Richtig schlechter Versand ich warte jetzt schon seit 4 Tagen darauf das meine Bestellung bearbeitet wird bzw. zum Spediteur geht am 18.11 habe ich bestellt und es wurde immer noch nicht vom Spediteur abgeholt dann sucht euch mal ein besseren. Außerdem habt ihr schon alleine 2 Tage gebraucht das Paket überhaupt anzumelden bei hermes was arbeiten bei euch bitte für Hinterwäldler, war das erste und letzte Mal das ich bei euch was kaufe. 👎
21. November 2025
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Antwort von iHerb
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Dafür benötigen wir jedoch Ihre Bestellnummer. Könnten Sie diese bitte in einer aktualisierten Version Ihrer Bewertung angeben? Sobald wir die Bestellnummer erhalten haben, werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen bestmöglich weiterhelfen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Absolut enttäuschende Brille & Service — 530 € für Pfusch
Bewertung: „Noch nie in meinem Leben so eine schlechte Brille bekommen. Der Sehtest wurde in wenigen Minuten hastig erledigt – ohne echte Zeit & Sorgfalt. Genau dasselbe bei den Kontaktlinsen: keine richtige Anpassung, Hauptsache verkaufen. Ergebnis: Kopfschmerzen, Farbränder, unscharfes Sehen. Ich sehe selbst weiße Flächen plötzlich blau oder bunt, wenn ich nicht exakt gerade durch die Brille schaue. Für 530 € erwarte ich Qualität – und bekomme technischen Müll serviert. Das hier ist kein Service, das ist Abzocke.
30. September 2025
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Antwort von Fielmann AG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind, und möchten betonen, dass uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden besonders am Herzen liegt.
Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst. Gerade weil es bei Brillen und Kontaktlinsen um etwas so Wichtiges wie gutes und angenehmes Sehen geht, möchten wir sicherstellen, dass jede Kundin und jeder Kunde die passende Lösung erhält. Deshalb laden wir Sie herzlich ein, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So haben wir die Möglichkeit, Ihr Anliegen individuell nachzuvollziehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen gerecht wird.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns diese Gelegenheit geben würden. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website. Sie erreichen uns über die kostenlose Hotline 0800 343 56 26 (Mo–Fr: 9–18 Uhr, Sa: 9–16 Uhr), über unser Online-Kontaktformular im Shop oder per E-Mail an [email protected].
Lieferung war schneller da, als angegeben und Produkte sind top. Nur die Hose war zu groß und es gibt keine Möglichkeit mit Bändern die Hose fester zu machen das ist bisschen dumm, Aber dann wird die Hose halt wieder zurückgeschickt! trotzdem war alles in Ordnung und war sehr skeptisch und misstrauisch als ich hier die Bewertungen gelesen habe, aber ist alles gut gewesen und gut gegangen von mir 5 Sterne 👍
Brauchen einfach viel zu lange, bis da mal die Sachen gepackt werden, arbeitet bei euch nur ein Mensch im Lager ? richtig erbärmlicher Service! War auch die letzte Bestellung die ich bei euch gemacht habe, was auch richtig provokant aufgefallen ist, wirklich jedes Mal, wenn man was kauft, 1 Tag später sind exakt die Sachen 15% oder so reduziert. Ihr seid echt Betrüger und eure schönen Grüße aus Hamburg könnt ihr euch hinter die Ohren schmieren.
8. September 2025
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Antwort von ABOUT YOU
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Richtig pfeifen arbeiten dort, wie kann es so lange dauern ein Paket zu packen, habt ihr nur ein Mitarbeiter oder was? War auch das letzte Mal das ich was bei euch bestellt habe.
Keine Ahnung wie die Matratze ist, aber was ich sagen kann ist, dass es verdammt lange dauert bis die mal die Bestellung bearbeiten, meine Mutter hat am 30.08 eine Matratze bestellt für mich und der bestell Status ist immer noch offen. Arbeitet ihr überhaupt?
2. September 2025
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Antwort von bett1.de
Guten Tag,
ich helfe Ihnen gerne weiter und prüfe den Status Ihrer Bestellung. Ohne eine Bestell- oder Kundennummer ist dies jedoch leider nicht möglich. Bitte teilen Sie mir diese Information mit, indem Sie direkt auf diese Bewertung antworten.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen Manuel Ihr bett1.de Serviceteam
Saft laden in 30 Tagen kann man zahlen aber Ratenzahlung ist den Betrügern anscheind ein Zuviel wollen wohl keine Zinsen verdienen
26. August 2025
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Antwort von Klarna
Hallo, danke für dein Review!
Es tut uns sehr leid, wenn dir die gewünschte Zahlungsart Kauf auf Raten nicht immer angeboten wird. Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben.
Es kann natürlich sein, dass bei uns alles immer rechtzeitig oder sogar vorfristig bezahlt wurde und du über eine hervorragende Zahlungshistorie bei uns verfügst. Dennoch werden auch Daten einbezogen, die uns eben von diversen Wirtschaftsauskunfteien übermittelt werden. Das kann dann auch mal dazu führen, dass Zahlungen gänzlich abgelehnt oder nicht alle Zahlungsoptionen angezeigt werden, obwohl aus eigener Sicht alles in Ordnung scheint. Außerdem spielen immer auch noch offene Zahlungen eine Rolle, die mglw. noch nicht fällig sind und trotzdem Verbindlichkeiten (Schulden) bedeuten.
Wir hoffen, dass wir damit etwas mehr Klarheit schaffen können.
