CASAMUNDO Bewertungen 1.969

TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher schätzen besonders die benutzerfreundliche Gestaltung der Webseite und die einfache Buchungsabwicklung. Viele heben hervor, dass sie bereits mehrfach über Casamundo gebucht haben und stets zufrieden waren. Die sichere Zahlungsabwicklung und die unkomplizierte Verwaltung der Reisedetails im Portal werden ebenfalls positiv erwähnt. Einige Kunden berichten von verwirrenden E-Mails von verschiedenen Stellen nach der Buchung und Problemen bei der Korrektur von Fehlbuchungen. Es gibt auch Hinweise darauf, dass die angezeigten Ferienunterkünfte bei Eingabe von Haustieren nicht immer korrekt gefiltert werden. Einige wenige bemängeln lange Antwortzeiten und fehlende Unterstützung bei Problemen vor Ort.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles in allem habe ich schon mehrere Jahre über Casamundo meine Fewo gebucht und bin immer gut damit gefahren. Bei der jetzigen Buchung war ich aber etwas irritiert, dass ich bereits den vollen Prei... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Buchungsportal, einfache Handhabung. Nach der Buchung bekam ich eine Meldung von FeWo-Direkt," Sie haben eine Nachricht von Ihrem Gastgeber". Nach der Registrierung stand auf der Seite "Keine... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine passende Unterkunft/Ferienhaus zu finden war recht einafch. Ebenso der Buchungsvorgang. Danach etwas verwirrend war, dass es mehrere E-Mails von verschiedenen Stellen mit Buchungsbestätigung... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Buchen bei Casamundo war recht einfach. Leider habe ich immer wieder Probleme mit dem Filter. Wenn ich eingebe mit Haustieren werden mir trotzdem Ferienunterkünfte angezeigt wo Haustiere nicht e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beschreibung der Ferienhäuser. Hoffen, dass das gewählte Haus den Erwartungen entspricht. Haben mit Novasol in Norwegen ganz schlechte Erfahrungen gemacht, sowohl der Unterkunft als auch der... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider absulute Katastrphe. Stand mit meinen Kids (4/6) Abends irgendo wo die Navigation mich hinführte. Die Adresse war nicht Namentlich genannt. Telefonnummer Falsch.. Die SOS nummer von Casamundo b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe hier in Schleswig-Holstein ein Ferienhaus gesucht und gefunden. Weil der Anbieter mir von verschiedenen Vermietern das passende Haus ausgesucht hat. Auch wurde mir geholfen, als ich dank eini... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Buchungsvorgang wurde nach der Bestätigung des Buchungszeitraums und einiger persönlicher Daten vom System beendet, obwohl es sich laut Anzeige erst um Schritt 2 von 4 des gesamten Vorgangs... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Website ist übersichtlich gestaltet. Man findet was man sucht und hat eine gute Auswahl. Der Service lässt leider zu wünschen übrig. Man bekommt nur schwer Kontakt und muss sehr lange auf eine Rea... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Angebot war sehr transparent und interessant aufgebaut. Die einfache Zahlungsabwicklung und die Auswahl von Zahlungsvarianten hat uns sehr gut gefallen. Wir freuen uns auf einen schönen Urlaub. Vi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin bislang ausgesprochen zufrieden mit Casamundo. Die Buchung war kinderleicht, der Kundenservice super freundlich und sehr hilfsbereit. Schon während des gesamten Prozesses fühlte ich mich gut a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben ein schönes Ferienhaus entdeckt und konnten es direkt reservieren - so konnten wir sicher sein, das wir dort unseren Urlaub verbringen können und uns schon freuen, dahin zu fahren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Casamundo habe ich in der Vergangenheit schon mehrmals genutzt, und war immer zufrieden. Die Buchung war einfach und übersichtlich. Ich gehe davon aus auch dieses Jahr bei unserem Urlaub nicht enttä... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben über Casamundo Anfang Februar eine Luxusferienwohnung auf Elba gebucht.Reisezeit: Pfingsten. Dieselbe Unterkunft gab es - beim Anbieter direkt - 300€ günstiger. Wir hatten d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfach über Casamundo Buchungen zu tätigen..Es gibt eine super Auswahl an Länder wo man Ferienwohnungen/Häuser buchen kann..Ich kann Casamundo auf jedenfall Empfehlen :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab schon mehrere Ferienhäuser über Casamundo gebucht und bin noch nie enttäuscht worden. Der Buchungsvorgang ist sehr einfach zu handhaben. Kann ich nur weiterempfehlen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Ferienhaus über casamundo gebucht, kann mich jedoch mit meiner Mail-Adresse auf der Website nicht einloggen. Es ist völlig unklar, ob meine Buchung erfolgt ist, es das Ferienhaus überhaup... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese Plattform ist sicher und anwenderfreundlich. Zudem einfach zu bedienen und die Angebote sind sehr gut. Haben bereits mehrfach gebucht und waren jedes Mal zufrieden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist der Service sehr mangelhaft keine Erreichbarkeit .Ständig vertröstet melden uns .... Jegliche Kontaktaufnahme wird ignoriert.Erst nach mehrfacher Ermahnung die Reise zu stornieren kam... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unser Urlaub beginnt am 19.07.2025 Ich habe eine Ferienwohnung auf Rügen angemietet. Leider habe bis Heute keine Reiseunterlagen erhalten. Kontakt Aufnahme mit Casamundo ist nicht möglich, da es... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Buchung sollte ich eine recht hohe Anzahlung überweisen und der Reisanbieter binnen 24 Stunden die Buchung bestätigen. Die Bestätigung kam nicht. Anfragen bei Casamundo blieben über längere Zeit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

