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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrer Erfahrung insgesamt einigermaßen zufrieden. Viele Kunden erwähnen, dass der Bestellvorgang übersichtlich und verständlich war. Einige Verbraucher hatten keine Probleme mit ihren Bestellungen und würden wieder Tickets über diese Plattform kaufen. Andere wiederum berichten von einem reibungslosen Ablauf. Allerdings gibt es Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung, da viele Kunden die Preise als überteuert empfinden, insbesondere im Vergleich zu den Preisen anderer Anbieter. Einige Konsumenten bemängeln hohe Gebühren, die erst am Ende des Bestellvorgangs angezeigt werden. Es gibt auch gemischte Erfahrungen bezüglich der rechtzeitigen Zustellung der Tickets, wobei einige diese kurz vor der Veranstaltung erhalten, was zu Unsicherheit führt.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tribünenplatz 12 O ist nicht optimal. Dafür satte 109,00 € zu verlangen, ist sportlich! - Richtige Stadionstimmung, wie sie sonst fast auf allen anderen Tribünenbereichen erlebbar ist, kam hier nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe 2 Wochen im Voraus Tickets für das Spiel Dortmund vs Heidenheim gekauft, welche auch direkt geliefert wurden (per Mail). Jedoch habe ich im Nachgang erst die ganzen Bewertungen gelesen … Ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gestern ins Champions League Bayern Spiel reingekommen. War wundervoll. Ich kann gewisse Kritikpunkte von Manchen hier verstehen, aber Viagogo ist nur ein Ticketvermittler, dass heißt, das die Verkä... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dass die Tickets erst gegen Mittag des Veranstaltungstages zum Download bereit standen, hat mich etwas verunsichert. Ansonsten war die Abwicklung sehr gut. Die Akustik/Tontechnik des Konzerts war im... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder! Hatten Konzertkarten für Lang Lang Anfang Januar 2026 über Pay Pal bestellt. Total überteuert leider eingekauft. Kosten 560,21 € für 2 Tickets. Tatsächlich ca. 275 €. Abzo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann die negativen Bewertungen nur bestätigen. Neben den extrem hohen Gebühren nicht nur zum kaufen, sondern auch zum Wiederverkauf gibt es dubiose Produktänderungen, die einem dann Plätze in einer de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die E-Tickets kamen "Just in Time" 10 Minuten vor dem Stadion per Mail zum runterladen an. Es hat perfekt funktioniert. Hatte zwischendurch meine Zweifel, aber erste Ticketbestellung über viagogo ware... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also, konstruktive Kritik bei diesem Unternehmen ist absoluter Blödsinn. Es wird sowieso nicht darauf reagiert. Hab eine Eintrittskarte für Ed sheeren erworben. ( preislich um einiges höher als be... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viagogo ist definitiv eine riesen Abzocke. Ich habe für Karneval 2026 für Rio de Janeiro Tickets über das Portal gekauft und mich zunächst nicht genau über die wirklichen Ticketpreise informiert. Und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wusste gestern Nach Xavier Naidoo, da lasse ich ein gute Bewertung. Ich war extrem verunsichert mit meinem Kauf, auf Grund der Negativ Bewertungen, was mich sehr triggerte- habe mich dann trotzde... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hallo Zunächst muss ich positiv erwähnen, dass Ihr Kundendienst sofort erreichbar war.Wir hatten Bedenken, dass wir nicht eingelassen werden, weil ein anderer Name auf unseren Tickets stand.Dem war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

-5 Sterne ⭐️ Viagogo ist hochgradig unseriös und pure Abzocke. Tickets werden absichtlich verborgen, damit man gezwungen wird, den Preis zu senken, um überhaupt sichtbar zu sein. Dazu kommt ein kat... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung war übersichtlich und erst einmal nachvollziehbar. Tickets zum Download, alles angekommen (vor fast 12 Monaten ... ). Kurz vor Veranstaltung App eingerichtet, die aber keinen Login zuließ,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Natürlich teuerer, aber bei ausverkauften Veranstaltungen ist es mir wert mehr auszugeben. Ich wurde immer freundlich und kompetent beraten/ begleitet. Wir hatten angefragt, ob wir die Tickets vorab e... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ticket wurde nicht gestellt - nach dem Garantie wurde ein Ersatz angeboten- ich musste Angebot annehmen, weil ich stand vor dem Stadion und wollte unbedingt rein. Ersatzticket wurde nach dem Chat mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Viviago, ist unseriös. 2 Konzertkarten gekauft. Nur 1 war gültig. Stress ohne Ende. Vor Ort nochmals kaufen müssen von solch einem TicketVerkäufer. Die Formulare, welche von der Cleari... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hervorragend gelaufen. Die Tickets kamen früher als angekündigt! War sehr glücklich darüber, zumal mir abgeraten wurde über den Anbieter Karten zu kaufen. Alles nur Geschwätz! Danke euch. Wir ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entegen vieler Kommentare habe ich noch nie Probleme bei der Bestellung von Fußballkarten über Viagogo gehabt. Ganz im Gegenteil, dieses Mal sind die Karten sogar zwei Wochen vor Spielbeginn schon zum... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zustellung des Tickets erst am Veranstaltungstag, schon fragwürdig. Dann wurde am Tag mitgeteilt das der Block nicht verfügbar ist und ein anderer wesentlich schlechterer Block vorgeschlagen. Sehr fr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreimal versucht, dreimal auf die Nase gefallen. Bei Bundesligatickets zweimal das Dreifache des regulären Preises bezahlt, einmal waren die Tickets dann sogar gefälscht. Nachdem jetzt sogar einmal Ko... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ganz spontan habe ich gerade 3 Tickets für Loss mer Weihnachtsleeder singe erworben. Leider pro Ticket fast das doppelte bezahlt. Pro Ticket wurden 44,-€ veranschlagt. Nachdem es über eine Stund... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wurden die Mobil Tickets erst 1 h vor Konzertbeginn freigeschalten, bis dahin kam die Nachricht dass es nicht sicher ist ob überhaupt Karten zur Verfügung gestellt werden können. Das Beste es w... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr!!! Wir hatten Konzertkarten zum Unheilig-Konzert in Köln-Paladium zum völlig überteuerten Preis über Viagogo bestellt (doppelter Preis zur originalen Konzertkarte)! Aber wir wollten unbedingt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorab, kauft hier keine Tickets !!! Ich habe völlig überteuerte Karten für das Baketballspiel Bayern München gegen Trier erstanden. Bei der Buchung war nicht ersichtlich, dass es sich um preisreduz... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Karten für Cirque du Soleil gekauft. Die Sitzplatznummern erfuhr ich erst bei Erhalt der Tickets und sie waren nicht in dem im Saalplan bestellten Bereich. Ich erhielt schlechteste Plätze... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Finger weg auf gar keinen Fall etwas kaufen, ihr bekommt euer Geld nicht zurück 4 Tickets für normale 54 chf pro Ticket wurden mir für 488 chf verkauft keine Möglichkeit zum rückgängig mach... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

! ACHTUNG OFT VÖLLIG ÜBERTEUERT ! Auch wenn Viagogo nur ein Vermittler ist für die sogenannten Händler die teilweise völlig überteuert (ich habe 3 x so viel bezahlt wie normal und eigentlich falsche... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hohen Preis für 2x gute Sitzplätze gezahlt, am Tag der Veranstaltung Tickets für DEUTLICH schlechtere Plätze bekommen, die komplett am Tribünenrand und am weitesten entfernt zur Bühne und wenn überhau... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