Sehr schlechter Versand deren Eu Ableger kriegt es einfach nicht geschissen anscheinend Pakete richtig zu adressieren, weswegen mein Paket anstatt innerhalb von 3 Tagen jetzt schon seit 10 Tagen in der Welt fährt und fliegt. Trotz Kontakt zu den veraanddienstleister hat sich gar nicht geändert. Hab mein Geld zurückgefordert inklusive versandkosten. Kann ich nur jeden empfehlen es genauso zu machen gibt solchen Unternehmen keine Chance mehr die sind anscheinend nicht interessiert den Kunde zufrieden zustellen 👎 nie wieder
15. August 2025
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Antwort von Humboldtseedcompany
The thing about shipping is that once we give a package over to a shipping company, it is out of our hands. We cannot control if they run behind or make a mistake. What is your order number? I will check with HSC Europe regarding this issue.
Sehr schlechter Versand angegeben sind 2-3 Werktage warte jetzt schon seit 7 Tagen auf meine Bestellung und die Samen machen eine halbe Weltreise ich will mein Geld zurück! Steckt euch eure Samen sonst wohin! Sowas habe ich ja noch nie erlebt.
Müll Versandienstleister ich bete ihr verliert alle eure Jobs, mein Paket hängt jetzt schon 5 Tage unverändert in Barcelona ab! Arbeitet ihr überhaupt?
11. August 2025
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Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber: in 📦,
es ist großartig, dass du dich bei uns meldest. Um sicherzustellen, dass deine Privatsphäre geschützt bleibt, können wir leider nicht direkt hier antworten.
Doch keine Sorge, wir haben eine geniale Lösung parat: Schick uns einfach eine E-Mail an: [email protected].
Teile uns neben einer kurzen Beschreibung bitte auch deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir sind voller Energie und Tatendrang, um dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten – nach Erhalt deiner E-Mail bekommst du innerhalb von 36 Stunden eine Antwort von uns. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Sehr schlechter Zahlungsvorgang die meisten funktionieren nicht & man bekommt nicht mal eine Auftragsbestätigung so werde ich sicher kein Geld überweisen! Damals war das alles nicht so dumm Und jetzt wollte ich nochmal bestellen weil es vorher nicht funktioniert hat jetzt wird der Rabatt Code falsch runtergerechnet was arbeiten da bitte für looser wenn die Samen 103,32 € kosten und 35% Rabatt dazu kommt durch den summer25 Coupon müssten wir bei 67€ liegen und nicht 85€!
Habe bestellt, bezahlt – danach kam gar nichts. Keine Sendungsnummer, keine Lieferung, nur leere Ausreden wie „keine Panik, alles in Ordnung“. Versand wurde mehrfach angekündigt, aber nie durchgeführt.
Das ist ganz klarer Warenbetrug.
Sämtliche Beweise liegen vor: Überweisung, Screenshots, Mailverlauf. Ich werde Anzeige bei der Polizei erstatten und meine Bank sowie PayPal informieren.
Mittlerweile wurde die Seite umbenannt – von buymelanotan org auf melanotan2 de Lasst euch nicht täuschen.
Geld habe ich zwar zurückbekommen, aber nur, weil ich mit einer Anzeige wegen Betrugs gedroht habe. Der Kontakt war extrem unhöflich, beleidigend und absolut unseriös. So ein Verhalten geht gar nicht nie wieder!
Informier dich mal besser über die Gesetze Ps. Kind
Habe dort 4 große Drahtbügelgläser bestellt, die angeblich „versendet“ wurden. Die Sendungsnummer war fake, es kam nie ein Paket an. Der Laden hat nicht auf E-Mails reagiert, und selbst die angebliche PayPal-Adresse war nicht zustellbar – richtiger Scam-Vibe.
Zum Glück hab ich den Kauf über PayPal laufen lassen und mein Geld zurückgeholt. Ohne Käuferschutz wäre ich komplett gefickt worden. Versand wurde „elektronisch angekündigt“ und dann hat sich nichts bewegt. Kein Kundenservice, kein Update, keine Ware. Nur heiße Luft.
Fazit: Wenn ihr Bock auf Ghosting, Ausreden und verschwundene Pakete habt – bestellt da. Alle anderen: Sucht euch einen seriösen Anbieter. Flaschenbauer = Reinfall.
hab da jetzt schon 2 mal bestellt und jedes Mal dauert es viel zu lang 7 Tage und jetzt beim 2 mal über 7 Tage gewartet am Ende wurden meine Vitamine storniert, weil keine mehr auf Lager waren. Sowas merken die nach 7 Tagen! Peinlicher Laden
Future 1 bestellt und gegrowt war ganz gut aber die Imperium x und High Mars waren echt nicht so gut bei weitem nicht die THC Werte erreicht wie angegeben Und nur 1 Stern weil die Frozen black Cherry die sie verkaufen eigentlich geklaut ist das Bild von einer anderen Sorte das schon Betrug
Jedes Mal gibt es Probleme bei Bestellungen wiederholte bestellstatuse oder Liefertage werden ständig geändert
15. Juni 2024
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Antwort von DHL
Hallo, natürlich soll jede Sendung möglichst schnell ihr Ziel erreichen, am besten schon am nächsten Tag. Das gelingt uns oft, aber leider nicht immer. Der Transport einer Sendung ist leider nicht frei von äußeren Einflüssen, die unter Umständen zu Abweichungen von der Regellaufzeit führen können, deshalb können wir auch keinen festen Liefertag garantieren. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL