Creality Bewertungen 565

hochgelobtes filament hyper pla macht aufgrund mangelhafter wicklung immer wieder probleme im ams und das bei drei von 4 farben, druckermotherboard c14 wird von keiner peripherie unterstützt obwohl ausgelobt, dieser laden ein einziger fake imho, empfehlung: finger weg es nervt

Generalüberholter K1Max durch Creality bekommen. Zum Inhalt gehören Glassplitter und ein Drucker der mir jede Woche den Puls in die Höhe treibt, weil wieder irgendwas nicht geht...ein absoluter Fehlkauf, werde den Anbieter wechseln

Ich versuche seit Monaten einen defekten CFS auszutauschen-ohne Erfolg. Nur vertröstet, machen Sie dies, machen Sie jenes. Ich bin doch nicht die ihr Servicetechniker. Der CFS ist definitiv kaputt und ich muss denen das in der Garantie beweisen. Wo leben die denn? Wenn man eine Markt bedient, dorthin verkauft, muss man dort auch einen Service pflegen. Sonst ist es einfach nur Abzocke. Vernünftige Unternehmen schicken ein Austauschgerät und gut ist. Bei Creality drohe ich mittlerweile mit Anwalt und Socialmedia!

Stornierung nach verspätetem…

Stornierung nach verspätetem Liefertermin.
Ich warte seit Wochen immer noch auf die Rückzahlung.

Jetzt werden rechtliche Schritte folgen.

Bestellung über creality bei ebay. Ware wird nicht geliefert, stattdessen wird man genötigt seine Bestellung zu stornieren, was überhaupt nicht möglich ist, da die Ware von Creality bereits als versendet gekennzeichnet wurde.

Creality Hotline
kannst du komplett vergessen, ich werde immer wieder hingehalten und zum Schluss werde ich immer zum Händler bei dem ich das Gerät gekauft habe verwiesen.
Wie soll ich von einer Störung eine Video machen wenn ich nicht zu Hause bin.
Fehlende Teile bei der Lieferung, ich kann leider kein Bild vom fehlenden Teil machen.
Filament Rollen in der Lieferung, schwarz, weiss, blau und rot, alle vier funktionieren nicht immer kommt die Störung Extruder verstopft blockiert, ich kann leider nichts das den Extruder verstopfen soll finden. Einbau eine Generic Rolle einsetzen und es funktioniert. Beim Händler verlangt Creality ein Foto oder Video Lach Lach.

Wenn ich mir alle dieser reviews durchlese werde ich wirklich stutzig ob ich bei einem anderen creality bestelle als ihr. Ich habe mir einen K1 im pre sale damals gekauft gehabt. Keine Frage ich hatte große Probleme mit meinem K1 am Anfang aber Creality hat mir das upgrade kit kostenlos zugeschickt und seit dem druckt er super schön und schnell. (Ich habe ebenfalls paar andere mods daran vorgenommen wie ein lid raiser usw)

Vor einer Woche kam mein Creality Hi an. Der set up und die Installation waren kinderleicht und schnell. Gestern kam eine neue Lieferung mit viel RFID Filament und deren PLA Hyper Serie an.

Ich bin suPer zufrieden mit Creality und hatte noch nie Probleme.

Der K2plus wird sich in 2/3 Monaten in meinem Keller befinden.

Grüße
Julian

Leider auch schlechte Erfahrungen gemacht! Anfang Januar den Lasercutter Falcon 10 W Pro bestellt mit dem Creative Zubehör Paket. EMail Kontalt voller Missverständnisse. Offenbar hilft denen selbst ein Übersetzer nicht wirklich weiter. Nach ewigem Hin und Her wegen nicht Lieferbarkeit sind wir uns (vermeindlich) einig geworden für 260,- Aufpreis den Falcon 2 mit dem Master Kits Zubehör Set so schnell wie möglich zu erhalten! Das ging auch recht schnell, aich wenn DPD das Paket vor die Tür gestellt hat und daraufhin geflohen ist.
Leider ist nur der Falcon 2 mit 22W und die Honeycomb geliefert worden! Erhöhung, Gehäuse und Drehwalze fehlen! Ich versuche den Aufpreis über Paypal zurückzubekommen um die Abgesprochenen Zubehörteile dann gesondert zu bestellen

