alltours Bewertungen 18.593

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden äußerten sich im Allgemeinen zufrieden mit der Organisation ihrer Reise, einschließlich Flügen, Transfers und Unterkünften. Viele lobten die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals, sowohl im Hotel als auch bei der Reiseleitung. Die reibungslose Planung im Vorfeld wurde ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Konsumenten wiesen auf Verbesserungspotenzial hin, insbesondere bei Transfers und der Betreuung vor Ort. Vereinzelt gab es Beschwerden über lange Wartezeiten am Flughafen, fehlende Informationen oder Schwierigkeiten bei der Organisation von Zusatzleistungen. Trotz dieser Kritikpunkte überwog jedoch der positive Eindruck von einem gelungenen Urlaub.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles sehr gut geklappt, die Reiseleiterin im Hotel sprach gut deutsch und war immer zu erreichen, falls man Fragen oder Probleme hatte. Die Ausflüge waren sehr gut (Whale Whatching). Kleiner A... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War für mich eine Geschäftsreise. Privat reise ich zumeist nach Irland, gehöre also weniger zur Zielgruppe „All inclusive in Belek“. Flug war gut, Hotel war gut, sehr freundlicher Service. Dickes Minu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fairer Preis, reibungsloser Ablauf, wie gewohnt bei Condor gebucht und mit Marabu geflogen ( sollte keine abfällige Bemerkung über Marabu sein - da gabs nix zu meckern) Dank App immer auf dem aktuelle... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Soweit alles gut, nur vor Ort (im Hotel) keine Betreuung. Hätten anrufen müssen. Wir haben keine Möglichkeit anzurufen, ausser wir bezahlen viel auf unserem Handy. Haben somit unsere Ausflüge bei an... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es war mit dem Reisebüro im Flughafen Düsseldorf vereinbart das die QR-Codes für die Rückflüge per Email an mich gesendet werden.Als dieses nicht passierte habe ich mich vom Hotel aus beim Reisebüro g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Buchungen über die Reiseagentur Mein Urlaubsglück Linke verliefen stets zu unserer vollsten Zufriedenheit. Mit alltours beschränkte sich der Kontakt ausschließlich auf die Transfers vom Flughaf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich alles einfach, unkompliziert und an Kontaktstellen nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Einzig die Tatsache das wir um 14:30 Uhr gelandet sind, der Transferbus ins Hotel erst um 16:30 Uhr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sensationelle Beratung schon im Vorfeld von Frau Kirschner, die für uns (5 Pärchen) die schönsten Bungalows auf der Insel organisiert hat. Auch ihre Tipps bzgl Ausflüge, Trinkgelder, Essen, was man un... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Alles an Planung in Deutschland lief reibungslos. Wobei mir persönlich Reisedokumente in klassischer Papierform immer noch lieber ist als alles ausschliessch auf dem handy. Vor Ort leider keine Reis... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat gut funktioniert, rechtzeitig alle Dokus erhalten und immer auf dem laufenden gehalten. Bei der Ankunft wurde uns durch die Reiseleiterin alles gut erklärt und stand tel. immer zur Verfügung... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es gab verschiedene Buchungsnummern. Dies führte zu Irritationen und erheblichen Mehraufwand für mich. Sonst war alles sehr gut organisiert. Das Hotel war in Ordnung und sehr sauber, die weitl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässiger Transfer zwischen Flughafen und Hotel und ein H10 Hotel Taburiente Playa, dass alle Ansprüche eines Urlaubers auf den Kanaren (La Palma) erfüllt. Das gebuchte All-inklusiv-Paket enthiel... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es alles geklappt, obwohl vor Ort keine Ansprechpartner war. Auf meine eMail-Nachfrage über die Abholzeit für die Rückreise bekam ich lapidar ein pdf mit über 260 Seiten, welche nur sehr mühsam gelade... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Reise wurde von mir über VR-Reisen avisiert und dann durch alltours durchgeführt. Der Service war von der Buchung bis zur Abreise, dem Aufenthalt bis zur Rückreise professionell durchgetaktet. Für... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1a Betreuung durch Reisebüro. Vor Ort am Flughafen sowie insbesondere im Hotel wird alles auf Bitte geregelt und organisiert. Leider war es mir gerade nicht möglich, auch hier die Bewertung d... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im großen und ganzen war es eine sehr tolle Reise. Flüge, Transfers, Hotels, Safari alles toll organisiert. Hotels, Lodges waren alle super. Sehr freundliches Personal. Eine Verbesserung sehe ich all... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schönes Hotel, sehr zuvorkommendes Personal, wunderbarer breiter Sandstrand. Zimmer werden derzeit nach und nach renoviert, alles sauber und vorbildlich. Wunderbares Essen. Beim Sportprogramm d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten bei unserer letzen Reise Probleme mit der DB, Zugverspätung, die zur Folge hatten, Flieger weg. Unser Reisebüro "Reiselöwe Leipzig" sowohl die Hotline von Alltours haben uns sehr geholfe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein schönes Hotel mit großzügiger und gepflegter Pool-, Garten- und Strandanlage. Die AI- Verpflegung im Buffet-, Beach- und Spezialitätenrestaurants waren sehr gut und das Personal sehr engagi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

