MSI Deutschland Bewertungen 176

Ich nutze den MSI MAG 272QPWDE QD-OLED X28 jetzt seit einiger Zeit und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Bildqualität ist wirklich stark, Schwarztöne sind tief, Farben wirken sehr lebendig und dank QD-OLED sieht alles deutlich besser aus als auf meinem vorherigen IPS-Monitor. Mit WQHD und bis zu 280 Hz läuft alles extrem flüssig, besonders bei schnellen Games merkt man den Unterschied sofort. Schlieren oder Verzögerungen gibt es praktisch nicht.

Die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck und das weiße Design ist mal etwas anderes und passt gut in ein helles Setup.

Höhenverstellung und Pivot funktionieren problemlos. Anschlüsse sind ausreichend vorhanden, auch HDMI 2.1 für Konsole ist ein Pluspunkt.
Einziger kleiner Nachteil ist die Helligkeit, die in sehr hellen Räumen etwas höher sein könnte. Für normale Nutzung reicht sie aber vollkommen aus. Insgesamt ein sehr guter Gaming-Monitor mit top Bild und hoher Performance, den ich klar weiterempfehlen kann.

Mein PRO B850-S WIFI6E Mainboard und meine GeForce RTX 5080 16G SHADOW 3X OC BULK funktionieren einwandfrei!

Absolut unseriöses Verhalten bei Rüvksendungen. Tickets können nur via Web erstellt werden, aber leider scheint das System nicht zu funktionieren. Bei einem Monitor (Transportschaden) hat es ewig und viele E-Mails gedauert, bis der Fall vom Support bearbeitet worden ist und anschließend dauerte es noch einmal ewig, bis das Geld zurück kam (ca. drei Wochen Theater!).
Nun ist der zweite Monitor auch defekt, das System antwortet nicht mit einem Retourenlabel und auf mehrere E-Mails wird gar nicht mehr geantwortet!!!
Hier besser nichts kaufen!!!!!!

Werben mit Steam-Gutscheinen nach einem NVIDIA RTX kauf. Habe alles richtig ausgefüllt inkl. Rechnung etc etc. Das die keine DNA Probe haben wollen ist alles. Nach nervigen raussuchen und hochladen aller Daten, wird mir stumpf gesagt die SN passt nicht, bitte alles nochmal machen. Aus Prinzip das letzte mal MSI gekauft.

Im Gegensatz zu früher dauert Akku heute weniger als 10 Minuten.

Ich habe einen sehr teuren Gaming-PC gekauft, der nach etwas mehr als 18 Monaten ernsthafte Qualitätsprobleme hatte. Nach einem System-Crash war mein über viele Wochen und Monate mühsam und sorgsam eingerichteter Flugsimulator nicht mehr verwendbar.

Nachdem das Gerät innerhalb der Garantiezeit zum ersten Mal abgeholt wurde und nach ca. vier Wochen zurückkam, waren die Fehler noch immer vorhanden.

Obwohl es ganz klare Hinweise gibt, dass die Probleme beim Motherboard liegen, wurde der Prozessor getauscht.

Nach einer Woche Testbetrieb musste ich die gleichen Fehler feststellen und sandte den PC erneut ein.

Der Rechner ist nun wieder schon seit über einem Monat von mir weg und die Reparatur wurde noch nicht einmal begonnen. Man versucht, Fehler nachzustellen, die man ohne die Hardware gar nicht nachstellen kann.

MSI weigert sich einfach, das defekte Motherboard zu tauschen.

Ich habe mir den Rechner für meinen Flugsimulator gekauft, in den ich insgesamt sehr, sehr viel Geld investiert habe. Seit mehr als vier Monaten kann ich diesen nicht benutzen und werde ihn mit diesem PC auch weiterhin nicht benutzen werden können.

Never ever MSI again.

Nach nur **3 Monaten** hat mein Netzteil Probleme gemacht – und statt mir schnell zu helfen, wurde ich vom MSI-Support nur schlecht behandelt. Auf meine Fragen wurde ausgewichen, es wurde nicht klar kommuniziert und man hatte das Gefühl, dass niemand wirklich helfen will.

Trotz eines offensichtlichen Defekts wollten sie mir **keinen Ersatz schicken**, damit ich meinen PC weiter nutzen kann. Ich wurde hingehalten und bekam keine klare Lösung.

Für eine Marke wie MSI ist dieser Service absolut enttäuschend.

Ich habe bei einem autorisierten Händler eine MSI RTX 5090 Gaming Trio OC gekauft, um an der „Select Your Card“-Aktion teilzunehmen. Dabei musste ich feststellen, dass es nicht klar erkennbar ist, welche Händler tatsächlich für die Aktion qualifiziert sind. Auf der Aktionsseite wird nur „Where to buy“ angezeigt – ohne deutlich zu machen, dass nur bestimmte Händler teilnehmen dürfen. Diese Einschränkung versteckt sich ausschließlich in den Teilnahmebedingungen und ist für den normalen Kunden nicht transparent.