- man bekommt suggeriert, dass nur noch wenige Plätze frei, darum bestellte ich, ohne die Plätze genauer auswählen zu können .. und dies bei noch reichlich freien, wie ich beim seriösen Portal wie re... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ursprüngliche Prime Tickets wurden nie geliefert und 3 Stunden vor dem Konzert gegen billige Stehplätze ersetzt. Aber ohne teilweiser Refundierung. Wir bezahlten somit 483 EUR für 2 Stehplatztickets.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur Betrug.Es handelt sich um Wiederverkäufer. Aus deren Internet-Seite geht das garnicht hervor. Die erworbenen 2 Karten hatten einen Wert von insgesamt 120 Euro, bezahlt wurde aber incl. G... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutes No-Go! Beispiel. (31.01.26) Viagogo- 3 Eintrittskarten für ein Konzert 279,-€👎🏼 ...bei einem seriösen Online Verkäufer kosten exakt diese Karten insg. 86,10€ 192,90€ GEWINN !!!!... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich war überrascht, dass sich der Verkäufer 1 Tag vor der Veranstaltung bei mir über WhatsApp gemeldet hat. Er bat darum direkt den Kontakt -telefonisch- mit Ihm aufzunehmen. Ich dachte zunächst an ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger ! Sie verkaufen Tickets, senden bis zum Abend des Events keine Tickets, angeblich sollten sie bereit zum Download sein 3 Stunden vor dem Event. Dann kommt eine mail, bereits zu Download und d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zwei Tickets gekauft, wobei während des Buchungsvorgangs ein Preis von 1.472 € angezeigt wurde. Nach Abschluss der Buchung belief sich der Betrag auf der Rechnung jedoch plötzlich auf 3.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tickets gekauft, waren gefälscht, somit kein Einlass ins Stadion. Zudem waren es noch gefälschte Tickets für Schüler/Studenten, was nirgendwo dabei stand, selbst wenn sie echt gewesen wären, hätten... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für die Ehrlich Brothers total überteuerte Tickets gekauft. Knapp 3 Monate vor dem Termin. Ein Hinweis kam dass ca 14 Tage vorher die Tickets online zugeschickt werden. Auf Rückfragen keine Ant... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir wollten unserer kranken Tochter eine große Freude machen: Konzert von Billie Eilish. Vorverkauf abgeschlossen, keine Tickets mehr verfügbar. Viagogo war (wieder einmal) der einzige Weg. Die Ti... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice. Haben Lady Gaga Tickets im April gekauft und am Tag des Konzerts wird uns gesgat unsere Tickets existieren nicht. Und wurden Sitzplätze hinter der Bohne angeboten obwohl die... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe meine Lorde Tickets ein halbes Jahr vorher bei viagogo geholt, da sie sonst überall ausverkauft waren. Der Preis war meiner Meinung absolut überzogen und nurnoch legitimierbar, da alle Tickets au... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Konzert wunderbar,Tickets müssen leider ausgedruckt mitgebracht werden und das im Zeitalter möglichst Papier zu sparen!!aber die Anreise eine Katastrophe von Abfahrt Autobahn bis Arena dauerte fa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist Zuviel… die gekauften Tickets wurden als pünktlich bis am Tag des Konzertes digital übertragen angekündigt - Hotel gebucht, hingefahren mit großer Vorfreude. Dann wirklich große Enttäus... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das suchen von Veranstaltungen und Kaufen von Karten war einfach und angenehm. Sehr viel Nerven kostete es mich, dass die Karten erst am Veranstaltungstag 4,5 Stunden vor Beginn zum Download bereitste... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab ein Ticket für den 28.01.2026 gekauft für Dortmund vs Inter . Hat alles reibungslos geklappt ! Tickets sofort bei Viagogo App erhalten und beim Einlass keine probleme gehabt . Kann ich nur wei... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unsere Tochter wollte unbedingt zum Linkin Park Konzert nach Düsseldorf. Leider war dies innerhalb kürzester Zeit restlos ausverkauft. Auf der Suche nach Tickets stießen wir auf viagogo. Die Art d... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Veranstaltungen & Unterhaltung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Tickets for Concerts, Sport, Theatre at viagogo, an online ticket exchange. Buy and Sell Tickets 100% safe and guaranteed.


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

17’256 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grauenvolle Rückabwicklung

Die Absage zur Vorstellung unserer Tickets wurde Mitte Januar bekannt. Der Künstler hat die Vorstellung abgesagt. Andere Anbieter haben das sehr schnell auf ihren Seiten publiziert. Viagogo hat uns bis heute! hingehalten. Immerhin geht es um über 400 Euro. Wir müssten x mal Nachfragen, ganz schlimm. Wir werden nie wieder Tickets über viagogo buchen

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Service, fragwürdige Preise

Anfangs war ich skeptisch, vor allem wegen der vielen negativen Bewertungen und des schlechten Rufs des Anbieters. Trotzdem habe ich spontan Tickets für das Bundesligaspiel 1. FC Köln vs. RB Leipzig gekauft. Leider zum etwa doppelten Preis im Vergleich zum Originalwert.

Die Tickets wurden innerhalb weniger Minuten elektronisch per E-Mail zugestellt. Der Einlass verlief problemlos, und alle Sitzplätze waren wie beschrieben nebeneinander sowie nah am Spielfeldrand.

Insgesamt war ich positiv überrascht und würde wieder dort kaufen.

4 von 5 Sternen, ausschließlich wegen der nicht nachvollziehbaren Preisgestaltung.

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genau wie beschrieben

Ich hatte Sorgen, ob die Tickets tatsächlich rechtzeitig ankommen und habe vier Mal die Helpline kontaktiert. Am Ende lief alles so wie (mehrfach) erklärt.

7. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Karneval Tickets gekauft für € 240,-…

Karneval Tickets gekauft für € 240,- der tatsächliche Preis betrug € 20,-
Die Tickets kann man nicht mehr stornieren, auch ein Verkauf macht keinen Sinn da die Tickets nun generell nur noch € 25,-
Nie wieder

11. Februar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pro und Contra

Pro: Alles gut gelaufen. Wir haben 4 Plätze nebeneinander bekommen. Die Karten wurden uns zum Download bereitgestellt.

Contra: Der Preis der Karten war durch Viagogo doppelt so hoch wie der reguläre Preis. Wir haben erst am Vorabend von der Zuteilung der Karten erfahren , was eine Planung schwierig macht.

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Karte gekauft

Karte gekauft. Nicht bekommen. Keine Reaktion des Verkäufers und bei Paypal Lügenmärchen erzählen. 200 Euro fürn Arsc*...

Gut, ich wurde gewarnt. Jetzt bin ich schlauer.

24. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder!

Einmal und nie wieder!
Hatten Konzertkarten für Lang Lang Anfang Januar 2026 über Pay Pal bestellt. Total überteuert leider eingekauft.
Kosten 560,21 € für 2 Tickets. Tatsächlich ca. 275 €.
Abzocke ohne Worte.
Eine sofort bei eingeleitete Pay-Pal Käuferschutzklage wurde, für uns enttäuschend von PayPal, abgelehnt.
Sollte alle eine Warnung sein, die Ticketpreise vor Kauf zu vergleichen.

6. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man lernt aus Fehlern

Viagogo ist definitiv eine riesen Abzocke. Ich habe für Karneval 2026 für Rio de Janeiro Tickets über das Portal gekauft und mich zunächst nicht genau über die wirklichen Ticketpreise informiert. Und es ist klar, dass Viagogo etwas Gewinn erzielen möchte als Ticketbörse und ein geringer Betrag wäre völlig verständlich. Aber dass ich nun ein Aquirbancada Ticket für 200 Relais (ca 32€) erhalten habe und 779 Relais (ca 126€) gezahlt habe ist eine absolute Frechheit und geht gar nicht. Fast das 4-fache. Das nächste mal definitiv informieren, wer das Ticket offiziell anbietet, auch, wenn es mit etwas Mehraufwand und Sprachbarrieren zu tun hat. Am liebsten würde ich Viagogo wegen Abzocke verklagen damit ich mein zu viel gezahltes Geld zurückbekomme!

9. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann die negativen Bewertungen nur…

Kann die negativen Bewertungen nur bestätigen. Neben den extrem hohen Gebühren nicht nur zum kaufen, sondern auch zum Wiederverkauf gibt es dubiose Produktänderungen, die einem dann Plätze in einer deutlich schlechteren Kategorie bescheren. Leider wird dies nicht mal transparent kommuniziert. Bei Block Änderungen bekommt man automatisiert den ursprünglichen Block angezeigt und kauft daher per Definition die Katze im Sack. Support ist superschnell erreichbar, kann aber leider auch nicht helfen. Die ziehen sich sofort aus der Verantwortung.

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß die Finger weg

Bloß die Finger weg. Hatten Tickets für Bayern München gegen Leipzig gekauft. Insgesamt 350 Euro. Hatten keine Tickets erhalten. Angeblich sollten wir die RBL Ticket App herunterladen, da sie dort hinterlegt sind. Dies hatten wir getan. Doch es lagen keine Tickets vor. Dann hieß es bei Ticket Master. Auch diese App hatten wir runtergeladen und auch da waren keine Tickets vorhanden. Nach Rücksprache mit RBL waren auch keine Plätze hinterlegt und die RBL geben an Viagogo keine Tickets weiter. Dann kam, nachdem das Spiel schon lief, eine Email mit falschem Namen. Tickets haben wir nicht erhalten. Außer Spesen nichts gewesen. Zusätzliche Ausgaben für Hotelzimmer und Spritkosten. Wir sind so bedient. Eine Kontaktaufnahme ist schwierig. Auch hier werden wir vertröstet und bis heute keine Rückerstattung. Wir stellen gegen Viagogo nun Strafanzeige und wenden uns an die Verbraucherzentrale.

17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr überteuerte Tickets

Sehr überteuerte Tickets, egal zu welcher Zeit man es kauft. Die Tickets lassen dann noch auf sich warten, d.h. man bekommt Sie ein paar Tage vorher, ca.3 Tage und maximal 1 Woche zuvor ist der Verkauf an andere Personen möglich, eine kürzere Frist ist nicht möglich. Auch Stars, Künstler sprechen von überteuerten Preisen die boykottiert werden sollen.

8. September 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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