Dhl Express Reviews 9

Uno dei peggiori servizi di psedizione che conosco, non stanno mai nei tempi pattuiti, sbagliano a spedire il pacco e lo spediscono in un'altra nazione facendo così tardare la consegna. Sconsigliatissima.

Consegna smarrita, quando chiedi loro dove sia finita la merce ti rispondono con una prova di consegna ridicola in cui c'è uno scarabocchio di firma ed un nominativo farlocco.
Vettore poco serio.

Ho comprato un sex toy dalla Germania. Quando è arrivato a casa, il pacco era palesemente stato scartato e imballato in un pacco dhl e nello scotch c'era la scritta REPACKED cioè nuovamette imballato e la nuova etichetta DHL partito da Carpi al mio indirizzo. I casi sono due, o il venditore ha imballato il pacco con la carta igienica e quindi si è rotto (dubito visto che fino ad ora non ci sono stati questi problemi) oppure i Signori di Dhl express italiani hanno una grande curiosità di vedere cosa compra la gente visto che certe volte può capitare che arrivino pacchi con angoli con lo scotch o toppe o rinforzi, ma un totale rimballamento del pacco non mi era mai capitato. Mi domando dove sia la privacy.

Avevo un vecchio buono rimborso (ma su cui non è indicata una scadenza) da parte loro per una spedizione andata male per l'estero. Volevo perciò utilizzarlo per spedire un pacchetto di 0,4 kg in Italia. Ho provato invano a contattarli sul sito, per telefono, via chat whatsapp, e con l'unica mail che ho trovato. Ma è risultato tutto inutile...E rivolgermi ad un secondo call center senza poter loro far vedere il buono rimborso in questione mi sembrava inutile. Peccato, pensavo fossero più disponibili.

Pessima esperienza, ritardo di 1 settimana, pacco andato a finire a Campegine ( 200 km dall'indirizzo dichiarato in etichetta ) , se provi a chiamare ti addebitano le tariffe come la Vanna M!!! Servizio indecente , al meno le poste sono solo lente...

Prenoto una consegna con appuntamento per un ordine effettuato da Mediaworld pagato 84€ circa, consistente in un airtag Apple ed una relativa custodia in pelle.
1)NESSUNO MI CONTATTA PER L’APPUNTAMENTO.
2)IL PACCHETTO VIENE LASCIATO DENTRO LA CASSETTA DELLE LETTERE IN MIA ASSENZA
3)Dentro il pacchetto L’AIRTAG NON C’È!!!
Siccome il pacchetto è stato abbandonato nella cassetta delle lettere ed io non c’ero, non ho potuto nemmeno accettarlo con riserva, QUINDI COME FACCIO ORA A DIMOSTRARE CHE L’AIRTAG NON C’È?
Non commento nemmeno perché la storia si commenta da sè; sarebbe meglio, credo, che un corriere non smarrisse, diciamo così per non dire altro, la merce che trasporta…. o no??

Uso servizi di spedizione quotidianamente questo il peggiore!
Attendevo un pacco abito nel centro passano e non provano nemmeno a contattarti poi ti telefonano dopo ore e ti dicono veniamo nel pomeriggio attendo tutto il pomeriggio e niente
Stamani ricevi una mail consegneremo in GIORNATA
Senza un orario indicativo
Abito in una piccola città dove è semplice gestire le spedizioni
Pessimo

5 giorni per una spedizione di documenti urgenti e ancora non sono stati recapitati, addirittura adesso la spedizione è ferma a Cagliari. Si tratta di una spedizione da Milano a Bologna, in 24/48 ore di tempo gli altri competitor avrebbero consegnato la BUSTA! Vergognoso il servizio clienti, praticamente inesistenti e molto poco professionali.

Servizio pessimo e scortesia al servizio Clienti, già un impresa trovare il numero a pagamento per contattarli.

Mi chiedono di programmare una fascia oraria di consegna, seleziono 11-14 per il giorno successivo, mi confermano con una mail l'avvenuta registrazione nei loro sistemi la selezione.

L'indomani, dopo aver atteso in casa l'arrivo nella fascia oraria 11-14, non essendosi presentato nessuno, alle ore 14:05 consulto il sito e viene riportato che la consegna sarebbe stata effettuata entro fine giornata. A questo punto, cerco il numero di telefono del Servizio Clienti, tutti numeri a pagamento, oltre a pagare la consegna bisogna pagare anche per contattarli a causa loro.
Mi rispondono che avrei dovuto aspettare entro fine giornata.
Il corriere consegna alle 14:15, quindi DHL mi chiama dicendomi che il pacco è stato consegnato nei termini. NO NO NO, il pacco è stato consegnato in ritardo, in Italiano oltre una fascia oraria si chiama ritardo. Il sig.re della DHL mi corregge che per loro 15min non è considerato ritardo. Rispondo che si fanno le regole e poi le impongono, quindi si sta in casa ad aspettare il pacco per tre ore, poi fanno come gli pare. MALE MALE MALE