Ich habe letzte Woche einen 3D Drucker mit Zubehör bestellt. Ich hätte die Bewertungen hier vorab lesen sollen. Die Lieferung erfolgte zwar zeitnah, aber unvollständig. Der bestellte 3D Drucker wurde nicht geliefert. Nur das Zubehör war im Paket.
Ich habe den Support via store.de @ creality. com kontaktiert. Nach ca. 36 Stunden habe ich nun als Antwort erhalten, ich solle doch prüfen, ob ich alle Pakete abgeholt habe. Die Zustellung erfolgte via DHL direkt an meine Adresse. Mehr als das was der Zusteller übergeben hat, habe ich auch nicht erhalten. Hier hatte ich keinen Einfluss.
Alles in allem habe ich kein Interesse mehr daran den Drucker zu erhalten. Der Support ist nicht hilfreich und scheint die deutsche Rechtslage nicht zu kennen (Nachweispflicht für die Vollständigkeit hat der Händler). Ich würde gerne vom Kauf zurücktreten, bin aber abhängig von deren Support.
Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen. Als Kunde hat man hier verloren.

Ich habe auch schlechte Erfahrungen mit der Homepage EU! Bitte ändert das sonst kommt zu solchen schlechten Bewertungen! 1 Bestellung Top!
2 Bestellung storniert!
3 Bestellung sofort verfügbar!
Bestellt Ender se und ke
5 Sterne gibt es wenn ich alle Bestellung erhalten habe!

Habe versucht da einen 3D Drucker zu kaufen, welcher als lagernd und sofort versandfertig deklariert war. Danach ist Tagelang nichts passiert. Ich habe dann endlich Ober den Chat jemand auf Englisch erreicht, welcher mir erzählt hat das die Ware erst 6 Wochen später erwartet wird. Während dieser ganze Zeit und jetzt auch noch, ist der Drucker immer noch als lagernd-sofort Versandfertig deklariert. Ich wollte daraufhin meine schon bezahlte Bestellung stornieren, dort bekam ich dann als Antwort nach den chinesischen Freitagen, ab dem 05.02 könnte man stornieren. Nach sehr langem hin und her und verlangen meinerseits nach jemandem der dort was zu sagen hat, wurde meine Bestellung dann storniert. Tut euch den Stress nicht an und bestellt dort was.

Ich habe bei Ebay am 11.01.2025 einen 3D Drucker für 1500€ bestellt. Am 15.01.2025 erhielt ich eine Avisierung von DHL Freight für den 17.01.2025 in der Zeit von 0800-1800 Uhr. Niemand tauchte auf und ich hab einen ganzen Tag Urlaub dafür vergeudet. Als Entschädigung dafür bot mir Creality unglaublich großzügig einen 8€ Gutschein an........musste ich mal kurz lachen. Aussage von Creality immer und immer wieder "Ware ist verschickt, bitte warten Sie geduldig"

Ich hab mich nun mehrmals bei DHL Freight erkundet und dort ist nur eine Ankündigung von Creality, aber nie die Ware angekommen. Als Reaktion auf meine Rücktrittsforderung und Erstattung meines Kaufpreises, krieg ich nur noch Marketingfloskeln aus China was Creality doch für ein toller Laden und der Drucker ein "Blockbuster" wäre. Toll, interessiert mich nur nicht, Ich wollte einen Drucker und kein Marketinggewäsch.

Ich kann nur jedem davon abraten hier zu kaufen. In der Vergangenheit hab ich Drucker von Bambulab und von QIDI gekauft und nie so Probleme und Lügereien erlebt

Update zur letzten Bewertung. Nachdem Paypal eingeschaltet wurde, kam plötzlich eine Mail. Es täte ihnen leid und blablabla. Ich solle das Gerät zurücksenden, mit Rücksendeetikett und sie würden mir das richtige Gerät senden. War einverstanden und hab das Gerät zurückgesendet. Die Tracking Nr. gesendet und wieder eine Mail bekommen, sie tauschen das Gerät aus. Heute morgen plötzlich wieder eine Mail, sie können nur Rückerstatten wegen Paypal.
Ich kaufe wirklich sehr viel online, aber ein derartiger Betrug ist mir noch nicht untergekommen. Ich will das Geld nicht zurück, sondern das bestellte Gerät. Bei einem jetzigen Kauf wäre es um euro 300.- teurer.
Das habe ich denen auch geschrieben. Ich will das bestellte Gerät haben. Wie auch immer, mein Anwalt ist eingeschaltet, ebenso bereits die Staatsanwaltschaft. Ein derartiges Verhalten geht gar nicht. Fehler können immer passieren, aber dann sollte man diesen schnellstens wieder gut machen.
Auf jeden Fall kann ich nur raten, Finger weg von Creality. Hierbei handelt es sich um Betrug. Geräte von anderen Herstellern sind genausogut und um nichts teurer.
Boykottiert diese Firma. Das ist mein Rat für alle