zunächst hatten wir unser Zimmer im allsun App.-Hotel Barlovento gebucht. Kurz vor der Reise fiel uns auf, dass das Zimmer über keine Klimaanlage verfügt. Nach telef. Rücksprache, konnten wir probleml... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für die Flüge waren zwei verschiedene Fluggesellschaften geplant. Für den Hinflug waren 23 kg Gepäck erlaubt, für den Rückflug aber nur 15 kg. Wir mussten also unser"Übergepäck" für den Rückflug zu v... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Im Hotel bekamen wir bei gleichgebuchter Kategorie die schlechteren Zimmer (direkt am Lift, keine oberste Etage, die besseren Zimmer gingen an die TUI). Sehr ärgerlich: Der Flughafentransfer dauerte d... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Reiseleitung hat mir nicht gefallen. Ich habe 5 tagestouren für insgesamt 500 Euro gebucht, ohne eine Quittung-trotz wiederholter Bitte - erhalten zu haben. Der grund: "wir stellen generell keine... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reisebegleitung vor Ort mit schlechtem Service. Rückflug hatte 3h Verspätung. Leider keinerlei Information hierüber von Alltours. Eine flexible Anreise zum Flughafen war somit nicht mehr möglich, sta... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miete für den Safe 3,00 € / Tag geht garnicht Zimmerwechsel 20,- € pauschal ein no Go Badetücherwechsel 1,50 € / pro Wechsel no Go keine weißen Tischdecken im Speisesaal Kakerlaken keine Aufme... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die im Katalog abgebildete Unterkunft stand für uns nicht zur Verfügung. Stattdessen wurden wir in einer völlig verwohnten KELLERWOHNUNG untergebracht, die darüber hinaus viele Jahrzehnte alt ist. Det... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den gebuchten 26 qm Bungalow nicht bekommen, stattdessen einen uralten 17 qm Bungalow mit Mauerblick. Wir haben extra teuer bei Alltours gebucht, doch die neuen, schönen Bungalows wurde an die Bil... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wird für dieses Hotel nicht vorher das AI Programm im Netz beschrieben. Erst vor Ort erfährt man die massiven Einschränkungen: enthalten sind nur die billigen Hausweine, bestimmte Softdri... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Dezember eine Pauschalreise (all-inklusive) zur Costa Adeje gabucht -allsun Hotel Los Hibiscos. Bereits am zweiten Tag wurde im laufenden Betrieb kernsaniert. Direkt neben der Poolbar wurde mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gab keinerlei Begrüßung von alltours in unserem sehr schönen Concorde Moreen Beach. Das war sehr enttäuschend. Wir bekamen zu Beginn ein lieblos Stück Papier zugesteckt mit Telefonnummern.Währen... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider haben wir von 6 Hotels nur zwei dabei gehabt, die auch das DZ als EZ in den Unterlagen hatten, somit dauerten die Anrufe und Diskussionen dazu länger als gedacht. Manche Ausflüge endeten in Ver... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut: Rechtzeitige Information zur Reise. Zusätzliche interessante Informationen per Mail. App ist benutzerfreundlich. Weniger gut: Transfer zum Hotel: Leider war kein Bus verfügbar, was zu einer... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Hotel war sehr gut, tolles Essen sehr freundliches Personal, Zimmer sauber, gute Ausstattung, Strand direkt vor der Tür, schnell im Leben der Stadt( Shopping, Bar's, Restaurant). Zahlreiche gut o... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unflexibel bei der Nachbuchung von Zimmer (einfache Kategorie) und BusinessClass. Ansonsten prima. Transfer sollte ins falsche Hotel gehen. Löste sich zügig auf. Reiseleitung macht beim Treffen nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles gepflegtes Hotel als Familien-, oder Entspannungs-, All-In, Strand - Badehotel. Etwas abseits, Dank nahegelegener Busstation jedoch gleich im Geschehen! Die Hotelanlage 2 Stöckig in einer schö... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Aufenthalt im Hotel Numa Club Side war soweit ganz in Ordnung, aber es gibt noch viel zu verbessern. Animation für Erwachsene im großen Raum mit allen Getränken und mehr Sitzplätze in der Lobby... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Reiseunterlagen waren in Ordnung. Wir haben BestPrice gebucht, was nicht Low-Cost bedeutet. Trotzdem wurde die Buchung nachträglich auf Low-Cost umgestellt. Auf neue Anfragen per E-Mail gab es k... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Reiseleitung enttäuschend. Das Welcome Scheiben bestand aus einem kopierten Zettel mit handschriftlichen , wild verstreuten Zahlen und Abkürzungen. Hieraus sollte man dann die notwendigen Informatio... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hotel ist sehr kalt. Rezeption katastrophal ausser paar spanische Leute(Paolo). (Stanislav ganz unfreundlich). Hotel Gäste sind geteilt unter 3 Kategorien alles ausser excellence sind zweite oder dri... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pauschalreisen sind halt einfach immer entspannt, weil man sich quasi um nichts kümmern muss. Hat auch alles gut geklappt, außer der Transfer vom Flughafen zum Hotel (es war kein gekennzeichnete... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

