Ablehnung der Kostenübernahme von Hörgeräten, nur weil die Verträge des Herstellers über 8 - 9 Jahre laufen, aber die Altgeräte nicht mehr die Leistung erbringen die nötig wären um wieder vernünftig... Mehr ansehen
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Es war ein RückenmarksInfarkt, der mein Leben total veränderte. Ich benötigte diverse Hilfsmittel (Rollstuhl, Rollator, Ergotherapie, Physiotherapie u.v.m.), all das wurde von der Barmer unkomplizier... Mehr ansehen
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Mit der Barmer habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Angefangen vom Leistungsspektrum, über den sehr guten Kundenservice, bis hin zur sehr hilfreichen App - es gab für mich nichts zu bemängeln. Beso... Mehr ansehen
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Seit fast 60 Jahren(1969) bin ich zunächst allein, später meine Frau und anschließend unsere 7 Kinder Mitglied bzw. Familienversicherung in der BARMER und haben zahlreiche Dienstleistungen in Anspruch... Mehr ansehen
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Am 15.01.2926 hatten meine Frau und unsere Tochter ein sehr ausführliches und ebenso ergiebiges Gespräch mit Frau Waasem in Ihrem Haus in Bergisch Gladbach. Alle Fragen konnten ausgiebig erörtert und... Mehr ansehen
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Habe die BARMER Geschäftsstelle in Erbach aufgesucht. Hatte ein Problem bei der Einreichung meiner Bonuspunke. Musste feststellen, die BARMER hat "Zuwachs" bekommen. Ein freundlicher junger Mann, He... Mehr ansehen
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Ich wollte einen Antrag stellen und benötigte eine Beratung. Die 0800 Nummer verwiesen mich zur Barmer Stadt Hagen. Eine Frau Seidel nahm den Anruf entgegen. Ohne jede Eile, sehr kompetent und n... Mehr ansehen
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Leider nicht empfehlenswert, ich renne ständig der Auszahlung meines Krankengeldes hinterher, obwohl alle Unterlagen und Daten vorliegen. Ich würde die Barmer als Krankenkasse nicht wieder wählen un... Mehr ansehen
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Die Leistungen sind top, dafür eigentlich 4 Sterne. 0 Sterne hingegen gibt es für den App-Schrott. Für mich nicht nutzbar, weil ich meine Aktionen gerne über den PC tätige, anstelle alles über nervige... Mehr ansehen
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Meine Frau ist krankgeschrieben, wartet auf ihre Reha und wurde heute von der Barmer angerufen. Man forderte Sie auf, am 10.02. wieder Arbeiten zu gehen, ohne eine medizinische Begründung. Ärztin... Mehr ansehen
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Barmer gesundheitskarte? Geht gar nicht .. Da wird man hin und her geschickt ... um zu erfahren, welche schwierigen technischen Voraussetzungen man erfüllen müsste: Pro Person 2 Geräte (barmer karte... Mehr ansehen
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Ich gebrauche solche Worte eigentlich selten.Aber diese Krankenkasse ist an lahmarschigkeit nicht mehr zu übertreffen. Was denken sich männliche oder weibliche Sesselpupser/Sesselpüpsinnen...dabei... Mehr ansehen
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Ich bin seit 35 Jahren Mitglied bei der Barmer. Erstklassig von Anfang an. Die Betreuung während Schwangerschaften, nach den Geburten und die Vorsorge Leistungen für mich und meine Kinder. Alle Anlieg... Mehr ansehen
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Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Barmer. Die Bearbeitung meiner Anliegen ist schnell und zuverlässig – das spart mir enorm Zeit und Nerven. Besonders beeindruckt mich die große Vielfalt an Le... Mehr ansehen
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Ich war vor ein paar Tagen in meiner Barmer Filialie (PLZ 15230). Eine sehr nette junge Frau hat mich bei der Abgabe der Zuzahlungskosten kompetent beraten. Außerdem hat sie mir geholfen, die Barmer e... Mehr ansehen
