O cuidado da Clarissa ao nos passar informações, ter paciência em todo o processo, e principalmente ter empatia para se colocar no meu lugar durante o fechamento foram incríveis. Prestatividade muito... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Não estou contente! Contratei o plano básico por Sales Growth Anual por USD 288 e durante a madrugada usaram meu cartão de crédito para contratar o plano com extensões que não autorizei, que totaliz... Ver mais
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Fui atendido pela Clarissa Martins, que foi super atenciosa e se colocou à disposição já no momento em que eu comecei meu período de testes grátis. Ela me explicou bem a diferença entre os planos... Ver mais
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Fomos atendidos pela Catarina Miguel do qual tivemos uma incrível experiência com a mesma o que nos fez seguir com a compra do pacote premium da Pipedrivre.
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Detalhes da empresa
Sobre Pipedrive
Escrito pela empresa
Pipedrive is a sales-focused customer relationship management tool that teams of all sizes love using.
Start here your Free 14-Day Trial. Full access. No credit card required.
With 100,000+ paying customers spanning 179 countries, sales teams are drawn to Pipedrive's simple yet powerful design that prioritizes usability. When using Pipedrive, nothing falls through the cracks, allowing your team to spend less time filing and more time selling with agile and powerful CRM software.
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Informações de contato
Estados Unidos
- pipedrive.com
4,5
Excelente
3 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bom apoio da Carolina
Bom apoio da Carolina durante o onboarding. Resolveu as questões que fui tendo sem problema.
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Tiago,
Obrigado pelo feedback!
Ficamos muito satisfeitos em saber que a equipa prestou um ótimo apoio durante o onboarding e ajudou a resolver todas as questões com facilidade.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Fomos atendidos pela Catarina Miguel do…
Fomos atendidos pela Catarina Miguel do qual tivemos uma incrível experiência com a mesma o que nos fez seguir com a compra do pacote premium da Pipedrivre.
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá,
Obrigado por partilhar a sua experiência!
Ficamos muito felizes em saber que a equipa prestou um apoio tão excelente e ajudou-o a sentir-se confiante na escolha do pacote Pipedrive Premium.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Paciência e empatia!
O cuidado da Clarissa ao nos passar informações, ter paciência em todo o processo, e principalmente ter empatia para se colocar no meu lugar durante o fechamento foram incríveis. Prestatividade muito boa, trocas muito rápidas. Experiência muito próxima e cautelosa, recomendaria demais!
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Arthur,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Ficamos felizes em saber que a equipa pôde ajudar com tanta atenção, paciência e empatia durante todo o processo.
É ótimo saber que você sentiu suporte rápido, próximo e cuidadoso ,exatamente a experiência que buscamos oferecer.
Agradecemos pela recomendação e estamos sempre à disposição para o que precisar!
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Ainda estou no início
Ainda estou no início, mas a princípio está muito intuitivo
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Maria,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que você está achando o Pipedrive intuitivo desde o início.
Estamos confiantes de que, à medida que você explora mais, ele continuará a facilitar seu trabalho e otimizar seus processos.
Se precisar de ajuda em qualquer momento, não hesite em nos contatar.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Não estou contente
Não estou contente!
Contratei o plano básico por Sales Growth Anual por USD 288 e durante a madrugada usaram meu cartão de crédito para contratar o plano com extensões que não autorizei, que totalizam USD 1.148. Pedi cancelamento das extensões e reembolso da diferença e eles alegam que são muito "fortes na política de não reembolso". Se são serviços que não contratei e não vou usar tenho direito de cancelamento e reembolso.
17 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Cristian,
Lamentamos saber sobre esta situação.
Esperemos que compreenda que as subscrições são da total responsabilidade dos usuários, a nossa equipa por motivos de segurança e privacidade não consegue efectuar alterações.
Ao verificar a sua situação, verificamos que adicionou várias extensões à sua subscrição durante o período de teste e não as removeu antes do início da sua subscrição, sendo assim, ainda estavam adicionadas à sua subscrição quando se deu início à mesma.
Como foi-lhe comunicado, a Pipedrive tem uma politica de não reembolso, que pode verificar nos nossos termos de serviço que aceitou quando criou a sua conta:
6.1 Fees - https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#fees-payment
Contudo, a nossa equipa está a analisar a situação e a verificar de que melhor forma o podem ajudar e entrará em contacto consigo assim que possível.
Agradecemos a sua ajuda e paciência.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Resposta de Pipedrive
Olá Patricia,
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que você achou fácil criar e gerenciar funis no Pipedrive.
Nosso objetivo é justamente tornar o processo de vendas mais simples e eficiente
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Agilidade no processo e competência…
Agilidade no processo e competência para identificar as necessidades do cliente e direcionar da melhor maneira.
30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Bruna,
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que você apreciou nossa agilidade e a forma como identificamos suas necessidades para oferecer a melhor solução possível.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
O sistema é fácil e intuitivo
O sistema é fácil e intuitivo, acredito que permitir exportar os endereços nas extensões KMZ, KML, seria um diferencial.
22 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Roberto,
Agradecemos pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que você considera o sistema fácil e intuitivo.