leider sehr schlechte Erfahrungen. Telefon-Anrufbeantworter:"Dieser Teilnehmer möchte keine Anrufe entgegen nehmen" Mail an Casamundo.com: Es kommt eine Antwort, dass wenn es schnell gehen soll man e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben über Casamundo ein Ferienhaus gebucht und dann 3 Tage vor Anreise erfahren, dass das Haus doppelt gebucht wurde und wir nicht fahren können. Vertragspartner war TUI Ferienhaus. Wenn alles... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Eindruck von Casamundo! Die Lage des Ferienhauses in der Bretagne war an einem anderen, deutlich zentraleren und strandnahen Ort angegeben. Mit der richtigen Ortsangabe hätten wir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten unseren Urlaub gebucht über casamundo. Es war eine Frist gesetzt die Anzahlung innerhalb 7 Tage zu bezahlen. Haben wir getan. Für die schlussrechnung wurde ebenfalls 7 Tage angesetzt. Hatt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten eine Unterkunft in Der Toskana für 11 Tage gebucht. Die Buchung könnten wir nicht nutzten und haben casamundo am 1 Tag der Reise gebeten die Unterkunft wieder im Portal anzubieten und ggf.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte eine Ferienwohnung gemietet und mit visa gleich bezahlt,bekam vom Anbieter(Vermieter)auch eine email, zecks Namen der Personen und Geburtstage solle ich mitteilen. Danach war funkstille und ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben ein Ferienhaus an der Ostsee gebucht und per Kreditkarte vollständig bezahlt. Bestätigung und Aufenthaltsschein kamen sofort per Mail. 1 Woche bevor es losgehen sollte habe ich den Hau... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten ein Haus in den Niederlanden gebucht. Die Buchung wurde bestätigt und es wurde um eine Anzahlung gebeten. 3 Tage später wurde die Buchung ohne Angabe von Gründen storniert. Ich habe unverz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten über Casamundo ein Ferienhaus gebucht. Das einzige worum sich Casamundo gekümmert hat, war Geld zu bekommen. Alles andere hat nicht interessiert. Wir waren am Ferienhaus und hatten kein Zut... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über Casamundo gebucht. Seit Januar Versuche ich per Email Casamundo zu kontaktieren. Ohne Erfolg. Noch immer weiß ich nicht die Adresse unserer gebuchten Ferienwohnung. Sehr kundenunfreundli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bzw. wir als Gruppe sind leider sehr enttäuscht von Casamundo und ihrem Kundenservice! Bereits im Voraus zu unserem Urlaub haben wir nur durch mehrmaliges Nachfragen eine Antwort auf unsere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich habe mich von den weitgehend positiven Bewertungen täuschen lassen. Es ist wichtig zu wissen dass Casamundo nur eine Anzeigenplattform ist. Wenn an beiden Seiten (Vermieter und Mieter) ehrlic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Wohnung mit Garagenstellplatz gebucht. Vermieterin behauptet es gäbe zu dieser Wohnung keinen Stellplatz. Habe Casamundo gleich angeschrieben bei Ankunft und bis zum heutigen Tag keine Rückmeldun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aufgrund eines nachweislich technischen Problems konnten mehrere Emails zur Zahlungserinnerung und -aufforderung nicht zugestellt werden. Unser Ferienhaus wurde daher storniert. Auf den Stornokosten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Unterkunft war unzureichend gereinigt und unvollständig ausgestattet. Wir haben unverzüglich Meldung erstattet, allerdings ohne Reaktion vor Ort. Der Kundenservice von Casamundo hat sich zwar h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich schlechter Kundenservice. Seit Wochen bekomme ich immer nur standardisierte Mails wie diese: vielen Dank für deine Anfrage! Ein Spezialist aus unserem Team wird sich in Kürz... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Service... Wir hatten über Casamundo eine Ferienwohnung in Portugal gebucht. Dort stellte sich heraus, dass der E-/Gas-Herd defekt war (die Bedienelemente waren defekt und der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die von uns für 4 Erwachsene gemietete „Villa“ verfügte über quietschende, alte Roste und harte, alte Matratzen, die einem in der Nacht mehrfach aufwachen ließen. Badezimmer über den Flur… Für 4 Erwa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT ABZOCKE! Versteckte Kosten und miserabler Kundenservice! Ich habe über Casamundo ein Ferienhaus gebucht und erst NACH der Buchung – ganz klein und grau (auf Englisch sonst war alles... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Casamundo scheint wohl selbst kein Reiseanbieter zu sein, sondern nur ein Marktplatz für andere Reiseanbieter. Leider haben wir das zum Zeitpunkt der Buchung nicht gewusst. Das Haus in Schweden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reiseanbieter Casamundo einmal und nie wieder !! Wir haben vor kurzen über Casamundo eine Ferienwohnung gebucht. Buchen war einfach, Anzahlung über PayPal problemlos. Dann war funkstille, weder die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Cottage
  2. Urlaubsvermietung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Das große Online-Ferienhausportal vermittelt über 700.000 Ferienhäuser und Ferienwohnungen in ganz Europa, den USA und der Karibik von renommierten internationalen Ferienhausveranstaltern und -anbietern sowie professionellen lokalen Spezialisten. Ausgezeichet, einfach, sicher.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