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Seit Anfang Dezember warte ich auf Zahlung MEINER MIR ZUSTEHENDEN LEISTUNG! Alle Unterlagen waren korrekt ausgefüllt.Drei Mal hat meine Tochter schon angerufen und einmal war sie in der Filiale....a... Mehr ansehen
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Nach Krankenhaus und Pflegeheim Besuchen war Ich am Vormittag im Kundencenter.der BEK in Münster. Brauchte Bescheinigungen, hatte Frage zur Pflegestufe, Notruf, Kostenübernahme der Pflegeversi... Mehr ansehen
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Heute kam ein Schreiben der BARMER, in dem eine Zollvollstreckung angedroht wird. Ich habe diese unter Vorbehalt beglichen, werde aber Einspruch einlegen, da das Schreiben unfrei in meinem Briefkast... Mehr ansehen
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Ich habe meine Mutter für eine Kurzzeitpflege in Heim angemeldet. Das ging ganz schnell und unbürokratisch. Donnerstag angerufen und ein Tag später konnte sie aufgenommen werden. Das Formular hat eine... Mehr ansehen
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Totaler Rückzug aus der Fläche, damit verbunden weite Anfahrten. Immer wieder ablehnen von Maßnahmen, z.B Herzsport. Manchmal frage ich mich, ob ich bei den Beiträgen die ich zahle nicht besser kom... Mehr ansehen
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Durch und Durch schlechte Krankenkasse!!! Insbesondere im Service. Meine Mutter wartet seit 5 Monaten auf ihr zustehenden Pflegegeld. Da eine Leistung beim Sozialdienst dazugebucht wurde, dieser... Mehr ansehen
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Sehr große Enttäuschung mit dem Umgang langjähriger Kunden bezüglich Zusatzleistungen. Ich bin seit 1989 Kunde und habe nun um die Übernahme der Kosten einer jährlichen professionellen Zahnreinigung (... Mehr ansehen
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E mail vom 19.9.25 noch unbeantwortet. Nach 30 Minuten Wartezeit sm Telefon einen Mitarbeiter dran gehabt. Wollte verbinden, Gespräch weg. Zweiter Versuch gleiches Spiel. Eine Stunde meiner Zeit weg... Mehr ansehen
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Barmer stellt seit Monaten keine neue Versichertenkarte zur Verfügung. Die alte Versichertenkarte wurde ohne Grund gesperrt. Beiträge werden ganz normal gezahlt. Kundenservice hilft auch nicht weit... Mehr ansehen
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Ich werde in diesem Jahr 79 Jahre und besitze kein Smartphon. Im vergangenen Jahr habe ich mehrere Aktivitäten aus dem Bonusprogramm durchgeführt und per Stempel bestätigen lassen. Heute wollte ich in... Mehr ansehen
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Für Selbständige absolut unbrauchbar. Funktioniert nur solange, wie man gesund ist. Trotz abgeschlossenem Tarif mit Krankengeld wurde dieses verweigert und ich musste selbst nachweisen, dass ich im... Mehr ansehen
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Habe wegen des Bonuspunkte-Programms zur Barmer gewechselt. Leider stürzte die App monatelang beim Einloggen ab, sodass ich die Punkte nicht einlösen konnte. Trotz mehrfacher Anfragen wurde das Proble... Mehr ansehen
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Meine Mutter und mein Vater sind seit 55 Jahre versichert. Daher war für mich klar, dass mache ich auch. Leider ist meine Mutter pflegebedürftig geworden. Ich bin der Barmer für alles was sie für uns... Mehr ansehen
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Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Mein Anliegen wurde sehr freundlich und schnell mit einer Engelsgeduld behoben. Bin sehr dankbar für die freundliche Hilfe findet man leider sehr... Mehr ansehen
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Ich war bereits am 10.12.25 bei der Barmer:Frau Banas und heute17.12. mit Termin bei Frau Banas. Bin begeistert über den freundlichen Empfang, die absolut fachkompetente Beratung und erbrachte Unte... Mehr ansehen
