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Der Kundenservice ist sehr gut und geagiert schnell und unkompliziert. Nutze den K1C bereits seit längerer Zeit. Es ist ein toller Drucker, der seither immer zuverlässig seine Dienste verrichtet. Das... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
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Generalüberholter K1Max durch Creality bekommen. Zum Inhalt gehören Glassplitter und ein Drucker der mir jede Woche den Puls in die Höhe treibt, weil wieder irgendwas nicht geht...ein absoluter Fehlka... Mehr ansehen
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Habe ein Creality Ferret 3 D Pro gekauft. Bis jetzt noch kein Scan was geworden. Entweder stimmen Abstände nicht, die App bleibt hängen oder es dauert ewig bis etwas weitergeht. Mein Handy verfügt übe... Mehr ansehen
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Schnelle und ordentliche Lieferung. Sofern alles auf Lager ist, ist die bestellte Ware super schnell geliefert und ordentlich verpackt. Bin mega Happy. Habe 2024 meinen ersten Drucker gekauft und 2025... Mehr ansehen
Zuerst habe ich mir den Creality K2 Pro Combo gekauft – und nach nur 2–3 Wochen war ich so begeistert, dass ich mir direkt den Creality Hi ebenfalls zugelegt habe. Beide Geräte laufen absolut perf... Mehr ansehen
Ich habe den Drucker am 3. bestellt, und seitdem hat sich absolut nichts geändert. Ich habe den Kundensupport mehrfach kontaktiert, und jedes Mal wird mir dieselbe Ausrede genannt: „in zwei Tagen“... Mehr ansehen
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Der Support war sehr zuvorkommend, auch über die Feiertage! :) Drücker kam sehr sehr gut und sicher verpackt an. Die ersten Drucke liefen auch ohne Probleme durch. Das einzige, was man bemängeln... Mehr ansehen
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Ich habe den Creality K2 Combo im Dezember gekauft und bekam das Gerät dann mitte Januar geliefert. So wie es auch Beschrieben gewesen ist. Dies ist mein erster 3D Drucker und ich fand die Besch... Mehr ansehen
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Ich nutze den Ender 3 seit einiger Zeit und bin super zufrieden. Die Bedienung ist wirklich einfach, ideal auch für Einsteiger. Der Drucker läuft zuverlässig und liefert konstant gute Ergebnisse. Seit... Mehr ansehen
Wir haben 8 Stück Creality K2 plus Combo im Einsatz. Die Betriebsdauer der Drucker liegt inzwischen von rund 450 bis 1000 Stunden. Fast jeder zweite Druck schlägt fehl. Meistens ist der Extruder... Mehr ansehen
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Habe mir den K2 Pro zugelegt. Selbst als Anfänger kein Problem mit der Installation gehabt. Alles vorbildlich erklärt uns super easy. Der erste Druck ohne Änderung der Grundeinstellung tadellos. So m... Mehr ansehen
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Ich habe einige Geräte von Creality, den K1C, das CFS uns den Spice PI. Alle Geräte arbeiten zu meiner vollen Zufriedenheit. Einzig mit dem Drucker hatte ich Anfangs "Probleme" jedoch der Support von... Mehr ansehen
Ich habe für meinen neu erworbenen A1 lasercutter am 11.12. eine wabenplatte und Sperrholzplatten. Die wabenplatte wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Vom Sperrholz fehlt jede Spur, von creality... Mehr ansehen
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Nach mehreren Jahren 3D Druck mit verschiedenen Geräten / Herstellern habe ich mir zuletzt einen Creality Ender 3 V3 Plus gekauft. Ich bin absolut zufrieden mit dem Drucker. Der Aufbau und das Einr... Mehr ansehen
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Leider auch schlechte Erfahrungen gemacht! Anfang Januar den Lasercutter Falcon 10 W Pro bestellt mit dem Creative Zubehör Paket. EMail Kontalt voller Missverständnisse. Offenbar hilft denen selbst e... Mehr ansehen
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Creality Hotline kannst du komplett vergessen, ich werde immer wieder hingehalten und zum Schluss werde ich immer zum Händler bei dem ich das Gerät gekauft habe verwiesen. Wie soll ich von einer S... Mehr ansehen
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Ich habe Zubehör für meinen Ender 3v3 SE bestellt. Schneller Versand und einfacher Bestellvorgang. Verschiedene Zahlungsmetoden. Alles was einen guten Shop ausmacht. Vieln Dank!