Laut den offiziellen MSI-Teilnahmebedingungen:

Der Kauf muss bei einem participating MSI partner listed on the promotion page erfolgen.

Die Registrierung erfolgt im MSI Member Center mit Produktfoto, Seriennummer und Kaufbeleg.

Der Händler muss die Aktion auf der Produktseite anzeigen, sonst gilt er nicht als teilnehmender Partner.

MSI behält sich das Recht vor, Codes abzulehnen, wenn die Registrierung oder Dokumentation unvollständig ist oder wenn das Produkt nicht von einem qualifizierten Partner stammt.

Das Problem: Auf der Aktionsseite wird dies nicht klar angezeigt, und ein normaler Kunde kann nicht erkennen, dass nicht jeder Händler automatisch gültig ist.

Ich habe mich für zwei identische Aktionen angemeldet:

Den ersten Code durfte ich „aus Kulanz“ behalten – was kaum Kulanz genannt werden kann.

Den zweiten Code wurde abgelehnt, obwohl mein Produkt die Bedingungen erfüllt.

Fazit:

Transparenz = 0

Support = frustrierend

Kulanz = nicht vorhanden

MSI sollte klarer kommunizieren, welche Händler qualifiziert sind und wie die Teilnahme funktioniert. Für ein Unternehmen mit solchen Preisen erwarte ich Fairness und Verlässlichkeit, nicht versteckte Bedingungen und willkürliche Ablehnungen.

Mein Rat an andere Kunden:
Überlegt euch genau, bei welchen Händlern ihr Aktionen von MSI wahrnehmt. Prüft im Zweifel vor dem Kauf, ob der Händler wirklich teilnimmt.

Anfang Dezember 2024 einen Laptop gekauft. Thermische Probleme. Eingeschickt. Nicht reparierbar. Ersatzgerät erhalten. Bildschirm defekt, laut und Tastaturbeleuchtung defekt. Wieder eingeschickt. Nach Reparatur zurück erhalten. Nach ein paar Monaten fängt das Chassis trotz seltener Nutzung (habe einen Desktop-PC für die meisten Aufgaben) an zu knarzen und der Boot-Vorgang dauert eine halbe Ewigkeit. Die Firma ist trotz mehrfachen Hinweisen auf nicht Erhalt des RMA-Rücksendelabels unfähig es zu schicken, geschweige denn E-Mails richtig zu lesen, wenn sie nicht komplett ignoriert werden. Mit MSI bin ich fertig!

Ich bin mit dem MSI Cyborg 15 zufrieden

Das Gerät ist zwar lauter, ja aber war auch für unter 600€ zu haben neu. Deswegen ist es hier aufgrund Preis / Leistung deutlich angenehmer. 800€ find ich leider teuer aufgrund des Lüfters und der Hitze.

Ansonsten bin ich soweit zufrieden mit dem Produkt und kann es bei günstigsten Preisen empfehlen

B Ware GraKa im MSI Shop gekauft. Nach wenigen Tagen Pikxelkonfetti auf dem Display, ergo zur Reperatur eingeschickt . Nach knapp 14 Monaten wieder der gleiche Fehler.
Angeblich keine Garantie mehr.
Normalerweise hältsolche Hardwarebei mir über 10 Jahre. Hatte den Polnische Support von MSI. Bewertung: untertirdisch
War von dieser Firma mal schwer begeistert, mittlerweile ist meine EInstellung:

NEVER AGAIN MSI !!!

Der Kundendienst für den eShop hatte mal ja absolut keinen bock. Sämtliche Fragen, welche sehr ausführlich beschrieben wurden, insbesondere in der ersten E-Mail, musste man mit 4 E-Mails hin und weiter ergänzen, da man immer nur kurze 1-2 Sätze als Antwort bekommt. Habe mich daher für einen anderen Mitbewerber entschieden!

27 Zoll PC Bildschirm gekauft. Nach dem Einschalten ca. 30 Minuten laufzeit wird der Bildschirm vor 2-3 Sekunden schwarz und dann ist das Bild wieder da. Service ist nur über Internet Eingaben möglich. Er wurde zwecks Garantie nach Polen geschickt. Bildschirm kam zurück, er ist in Ordnung. Keine Ankündigung wann das Paket bei mir eintrifft. Ich schalte ihn ein nach ca. Einer halben Stunde derselbe Fehler. Versuche nun mit dem Händler. Otto zu kommunizieren.

MSI Deutschland wirbt mit 24-36 Monaten Herstellergarantie für Monitore. Was nicht klar gesagt wird: Eine direkte Einsendung an MSI ist nur aus Deutschland/Österreich möglich. Kunden aus anderen EU-Ländern werden auf den Händler verwiesen, dann gilt jedoch nur noch die gesetzliche Gewährleistung, die nach 12 Monaten eine teure Beweislastumkehr (Gutachten) erfordert. Dazu kommen internationale Versandkosten für Hin- und Rückweg. Für EU-Auslandskunden ist das Garantieversprechen in der Praxis entsprechend fast wertlos.