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mit Abstand die schlechteste Krankenkasse was Abrechnungen angeht. Hotline unfreundlich und nicht kompetent! Würde sich die Barmer so mit den Abrechnungen beschäftigen, als sich hier mit BLABLABLA und... Mehr ansehen
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Würde am liebsten 0 Sterne geben, schlechteste KV, weder kulant noch kundenfreundlich! Hatte darum gebeten, drei Beiträge in einem Monat zu bezahlen, weil ich die beiden Monate vorher kein Einkommen... Mehr ansehen
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Ich hatte in diesem Jahr leider zum ersten Mal einiges an Krankheiten wie ich es noch nicht erleben musste. Damit verbunden hatte ich auch entsprechend Kontakt zu meiner Krankenkasse. Für mich mus... Mehr ansehen
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Schlechter Service Ist man krank und braucht man Hilfe ist man bei der Barmer Krankenkasse verloren und verlassen. Manche Servicemitarbeiter hören gar nicht zu, da es sie keinen Strich interes... Mehr ansehen
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Der Mitarbeiter der die WE Ansage formuliert hat, hatte scheinbar sein Gehirn noch nicht aus der Schublade genommen. warum muss man sein Anliegen schildern im Anschluss seine Versicherungsnr. ang... Mehr ansehen
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Ich bin vor einigen Jahren zur Barmer gewechselt, weil mir bestimmte Vorteile zugesichert wurden. Das war für mich der Hauptgrund, meine damalige Krankenkasse zu verlassen. Im Nachhinein musste ich je... Mehr ansehen
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Absolut grausiger Service! Als Mitarbeiter von Physio- und Ergopraxis haben wir immer wieder Probleme mit Patienten Abrechnungen von der Barmer. Diese Krankenkasse erfindet ständig Gründe um die Zahl... Mehr ansehen
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wegen meiner Kritik über die Bearbeitung im Rahmen des Bonusprogrammes hat die Barmer geantwortet, daß eine Bearbeitung ca. 8 Tage dauert. Dies ist nicht richtig, im Moment braucht der beauftragte Die... Mehr ansehen
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Als Grenzgänger (wohnen in De arbeiten in LU) muss man jedes Jahr eine Erklärung abgeben zur Familienversicherung. Dies geht weder digital (ach ja in Deutschland geht ja fast nix digital) aber man ka... Mehr ansehen
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Seit ich einen persönliche Ansprechpartner habe , bin ich sehr zufrieden. Das war in der Vergangenheit nicht immer der Fall, leider. Jetzt werden meine Angelegenheiten schnellstmöglich geklärt, oder... Mehr ansehen
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Ich war immer zufrieden, aber seit 2 Jahren geht es so bergab! Man wird extrem unfreundlich angegangen. Es ist unglaublich, man bekommt am laufenden Briefe, weil angeblich das Pflegegespräch nicht sta... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Ihre Krankenkasse für ein gesünderes Leben. Rund neun Millionen Versicherte vertrauen auf unsere Expertise: ✓ starke Leistungen ✓ Top-Kundenservice ✓ Krankenkasse des Jahres 2023 laut FOCUS MONEY (Ausgabe 49/2023). Jetzt Mitglied werden!
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Axel-Springer-Straße 44, 10969, Berlin, Deutschland
- 0202 568 333 1010
- barmer.de
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Akzeptabel
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War am 10.2.26 in Mainz bei der Barmer…
War am 10.2.26 in Mainz bei der Barmer Geschäftsstelle, da ich wieder Probleme mit dem einloggen hatte bei meinem neuen iPad. Die beiden Damen die mir kürzlich alles gemacht haben waren wieder Vorort und es ging alles sehr freundlich und unkompliziert über die Bühne. Ich erwähne es nochmals ich bin seit über 40 Jahren bei der Barmer versichert und ich war immer sehr zufrieden, man wird immer höflich und zuvorkommend beraten.👍👍👍Ein großer Dank an die Damen in Mainz
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice vor Ort sehr gut - alles Digitale sehr schlecht!