Ich habe einen 3D-Drucker am 01.12.2025 bei Creality bestellt. Der Versand erfolgte erst am 11.12.2025, und das Gerät wurde mir nicht nach Hause geliefert, sondern ich musste es am... Mehr ansehen
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K2 kurz vor Weihnachten bestellt und kam sehr schnell an. Drucker war schnell aufgebaut und verbunden. Sehr detaillierte Aufbauanleitung. Die ersten Drucke klappten auf anhieb und waren sehr zufrieden... Mehr ansehen
Vor zwei Wochen bestellt und mit PayPal bezahlt. Bisher keine Bestätigung bekommen (außer von Paypal) Kundenservice antwortet nicht, außer um zu fragen ob das Anliegen noch besteht... Wtf. Wo ist mein... Mehr ansehen
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Habe einen K1c erworben, leider steht das Gerät durch diverse Fehler mehr herum als dass ich es benutzen kann. Im Gegensatz zu anderen hier funktioniert bei mir der Kundenservice Recht gut, Ersatztei... Mehr ansehen
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Ich habe mir einen Creality K2 Plus angeschafft. Qualität vom Gehäuse super von den einzelnen Komponenten kann ich das leider nicht sagen. Habe schon die Hauptplatine, die Extruderplatine, das Ka... Mehr ansehen
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Keine richtige Bedienungsanleitung auf Deutsch. Gerät kann nicht richtig kalibriert werden. Fährt immer über die Nullposition hinaus und ignoriert die Endschalter. Bis dato sehr unbefriedigend und nic... Mehr ansehen
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Bisher lief alles reibungslos, die Bestellung wurde schnell bearbeitet und der Support war hervorragend. Ich habe den K2 Plus erworben. Er erzeugt Druckergebnisse, die weit besser sind als die meines... Mehr ansehen
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Als Anfänger kann ich den Drucker Ender 3 V3 SE nur empfehlen. Es ist wirklich ein sehr schöner Drucker der eine Top Qualität liefert dazu wirklich sehr einfach in der Bedienung ist. Die Creality Slic... Mehr ansehen
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Ich bin vom K2 Combo begeistert. Der Mehrfarbendruck liefert super Ergebnisse und die Bedienung des CFS ist einfach und intuitiv. Ich habe jetzt ein paar Drucke gemacht und finde es toll wie ein... Mehr ansehen
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Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen, Lieferung vom K2 Combo war schnell genauso wie jede Filament Bestellung. Der Drucker läuft super, wird sind zufrieden!
Wenn ich mir alle dieser reviews durchlese werde ich wirklich stutzig ob ich bei einem anderen creality bestelle als ihr. Ich habe mir einen K1 im pre sale damals gekauft gehabt. Keine Frage... Mehr ansehen
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Der 3D Drucker funktioniert nach Anfangsschwierigkeiten gut. Leider war gleich am Anfang die automatische Höheneinstellung defekt. Der Deutsche Kundendienst hat gleich reagiert und das Ersatzteil ist... Mehr ansehen
Am 10.12. bestellt bezahlt mit Kreditkarte. 23.12. keine Ware in Sicht und auch keine Reaktion trotz 3 maliger Aufforderung per Mail. Ich werde jetzt schauen das ich über die Kreditkarte mein Ge... Mehr ansehen
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Bestellung über creality bei ebay. Ware wird nicht geliefert, stattdessen wird man genötigt seine Bestellung zu stornieren, was überhaupt nicht möglich ist, da die Ware von Creality bereits als versen... Mehr ansehen
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Ich habe mir nach langer Überlegung mit dem K2 Combo meinen ersten 3D-Drucker gegönnt – und ich habe es nicht bereut. Natürlich fehlen mir Vergleichswerte und Erfahrung mit anderen 3D-Druckern, aber... Mehr ansehen
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Bis jetzt ist alles bestens,bin glücklich mit meinem k2pro combo. lieferung ging schnell,mit gutschein war auch der preis erträglich,das einzige was fehlt ist ein profil für kura für den k2 pro,das wä... Mehr ansehen
