Leider entsprach die Lieferung nicht ganz meinen Erwartungen. Bestellt waren 20 Rosen, angekommen sind aber nur 18 was gerade zum zwanzigsten Jahrestag unglaublich schade war. Zudem wurden die Blumen... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Euroflorist Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Es gibt immer einen Grund, Blumen zu verschenken.
Die Euroflorist-Gruppe ist Europas größte Blumenversandorganisation mit ca. 10.000 angeschlossenen Florist:innen in insgesamt 12 Ländern. Das Unternehmen wurde 1982 in der schwedischen Stadt Malmö gegründet. Seit 2001 ist Euroflorist auch in Deutschland aktiv. Unser Ziel ist es, den Versand von Blumen weltweit so einfach, so schnell, so preisgünstig und so zuverlässig wie möglich zu gestalten. Gemeinsam mit unseren Florist:innen liefern wir jährlich ca. 1,8 Mio. Blumensträuße aus.Kontaktinformationen
Sachsenstraße 6, 20097, Hamburg, Deutschland
- +49 (0) 800 508 450 1
- [email protected]
- euroflorist.de
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Leider nicht zum Termin geliefert
Leider nicht zum Termin geliefert. Aber der Strauß war sehr schön
Ärgerliche Bestellung
Es ist wirklich ärgerlich – erst eine Kälte-Panne durch 400km Transportweg Herne-Leipzig mit erfrorenen Blumen und dann eine Ersatzlieferung, die auch nicht vollends überzeugt hat. Trauriges Mutterkraut nebst Goldrute, Gerbera ungedrahtet, Rosen und Nelke sahen etwas besser als beim ersten mal aus überzeugten mich jedoch nicht zu 100%, Meine Idee Frühblüher, bei kalten Wetter wäre fachlich absolut sinnvoll, da klassische Schnittblumen extrem frostempfindlich sind.
1. Das Problem: Frostschäden beim Versand
Schnittblumen vertragen in der Regel keine Temperaturen unter 1–3 °C. Wenn Pakete bei Minusgraden über Nacht im ungeheizten Lieferwagen liegen, "verbrennen" die Zellen der Blumen durch den Frost.
Bestimmte Pflanzen sind deutlich robuster gegen Kälte:
Tulpen, Narzissen Anemonen vertragen teils Temperaturen bis zu -6 °C.
Empfindlich: Klassiker wie Rosen, Gerbera erleiden oft schon bei knapp über 0 °C irreversible Schäden. EINFACH BEI WITTERUNG DEM KUNDEN EINE FROSTVERTRÄGLICHE ALTERNATIVE ANBIETEN oder auf den Versand verzichten.
Schade, waren als Geburtstagsgeschenk gedacht, ein anderer Strauß kam von der Konkurrenz mit dem sprintenden Blumenboten und wurde direkt bei einem Floristen vor Ort gebunden hier Gerbera gedrahtet, Anemonen, Hyazinthen und Inkalilien. Dieser Strauß steht nach nunmehr 9 Tagen noch auf dem Tisch, der 2.Versuch von Euroflorist kam 3 Tage später an und wurde am 5.Tag der Biotonne übergeben...
Kundensupport war in Ordnung.
Es ist wirklich ärgerlich
Es ist wirklich ärgerlich – erst eine Kälte-Panne durch 400km Transportweg Hörstel-Leipzig mit erfrorenen Blumen und dann eine Ersatzlieferung, die auch nicht vollends überzeugt hat. Trauriges Mutterkraut nebst Goldrute, Gerbera ungedrahtet, Rosen und Nelke sahen etwas besser als beim ersten mal aus überzeugten mich jedoch nicht zu 100%, Meine Idee Frühblüher, bei kalten Wetter wäre fachlich absolut sinnvoll, da klassische Schnittblumen extrem frostempfindlich sind.
1. Das Problem: Frostschäden beim Versand
Schnittblumen vertragen in der Regel keine Temperaturen unter 1–3 °C. Wenn Pakete bei Minusgraden über Nacht im ungeheizten Lieferwagen liegen, "verbrennen" die Zellen der Blumen durch den Frost. Laut eingesehenen Trustpilot-Bewertungen zu Euroflorist berichten dies Kunden immer wieder, unzureichende Isolierung bei winterlichen Temperaturen ist Standard.