Mit der BARMER als Krankenkasse bin ich zufrieden. Mit der App und dem digitalen Zugang überhaupt nicht.
Deshalb war ich heute beim Barmer Kundenservice in Oldenburg Wechloy.
Dort war eine sehr nette, kompetente junge Dame, die es so einrichtete, dass ich Post von der BARMER wieder auf dem Postweg zugestellt bekomme, nicht mehr digital.
Dass das so problemlos ging, erfreute mich sehr!
Überhaupt sind bisher alle Mitarbeiter dort vor Ort immer sehr nett und hilfsbereit gewesen!
Digital noch großer Verbesserungsspielraum!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Hallo "Junimond",
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der BARMER als Krankenkasse zufrieden sind und unser Kundenservice in Oldenburg-Wechloy Sie freundlich und kompetent unterstützen konnte. Besonders die unkomplizierte Umstellung auf die postalische Zustellung nehmen wir sehr positiv zur Kenntnis.
Ihre Hinweise zur App und zum digitalen Zugang sind für uns äußerst wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Stabilität, Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit unserer digitalen Angebote zu verbessern und nehmen Ihr Feedback als wertvollen Impuls auf.
Für Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden vor Ort bedanken wir uns herzlich und geben es sehr gerne weiter.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Barmer ist derzeit online bzw
Barmer ist derzeit online bzw. über die App schlecht bis gar nicht mehr erreichbar. Bescheinigungen lassen sich oftmals nicht mehr herunterladen (Errormeldung). Was hat dies mit guten Kundenservice zu tun!
9. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Leider kam es zu einer allgemeinen Störung, so dass die Nutzung unserer Website und unseres Onlinebereichs Meine BARMER nicht möglich war. Diese wurde mittlerweile behoben. Die Systeme stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Ich gebrauche solche Worte eigentlich…
Ich gebrauche solche Worte eigentlich selten.Aber diese Krankenkasse ist an lahmarschigkeit nicht mehr zu übertreffen.
Was denken sich männliche oder weibliche Sesselpupser/Sesselpüpsinnen...dabei ,in dem Job langsam zu arbeiten?
Es reicht jetzt mit Barmer
10. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie aktuell so unzufrieden mit uns sind. Wir verstehen Ihren Ärger – besonders wenn Vorgänge länger dauern als erwartet. Genau das sollte nicht passieren, und wir möchten gern nachprüfen, was bei Ihnen schiefgelaufen ist.
Damit wir Ihnen konkret weiterhelfen können, schauen wir uns Ihren Fall sehr gern persönlich an. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Daten und eine kurze Schilderung an www.barmer.de/feedback oder nutzen Sie das sichere Postfach in der App oder im Mitgliederbereich auf www.barmer.de
Wir möchten, dass Sie sich gut betreut fühlen – und wir setzen alles daran, das wieder zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BARMER Team
Leider nicht empfehlenswert
Leider nicht empfehlenswert, ich renne ständig der Auszahlung meines Krankengeldes hinterher, obwohl alle Unterlagen und Daten vorliegen. Ich würde die Barmer als Krankenkasse nicht wieder wählen und wechsele nach Abschluss meiner Behandlung
Antwort auf die Antwort:
Unten genannte E-Mail habe ich bereits am 9.2.26 vormittags kontaktiert. Bisher keine Antwort. Verwundert mich auch nicht, denn auf meine Nachrichten per App antwortet mir die Barmer auch nicht mehr
10. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns über www.barmer.de/feedback Ihre Kontaktdaten und auch Ihre Versichertendaten mit, sodass wir Ihre Anliegen schnellstmöglich klären können.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Ansprüche zeitnah bearbeitet werden, und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Zuverlässige Beratung und Kompetenz
Zuverlässige Beratung und Kompetenz. Bin seit über 60 Jahren Mitglied bei der BARMER; meine Familie ebenso
9. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie uns seit über 60 Jahren die Treue halten. Ihre Zufriedenheit mit unserer Beratung und Kompetenz ist unser größtes Anliegen. Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Kommunikation und Information prima
Das Kundenportal ist gut zu bedienen und informativ. Bei Anfragen - auch telefonisch - sind die Antworten stets freundlich und kompetent. Danke!
9. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenportal und der Kommunikation. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Es war ein sehr gutes kompetentes…
Es war ein sehr gutes kompetentes freundliches Gespräch mit Herrn Köster der sehr weit von mir entfernt
anrief.Ich kann diesen Kollegen nur empfehlen.
Er hat alle Fragen verständlich beantwortet.
9. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Anheyer,
vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit unserem Kollegen geteilt haben. Wir schätzen Ihre Empfehlung und freuen uns, dass Ihre Fragen umfassend beantwortet wurden.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Sehr freundliche Beratung
Sehr freundliche Beratung, Anliegende konnte vor Ort geklärt werden.
Sehr zufrieden 👍🙏
9. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und Ihr Anliegen schnell vor Ort geklärt werden konnte.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Leistungen top - App-Geraffel Schrott....
Die Leistungen sind top, dafür eigentlich 4 Sterne. 0 Sterne hingegen gibt es für den App-Schrott. Für mich nicht nutzbar, weil ich meine Aktionen gerne über den PC tätige, anstelle alles über nervige kleine Smartphone Displays abzuwickeln. Aber: Barmer App lässt sich nicht ohne Smartphone installieren. Gesundheitskasse, merkt Ihr was? Smartphones wegen Augen- und Haltungsschäden kritisieren, aber andere Möglichkeiten zu nutzen verhindern? Das ist paradox. Und: Wie sollen ältere Menschen damit erst klar kommen? Statt Innovation größtenteils leider wieder Mainstream unter dem Deckmantel des Fortschritts.
7. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service und den Leistungen zufrieden sind. Sehr gerne sind wir Ihnen bei der Einrichtung unseres Onlinebereichs Meine BARMER unter 0202 568 333 1010 behilflich. Für die Registrierung und Nutzung ist kein Smartphone nötig. Wir freuen uns auf Ihren Anruf und bedanken uns für Ihre Mithilfe.
Viele Grüße
Ihre BARMER
mit Abstand die schlechteste…
mit Abstand die schlechteste Krankenkasse was Abrechnungen angeht. Hotline unfreundlich und nicht kompetent! Würde sich die Barmer so mit den Abrechnungen beschäftigen, als sich hier mit BLABLABLA und verlogenen Aussagen zu rechtfertigen, würde vielleicht auch die Bearbeitung der Rechnungen schneller gehen....., aber nur vielleicht!
2. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie enttäuscht sind und an unserer Kompetenz zweifeln. Eine freundliche Beratung ist unser eigener Serviceanspruch - unabhängig von dem inhaltlichen Ergebnis. Gerne helfen wir Ihnen bei der Klärung Ihres Abrechnungsanliegens unter www.barmer.de/kontakt Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch.