Die Bestellung selber war einfach, das Angebot war auch attraktiv. bis hierhin alles gut. Die Ware wurde dann auch verschickt aber hat ohne Angabe von Gründen mitten im Versand weg "umgedreht" und w... Mehr ansehen
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Ich habe den Drucker jetzt seit fast einem Jahr in Betrieb. Im Auslieferungszustand kann man damit durchaus etwas anfangen, aber für anspruchsvolle Projekte ist er nicht geeignet. Schlimmer ist... Mehr ansehen
Ich wurde gefragt, was ich zum Geburtstag wolle. Ich wollte gerne einen neuen 3D-Drucker. Ich sollte den selbst bestellen und damit begann eine Aneinanderreihung an Enttäuschungen, mit den schlimmst... Mehr ansehen
Ich habe inzwischen mehrere Drucker von Creality genutzt und bin wirklich durchweg begeistert. Angefangen habe ich mit dem K1C, danach folgte der K2 und aktuell arbeite ich mit dem K2 Pro – und... Mehr ansehen
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Zum Anfang als der K2+ ankam war es eine Freude, doch dann 12 Tage nur Fehler über Fehler. Ich wollte ihn schon zurückschicken da hat der Support eher geblockt. Nach heftigen 15 Tagen lief er dann... Mehr ansehen
Sie Service ist sehr gut, man antwortet sehr schnell und versucht die Lösung zu finden, wenn man Garantieanspruch hat, bekommt man die Ersatzteile schnell geliefert.
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Habe mir einen Creality HI gekauft, ein Montagsmodell bekommen und nur Ärger mit der Dreckskiste und kein Austausch durch den Support. Nie wieder Creality!!!
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Der Drucker macht auf den ersten Blick einen sehr hochwertigen Eindruck – er ist schwer, massiv gebaut und liefert grundsätzlich sehr gute Druckergebnisse, wenn er funktioniert. Allerdings hatt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CREALITY-3D Printing Evangelist Founded in 2014, Shenzhen Creality 3D Technology Co., Ltd. focuses on the design, research, production of 3D printers and 3D printing related products. The company’s R&D investments on 3d printing cover FDM/resin 3D printers, 3D scanners, filaments, resin, as well as 3D printed drones and robots that back up STEAM education.
3-7 Business Days
Ships within 3 business days after payment confirmation.
Orders within North America are shipped via FedEx, UPS, or ePacket, depending on the weight and size of the product. Currently, we do not ship to remote areas, including Alaska and Hawaii. However, we are planning to expand our delivery options to these regions in the future.
Kontaktinformationen
3.2
Akzeptabel
565 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Unzumutbarer Rückgabeprozess trotz fristgerechtem Widerruf
Ich habe einen 3D-Drucker am 01.12.2025 bei Creality bestellt.
Der Versand erfolgte erst am 11.12.2025, und das Gerät wurde mir nicht nach Hause geliefert, sondern ich musste es am 22.12.2025 selbst in einer Filiale abholen (zusätzliche Kosten für Taxi).
Der Drucker war als Geschenk gedacht, wurde aber aufgrund der Lieferverzögerung nicht mehr benötigt.
Ich habe bereits am 23.12.2025 fristgerecht meinen Widerruf erklärt, welcher von Creality auch bestätigt wurde.
Seitdem gestaltet Creality den Rückgabeprozess jedoch unnötig kompliziert:
keine Bereitstellung eines Rücksendeetiketts
widersprüchliche Rücksendeadressen
sehr langsame oder ausbleibende Antworten
wiederholter Zeitdruck mit der Aussage, der Widerruf könne „verfallen“
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mir kein praktikabler Rückgabeprozess angeboten.
Als Kunde habe ich den Eindruck, dass man hier bewusst auf Zeit spielt, um Rückgaben zu erschweren.
Fazit:
Produkt mag in Ordnung sein, aber der Kundenservice und der Umgang mit gesetzlichen Widerrufsrechten sind enttäuschend. Ich kann den Store leider nicht empfehlen.