1.Nacht: Rattenjagd, am späteren Morgen erlegt. Hotel viel zu windig gelegen, viele Leute mit Erkältung, war zu Hause als allerserstes beim Arzt : Schwere Bronchitis muß Penicillin hochdosiert neh... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Würde gerne 5 Sterne vergeben, leider gab es Abzug wegen:: - keine Möglichkeit ein DZ zur Alleinnutzung zu buchen, zusammen mit einem Baby - Transfer von und zu Flughafen unterirdisch, bei der Ankun... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr zuvorkommendes Personal, Gutes Essen. kinderfreundliches Hotel, hoteleigener Strand mit kostenlosen Hotel-Shuttle in 5mibn erreichbar, kostenlose Liegen(am Strand... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hotel insgesamt entsprach den Erwartungen Essen gut bis sehr gut in allen Restaurants Hotelzimmer sauber Reinigungskräfte freundlichen und zuvorkommend Hotel Anlagen sehr gepflegt und weitl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

alltours flugreisen bietet seinen Kunden rund um die Uhr die besten Reiseangebote zu den schönsten Traumurlaubszielen der Welt. Ob Pauschal-Reisen oder Last Minute-Schnäppchen, Nur-Flug- oder Nur-Hotel-Buchungen – alltours bietet immer das passende Urlaubserlebnis.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

18.593 Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Teilweise enttäuscht

Organisation meist gut.
Ich hatte einen Direktflug gebucht, aus dem ein Flug mit (chaotischer) Zwischenlandung wurde.
Da hätte ich mir eine Alternativangebot gewünscht.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut organisiert

Wir sind zum wiederholten Male mit Alltours gereist und haben wieder gute Erfahrungen gemacht. Alles ist gut organisiert. In der App kann man sich sämtliche Informationen rund um die Buchung, die Reise und das Reiseland anschauen.

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alltours, nein Danke, nie wieder!