Frühblüher als Alternative?
Bestimmte Pflanzen sind deutlich robuster gegen Kälte:
Tulpen, Narzissen Anemonen vertragen teils Temperaturen bis zu -6 °C.
Empfindlich: Klassiker wie Rosen, Gerbera erleiden oft schon bei knapp über 0 °C irreversible Schäden. EINFACH BEI WITTERUNG DEM KUNDEN EINE FROSTVERTRÄGLICHE ALTERNATIVE ANBIETEN oder auf den Versand verzichten.
Schade waren als Geburtstagsgeschenk für mich gedacht ein anderer Strauß kam von der Konkurrenz mit dem sprintenden Blumenboten und wurde direkt bei einem Floristen vor Ort gebunden hier Gerbera gedrahtet, Anemonen, Hyazinthen und Inkalilien.Dieser Strauß steht nach nunmehr 9 Tagen noch auf dem Tisch, der 2.Versuch von Euroflorist kam 3 Tage später an und wurde am 5.Tag der Biotonne übergeben...
Ich bin äußerst enttäuscht vom…
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice.
Der von Euroflorist bereitgestellte Rabattcode (HALLO15EF) hat beim Bestellvorgang nicht funktioniert. Trotz meines direkten Hinweises darauf wurde mir lediglich mitgeteilt, dass ein nachträglicher Rabatt oder eine teilweise Rückerstattung „nicht möglich“ sei. Das ist aus Kundensicht absolut nicht nachvollziehbar – vor allem wenn der Fehler offensichtlich nicht bei mir lag.
Statt einer fairen Lösung wurde mir ein 5-€-Gutschein für eine zukünftige Bestellung angeboten. Da ich nach dieser Erfahrung sicher nicht noch einmal hier bestellen werde, ist dieser Gutschein für mich wertlos.
So geht man nicht mit Kunden um. Fehler können passieren – aber wie man damit umgeht, zeigt die Qualität eines Unternehmens. In meinem Fall leider sehr enttäuschend.
Abzocke und Frechheit
Am 10. 2. nachmittags habe ich einen Strauß lila Leidenschaft bestellt extra groß mit dem Versprechen 100% mehr Blumen.
Pünktlich am 11.02. Geliefert und was ich dann an Fotos von meiner Freundin bekommen habe schlägt dem Faß den Boden aus.
Ein mickriger Strauss, Die Blumen trocken verwelkt , angefasst und die Blätter fallen ab.
Das ist eine Unverschämtheit eine Frechheit und sowas von Abzocke.
Leute lass die Finger von diesem Laden.
Drei abgebrochene Blüten…
Drei abgebrochene Blüten…
Das ist mal ein toller Service
Das ist mal ein toller Service. Gestern Morgen bestellt,heute frisch und toll arrangiert angekommen.
Soweit zu erwarten,aber Bestellung aufgegeben in Deutschland,pünktlich und mit Handgeschriebener Grußkarte heute auf Zypern ausgeliefert. Bin hin und weg.
Toll.
Ich habe das erste Mal bestellt
Ich habe das erste Mal bestellt, Blumen für meine Mutter zum Geburtstag.
Ich habe am Tag des Geburtstages nachgefragt, da hieß es , die Blumen kämen von einem ortsansässigen Blumenladen.
Ich habe weder eine Trackingnr.,noch eine Info bekommen.
Um 20 Uhr abends kam eine Nachricht, dass die Blumen über Dpd erst am nächsten Tag ankommen.
Ich bin maßlos enttäuscht.
Die Blumen kamen am nächsten Tag. Die Qualität war gut und es war auch alles gut verpackt.
Vom Kundenservice kam lediglich „Ja es tut mir leid. Dann kommen sie eben am nächsten Tag“.
Ich denke, ich würde hiernicht mehr für einen besonderen Anlass bestellen. Das klappt leider nicht pünktlich.