1. Februar 2026
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Nutze die Creality ender Serie schon…
Nutze die Creality ender Serie schon seit mehreren Jahren es perfeckte drucker für Einsteiger und Profis ansich bin ich echt überzeugt die Software ist gut zu bedienen ich werde höchst wahrscheinlich nicht mehr die Marke wechseln
6. Februar 2025
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Schnelle und ordentliche Lieferung
Schnelle und ordentliche Lieferung. Sofern alles auf Lager ist, ist die bestellte Ware super schnell geliefert und ordentlich verpackt. Bin mega Happy. Habe 2024 meinen ersten Drucker gekauft und 2025 schon auf einen größeren gewechselt. Alles super stabil und sicher für den Transport verpackt gewesen. Mein Filament bestelle ich ebenfalls beim Hersteller und bin super zufrieden.
13. April 2025
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Sehr zufrieden mit Creality
Ich habe den Creality K2 Combo im Dezember gekauft und bekam das Gerät dann mitte Januar geliefert. So wie es auch Beschrieben gewesen ist. Dies ist mein erster 3D Drucker und ich fand die Beschreibung auf jeder einzelnen Tüte sehr Hilfreich. Somit ging die Installation wie von alleine.
Der Drucker selbst macht in den Standarteinstellungen schon ein sehr guten Job. Ich Arbeite mich gerade durch die gut gestaltete Software, Tutorials sind dabei meine Hauptquelle, wodurch ich die eh schon guten Ergebnisse noch verbessern kann.
Alles in allem kann ich die Marke sehr Empfehlen und ich werde mir noch im nächgsten Monat den K2 Plus Combo Bestellen bei Creality.
15. Januar 2026
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Sehr mangelhafte Creality K2 plus Combo
Wir haben 8 Stück Creality K2 plus Combo im Einsatz.
Die Betriebsdauer der Drucker liegt inzwischen von rund 450 bis 1000 Stunden.
Fast jeder zweite Druck schlägt fehl. Meistens ist der Extruder verstopft, das Schneidmesser klemmt, der CMS kann das Material nicht fördern oder Drucker druckt ins Leere (trotz KI-Erkennung).
Inzwischen investieren wir täglich mehrere Stunden um die Drucker wieder gangbar zu machen.
Ich kann diese Drucker absolut nicht empfehlen und wir werden in Zukunft zu einem anderen hersteller wechseln.
22. Januar 2026
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Bestellungen werden schnell bearbeitet…
Bestellungen werden schnell bearbeitet und abgewickelt.
19. Januar 2026
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Alles war super Lieferung servis…
Alles war super Lieferung servis Support und auch die Filmseite sind sehr gut
21. Dezember 2025
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Der Support war sehr zuvorkommend
Der Support war sehr zuvorkommend, auch über die Feiertage! :)
Drücker kam sehr sehr gut und sicher verpackt an.
Die ersten Drucke liefen auch ohne Probleme durch. Das einzige, was man bemängeln könnte, wäre nur das beigefügte Filament, es könnte mehr sein und vielleicht ein qualitativ hochwärtiges.
Trotzdessen immer wieder weiter zu empfehlen!
7. Dezember 2025
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Ich habe den Drucker am 3
Ich habe den Drucker am 3. bestellt, und seitdem hat sich absolut nichts geändert. Ich habe den Kundensupport mehrfach kontaktiert, und jedes Mal wird mir dieselbe Ausrede genannt: „in zwei Tagen“. Bis heute gibt es keinerlei Fortschritt.
Dieses Serviceniveau ist inakzeptabel und völlig unprofessionell. Ich warte seit mehr als 10 Tagen ohne klare Informationen, ohne Lösung und ohne jeglichen Respekt gegenüber dem Kunden.
Extrem schlechter Service. Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht empfehlen.
14. Januar 2026
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Auch für Anfänger kein Problem
Habe mir den K2 Pro zugelegt. Selbst als Anfänger kein Problem mit der Installation gehabt. Alles vorbildlich erklärt uns super easy. Der erste Druck ohne Änderung der Grundeinstellung tadellos.
So macht der Einstieg richtig Spaß.
