Groupon schlechter Kundendienst
Ich habe eine Elektrische Wärmflasche gekauft nach 6 x anwendung war die Wärmflasche undicht .Wasser trat aus ,habe bei Groupon rekalmiert jetzt soll ich das Produkt auf meine Kosten nach Italien schicken zur Reperatur .Gehts noch ...bekomme auch kein Geld zurück.Groupon lässt die Kunden im Regen stehen.
DANKE So einen miserablen Kundendienst hab ich noch nie erlebt.
Antwort von Groupon
Hallo!
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind und verstehen Ihre Frustration.
Bei Groupon sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und Support zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und unser Team prüft derzeit Ihre Beschwerde. Wir versichern Ihnen, dass wir uns innerhalb der nächsten 48 Stunden direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um dieses Problem für Sie zu lösen.
Wir entschuldigen uns für die bisher aufgetretenen Probleme und möchten Ihnen versichern, dass unser Team mit Hochdruck an einer raschen Lösung arbeitet. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung dieses Problems arbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ishwarya
Groupon Kundenbetreuung
