedido. Enviei várias mensagens pedindo informações, mas não obtive nenhuma resposta.

No dia da compra, a TV estava disponível em estoque na loja, mas preferi concluir o processo online, confiando na marca. Infelizmente, o descaso é total. Não há qualquer canal de suporte eficiente, e o cliente é simplesmente ignorado.

Se continuar assim, vou precisar recorrer a reclamações formais e medidas legais. Total falta de respeito com o consumidor. Não recomendo!

Encomendei uma tablet Xiaomi Pad 6 de 256GB (+-300€) na loja do Colombo. Quando chegou veio a de 128GB (1° erro)!
Como esperei uma semana para a tablet chegar na loja, decidi aceitar a de 128GB para não esperar mais. É absolutamente óbvio que por 20€ extra escolhi na altura o dobro da capacidade!
A caixa vinha devidamente selada mas quando vi a tablet, esta tinha pequenos riscos/marcas na traseira (2° erro) dos quais tirei fotografias que ainda tenho guardadas. Infelizmente são fotografias que não consigo publicar aqui devido ao tamanho dos ficheiros. São riscos/marcas muito mínimas mas o produto é suposto ser novo de fábrica. Algo aconteceu durante a produção. Como eu já tinha aberto a caixa (cortando os selos de segurança) nem valia a pena levar à loja para reclamar.
Durante o atendimento na compra, fui deixado várias vezes à espera pelo gerente (!) para atender outros clientes ao mesmo tempo! Incrível! (3° erro).
Durante a compra do tablet (mais um teclado de +-60€ a acompanhar) o gerente (!) vendeu-me um rato que não era Bluetooth (era um de dongle) e que obviamente nunca iria funcionar com um tablet (4° erro). Por acréscimo ainda fui parvo e gastei +-60€ num ano de protecção de roubo, etc. Resumindo: sou um indivíduo que não tem muito dinheiro e para além do mais estava e ainda estou desempregado; fiz um sacrifício enorme para comprar estas coisas que necessito muito para estudar e uso pessoal, confiando na marca internacional Xiaomi; acabei por ficar com um tablet com metade da capacidade interna do que eu verdadeiramente queria, de 256GB para 128GB; fui mal atendido pelo gerente de loja que não soube delegar os acontecimentos e a afluência na loja; e tenho riscos na traseira do tablet para que possa para sempre relembrar-me desta horrível experiência.
Produtos e atendimento Xiaomi nunca mais! Se pudesse dar aqui uma avaliação muito abaixo de zero dava com muito gosto. Obrigado.

Note 13 pro 5G modo câmera lenta deixou de funcionar. Na galeria aparece no vídeo as 2 bolinhas na parte inferior esquerda, mas ao ver o vídeo corre normal. Em modo normal por vezes fila "aos saltinhos" não flui normal.

Prezados,

Venho por meio desta reclamação expressar minha insatisfação com o projetor Wanbo T6 Max da Xiaomi, que adquiri recentemente. Infelizmente, tenho enfrentado inúmeros problemas com o produto, os quais afetam significativamente sua funcionalidade e comprometem a qualidade da minha experiência de uso.

Em primeiro lugar, destaco a grande dificuldade que tenho encontrado para realizar o ajuste de foco do projetor. Mesmo após várias tentativas, não consigo obter uma imagem nítida e adequada para a projeção. Além disso, o produto tem apresentado travamentos constantes, o que dificulta ainda mais o uso.

Outro problema que tenho enfrentado é a questão das atualizações. As atualizações realizadas até o momento foram mal feitas, e não solucionaram os problemas relatados pelos usuários, além de trazerem novos bugs. Adicionalmente, não é possível baixar novos aplicativos no projetor, o que limita significativamente sua utilidade.

Por fim, destaco que o projetor apresenta um delay considerável na transmissão de imagem, o que compromete a sincronia do áudio e do vídeo e prejudica a qualidade da experiência de uso.

Diante do exposto, solicito providências urgentes por parte da Xiaomi, até mesmo o reembolso ou a substituição do produto citado, a fim de solucionar os problemas apresentados pelo produto e garantir uma experiência satisfatória aos usuários. Espero que a empresa possa se responsabilizar pelos problemas apresentados e tomar as medidas necessárias para solucioná-los.

Atenciosamente,
[Seu nome]

Das melhores concorrentes da Apple e em alguns casos até supera.

A assistência da Xiaomi é péssima.
Tenho um Smartwatch da Xiaomi que comprei no dia 11/12/2020, na Radio Popular. No dia 29/12/2021, dirigi-me à Radio Popular, pois o Smartwatch desligava frequentemente. Os funcionários da Radio Popular mandaram uma foto do artigo com a devida explicação do problema, como foi pedido pela assistência. Receberam uma resposta da assistência da Xiaomi a dizer que a avaria era derivada de um risco SUPERFICIAL (que já estava desde os primeiros meses da compra e sempre funcionou com esse risco) que nem interferia com o problema. Deste modo, nem tiveram contacto com o Smartwatch para além da foto. A minha questão é: Como é que podem verificar que o problema é do risco se nem receberam o relógio? E a minha resposta é : PÉSSIMA ASSISTÊNCIA.