13. Januar 2026
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Ware nie erhalten, kampf um Erstattung
Die Bestellung selber war einfach, das Angebot war auch attraktiv. bis hierhin alles gut. Die Ware wurde dann auch verschickt aber hat ohne Angabe von Gründen mitten im Versand weg "umgedreht" und wurde zurück geschickt zu Creality. Auch soweit noch ok, hierfür kann Creality vermutlich nichts. Dann ging das dilemma los. Der Support hat mich Tagelang vertrüstet und behautpet die Ware wäre unterwegs zu mir. Trotz Tracking link der klar aufgezeigt hat das die Ware schon lange wieder bei Creality ist wurde etwas anderes Behauptet. Nach tägichen Kontakten mit dem Support wurde mit in Summe 8 mal mitgeteilt das ich innert 12h eine Antwort bekomme von den Retourenabteilung. nach 2 Wochen hatte ich nicht eine einzige Info bekommen. Im täglichen Chat wurde ich weiter vertröstet. Als nach 3 Wochen noch immer keine info kam habe ich mir den BEtrag über die Kreditkarte zurückgeholt. Von daher wenn alles gut läuft gibt es sicher ab und zu gute Angebote, die Support, die Kundenbetreuung oder auch Retourenabwicklung ist mehr als bescheiden.
Sehr Schade da die Produkte eigentlich gut sind
22. Dezember 2025
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Toller Drucker, Lieferung dauert lange
Ich bin vom K2 Combo begeistert. Der Mehrfarbendruck liefert super Ergebnisse und die Bedienung des CFS ist einfach und intuitiv.
Ich habe jetzt ein paar Drucke gemacht und finde es toll wie einfach es ist die Drucke auch vom Handy aus zu starten und zu beobachten.
Ein paar Punkte, die ich erwähnen möchte, die aber meinen positiven Eindruck nicht trüben:
• Die Lieferung hat lange gedauert. Es kann in meinem Fall allerdings auch an den Weihnachtsfeiertagen gelegen haben. Dennoch hätte ich mir da eine bessere Kommunikation gewünscht.
• bei eingeschalteter Kalibrierung dauert es lange bis der Druck startet.
• die Lüfter sind bei den Standardeinstellungen und auch im Silent mode recht laut, man kann die Leistung jedoch manuell reduzieren, damit der Drucker leiser ist.
• ich hatte bisher 2 Fehler beim Drucken. Einmal war das Filament leer und einmal verheddert. Bei leerem Filament kam eine Benachrichtigung per App, also Filament nachgefüllt alles gut. Bei der Verhedderung kam jedoch keine Benachrichtigung, der Druck hat automatisch, ohne Benachrichtigung gestoppt und ich hatte auch keine Fehlermeldung in der App. Ich war nicht zuhause und habe mir da mehr Infos gewünscht.
10. Januar 2026
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Vor zwei Wochen bestellt und mit PayPal…
Vor zwei Wochen bestellt und mit PayPal bezahlt. Bisher keine Bestätigung bekommen (außer von Paypal) Kundenservice antwortet nicht, außer um zu fragen ob das Anliegen noch besteht... Wtf. Wo ist meine Lieferung?!
9. Januar 2026
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Sehr gute Geräte und gute Materialien
Sehr gute Geräte und gute Materialien
7. Januar 2026
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Lieferung schnell
Lieferung schnell
Wartezeit bei Anfragen könnte kürzer sein
31. Dezember 2025
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Die Drucker sind gut und Preiswert
Die Drucker sind gut und Preiswert. Zudem ist die Bedienung einfach.
2. Januar 2026
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Schnelle Lieferung, Top Service
Sie Service ist sehr gut, man antwortet sehr schnell und versucht die Lösung zu finden, wenn man Garantieanspruch hat, bekommt man die Ersatzteile schnell geliefert.
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Sehr gute Marke
12. Dezember 2025
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K2 wurde schnell geliefert
K2 kurz vor Weihnachten bestellt und kam sehr schnell an. Drucker war schnell aufgebaut und verbunden. Sehr detaillierte Aufbauanleitung. Die ersten Drucke klappten auf anhieb und waren sehr zufriedenstellend
24. Dezember 2025
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So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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