Minus 5 Sterne. Absolute Sauerei! Zum Weihnachten einen msi Gaming PC für meinen Sohn gekauft. CPU Lüfter nach einigen Wochen angefangen Rattergeräusche zu machen. Media Markt verständigt wegen Garantie, tja. PC reingeben und hoffen, kann bis zu einem halben Jahr dauern?????? Das versuch mal einem 13 jährigen Jungen klar zu machen! So dann nach Möglichkeiten im Netz gesucht. MSI Homepage angeschaut. Dieser Dreckslüfter ist seit Weihnachten nicht verfügbar, ausverkauft! Hotline angerufen, nur eine Stimme, die erzählt was ich schon weiß!
So ein Dreckservice habe ich selten erlebt.

Nie wieder Computer von diesem Drecks-Chinesen- Hersteller!!!!!!! Nie wieder!!

Gekauft wurde eine Grafikkarte, diese wurde retourniert, weil Sie nicht die Leistung die vom Hersteller angegeben wurde erreichte.

Nach der Retoure erfolgte keine Rückerstattung des Kaufbetrages. Nach erneuter Email-Anfrage wurde ich wiederholt vom Kundenservice Ignoriert. Bis heute habe ich keine Rückzahlung erhalten!!!

Kompletter Müll habe mir ein Bildschirm gekauft der war sofort kaputt hatte dauerhaft streifen im Bild habe denn zur Reparatur zurück geschickt mir wurde gesagt da ist Nix aber das Problem besteht immer noch was ein toller Support man wird jetzt ignoriert da nie wieder so eine scheixe Kaufen

Ich habe vor über zwei Monaten einen MSI-Laptop im Wert von über 6.000 Euro bestellt. Der volle Betrag wurde sofort abgebucht. Vor zwei Wochen erhielt ich endlich die Nachricht, dass das Gerät verschickt wurde, inklusive Rechnung – obwohl ich schon im April bezahlt hatte.

Doch dann passierte der Super-GAU: Das Paket wurde durch UPS verschlampt.

Am 21.05. kündigte UPS die Lieferung für den nächsten Tag an. Ich nahm mir extra einen Tag Urlaub, doch die Lieferung kam nicht. Mehrere Anrufe beim Service brachten nur schwammige Antworten von kaum verständlichen Call-Center-Mitarbeitern, meist mit minimalen Deutschkenntnissen, wahrscheinlich aus dem Ausland.

Erst als ich endlich (am Montag!) einen Rückruf von einer tatsächlichen UPS-Mitarbeiterin aus Deutschland bekam, erfuhr ich, dass das Paket seit Freitag nicht mehr gescannt wurde und somit als verloren zu betrachten ist. Trotz dieser eindeutigen Information weigert sich MSI hartnäckig, die Ersatzlieferung zu veranlassen. Stattdessen bekomme ich nur Ausflüchte und Null Unterstützung.

Emails von MSI zeigen, dass sie erst auf einen weiteren Scan von UPS warten wollen, obwohl klar ist, dass das Paket weg ist, und die Haftung von UPS MSI gegenüber besteht, nicht mir gegenüber. Die telefonische Erreichbarkeit des Shops ist nicht vorhanden, die email Antworten sind kurz, unprofessionell und oft grammatikalisch falsch.

Ich habe von einem Unternehmen, das so viel Geld für seine Produkte verlangt, mehr erwartet – vor allem mehr Sorgfalt und einen Kundenservice, der den Namen verdient. Ich rate dringend davon ab, bei MSI direkt zu bestellen, solange dieser Kundenservice bestehen bleibt.

totaler Mist,

Der Service von MSI ist so Katastrophal das kann man sich echt nicht ausdenken. Man möchte eine Email schreiben? Viel glück der Müll wird erst nach 2 Wochen überhaupt BEANTWORTET und oben drauf ist die Antwort so Sinnlos das man sich es gleich hätte sparen können. Im live Chat begegnet man nur einem Müll Bot der euch nur mit einem Menschen zuteilt wenn seine Laune gut ist. Anrufe sind fast unmöglich weil der Service NIE erreichbar ist.

Ich kann nur abraten schrott von MSI zu kaufen. So einen schlechten Support hatte ich noch nie in meinem Leben. 600 euro in der Tonne nur weil jemand seinen Job nicht auf die Reihe bekommt. großes DANKE!!!!

Hätt ich hier mal vorher reingeschaut. Der Service ist echt so katastrophal - den Kauf bereut man zwei Mal: einmal wegen der schlechten Qualität (Kaputt nach 1 Woche) und dann nochmal, wenn man den unverschämten Service per Mail kontaktiert (am Telefon waren Sie sehr nett). Das nächste mal halte ich mich zurück und schmeiße die 100 Euro direkt in den Müll, da habe ich wahrscheinlich mehr davon.