Viele Grüße
Ihre BARMER
UNVERSCHÄMTHEIT! Kunden bekommen unterschiedliche Zusatzleitungen bewilligt und bezahlt
Sehr große Enttäuschung mit dem Umgang langjähriger Kunden bezüglich Zusatzleistungen. Ich bin seit 1989 Kunde und habe nun um die Übernahme der Kosten einer jährlichen professionellen Zahnreinigung (92 Euro) gebeten, da Freunde von uns dies auch auf Anfrage erhalten haben. Doch leider wurde mir die Bezahlung nicht bewilligt, da dies nicht zulässig ist und vom jeweiligen Sachbearbeiter wohl eigenmächtig zu- oder abgesagt wird! Wie kann man treue Kunden (und deren Kinder die auch bald ins Berufsleben eintreten) wegen 90 Euro die Kündigung aussprechen lassen und so vor den Kopf stoßen? Totales Unverständnis!!!! Eindeutig die richtige Entscheidung die Krankkasse zu wechseln!!!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Karg,
vorab möchten wir uns bei Ihnen für Ihre langjährige Treue zur BARMER bedanken. Wir können Ihre Enttäuschung absolut verstehen, wenn Ihnen die beantragte Leistung abgelehnt wurde. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Entscheidung über Zusatzleistungen nicht eigenmächtig von einzelnen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern getroffen wird, sondern auf Grundlage des Leistungskatalogs der gesetzlichen Krankenversicherung erfolgen. Bei der professionellen Zahnreinigung handelt es sich um eine Leistung, die nicht darin enthalten ist und somit nicht übernommen wird. Im Rahmen des Bonusprogramms besteht die Möglichkeit der Kostenübernahme. Sehr gerne möchten wir uns Ihren Fall einmal ansehen und Ihnen Möglichkeiten der Erstattung aufzeigen. Dazu bitten wir Sie um Rückmeldung mit kurzer Schilderung über folgendes Formular: www.barmer.de/feedback Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und bedanken uns für Ihre Mithilfe.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Freundlichkeit ist nicht die Stärke einiger Mitarbeiter
Vor einigen Wochen hatte ich einen Antrag auf Höherstufung des PG gestellt.
Heute wurde ich von der Barmer telefonisch kontaktiert und die Mitarbeiterin versuchte mich über die Bedeutung von Pflege aufzuklären ,und dass ich ja noch arbeiten gehe…ob ich nicht allein duschen kann…dass ich viel zu jung sei…und die Gutachten durch den MdK ,der Barmer eine Menge Geld kosten.
Ist also der Pflegegrad doch vom Alter abhängig?
Sie fragte mich nach meiner Pflegeperson und erwähnte immer wieder einen Namen den ich nicht kannte. Sie muss etwas verwechselt haben und wurde im Telefonat immer unfreundlicher.
Sie hat schließlich Kunden vor sich sitzen,die warten erklärte sie mir.
Wie gesagt,sie hat mich angerufen und wenn ihr Zeitmanagement das nicht zulässt,dann muss sie eine andere Zeit anrufen oder es lassen.
Aber in diesem Ton möchte ich nicht kontaktiert werden.
Wir als Mitglieder zahlen die Beiträge und das kann ich auch gut und gerne bei einer anderen Krankenkasse.
5. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf dieses Erlebnis aufmerksam machen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Kollegin nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dieses intern klären, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Ein Pflegegrad sollte nicht vom Alter abhängen, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Missverständnisse. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. www.barmer.de/kontakt
Viele Grüße
Ihre BARMER
Die Barmer App ist mit Abstand die…
Die Barmer App ist mit Abstand die langsamste und am meisten nicht zu ereichende App auf meinem Handy. Da hat sich auch in den letzten 2 Jahren nichts geändert.
5. Februar 2026
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Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Schomburg,
es tut uns leid zu hören, dass die App Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird von unserem Entwicklungsteam geprüft. Bitte lassen Sie uns wissen, falls es spezifische Funktionen gibt, die besonders betroffen sind. www.barmer.de/technischer-support
Viele Grüße
Ihre BARMER
Ich war Leider Blauöügig und bin zur…
Ich war Leider Blauöügig und bin zur Barmer Gewechselt wie sich das Ganze in Nachinein Rausgestelt hat bin ich mit Verträge Waltarif Übers Ohr Gehauen Worden da ich wohl zu viele Artzt Besuch hatte muss mann Drauf Zahlen Nie Wieder die Barmer ist nicht zu Empfehlen
Bin jetzt bei der Technicker und Alles Tausendmal Besser Als die Barmer
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Versicherten den bestmöglichen Service zu bieten. Kontaktieren Sie uns bitte direkt, wir möchten das Problem genau nachvollziehen und gegebenenfalls eine Lösung finden. www.barmer.de/kontakt
Viele Grüße
Ihre BARMER
Habe die BARMER Geschäftsstelle in…
Habe die BARMER Geschäftsstelle in Erbach aufgesucht. Hatte ein Problem bei der Einreichung meiner Bonuspunke.