Agradecemos também pela sua sugestão sobre exportar endereços em extensões KMZ e KML, encaminharemos sua ideia à nossa equipe de produto.
Cumprimentos,
Equipa PIpedrive
Experiência com Clarissa e Pipedrive
Fui muito bem orientado, estou muito contente ao estar usando o pipedrive,
O agradecimento vai para Clarissa, uma jovem muito competente, e disposta em orientar seus clientes e parceiros.
13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Nicholas,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que está satisfeito com o Pipedrive e que a equipa pôde ajudá-lo de forma competente e atenciosa.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Clarissa nos atendeu muito bem
Clarissa nos atendeu muito bem. Nos deixou muito tranquilos na negociação e decisão da solução. estamos muito entusiasmados com o Pipedrive e teremos ótimos resultados. Parabéns por ter pela Clarissa e Pipedrive.
30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Fernando,
Obrigado por compartilhar seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que a equipa proporcionou uma experiência tão positiva durante a negociação e ajudou a transmitir confiança na decisão pela solução.
É ótimo saber que vocês estão entusiasmados com o Pipedrive e confiantes nos resultados que virão.
Desejamos muito sucesso e estamos sempre à disposição para apoiar sua jornada!
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Atendimento ótimo e ferramenta ótima
Fui atendido pela Clarissa Martins, que foi super atenciosa e se colocou à disposição já no momento em que eu comecei meu período de testes grátis.
Ela me explicou bem a diferença entre os planos e deu todo suporte necessário para fecharmos nossa compra com sucesso.
Eu já havia utilizado a Pipedrive no passado e ele continua sendo uma ótima ferramenta de CRM!
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Luiz,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência!
Que ótimo saber que a equipa pôde oferecer todo o suporte necessário desde o início do seu teste grátis e que conseguiu esclarecer as diferenças entre os planos de forma clara.
Ficamos felizes também em saber que, mesmo já tendo utilizado o Pipedrive no passado, você continua vendo valor na ferramenta. Desejamos muito sucesso no uso do CRM e estamos sempre à disposição para ajudar no que for preciso!
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Uso o Pipedrive há muitos anos.
Uso o Pipedrive há muitos anos.
O melhor CRM do mercado, com certeza.
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Fábio,
Muito obrigado pela sua confiança e por estar conosco há tantos anos!
É uma alegria saber que o Pipedrive continua sendo, para você, o melhor CRM do mercado.
Seguiremos trabalhando para oferecer sempre mais valor e inovação à sua experiência.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Ajuda
Vai nos ajudar bastante na organização dos cliente e novos leds também
14 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Paulo,
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que o Pipedrive esta a ajudar na organização dos seus clientes e novos leads.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
ótimo atendimento
ótimo atendimento, transparência, ferramenta com muitas automações, facilitando o controle do setor, possibilitando o registro e a obtenção de informações fundamentais para tomadas de decisões.
9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Carlos,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que o atendimento, a transparência e as automações do Pipedrive estão ajudando no controle do setor e facilitando o registro e acesso às informações essenciais para a tomada de decisões.
É ótimo saber que estamos contribuindo para o sucesso da sua equipe!
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Ágeis e cordiais
Agilidade e cordialidade desde o primeiro contato. Fiquei feliz por encontrar uma brasileira no time Pipedrive!
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Patrícia,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência ágil e cordial desde o primeiro contato, e que nossa equipe fez a diferença para você.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Ferramenta completa e Excelente
Excelente! Ferramenta completa.
26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Robert,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que você considera o Pipedrive uma ferramenta completa.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Atendimento excelente
O atendimento da Amanda foi excelente e serviu para tirar dúvidas que eu tinha, principalmente por ser um usuário iniciante.
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Sergio,
Ficamos muito felizes em saber que o atendimento da equipa ajudou a esclarecer suas dúvidas e tornar sua experiência inicial mais tranquila.
Conte sempre com a nossa equipe para o que precisar.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Foco em vendas
A especialização do Pipedrive é diferencial para a condução de negócios!
15 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Leonardo,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos felizes em saber que você valoriza a especialização do Pipedrive e que ela faz diferença na condução dos seus negócios.
Cumprimentos,
Equipa Pipedrive
Melhor do que outros CRMs
A empresa apresentou ser bem melhor dos que os outros CRM do mercado. Por ser um CRM personalizado isso torna tudo mais fácil.
23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá, Jackeline,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que o Pipedrive se destaca para você e que os recursos personalizáveis estão facilitando seu fluxo de trabalho.
Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar na sua experiência, não hesite em entrar em contato!
Com os melhores cumprimentos,
Equipe Pipedrive
Reunião com Amanda Bazan
Tivemos uma reunião com Amanda Bazan, que foi excelente.
Profissional muito conhecedora do assunto e da ferramenta, que nos deu muitos insights.
15 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Pipedrive
Olá Airton,
Obrigado por partilhar a sua experiência!
Ficamos muito felizes em saber que a equipa forneceu um suporte competente e informações valiosas durante a sua reunião.
Vamos repassar suas palavras gentis.
Obrigado por escolher o Pipedrive!
Cumprimentos,
Equipe Pipedrive
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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