Es hat alles sehr gut geklappt, die Reiseleiterin im Hotel sprach gut deutsch und war immer zu erreichen, falls man Fragen oder Probleme hatte. Die Ausflüge waren sehr gut (Whale Whatching). Kleiner A... Mehr ansehen
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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Berger Allee 15, 40213, Düsseldorf, Deutschland
- +49 (0)2 11 / 54 27- 0
- [email protected]
- alltours.de
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Teilweise enttäuscht
Organisation meist gut.
Ich hatte einen Direktflug gebucht, aus dem ein Flug mit (chaotischer) Zwischenlandung wurde.
Da hätte ich mir eine Alternativangebot gewünscht.
Alles gut organisiert
Wir sind zum wiederholten Male mit Alltours gereist und haben wieder gute Erfahrungen gemacht. Alles ist gut organisiert. In der App kann man sich sämtliche Informationen rund um die Buchung, die Reise und das Reiseland anschauen.
Gut durchorganisiert
Gut durchorganisiert, gute Auswahl des Hotels
Die Flüge waren aufgrund des…
Die Flüge waren aufgrund des Zwischenstops in Teriffa-Süd eine ziemliche Katastrophe.
Das Hotel und unser Aufenthalt war super.
Alltours, nein Danke, nie wieder!
Wir haben über Mcflight einen Hin -und Rückflug nach Teneriffa gebucht. Etwa 15 Tage vor dem Abflug mußten wir den Flug stornieren, weil ein Familienmitglied schwer erkrankt ist. In diesem Fall mußten wir ca 75% Stornogebühr zahlen. Eine Mitarbeiterin von Mcflight war sehr bemüht und hatte uns den Vorschlag gemacht, das wir einen neuen Termin mit Alltours vereinbaren, damit die Stornogebühr nicht ganz so hoch ausfällt. Der Mitarbeiter von Alltours hatte überhaupt Interesse gezeigt, auf so einen Vorschlag einzugehen. Hier hätte Alltours vielleicht etwas kulanter sei können. Zukünftig werden wir Alltours bei unseren Buchungen meiden.
Urlaub auf der Baustelle
Urlaub auf der Baustelle
Mündliche und schriftliche Beschwerde wurde ignoriert obwohl Fotos der Baustelle vorgelegt wurden.
An einer Entschädigung wurde vom Veranstalter gar nicht gedacht.
Bisher Alltours, in Zukunft ?
Waren mit Service vor Ort sehr zufrieden. Sehr ärgerlich ist, daß wir von Ihnen ein Fluggesellschaft angeboten bekamen, die mir 300,--€ für das Handgepäck abnahm welches 5cm zu groß war. So haben wir nette 600,-€ mehr bezahlt für die Reise für Null Leistung.Nie mehr.
Urlaub Belek
Letztes Jahr habe ich einen Urlaub in Turkey über Check24 gebucht. Der Veranstalter war Alltours, ein 5-Sterne-All-Inclusive-Hotel mit Transfer vom und zum Flughafen. Alles lief normal – bis zum Abreisetag. Der Bus, der uns vom Hotel abholen sollte, hatte über eine Stunde Verspätung, wodurch wir unseren Flug verpasst haben. Die Agentur sagte, wir müssten jetzt eigenständig neue Flug- und Zugtickets kaufen, nach einer Prüfung würden wir das Geld zurückbekommen. Nach deren „Prüfung“ waren über 2600 Euro weg – aus Gründen, die nur sie kennen. Ein ganzer Tag war verloren, weil wir nicht genug Geld für einen Flug nach Frankfurt hatten und stattdessen nach Düsseldorf ausweichen mussten. All dieser Stress mit zwei kleinen Kindern. So ein großes Unternehmen sucht nach den kleinsten Ausreden, um nicht zahlen zu müssen, anstatt sich für den ganzen verursachten Stress zu entschuldigen.
LG Kraft
Gute Hotel Auswahl
Gute Hotel Auswahl
Guter Preis
Telefon Hotline dauert allerdings manchmal bis zu 20 Minuten
Alles super, bis auf den vor Ort Service.
Es hat alles gut geklappt, aber der vor Ort Service war mager. Wir haben uns vor Ort bei anderen Serviceleitern informiert. Das hatte ich anders erwartet.
Der Service war gut und die hilfreichen…
Der Service war gut und die hilfreichen Infos!bzw.hilfbereitschaft.
Wir wurden super gut beraten
Wir wurden super gut beraten. Sehr freundlich und zuvorkommend. Würde auf jeden Fall wieder am Flughafen Bremen bei ihnen buchen.
Danke für nichts!
Wir haben vom 18. bis 25. eine Reise für knapp EUR 3000,- gebucht. Leider haben wir einen Todesfall im Freundeskreis und die Trauerfeier ist am 20. Ich wollte deshalb die Reise um ein paar Tage verschieben und habe selbstverständlich auch angeboten Umbuchungsgebühren o.ä. zu übernehmen. Leider verweisen die Herrschaften aus dem Callcenter darauf, daß man es nicht mal nötig hat das zu prüfen. Somit bleiben wir jetzt auf 75% Stornokosten sitzen und Alltours verkauft die Reise sicher noch mal Last Minute. Das war nicht meine erste, aber garantiert die letzte Buchung mit Alltours! Unterirdischer Kundenservice!
Hotel war super
Hotel war super, Essen auch. sehr ruhige Anlage freundliches Personal.
Sehr gut
Es gab keine Probleme und es hat besten geklappt.
Sehr gutes und zuverlässiges Unternehmen !Wir reisen schon über 20 Jahre mit…
Wir reisen schon über 20 Jahre mit Alltours und waren immer sehr zufrieden!
Es gibt nichts zu bemängeln!
Schnelle Bearbeitung und Bereitstellung…
Schnelle Bearbeitung und Bereitstellung der Unterlagen
Nicht ganz reibungslos
Die Buchung hat über das Reisebüro geklappt. In der App wurde dann versucht 2 Tage vor dem Flug einzuchecken,was wegen einer anderen,und somit falschen, Buchungsnummer nicht geklappt hat. Nur durch Zufall ist das aufgefallen. Den Rücktransfer konnte ich in Der App nicht sehen und musste per Mail Kontakt aufnehmen.
In den vier Wochen war alles wunderbar…
In den vier Wochen war alles wunderbar und sehr gut organisiert. Ich bin jetzt schon das 19. Mal im Los Hibiscus gewesen und ist immer noch sehr gut.
Ausgenommen die Musik im Speisesaal. Für mein Gefühl ist sie grässlich. Es ist viel mit Trommeln und sonstigen, aber eigentlich hört man nur Trommeln. Vielleicht wäre da eine Verbesserung möglich. Ansonsten vielen Dank. Es war ein wunderbarer Urlaub.
Toller Urlaub mit Alltours
Alles problemlos. Genau wie erwünscht. Notwendige Infos zur richtigen Zeit erhalten.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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