Blume Ideal Bewertungen 4’126

TrustScore 4 von 5

3.8

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden äußern sich über verschiedene Aspekte wie Produkt, Qualität, Lieferservice, Bestellung und Preis. Allerdings gehen die Meinungen stark auseinander, und es gibt keinen klaren Konsens. Einige Konsumenten berichten von pünktlichen Lieferungen und frischen, wunderschönen Blumen, die lange halten und Freude bereiten. Andere wiederum bemängeln verspätete Lieferungen, verwelkte oder beschädigte Blumen sowie Abweichungen zwischen bestellter und gelieferter Ware. Auch versteckte Kosten und Probleme mit dem Kundenservice werden vereinzelt genannt.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die rosa-weißen Rosen sind sehr schön u. pünktlich dienstags angekommen! Leider sind diese nächsten Tag wahnsinnig schnell aufgegangen, sodass ich das Geschenk extra mit Taxi zum Verschenken wegbri... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also Update zur vorherigen Situation. Ich hatte mit dem Support wieder geschrieben und habe diesmal eine herzvolle Nachricht zurück bekommen und das Problem wird gelöst. Meine Blumen werden verschick... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Blumen an sich waren super, aber leider wurden der Strauß in einer Packstation abgegeben. Dies ist erstmal kein Problem, außer die Blumen liegen die ganze Zeit hochkant auf dem Kopf. Da der Strauß... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriös. Ich habe 200 pinke großblütige Edelrosen bestellt – geliefert wurden ca. 150 Buschrosen, also falsche Ware und falsche Menge. Die Blumen kamen zudem zu spät für den Anlass. Stat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte bei BlumenIdeal Blumen bestellen und hatte mich bereits für ein Arrangement entschieden. Der angezeigte Preis wirkte zunächst fair. Als ich jedoch zur Kasse weitergeklickt habe, sprang de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zwischen dem bestellten Strauß (Liebesgruß mit bis zu 40 Blüten) und dem Gemüse, was geliefert wurde, besteht eine maximale Differenz. Was hier ankam waren 15 Rosen in mittelmäßiger Qualität. Wirklich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann gut nachvollziehen, wenn eine Lieferung durch Verzögerungen bei DHL oder andere nachvollziehbare Gründe verspätet ankommt. Was ich allerdings überhaupt nicht verstehe: Ich habe vor meh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Blumen kam Pünklich . Ich hatte rote Rosen mit Herz ( weiße Rosen ) gekauft und wo sie an kam dachte ich erst sie sind eingegangen aber die Köpfe waren hat deswegen musste man warten bis sie aufg... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich wollte gestern einer „wichtigen“ Kollegin von mir, eine große Freude zu ihrem 60. Geburtstag machen, indem ich ihr einen Strauß Blumen zukommen lasse 🤷🏼‍♀️ leider hat das überhaupt nicht geklapp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe zwei Sträuße an zwei unterschiedliche Adressaten bestellt. Für beide Sträuße war der gleiche Liefertermin bestimmt. Ein Strauß wurde gar nicht ausgeliefert, sondern zurück gesandt. Angebli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle jeden Monat einen Strauß. Bis jetzt alles top, Termin wird eingehalten Blumen super, letzte Bestellung musste ich reklamieren da Blumen lt. Beschreibung gefehlt haben. Super Kontakt per... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher gab es nie Probleme. Die bestellten Blumen wurden immer frisch & rechtzeitig geliefert. Somit wurden immer Freude und co. verbreitet. Bei einer Rückfrage könnten viele Sachen geklärt werden,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche Lieferung und ein absolut günstiger Preis. Es war ein Dankeschön für unsere Mutti, sie war total begeistert über diese wunderschönen Lilien. Sie hat die Blumen in 3 Vasen aufteilen müssen,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen Blumenstrauß als Geburtstagsgeschenk für eine Freundin bestellt. Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Strauß war wirklich wunderschön zusammengestellt – ein echter Hingucker! Besond... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo ihr lieben habe letzte Woche blumen verschicken lassen natürlich nur von blume ideal . Wieder wunderschöne blumen sehr frisch einfach klasse. Ich kann blumen ideal nur bestens weiter empfehlen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe 44 rote Rosen für meine Freundin über Blume Ideal bestellt und bin rundum zufrieden! Die Rosen waren wunderschön-frisch, duftend und mit viel Sorgfalt verpackt. Die Lieferung war schnell un... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blume Ideal wirbt völlig unrechtsmäßig mit pünktlicher Zustellung. Ich habe jetzt 4 mal bei dem Anbieter bestellt und jedesmal hat sich der Lieferprozess sehr kompliziert gestaltet. Entweder kommt da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriöser Laden, hatte nachdem meine Blumen Lieferung über DHL als "beschädigt und entsorgt" deklariert wurde (aus welchem Grund auch immer), mich direkt beim Shop gemeldet, den Fall geschild... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Überhaupt nicht zu Empfehlen. Die Rosen sollten Rot sein , kamen an die Köpfe waren oben bereits Schwarz. Lieferung hat gut geklappt aber 8 Euro Versand? Dann diese unpersönlich, alle gleich Formulier... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin tief enttäuscht! Habe meine Bestellung extra auf Samstag datiert und sogar „Prio Plus“ bezahlt, damit die Blumen pünktlich zum Geburtstag meiner Frau da sind. Stattdessen kommt die Lieferung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatten einen Blumenstrauß für gute Bekannte als ein Dankeschön bestellt. Dieser kam mit vergammelten Stielen und abgeknickten Blüten an und wurde sofort entsorgt. Höchst peinlich. Verständlich, dass... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe Premium-Rosen für meine Verlobung bestellt und die Blumen kamen in einem völlig unbrauchbaren Zustand an – viele Rosen waren bereits alt, dunkel verfärbt und teilw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Blumenbestellung am 04.01.26 getätigt. Die Blumen sollte zu einem Wunschtermin gesandt werden. Ich bekam die Blumen 2 Tage später, und diese waren erfroren. Ich nahm sofort telefonischen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider absolut enttäuschend – ich rate jedem von einer Bestellung ab! Ich habe meiner Freundin einen Blumenstrauß als Überraschung bestellt – angekommen ist ein verwelkter, teils verschimmelter Ha... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Erfahrung aller Zeiten. Blumen sind nicht zum vereinbarten Zeitpunkt eingekommen und befinden sich mittlerweile seit vier Tagen auf dem Weg bei über 35⁰C. Kundenservice will nur einen mic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 11. Januar einen Blumenstrauß bestellt mit Lieferung am 19. Januar. Die Lieferung kam verspätet, was meine Pläne komplett durcheinandergebracht hat. Ich habe die Firma sofort über die Ve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe für einen Jahrestag Rosen bestellt, die Rosen sind nicht zum vereinbarten Liefertermin angekommen und die Qualität ist auch nicht gut, nach einem Tag lassen die ersten Rosen schon die Köpfe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blumen 5 Tage zu spät geliefert und waren verwelkt! Nach Rücksprache wurde behauptet Rechnung nicht bezahlt? Dann Vorschlag eine neue Lieferung aber bis heute nicht erhalten!!! Der Ton war überhebli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz langfristiger Bestellung, war es nicht möglich dem Geburttagskind an bestellten Tag zu beliefern. Nachdem das Paket erst am Folgetag eintraf, ging das Dilemma noch weiter. Nach öffnen der U... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einige Sträuße bei Blumen Ideal bestellt, war bis jetzt soweit zufrieden, Bei meiner letzten Bestellung musste ich den Strauß am selben Abend entsorgen. Die Blumen waren alle alt und verw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte langstielige Rosen zum Hochzeitstag für meine Frau bestellt. Total welke unansehnliche Rosen erhalten, bei einer hat schon der komplette Kopf gefehlt. Bei einer anderen haben die Blätter sc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwischen dem Bild auf Webseite und der gelieferten Ware liegen Welten, Rosenstrauß mit 60 Blüten, es waren 7 Rosen und bischen Grünzeug, des weiteren express Lieferung gekauft, 3 Tage später ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut schreckliche Erfahrung! Blumen kamen mit einem Tag Verspätung. Doch viel schlimmer: ca 20% vertrocknet! Unmöglich, den Strauß so zu verschenken! Es ging noch schlimmer: Die Kommunikatio... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versteckte Kosten, es gibt keine kostenlose Karte, Anfragen völlig unkooperativ, Bestellung schwierig, ich , nie wieder, bleibe lieber bei Flora Prima, sind ehrlich und nicht teurer, nie wieder, sind... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin leider sehr enttäuscht von Blume Ideal. Meine bestellten Blumen sind zum Muttertag nicht angekommen, obwohl der Liefertermin fest zugesagt war. Meine Mutter war entsprechend traurig, und statt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe! Komplett vergammelter Strauss. Nach 5 Tagen Diskussionen habe ich den Fall PayPal gemeldet. Man konnte angeblich trotz aller Daten (Adressen, Rechnungsnummer, PayPal Adresse) mei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine absolute Katastrophe! Die Blumen kamen erst 10 Tage nach Versand an – verwelkt, verschimmelt und völlig unbrauchbar. Anstelle von Freude gab es nur Enttäuschung. Das Schlimmste: Meine Beschwe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Also ich hab 18 rote Rosen gekauft, die waren auch am richtigen Tag da aber die Farbe war so viel dunkler also anstatt dem schönen hellem rot war es ein trübes dunkles rot, die Blüten waren schon leic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Positiv: Wunsch-/Liefertermin wurde eingehalten. Die Blühgarantie wurde so lala eingehalten. Sämtliche Blüten sind zwar nicht verwelkt, sind aber auch nicht aufgeblüht (siehe unten) Negativ:... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz frühzeitiger Bestellung kamen die Blumen in verwelktem Zustand 2 Tage zu spät! Meine Beschwerde ging ins Leere. Für einen 36€-Blumenstrauß wurden mit 10-15€ als Kompensation als Gutschein angebo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte leider eine sehr, sehr schlechte Erfahrung mit Blume Ideal, trotz mehrmaligem Hinweis auf ein bestimmtes Lieferdatum, kamen die Blumen 3 Tage später und sahen dann auch dementsprechend au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Blumenmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Wir krieren aus den schönsten Schnittblumen der Saison einzigartige Blumensträuße passend zu Ihrem Anlass.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

4126 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuschend.

Leider sehr enttäuschend.

Meine Bestellung sollte am Samstag ankommen, wurde aber erst am Dienstag geliefert. Die Blumen waren bei Ankunft bereits verwelkt und in einem sehr schlechten Zustand, also komplett unbrauchbar.

Auf meine Beschwerde hin wurde mir lediglich ein 10-€-Gutschein angeboten. Das ist für eine verspätete und mangelhafte Lieferung absolut nicht angemessen. Ich hätte zumindest eine Rückerstattung oder eine Ersatzlieferung erwartet.

Der Kundenservice war zwar freundlich, aber die angebotene Lösung ist aus meiner Sicht nicht kundenorientiert.

Ich kann den Service daher leider nicht empfehlen.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vielleicht hilft ein zuverlässigerer Lieferant

Ich habe mir über Amazon eine Lilie von Blume Ideal bestellt und die Lilie ist am Samstag in meiner Region angekommen. Heute ist Mittwoch, der Lieferdienst war schon da aber die Blume habe ich immer noch nicht. Die Lilie ist dann mindestens 6 Tage in einem Karton. Ich bin mir nicht sicher ob ich die Blume überhaupt noch haben will.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abbildungen entsprechen nicht der…

Abbildungen entsprechen nicht der Lieferung. Blütengröße wird nirgends genamnt. Beispielbilder sind irritierend.
Nach Reklamation erhielt ich auch die Antwort, dass die Bilder Beispielbilder sind.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Blume Ideal

Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir uns dem Problem widmen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preis an der Kasse plötzlich deutlich(25%) höher – sehr unseriös

Ich wollte bei BlumenIdeal Blumen bestellen und hatte mich bereits für ein Arrangement entschieden. Der angezeigte Preis wirkte zunächst fair. Als ich jedoch zur Kasse weitergeklickt habe, sprang der Gesamtpreis plötzlich um ca. 25 % nach oben – obwohl Liefergebühren etc. angeblich bereits enthalten waren.

Eine transparente Erklärung für diesen Preisanstieg gab es nicht. So etwas hinterlässt leider einen sehr unseriösen Eindruck und fühlt sich nach versteckten Kosten an. Für mich ein klarer Grund, die Bestellung abzubrechen. Schade, aber Transparenz sieht anders aus.

9. Februar 2026
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Antwort von Blume Ideal

Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir uns dem Problem widmen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An unserem Jahrestag komm die halbe…

An unserem Jahrestag komm die halbe Lieferung an dann geht niemand ran auf emails wird erst nach mehreren Tagen reagiert und irgendwann auch nicht mehr es gibt keine Entschuldigung keine Entschädigung das Geld will man nicht zurückerstatten sondern lieber in Form eines Gutscheins nach mehreren email hab ich es hinbekommen das man mir mein Geld zurück schickt was aber niemals meinen Verlust entspricht und ich soll auch noch 10 Tage warten Hahahahhaa dieser saftladen ist das allerletzte war jahrelang treuer Kunde das hat sich jetzt geändert niewieder!!!!

4. Februar 2026
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Antwort von Blume Ideal

Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir uns dem Problem widmen können.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rosensendung ist 3 Tage zu spät…

Rosensendung ist 3 Tage zu spät eingetroffen. Der Anlass und Grund der Blumensendung war vorbei.
Nach eintreffen der Sendung waren ca. 30% der Rosen verwelkt bzw. erfroren.

2. Februar 2026
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Antwort von Blume Ideal

Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir uns dem Problem widmen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liefertermin wird nicht eingehalten

Ich kann gut nachvollziehen, wenn eine Lieferung durch Verzögerungen bei DHL oder andere nachvollziehbare Gründe verspätet ankommt.

Was ich allerdings überhaupt nicht verstehe: Ich habe vor mehreren Tagen bestellt und das Paket wurde erst um 18 Uhr am Vortag des angekündigten Lieferdatums bei DHL elektronisch angemeldet. Bei einer solchen späten Anmeldung ist es quasi unmöglich, dass das Paket noch pünktlich ankommt.

Entsprechend kam es natürlich nicht rechtzeitig.

Ich bin wirklich sehr enttäuscht und werde hier künftig nicht mehr bestellen.

5. Februar 2026
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Antwort von Blume Ideal

Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir uns dem Problem widmen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Absolut unseriös.
Ich habe 200 pinke großblütige Edelrosen bestellt – geliefert wurden ca. 150 Buschrosen, also falsche Ware und falsche Menge.
Die Blumen kamen zudem zu spät für den Anlass. Statt einer Rückerstattung wurde mir ernsthaft vorgeschlagen, den „letzten Strauß einfach nochmal zu schicken“
Nach endlosem E-Mail-Verkehr bis heute keine Einsicht, keine Erstattung.
Finger weg – Zeit, Nerven und Geldverschwendung.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Blume Ideal

Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir uns dem Problem widmen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Bild der Blumen und die tatsächlich…

Das Bild der Blumen und die tatsächlich angekommenen Blumen sind ein unterschied von Tag und Nacht.
Skandal was mir da geliefert wurde
Nie wieder

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Blume Ideal

Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertung – Irreführende Darstellung & Pflanzen mit Schädlingsbefall

Betreff
Bewertung – Irreführende Darstellung & Pflanzen mit Schädlingsbefall
Ich habe bei Blume Ideal die Pflanzen-Überraschungsbox bestellt und bin insgesamtBetreff
Bewertung – Irreführende Darstellung & Pflanzen sehr enttäuscht.
Zum einen befanden sich auf mehreren Blättern sichtbare Insekteneier (Eigelege), was bei gelieferten Zimmerpflanzen absolut inakzeptabel ist. Pflanzen sollten vor dem Versand sorgfältig kontrolliert werden, um Schädlingsbefall auszuschließen.
Zum anderen ist die Produktdarstellung irreführend: Auf den Produktbildern werden die Pflanzen eindeutig in Tontöpfen gezeigt. Als Kundin geht man davon aus, dass diese auch Bestandteil der Lieferung sind. Tatsächlich kamen die Pflanzen jedoch in billigen Plastikuntertöpfen an.
Zusätzlich waren zwei Pflanzen in einem stark verformten Zustand. Die Wurzel- bzw. Knollenbereiche waren so hart und verwachsen, dass ich die Töpfe aufschneiden musste, um die Pflanzen überhaupt herauszubekommen.
Insgesamt entspricht die gelieferte Ware weder der Darstellung noch meinen Erwartungen an Qualität und Sorgfalt. Sehr schade – ich kann Blume Ideal so leider nicht weiterempfehlen.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Blume Ideal

Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht termingerecht ……

Ich wollte gestern einer „wichtigen“ Kollegin von mir, eine große Freude zu ihrem 60. Geburtstag machen, indem ich ihr einen Strauß Blumen zukommen lasse 🤷🏼‍♀️ leider hat das überhaupt nicht geklappt, der Strauß ist heute immer noch nicht angekommen. Wegen dem Wetter 😡 die Straßen sind seit Montag frei …. heute ist Samstag! Ich werde auf keinen Fall mehr bei Ideal bestellen 👆🏼bin enttäuscht und traurig 👆🏼und dann musste ich auch noch erfahren, das die äußeren Blumen erfroren waren 🤷🏼‍♀️

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Blume Ideal

Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter [email protected].

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Update zur vorherigen Situation

Also Update zur vorherigen Situation. Ich hatte mit dem Support wieder geschrieben und habe diesmal eine herzvolle Nachricht zurück bekommen und das Problem wird gelöst. Meine Blumen werden verschickt. Natürlich etwas bitterlich, dass die nicht zum richtigen Zeitpunkt angekommen sind, aber ich schätze Respekt und Wiedergutmachung immer sehr hoch wert. Ich vermute, dass die erste Nachricht ein Einzelfall war…
Wie die Blumen in echt aussehen, hab ich noch keine Ahnung von. Gehe aber stark davon aus, dass die gut aussehen werden.

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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