Alles in allem habe ich schon mehrere Jahre über Casamundo meine Fewo gebucht und bin immer gut damit gefahren. Bei der jetzigen Buchung war ich aber etwas irritiert, dass ich bereits den vollen Prei... Mehr ansehen
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Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
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Das haben sich andere Leute angesehen
Eine In2025 gebuchte Ferienwohnung…
Eine In2025 gebuchte Ferienwohnung wurde nach 5 Monaten am 26.1.2026 storniert.Ohne Begruendung Gleichzeitig wurde mir zugesagt den Betrag fuer die Urlaubsbuchung zurueckzubuchen .
Nun warte ich schon mehr als 2 Wochen auf mein Geld.Also Vorsicht bei Reisen von casamundo.Werde wohl einen Anwalt einschalten muessen.
Alles gut geklappt
Gut aufgebautes Buchungsportal mit…
Gut aufgebautes Buchungsportal mit einfacher Zahlung. Das Einzige, was es evtl. zu verbessern gibt ist, dass vor dem Weiterleiten der aktuell zu zahlende Betrag angegeben wird. Denn es steht nur der Gesamtbetrag, nicht aber der Anzahlungsbetrag auf dem Bildschirm.
Ansonsten ein "flüssiges" Buchungserlebnis.
"Kommunikation findet nicht statt".
Positiv: Gut aufgebaute Seite, einfacher Buchungsvorgang.
Negativ: Auf dreimalige Schreiben bezüglich einer Bezahlungsproblematik nach dem Buchen keine einzige Rückmeldung (weder schriftlich, noch telefonisch) erhalten - das ist kundenfeindlich und schreit förmlich nach schlechter Mundpropaganda.
Positive Erfahrung
Die gebotene und beschriebene Vorschläge gefallen sehr
Buchungen sind sehr einfach
Buchungen sind sehr einfach, große Auswahl, habe schon öfter gebucht, sehr gut organisiert.
Einfach und transparent
Alles war einfach, klar, transparent und verständlich. So soll eine Online-Buchung sein.
Leider absulute Katastrphe
Leider absulute Katastrphe. Stand mit meinen Kids (4/6) Abends irgendo wo die Navigation mich hinführte. Die Adresse war nicht Namentlich genannt. Telefonnummer Falsch.. Die SOS nummer von Casamundo begann mit 31 statt 49, auch diese war nicht erreichbar. Anschließend eine Nachricht an einen, laut Chatbot *Angestellten* gesendet... nach 2 Tagen immernoch keine Antwort. Mittlerweile habe ich die Unterkunft Gott seo Dank auch so gefunden.. werde hier nicht nocheinmal buchen
Gute Übersicht
Gute Übersicht, es ist leicht, die wichtigsten Infos zu finden
Alles reibungslos funktioniert
Alles reibungslos funktioniert
Vielen Dank
Seriös,perfekt
Geht kaum besser !!!
Gute und übersichtliche Angebote mit den wichtigen Informationen
Es ist alles sehr übersichtlich
Es ist alles sehr übersichtlich. Genauso gut, wie andere Plattformen/Suchmaschinen.
Anzahlung
Ich habe das erste Mal gebucht. Nun wurde gleich der ganze Betrag abgebucht und nicht nur die Anzahlung.

Antwort von CASAMUNDO
Sehr empfehlenswert
Tolle Übersicht und tolle Preise.
The booking was easy to manage
Wir hatten unseren Urlaub gebucht über…
Wir hatten unseren Urlaub gebucht über casamundo. Es war eine Frist gesetzt die Anzahlung innerhalb 7 Tage zu bezahlen. Haben wir getan. Für die schlussrechnung wurde ebenfalls 7 Tage angesetzt. Hatten wir überwiesen gehabt. Paar Tage später kam die Anzahlung wieder zurück auf unser Konto. Der Grund: die buchen selbst vom Konto ab. Wo natürlich nirgends Stand. Seither keine Rückmeldung. Urlaub war versaut. Ein großer Teil der Zahlung hatten die einbehalten, weil die dann den Urlaub storniert hatten. Heute kam eine Rechnung von denen ( ein halbes Jahr später ) in Höhe von etwas mehr als 1000€. Bezahlen wir nicht.
Nie wieder casamundo.

Antwort von CASAMUNDO
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