CREALITY? Niemals mehr ... und hätte ich eher auf diese Seite geschaut wäre ich vorher schlauer gewesen.
Nach der Bestellung wird sofort eine DPD Nummer versendet.Stornierung daher unmöglich.Ein Paket hängt seit 14 Tagen bei besagter Logistigfirma fest.Der Drucker (defekt) kam nach 7 Tagen.Eine Retounierung ist schier unmöglich.Support ist eine Farce.Es werden Ersatzteile angeboten zur Selbstreparatur (Lieferzeit 14 Tage).Ich werde diese Firma in allen Bereichen meiden und kann jeden nur abraten dort zu bestellen.Sollte ich es irgendwann mal gesschafft haben,meine defekten Drucker wieder zurückzuschicken inkl. Erstattung,schreibe ich das gerne hier rein.Aber Hoffnung habe ich nicht.Da hilft bei der Chinafirma wohl auch kein Anwalt.Leider muß man 1 Stern vergeben,denn Negativsterne gibt es nicht.

Kann mich den vorangegangenen Bewertungen leider nur anschliessen
Ware bestellt und bezahlt, seitdem in zwei Wochen nichts passiert ausser einer Bestellbestätigung per mail und jeder Menge Spam
Kundenservice inexistent

Bestellung kam in mehreren Chargen nach ca 2 Wochen hälfte fehlt heute noch. Support sucht man in der Beziehung vergeblich.

Falcon Pro 2 im BF Sale bestellt und über Pay Pal bezahlt, bis jetzt nichts geliefert, Antworten auf meine E-Mail --> ich soll mich gedulden, der Laser würde bald kommen. Status ist mittlerweile Versand, bei DPD ist allerdings nur der Versandauftrag eingegangen.
Wenn Ende der Woche nichts passiert, wende ich mich an Pay Pal und verlange das Geld zurück.

Absolut katastrophal!
Ich habe vor Wochen einen Laser Cutter/Gravierer bestellt, der zum Zeitpunkt der Bestellung angeblich lieferbar ab DE-Lager sein sollte. Nun sind mehr als 3 Wochen vergangen und das Gerät wurde immer noch nicht versendet.
Der Kundensupport ist ein Witz. Entweder man schreibt mit einem (schlechten) Chat-Bot oder man erhält Antworten die nicht zur Supportanfrage passen. Inzwischen wurde das Lieferdatum auf der Produktseite auf ende Dezember geändert. Klare Aussagen zum Liefertermin werden nicht gemacht. Stattdessen wird man mit Mails zugespammt wie einem denn das erworbene Produkt gefällt. Sehr witzig! Kann jedem nur raten: Finger weg!

Ich habe schon einige Artikel von Creality bestellt (meistens über Amazon). Nach meiner letzten Bestellung im Creality-Shop in Deutschland hat mich Creality als Kunden verloren.

Ich habe am 22.10.2024 einen K1C über die Website bestellt. Auf der Website wird großzügig mit Stornierung und Rückgabe innerhalb von 2 Wochen geworben. Nichts davon entspricht der Realität.

Nachdem der 3D-Drucker am 27.10.2024 immer noch als "nicht versendet" gekennzeichnet war, habe ich die Bestellung storniert, da ich das Gerät woanders schneller bekommen habe.

Wie reagiert Creality: Anstatt die Stornierung zu bestätigen, wird meine Mail ignoriert und der Drucker wird plötzlich doch versendet und kommt am 29.10.2024 bei mir an. Mehrere weitere Mails, dass ich das Gerät nicht mehr benötige und zurücksenden möchte, werden ignoriert. Bis heute keine Einsicht: Mir wurde die Sendungsnummer zugeschickt, dass ich das Gerät erhalten hätte (mein Rückgabewunsch wurde einfach ignoriert).

Meinen Rückgabeversuch habe ich nun nach einem Monat aufgegeben und das Gerät in Betrieb genommen (habe jetzt zwei davon). Da ich noch weitere 3D-Drucker benötige: In Zukunft werde ich meinen Druckerbestand nach und nach mit BambuLab austauschen (meine Serviceerfahrungen dort sind bisher einwandfrei).

Jedenfalls kann ich mich meinen vielen Vorrednern nur anschließen: Der Support von Creality ist praktisch nicht existent: Entweder wird man ignoriert oder man erhält Antworten, die nicht zur Anfrage passen. 3D-Druck ist ein komplexes Hobby - und deshalb: Sucht euch Anbieter, deren Service etwas mehr Kundenorientierung zeigt.

Montag (11.11.) nachmittags bestellt und Donnerstag (14.11.) mittags geliefert. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Habe so schnell, garnicht damit gerechnet.