Musste feststellen, die BARMER hat "Zuwachs" bekommen. Ein freundlicher junger Mann, Herr Denelev hat mich sehr freundlich empfangen und ich bekam eine hilfreiche Unterstützung bei meinem Anliegen. Freundlichkeit pur, Probleme gelöst. Dieser junge Mann ist genau richtig für dieses Team.
Danke nochmal und weiter so.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Frau Thierolf,
vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Besuchs in unserer Filile in Erbach und auch für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kollege Ihnen freundlich und kompetent bei Ihrem Anliegen behilflich sein konnte. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Beratungsgespräch mit Frau Waasem am 15.01.2926 in Ihrem Haus in Bergisch Gladbach
Am 15.01.2926 hatten meine Frau und unsere Tochter ein sehr ausführliches und ebenso ergiebiges Gespräch mit Frau Waasem in Ihrem Haus in Bergisch Gladbach. Alle Fragen konnten ausgiebig erörtert und zu vollsten Zufriedenheit beantwortet werden. Wir bedanken uns ganz herzlich für die positive Haltung in Ihrem Hause und Ihre Wertschätzung Ihren Kunden gegenüber.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass das Gespräch mit Frau Waasem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und alle Ihre Fragen umfassend beantwortet werden konnten. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Lob, was Sie uns geben können.
Viele Grüße
Ihre BARMER
Unfähig bze nicht gewillt
Durch und Durch schlechte Krankenkasse!!!
Insbesondere im Service. Meine Mutter wartet seit 5 Monaten auf ihr zustehenden Pflegegeld. Da eine Leistung beim Sozialdienst dazugebucht wurde, dieser seit Monaten die Rechnung an den Saftladen schickt, ist man nicht fähig, gewillt die Leistungszahlungen anzupassen. Wenn aber DIE eine Rechnung schicken, dann natürlich mit Zahlungsfrist. Eine alte Frau mit fast 88 Jahren wo auf das Geld auch angewiesen ist, wird ohne zu informieren das zustende Geld einfach nicht ausbezahlt.
FINGER WEG VON DER KRANKENKASSE UND LIEBER ZUR AOK GEHEN.
Dort habe ich als chronisch Kranker definitiv eine besseren Service und Leistung
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Luithardt,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es Herausforderungen bei der Pflegegeld-Auszahlung Ihrer Mutter gibt. Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Mitglieder die Leistungen erhalten, die ihnen zustehen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter www.barmer.de/feedback, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können.
Schicken Sie bitte unbedingt die Versichertendaten Ihrer Mutter mit und schildern Sie im Formular detailliert um was es Ihnen geht.
Viele Grüße
Ihre BARMER
War eine Super Seite
War eine Super Seite. Alles sehr lesenswert.
Meditation am Morgen mache ich auch seit kurzen.
Gebe zu bedenken, das es auch die alte traditionelle christliche Meditation gibt, die sehr hilfreich - wie beschrieben- ist.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Stracke,
vielen Dank für das tolle Feedback und es freut uns, dass Ihnen unsere Seite zusagt.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
Ich wurde in der Filiale Aachen von…Frau Wernerus empfangen
Ich wurde in der Filiale Aachen von einer jungen Mitarbeiterin hervorragend empfangen und beraten. Sie ging auf alle meine Fragen gut ein und konnte sehr gute und hilfreiche Erklärungen abgeben. Auch war sie bei der Erstellung verschiedener Formulare und Anträge behilflich. Hervorrgend.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARMER
Guten Tag Herr Mengels,
schön zu hören, dass Ihnen unsere Kollegin so gut weiterhelfen konnte. Über so ein Feedback freuen wir uns sehr. Dankeschön.
Viele Grüße,
Ihre BARMER
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.