Wir haben über Mcflight einen Hin -und Rückflug nach Teneriffa gebucht. Etwa 15 Tage vor dem Abflug mußten wir den Flug stornieren, weil ein Familienmitglied schwer erkrankt ist. In diesem Fall mußten wir ca 75% Stornogebühr zahlen. Eine Mitarbeiterin von Mcflight war sehr bemüht und hatte uns den Vorschlag gemacht, das wir einen neuen Termin mit Alltours vereinbaren, damit die Stornogebühr nicht ganz so hoch ausfällt. Der Mitarbeiter von Alltours hatte überhaupt Interesse gezeigt, auf so einen Vorschlag einzugehen. Hier hätte Alltours vielleicht etwas kulanter sei können. Zukünftig werden wir Alltours bei unseren Buchungen meiden.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Urlaub auf der Baustelle

Urlaub auf der Baustelle
Mündliche und schriftliche Beschwerde wurde ignoriert obwohl Fotos der Baustelle vorgelegt wurden.
An einer Entschädigung wurde vom Veranstalter gar nicht gedacht.

4. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bisher Alltours, in Zukunft ?

Waren mit Service vor Ort sehr zufrieden. Sehr ärgerlich ist, daß wir von Ihnen ein Fluggesellschaft angeboten bekamen, die mir 300,--€ für das Handgepäck abnahm welches 5cm zu groß war. So haben wir nette 600,-€ mehr bezahlt für die Reise für Null Leistung.Nie mehr.

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Urlaub Belek

Letztes Jahr habe ich einen Urlaub in Turkey über Check24 gebucht. Der Veranstalter war Alltours, ein 5-Sterne-All-Inclusive-Hotel mit Transfer vom und zum Flughafen. Alles lief normal – bis zum Abreisetag. Der Bus, der uns vom Hotel abholen sollte, hatte über eine Stunde Verspätung, wodurch wir unseren Flug verpasst haben. Die Agentur sagte, wir müssten jetzt eigenständig neue Flug- und Zugtickets kaufen, nach einer Prüfung würden wir das Geld zurückbekommen. Nach deren „Prüfung“ waren über 2600 Euro weg – aus Gründen, die nur sie kennen. Ein ganzer Tag war verloren, weil wir nicht genug Geld für einen Flug nach Frankfurt hatten und stattdessen nach Düsseldorf ausweichen mussten. All dieser Stress mit zwei kleinen Kindern. So ein großes Unternehmen sucht nach den kleinsten Ausreden, um nicht zahlen zu müssen, anstatt sich für den ganzen verursachten Stress zu entschuldigen.
LG Kraft

12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Danke für nichts!

Wir haben vom 18. bis 25. eine Reise für knapp EUR 3000,- gebucht. Leider haben wir einen Todesfall im Freundeskreis und die Trauerfeier ist am 20. Ich wollte deshalb die Reise um ein paar Tage verschieben und habe selbstverständlich auch angeboten Umbuchungsgebühren o.ä. zu übernehmen. Leider verweisen die Herrschaften aus dem Callcenter darauf, daß man es nicht mal nötig hat das zu prüfen. Somit bleiben wir jetzt auf 75% Stornokosten sitzen und Alltours verkauft die Reise sicher noch mal Last Minute. Das war nicht meine erste, aber garantiert die letzte Buchung mit Alltours! Unterirdischer Kundenservice!

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht ganz reibungslos

Die Buchung hat über das Reisebüro geklappt. In der App wurde dann versucht 2 Tage vor dem Flug einzuchecken,was wegen einer anderen,und somit falschen, Buchungsnummer nicht geklappt hat. Nur durch Zufall ist das aufgefallen. Den Rücktransfer konnte ich in Der App nicht sehen und musste per Mail Kontakt aufnehmen.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In den vier Wochen war alles wunderbar…

In den vier Wochen war alles wunderbar und sehr gut organisiert. Ich bin jetzt schon das 19. Mal im Los Hibiscus gewesen und ist immer noch sehr gut.
Ausgenommen die Musik im Speisesaal. Für mein Gefühl ist sie grässlich. Es ist viel mit Trommeln und sonstigen, aber eigentlich hört man nur Trommeln. Vielleicht wäre da eine Verbesserung möglich. Ansonsten vielen Dank. Es war ein wunderbarer Urlaub.

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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