Wir hatten den großen Strauß vom…
Wir hatten den großen Strauß vom Kollegenkreis gewählt. Da stand 60% mehr Blumen. Bei dem mittleren stand 30% mehr Blumen. Meine Kollegin hat Bilder geschickt. Sie hat sich sehr gefreut. Der Strauß war wirklich schön. Dass das allerdings der mit 60% mehr Blumen sein soll, ist verwunderlich. Da war jede Blume dreimal drin, also drei Rosen, drei Nelken und 5 oder sechs Chrysanthemen. Wie hätte dann der kleine Strauß ausgesehen? Das ist ein bisschen enttäuschend gewesen. Das muss ich schon sagen...
Meine Tochter hat für mich einen…
Meine Tochter hat für mich einen Blumenstrauß „ Lila Leidenschaft“ zu meinem Geburtstag bestellt... pünktlich kam er ja, aber das ist eher ein lila Trauerspiel! Der abgebildete Blumenstrauß schaut nicht mal annähernd der Abbildung im Shop gleich..
Schade daß man hier keine Fotos hoch laden kann
Ich bin wirklich sehr zufrieden
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Die Lieferung kam pünktlich am gewünschten Tag an. Ich kann diese Seite auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ich bin echt sauer
Ich bin echt sauer! Habe insgesamt 61 Euro bezahlt! Die Blumen total lieblos hergerichtet! Sollte am Samstag geliefert werden für den Geburtstag meiner Freundin extra noch express dazu bezahlt, gekommen sind sie heute Montag in einer Schachtel! Als sie mir ein Foto schickte hat mich fast der Schlag getroffen unglaublich hässliche Blumen die ich selber im Garten hätte flücken können. Nie wieder bestelle ich da was absolut maßlos enttäuscht!!!!
Schnelle Lieferung!
Schnelle Lieferung und wenn ich das Bild des Empfängers richtig interpretiere, dann wurde auch ein schöner Strauß geliefert - von daher mit Sicherheit gerne wieder!
Super schnell 👍🏻
Super schnell 👍🏻
Die Blumen kamen mega an und haben laut Feedback mega toll geduftet
Bei den Filtermöglichkeiten wäre es toll, wenn man zB nach Liefertag sortieren könnte.
In unserem Fall brauchten wir eine Lieferung für denselben Tag. Aber sonst super!
Toller Blumenstrauß
Toller Blumenstrauß, pünktliche Lieferung. Top Preis/Lristung!
Bestelle bestimmt noch mal!
Bin sehr enttäuscht
Bin sehr enttäuscht. Der Strauß, der allerdings pünktlich geliefert wurde, hatte mit dem bestellte Strauß absolut nichts gemein.
Blumen waren teiweise schon braun, alte Blumen zusammengeschustert.
Preis-Leistung top ⭐️
Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
Ich habe 100 rote Rosen bestellt.
Die Rosen sind frisch und pünktlich angekommen. Leider hat der Bote das Paket falsch herum hingestellt, aber dafür kann Euroflorist nichts.
Der Strauß ist zwar nicht perfekt gebunden wie auf den Fotos, aber das konnte ich schnell korrigieren.
Preis-Leistung passt perfekt ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Blumen wurden nicht geliefert, Betrug
Bestellt hier ja keine Blumen. Diese wurden nicht am gewünschten Datum geliefert (Floristenlieferung). Bis jetzt keine Antwort vom Kundenservice und auch keine Chance mit einem Menschen zu sprechen. Erspart euch den Ärger und das Geld sowie die Enttäuschung, wenn die Blumen nicht rechtzeitig oder gar nicht geliefert werden. Update: nach einigen bösen Mails habe ich immerhin mein Geld zurück erhalten. Die Enttäuschung bleibt trotzdem.
Leicht verständlich
Leicht verständlich, Lieferung, wie gewünscht, am nächsten Tag , sehr schöner Strauss, guter Preis. Sehr zu empfehlen!
pünktliche und einwandfreie Lieferung.
pünktliche und einwandfreie Lieferung.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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