1969 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine In2025 gebuchte Ferienwohnung…

Eine In2025 gebuchte Ferienwohnung wurde nach 5 Monaten am 26.1.2026 storniert.Ohne Begruendung Gleichzeitig wurde mir zugesagt den Betrag fuer die Urlaubsbuchung zurueckzubuchen .
Nun warte ich schon mehr als 2 Wochen auf mein Geld.Also Vorsicht bei Reisen von casamundo.Werde wohl einen Anwalt einschalten muessen.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut aufgebautes Buchungsportal mit…

Gut aufgebautes Buchungsportal mit einfacher Zahlung. Das Einzige, was es evtl. zu verbessern gibt ist, dass vor dem Weiterleiten der aktuell zu zahlende Betrag angegeben wird. Denn es steht nur der Gesamtbetrag, nicht aber der Anzahlungsbetrag auf dem Bildschirm.
Ansonsten ein "flüssiges" Buchungserlebnis.

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Kommunikation findet nicht statt".

Positiv: Gut aufgebaute Seite, einfacher Buchungsvorgang.

Negativ: Auf dreimalige Schreiben bezüglich einer Bezahlungsproblematik nach dem Buchen keine einzige Rückmeldung (weder schriftlich, noch telefonisch) erhalten - das ist kundenfeindlich und schreit förmlich nach schlechter Mundpropaganda.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider absulute Katastrphe

Leider absulute Katastrphe. Stand mit meinen Kids (4/6) Abends irgendo wo die Navigation mich hinführte. Die Adresse war nicht Namentlich genannt. Telefonnummer Falsch.. Die SOS nummer von Casamundo begann mit 31 statt 49, auch diese war nicht erreichbar. Anschließend eine Nachricht an einen, laut Chatbot *Angestellten* gesendet... nach 2 Tagen immernoch keine Antwort. Mittlerweile habe ich die Unterkunft Gott seo Dank auch so gefunden.. werde hier nicht nocheinmal buchen

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Anzahlung

Ich habe das erste Mal gebucht. Nun wurde gleich der ganze Betrag abgebucht und nicht nur die Anzahlung.

31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASAMUNDO-Logo

Antwort von CASAMUNDO

Sehr geehrter Herr Zeisberg, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Zahlungsoption für Sie nicht ganz klar war. Um eine Ratenzahlung nutzen zu können, wählen Sie bitte die Option „in 2 Raten bezahlen“ aus. Wenn diese Option nicht ausgewählt wird, wird der Betrag automatisch sofort oder innerhalb von 2 Wochen nach der Buchung fällig.

Wir hoffen, dass dies die Sache klärt, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Casamundo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten unseren Urlaub gebucht über…

Wir hatten unseren Urlaub gebucht über casamundo. Es war eine Frist gesetzt die Anzahlung innerhalb 7 Tage zu bezahlen. Haben wir getan. Für die schlussrechnung wurde ebenfalls 7 Tage angesetzt. Hatten wir überwiesen gehabt. Paar Tage später kam die Anzahlung wieder zurück auf unser Konto. Der Grund: die buchen selbst vom Konto ab. Wo natürlich nirgends Stand. Seither keine Rückmeldung. Urlaub war versaut. Ein großer Teil der Zahlung hatten die einbehalten, weil die dann den Urlaub storniert hatten. Heute kam eine Rechnung von denen ( ein halbes Jahr später ) in Höhe von etwas mehr als 1000€. Bezahlen wir nicht.
Nie wieder casamundo.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASAMUNDO-Logo

Antwort von CASAMUNDO

Sehr geehrter Herr Flo B.,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das sollte so nicht passieren.

Gerne schauen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Buchungsnummer. Vielen Dank für Ihr Feedback.

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