Einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung und so geliefert, wie bestellt. Leider waren die verschiedenen Teile der Ware für meinen Geschmack im Paketinneren nicht ausreichend gepolstert verpackt.... Mehr ansehen
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Also ich war skeptisch bezüglich der Werbung der Advanzia Karte .
Hab die Karte beantragt und schnell bekommen.
Alles super gelaufen.
Das einzige Mango ist,wenn ich die komplette rechnung bezahlen möchte funktioniert das nicht.
Ich kann nur monatliche Überweisung machen.
Sonst bin ich sehr zufrieden und habe sie schon anderen vermitteln können.
Danke
“Die Lieferung war schnell, der Einkauf war unkompliziert. Vielen Dank.”
Massiv nachgelassen und Kulanz scheint ein Fremdwort.
2 verschiedene Artikel am 11.01.26 bestellt. Einer vorrätig, der andere 3-7 Tage Lieferzeit.. dann Lieferverzögerung beim 2ten und warte seit einem Monat auf die Bestellung.
2 CPU Lieferbar
2 MB paar Tage warten ware bestellt -> neuer Liefertermin 3.2. -> neuer Liefertermin 11.2.
Ende vom Lied:
Ich hab dann heute am 12.02.26 mal angerufen, warum denn die Lieferung noch nicht raus geht, wenn die Teile doch endlich alle da sind.
- Die Waren werden bei der Bestellung "NICHT" gesichert, sondern einfach weiterverkauft, selbst wenn das Geld schon eingegangen ist.
- Ein Teillieferung muss man hier entgegen der meisten anderen Shops selber einfordern.
Der als vorrätig bestellte Artikel (CPU) ist nun also nicht mehr lieferbar gelistet und der 2te Artikel (MB) der nun nach einem Monat endlich eingetroffen ist, kostet inzwischen weniger als zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Krönung, da nun der erste Artikel nicht lieferbar ist, gäbe es noch immer keine Lieferung, weil unvollständig.
Ich musste also nun eine Teillieferung "beantragen" und soll nun eine zusätzliche Anfrage für eine Preisanpassung einreichen...
Auf die CPU darf ich nun "unbestimmte" Zeit warten.
Das ist mit Abstand das kundenfeindlichste Verhalten was mir je unter gekommen ist.
Stornierung bringt mir auch nix, weil die CPU jetzt mal eben 20-30€ Teurer ist, wenn ich sie "jetzt" woanders bestellen würde.
Nicht nur habe ich wegen dieser Art der Handhabung seit einem Monat die mehr Stromkosten an der Backe, der Grund warum ich die CPU's bestellt habe, ich käme nun auch nur mit deutlichem Aufpreis an die Ware, wenn ich sie wonders bestelle würde. Auch weiterhin werde ich nun Unkosten dadurch erleiden.
Für mich war das hier definitiv die letzte Bestellung. Selbst Aliexpress kommt bei misslungenen Lieferungen dem Kunden mehr entgegen... ein absolut peinliches Armutszeugnis.
Wenn ich daran denke das ich hier schon vor über 10 Jahren meine Teile für den ersten eigenen Pc geholt habe, damals noch mit nem anderen Account, ist die Entwicklung einfach nur zum heulen.
Legt euch mal ne ordentliche Lagerlogistik zu, dann gehen euch vielleicht weniger Kunden verloren.
Es ist ja nicht das einzige Mal bei Alternate, aber trotzdem immer wieder Top. Bestellen , Informationen austauschen , Kommunizieren einfach Klasse.
LG. Andi

Antwort von ALTERNATE.de
Per E-Mail die Kundenberatung kontaktiert und meine Wünsche mitgeteilt. Am nächsten Tag die Antwort mit den entsprechenden Links bekommen. Meine bestellten Waren wurde schnell geliefert. Alles Perfekt.

Antwort von ALTERNATE.de
Direkte Lieferung, keine Verzögerungen, gute Beschreibung des Artikels

Antwort von ALTERNATE.de
Von Bestellung bis Lieferung sehr gut kommuniziert. Daumen hoch .

Antwort von ALTERNATE.de
Super schneller Versand. Artikel wie gewünscht. Gerne wieder 😃

Antwort von ALTERNATE.de
Super Unternehmen. Schnelle Lieferung, guter Service. Gerne wieder 👌🏻

Antwort von ALTERNATE.de
Schnell, perfekt wie immer. Bin absolut zufrieden mit Alternate, sie waren und sind sehr zuverlässig.

Antwort von ALTERNATE.de
Ich habe Iphone 16 Pro Max 256 Gb bestellt. Die Lieferung hat nur 3 Tage gedauert. Ich bin zufrieden. Vielen Dank.

Antwort von ALTERNATE.de
Sehr schnelle und sicher verpackte Lieferung. Einfache Rückgabe auch wenn nötig. Alles top

Antwort von ALTERNATE.de
Schnelle und zuverlässige Lieferung

Antwort von ALTERNATE.de
Guter Checkout, schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben, gerne wieder! 😀

Antwort von ALTERNATE.de

Antwort von ALTERNATE.de
Guter Shop, schnelle Webseite, unkomplizierte Abwicklung

Antwort von ALTERNATE.de
Ich habe einen gebrauchten PC bei Alternate gekauft, um Windows 11 zu erhalten, da mein alter PC nicht ohne Weiteres Win11 kompatibel ist.
PC kam sicher verpackt und pünktlich mit DHL an. Inbetrieb genommen, läuft super.
Bin sehr zufrieden!

Antwort von ALTERNATE.de
-Schnelle Bearbeitung und unverzügliche Lieferung,
- korrekte Rechnungslegung!
Bei Bedarf bin ich gerne wieder Kunde!

Antwort von ALTERNATE.de
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